AutoSPAM
Gebruikershandleiding – met interactieve demo aan het einde
🧠 Wat AutoSPAM werkelijk is
AutoSPAM gaat veel verder dan traditionele spamfiltering. Het is een volledig serverzijdig e-mailbeheersysteem dat meerdere lagen intelligente bescherming combineert:
📄 Zo werkt AutoSPAM – visueel overzicht
(Frequentie, Valse afzender, Beoordeling)
gaan naar GEWEIGERD (optioneel)
om het systeem te trainen
& sorteert toekomstige e-mails automatisch
AI-filters handelen voor de hand liggende spam en bedreigingen automatisch af – u controleert alleen onzekere gevallen!
🚀 Aan de slag — installatie in 5 minuten
- Ga naar BOTS4.me/bots → Instellingen → AutoSPAM
- Verbind uw e-mail — Secure Quick Connect (OAuth) voor Gmail en Outlook / Microsoft 365, of IMAP met een app-wachtwoord voor Yahoo en andere providers
- AutoSPAM maakt alle mappen automatisch aan in uw gekozen taal (31 talen ondersteund)
- Bestuur en controleer alles via het dashboard op /bots
- Begin met trainen — verplaats e-mails naar _AutoSPAM/TOESTAAN, _AutoSPAM/WEIGEREN of _AutoSPAM/SPAM, of klik op een knop onder een bericht in _AutoSPAM/LOGS. Eén actie = voor altijd geleerd.
- Nieuwe accounts starten in de Demomodus: u krijgt een rapport van wat AutoSPAM zou doen; zet de Modus van DEMO op LIVE in het tabblad Besturing zodra u er klaar voor bent.
🎭 In de Demomodus sorteert AutoSPAM niets in uw postvak — maar u kunt het al trainen met de trainingsmappen; wat u het leert, blijft bewaard. De LOGS-knoppen werken zodra AutoSPAM op LIVE staat.
💡 Het Gratis abonnement (een klein maandelijks tegoed, zonder tijdslimiet) is altijd beschikbaar — handmatige bediening plus blokkering van uitvoerbare bestanden, schijfkopieën en scripts. Betaalde abonnementen ontgrendelen steeds uitgebreidere bescherming: Personal voegt AI-sortering, bescherming tegen valse afzenders, leren uit verzonden e-mail, logs in uw mailbox en blokkering van gangbare archieven en macro’s toe; Family voegt de voorfilterwachtrij, het frequentiefilter, aangepaste mappen, maandelijkse lijstexport (gedeeld leren over accounts heen), leveranciersscheiding en blokkering van ongebruikelijke archieven en webinhoud toe; Business voegt slimme tekstanalyse, automatische opschoning, opschoning van verzonden e-mail en blokkering per afzonderlijk adres (SPAM op e-mail) toe; Enterprise voegt op aanvraag SLA / eigen server / eigen support toe. Uw eerste maand is een gratis Discovery-maand: het tegoed van Personal plus veel Family- en Business-functies om uit te proberen. Zonder betaald abonnement gaat AutoSPAM daarna verder op het gratis abonnement met een klein maandelijks tegoed.
- Verplaats e-mails naar een trainingsmap — het handigst voor veel e-mails tegelijk (selecteer er meerdere en verplaats ze samen).
- Klik op een knop onder een bericht in _AutoSPAM/LOGS — het handigst voor één e-mail.
Beide trainen AutoSPAM op precies dezelfde manier. De LOGS-knoppen werken zodra AutoSPAM op LIVE staat. Bij het gratis abonnement is er geen LOGS-map, dus u traint door e-mails te verplaatsen. Volledige handleiding: Logboek in uw postvak
🆓 Gratis versus betaald — wat verandert er als u downgrade
AutoSPAM heeft twee SPAM-lijsten die samenwerken: een handmatige lijst (invoer die u zelf heeft gemarkeerd) en een door AI geleerde lijst (invoer die het systeem automatisch heeft geleerd uit frequentieanalyse, junkmap-initialisatie en AI-overschrijving).
- Betaald tarief: beide lijsten zijn actief en worden gecombineerd. AI blijft automatisch nieuwe spammers toevoegen. Uw actieve lijsten bevatten 1.000 SPAM / 1.000 TOESTAAN / 100 VIP / 100 leveranciersitems op Personal, en meer op elk hoger niveau, en betalende klanten worden bij elke ronde als eerste verwerkt.
- Gratis tarief: alleen uw handmatige lijst is actief. De door AI geleerde lijst is gepauzeerd, niet verwijderd. Nieuwe spammers moeten handmatig worden gemarkeerd. De 100 meest recent gebruikte SPAM-items en 100 TOESTAAN-items blijven actief (25 VIP, 25 leveranciers), en AutoSPAM werkt met een klein maandelijks tegoed — is het op, dan wacht nieuwe post tot de volgende maand of tot u upgradet. Betalende klanten worden bij elke verwerkingsronde vóór gratis klanten bediend.
- Opnieuw abonneren: zodra u het betaalde tarief opnieuw activeert, wordt de door AI geleerde lijst direct hervat — er gaat niets verloren.
Dagelijkse melding bij het gratis tarief: eenmaal per 24 uur ziet u een statusmelding zoals “Uw door AI geleerde lijst (1.247 afzenders) is gepauzeerd. Uw handmatige invoer (43 afzenders) blijft actief. Activeer op elk moment opnieuw om de volledige bescherming te herstellen.”
Ondersteuning: naar beste vermogen bij het gratis abonnement, e-mailondersteuning bij Personal en Family, prioritaire ondersteuning bij Business, VIP-ondersteuning bij Enterprise (SLA of een vast aanspreekpunt op aanvraag).
🔑 Belangrijkste voordelen
- Tweelaagse bescherming – Slimme filtering die van u leert
- Werk zonder onderbreking – Onbekende afzenders wachten in _AutoSPAM/GEWEIGERD (indien ingeschakeld) of komen aan in INBOX
- Verlies nooit belangrijke e-mails – VIP’s en toegestane afzenders bereiken u altijd
- Eén actie = voor altijd – Eén keer verplaatsen, het systeem onthoudt het permanent
- Zelfreinigend – Met Automatische opschoning ingeschakeld (vanaf het abonnement Business, standaard uit) worden oude e-mails na 30 dagen verwijderd (of wanneer een map meer dan 1000 e-mails bevat) uit _PRULLENBAK en zijn submappen (allemaal door ons aangemaakt), en uit de eigen mappen Ongewenste e-mail en Prullenbak van uw postvak. E-mails die in _AutoSPAM/GEWEIGERD blijven staan worden na 180 dagen verwijderd. Verwijderen gebeurt gedoseerd volgens uw abonnement (een beperkt aantal e-mails per dag).
- Verwerkt volgens uw uitvoeringsschema — tot Hoogste prioriteit bij Business en Enterprise, standaard de klok rond (00:00–23:59, weekenden inbegrepen); u kunt de bedrijfsuren beperken in het tabblad Besturing
- Intelligente zakelijke verwerking – Onderscheidt klanten van leveranciers
- AI markeert verdachte e-mails automatisch – Gemarkeerde e-mails gaan naar _PRULLENBAK/SPAM, samen met die van geblokkeerde afzenders (controleer regelmatig op echte e-mails die hier per ongeluk zijn beland) Zolang AutoSPAM een nieuw postvak nog aan het leren is (de eerste twee weken), en voor e-mails die op bestellingen of facturen lijken, wordt de e-mail van een nieuwe afzender nooit naar _PRULLENBAK verplaatst — die blijft bewaard zodat u hem kunt beoordelen.
🤖 Functies van intelligente automatisering
AutoSPAM gebruikt geavanceerde AI om het grootste deel van de spam automatisch af te handelen, zodat u alleen onzekere gevallen controleert.
📊 Frequentiegebaseerde spambescherming
- Beschermt tegen massale spamcampagnes
- Blokkeert automatisch onbekende afzenders die te vaak mailen. Bekende afzenders krijgen veel hogere, dynamisch berekende drempels, zodat bij hen alleen een snelle aanval de bescherming activeert.
- Verhaal uit de praktijk: een van onze klanten werd in 15 minuten getroffen door 1.500.000 e-mails. AutoSPAM beschermde het postvak en hield Mail2ERP zonder vertraging bestellingen laten verwerken; met de automatische opschoonfunctie werden vervolgens alle spam-e-mails uit het account verwijderd.
🧠 AI-gestuurde afzenderbeoordeling
- Analyseert nieuwe onbekende afzenders automatisch
- Alleen onzekere gevallen gaan naar de map _AutoSPAM/GEWEIGERD (optioneel — kan worden uitgeschakeld in de instellingen)
- Het grootste deel van de spam wordt afgehandeld zonder uw tussenkomst
🚨 Automatisch markeren van verdachte e-mails
- AI analyseert e-mailinhoud, afzenderreputatie en gedragspatronen
- Gemarkeerde e-mails worden automatisch verplaatst naar _PRULLENBAK/SPAM — het tabblad Logboeken vermeldt waarom elke e-mail is verplaatst
- Zolang AutoSPAM een nieuw postvak nog aan het leren is (de eerste twee weken), en voor e-mails die op bestellingen of facturen lijken, wordt de e-mail van een nieuwe afzender nooit naar _PRULLENBAK verplaatst — die blijft bewaard zodat u hem kunt beoordelen.
- Geen actie van de gebruiker nodig — werkt onopgemerkt op de achtergrond
- Controleer _PRULLENBAK/SPAM regelmatig op echte e-mails die hier per ongeluk zijn beland
- Verplaats die legitieme e-mails naar _AutoSPAM/TOESTAAN om ze voor altijd te redden
🛡️ Bijlagebeveiliging
AutoSPAM kan e-mails met gevaarlijke bijlagetypen automatisch blokkeren. Geblokkeerde e-mails worden verplaatst naar _PRULLENBAK/SPAM en behouden de gelezen- of ongelezenstatus die ze al hadden — AutoSPAM markeert uw post nooit opnieuw — dus een net binnengekomen bericht is nog steeds ongelezen wanneer u het daar bekijkt. In de statistieken worden ze bijgehouden als spam_attachment.
| Filter | Geblokkeerde bestandsextensies | Standaard |
|---|---|---|
| 🚫 block_executables | .exe, .dll, .bat, .cmd, .com, .msi, .msp, .scr, .pif, .cpl, .hta, .inf, .reg, .rgs, .lnk, .scf, .url, .gadget, .application, .appref-ms, .settingcontent-ms, .diagcab, .chm, .hlp | Altijd aan |
| 📦 block_common_archives | .zip, .rar, .7z | UIT |
| 🗜️ block_uncommon_archives | .tar, .gz, .bz2, .xz, .cab | UIT |
| 💿 block_disk_images | .iso, .img, .vhd, .vhdx, .vdi, .vmdk, .wim | Altijd aan |
| 📄 block_macros | .xlsm, .docm, .pptm, .xlam, .xla, .xll, .dotm, .potm, .ppam, .ppa, .sldm, .ade, .adp, .accde | AAN |
| ⚙️ block_scripts | .ps1, .psc1, .vbs, .vbe, .js, .jse, .ws, .wsf, .wsc, .wsh, .py, .rb, .sh, .pl, .php, .asp, .aspx, .jsp, .cgi, .jar, .jnlp | Altijd aan |
| 🌐 block_web_content | .html, .htm, .mht, .mhtml, .svg | UIT |
📬 _LAATSTE-20 — de laatst ontvangen e-mails
Zoals ‘Alle berichten’ in Gmail, maar voor elke mailbox: zodra u de map inschakelt, bevat _LAATSTE-20 kopieën van uw laatste 20 ontvangen e-mails (50 bij de abonnementen Business en Enterprise), waar AutoSPAM of onze andere apps ze ook hebben opgeborgen. Wacht u op een verificatiecode of vraagt u zich af of een e-mail is aangekomen, kijk dan eerst daar.
- Altijd actueel: nieuwe e-mails verschijnen binnen ongeveer vijf minuten, ook buiten uw werktijden. De oudste kopieën verdwijnen automatisch.
- Veilig: e-mails met een vervalste afzender of een gevaarlijke bijlage worden nooit gekopieerd, en afzenders die u zelf hebt geblokkeerd, blijven buiten.
- Gebruik de kopie vrij: verplaats hem naar _AutoSPAM/TOESTAAN, naar uw INBOX of naar een andere map, en het origineel wordt opgeruimd naar _PRULLENBAK (30 dagen bewaard). Een kopie verwijderen raakt het origineel nooit.
- Uw taal: de mapnaam volgt de taal van uw app (bijvoorbeeld _POSLEDNYCH-20 in het Slowaaks).
- Beheer: inbegrepen in elk betaald abonnement, standaard uit. Schakel de map in via /bots → Algemeen dashboard → Beveiliging → Map met laatste e-mails; als u de map uitschakelt, worden de kopieën verwijderd.
- Gmail: niet nodig en wordt niet aangemaakt — ‘Alle berichten’ in Gmail toont al elke e-mail.
📁 De besturingsmappen – zo traint u AutoSPAM
Verplaats e-mails naar deze _AutoSPAM-mappen om het systeem te trainen – het onthoudt het voor altijd! Voor één e-mail kunt u ook op de bijbehorende knop onder het bericht in _AutoSPAM/LOGS klikken — beide trainen AutoSPAM op precies dezelfde manier.
🌍 31 talen ondersteund
AutoSPAM werkt in 31 talen! Mapnamen, onboarding-e-mails en de analyse van spaminhoud werken allemaal in uw gekozen taal.
Ondersteund: Engels, Arabisch, Chinees (vereenvoudigd), Tsjechisch, Deens, Nederlands, Fins, Frans, Duits, Grieks, Hebreeuws, Hindi, Hongaars, Indonesisch, Italiaans, Japans, Koreaans, Maleis, Noors, Pools, Portugees, Roemeens, Russisch, Slowaaks, Spaans, Zweeds, Filipijns, Thai, Turks, Oekraïens, Vietnamees.
Configureer dit onder Instellingen → Factuurgegevens → App-taal op het dashboard BOTS4.me/bots. De taal kan eenmaal per dag worden gewijzigd. Ook de onboarding-instructie-e-mails worden in uw gekozen taal verzonden.
🎯 Eenvoudige acties – zo bedient u het
- Zoek de e-mail in _AutoSPAM/GEWEIGERD (of in INBOX als de map _AutoSPAM/GEWEIGERD is uitgeschakeld)
- Verplaats deze naar _AutoSPAM/TOESTAAN
- Toekomstige e-mails blijven in INBOX
- Verplaats de e-mail naar _AutoSPAM/WEIGEREN
- Toekomstige e-mails blijven in _AutoSPAM/GEWEIGERD (indien ingeschakeld)
- Verplaats de e-mail naar _AutoSPAM/SPAM
- Toekomstige e-mails gaan naar _PRULLENBAK/SPAM
- Verplaats de e-mail naar _AutoSPAM/VIP
- Toekomstige e-mails gaan naar _VIP
- Verplaats de e-mail naar _AutoSPAM/TOESTAAN
- De afzender wordt gereset — alle eerdere beslissingen zijn gewist
- Toekomstige e-mails gaan naar de normale INBOX
- Zoek de e-mail van de leverancier
- Verplaats deze naar _AutoSPAM/LEVERANCIER
- Diens e-mails worden niet verwerkt als klantbestellingen
💼 Uw dagelijkse workflow – blijf gefocust!
Tijdens werkuren:
- Focus op uw schone INBOX
- Belangrijke e-mails staan er, spam is verdwenen
- Geen afleiding door onbekende afzenders
Wanneer u tijd heeft (1-2x per dag):
-
Controleer _AutoSPAM/GEWEIGERD (indien ingeschakeld)
Herkent u iemand? → Verplaats naar _AutoSPAM/TOESTAAN
Wilt u ze niet? → Verplaats naar _AutoSPAM/SPAM -
Controleer af en toe _PRULLENBAK/SPAM
Hier komt alles terecht wat AutoSPAM blokkeert: afzenders op uw spamlijst en e-mails die AI heeft gemarkeerd op basis van inhoudsanalyse, afzenderpatronen en ongebruikelijke frequentie. Het tabblad Logboeken vermeldt waarom elke e-mail is verplaatst. Een legitieme e-mail gevonden? → Verplaats deze naar _AutoSPAM/TOESTAAN om de afzender voor altijd goed te keuren. -
U gebruikt Mail2ERP
Leveranciers-e-mails markeren? → Verplaats ze naar _AutoSPAM/LEVERANCIER, zodat ze niet als bestellingen worden verwerkt
📅 Uw traject van trainen
Week 1 — Trainingsmodus
Wanneer de map _AutoSPAM/GEWEIGERD is ingeschakeld, besteedt u dagelijks 10-15 minuten aan het sorteren ervan. Verplaats e-mails naar _AutoSPAM/TOESTAAN (legitieme afzenders), _AutoSPAM/SPAM (ongewenst) of _AutoSPAM/VIP (belangrijke contacten, zodra de VIP-lijst is ingeschakeld) — of klik voor één e-mail op de bijbehorende knop in _AutoSPAM/LOGS. Hoe meer u traint, hoe slimmer AutoSPAM wordt. Als _AutoSPAM/GEWEIGERD is uitgeschakeld, beheert u nieuwe afzenders rechtstreeks vanuit uw INBOX.
Week 2+ — Onderhoudsmodus
Controleer _AutoSPAM/GEWEIGERD één keer per dag (~5 min.) indien ingeschakeld. Controleer _PRULLENBAK/SPAM wekelijks op echte e-mails die hier per ongeluk zijn beland. Het meeste sorteren gebeurt nu automatisch. U bent klaar met trainen — AutoSPAM regelt de rest.
📊 Uw logboeken begrijpen
Uw logboeken vindt u op /bots → Logboeken → Categorie: AutoSPAM.
- Wat elk item toont: Tijdstempel, e-mail/domein van de afzender, uitgevoerde actie, doelmap
- Filteren op niveau: Success (normaal verwerkt), Info (gedetecteerd/geclassificeerd), Warning (duplicaat overgeslagen), Error (verbindingsprobleem)
- Filteren op categorie: één knop per app (bijvoorbeeld AutoSPAM of Mail2ERP)
- Veelvoorkomende meldingen: „E-mail van … naar Spam verplaatst — afzender staat op de blokkeerlijst”, „E-mail van onbekende afzender … naar controle verplaatst”, „Afzender … geleerd als … — u hebt een e-mail naar de map … verplaatst”, „Opschoning: … oude e-mails verwijderd”
- Bij fouten: Controleer de e-mailgegevens bij Instellingen → AutoSPAM, controleer de rechten, of neem contact op met support@bots4.me
📬 Logboek in uw postvak
- Waar: elk postvak krijgt een LOGS-map in de eigen map van de bot, bijvoorbeeld _Mail2ERP/LOGS. Elke bot houdt zijn eigen map bij.
- Wat: dezelfde regels als in het tabblad Logboeken, één bericht per regel. Er wordt niets per e-mail verzonden — de regels worden rechtstreeks in de map geschreven.
- Ongelezen betekent dat er actie nodig is: alleen regels die uw beslissing vragen komen ongelezen binnen. Alle andere regels, waarschuwingen inbegrepen, komen al gelezen binnen.
- Knoppen met één klik: regels over een e-mail hebben dezelfde knoppen als het dashboard. Een knop die de e-mail opbergt, is genoemd naar de map waar die naartoe gaat, bijvoorbeeld TOESTAAN of SPAM. Een knop opent een korte bevestigingspagina, zonder in te loggen, en werkt 7 dagen. Het resultaat verschijnt als een nieuwe regel, met een knop om ongedaan te maken waar die bestaat.
- Beslissen vanuit het logboek: een regel die uw beslissing vraagt, toont ook de namen van de bijlagen van de e-mail en de eerste regels ervan, zodat u de e-mail zelf zelden hoeft te openen.
- Opruimen: de map bewaart de nieuwste 100 regels tot 30 dagen. Het volledige logboek blijft in uw dashboard.
- Veilig van opzet: echte logberichten staan alleen in LOGS-mappen, nooit in uw Postvak IN, en de bevestigingspagina vraagt nooit om een wachtwoord.
- Schakelaar: Logboek in uw postvak, in de functielijst van de bot in het tabblad Besturing. Vanaf het Personal-abonnement standaard aan.
- Volledige handleiding: Logboek in uw postvak
Een voorbeeld van een logbericht in uw postvak. De knoppen werken 7 dagen en openen een korte bevestigingspagina – zonder in te loggen.
🔧 Geavanceerde functies uitgelegd
De meeste hiervan kunt u afzonderlijk aan- of uitzetten via /bots → Besturing → AutoSPAM. Het filter voor systeem-e-mails en de duplicaatdetectie draaien altijd bij elk betaald abonnement en hebben geen schakelaar. U kunt AI ook op Uit zetten in het tabblad Besturing; de regelgebaseerde controles blijven werken.
🚀 Speciale functies met Mail2ERP
📧 Gedrag van de e-mailverwerking van Mail2ERP
Wanneer u _AutoSPAM/TOESTAAN gebruikt:
De e-mail gaat terug voor verwerking!
- → De e-mail gaat terug naar uw INBOX, of naar _AutoSPAM/IN_WACHTRIJ wanneer een ERP-app de wachtrij leest
- → Mail2ERP verwerkt deze normaal
- → Gaat naar _Mail2ERP/VERWERKT, of blijft ter controle in uw INBOX
- → Klantbestelling/RFQ geïmporteerd in ERP
Wanneer u _AutoSPAM/SPAM gebruikt:
De e-mail gaat rechtstreeks naar _PRULLENBAK/SPAM!
- → De e-mail wordt verplaatst naar _PRULLENBAK/SPAM
- → Wordt NIET verwerkt door Mail2ERP
- → Afzender voor altijd geblokkeerd
- → Toekomstige e-mails worden automatisch naar de prullenbak verplaatst
🎯 Automatische klantherkenning
- Herkent automatisch ALLE contacten uit uw ERP-systeem
- Bestaande klanten hoeft u niet te trainen – die zijn al goedgekeurd!
- Weet direct wie verwerkt moet worden
🏭 Leveranciersbeheer
- Gebruik de map _AutoSPAM/LEVERANCIER om leveranciers te markeren
- Leverancier-e-mails worden niet verwerkt als klantbestellingen
- De optionele instelling „Leveranciers scheiden” verzamelt e-mails van leveranciers in een aparte map _LEVERANCIER (met Supplier2ERP gaan leveranciers die het niet importeert naar _Supplier2ERP/HANDMATIG), zodat uw inbox overzichtelijk blijft
- Gebruik _AutoSPAM/TOESTAAN om het leverancierslabel te verwijderen en de afzender te resetten (Supplier2ERP stopt dan ook met importeren)
- Voorkomt verwarring tussen leveranciersfacturen en klantbestellingen
💼 Slimme afhandeling van interne e-mail
🤖 Mail2ERP met optionele AI & ML
- Om de nauwkeurigheid te verhogen, kunt u externe AI en Large Language Models activeren
- Machine learning wordt gebruikt om te verbeteren op basis van de gegevens
🚀 Complete bedrijfsautomatisering met BOTS4.me-producten
⚙️ AutoERP – volledige verkoopautomatisering
- Werkt met de bestellingen die u in uw ERP markeert — bijvoorbeeld bestellingen die Mail2ERP heeft geïmporteerd
- Bevestigt bestellingen automatisch aan klanten
- Genereert en verstuurt verzendmeldingen
- Maakt facturen aan en verstuurt ze per e-mail
- Controleert de kredietlimieten van klanten vóór verzending (abonnement Business)
💳 Pay2ERP – Betalingsautomatisering
- Koppelt betalingen automatisch aan facturen
- Markeert facturen als betaald in uw ERP
- Verwerkt meerdere betaalmethoden
- Koppelt verzamelbetalingen – per betaling kunnen tot 25 facturen worden gekoppeld
- Kan importeren vanuit bankmeldingen, API of e-mail met willekeurige bijlagen.
📧 → 💰 Volledige workflow: van e-mail tot betalingsautomatisering
AutoSPAM filtert e-mails → Mail2ERP importeert RFQ’s/bestellingen → AutoERP bevestigt & factureert → Pay2ERP koppelt betalingen
Het complete BOTS4.me-ecosysteem automatiseert uw hele verkoopcyclus, van de eerste klant-e-mail tot de uiteindelijke betalingsafstemming.
✨ Onthoud de gouden regel
Een e-mail naar een AutoSPAM-map verplaatsen = het systeem VOOR ALTIJD trainen
Eén actie = voor altijd geleerd
Geen ingewikkelde regels, geen herhaalde training – verplaats gewoon e-mails om te trainen, of klik voor één e-mail op een knop in _AutoSPAM/LOGS!
🎮 Interactieve demo – probeer het zelf!
Oefen hoe AutoSPAM werkt – sleep de e-mail naar een willekeurige besturingsmap om te zien wat er gebeurt!
📥 E-mail komt binnen
Onderwerp: Offerteaanvraag – 100 stuks
Voorbeeld: We willen graag 100 stuks bestellen…
⬇️ Sleep deze e-mail ⬇️
🎛️ _AutoSPAM-besturingsmappen
Zet de e-mail op een willekeurige map neer om AutoSPAM te trainen
Toestemmingsbeheer
Spambeheer
Prioriteitsbeheer
💡 In het echte systeem verplaatst u e-mails gewoon naar deze _AutoSPAM-mappen en het systeem leert voor altijd!
📤 E-mail gaat naar (klikbaar)
Goedgekeurde e-mails
Onbekende afzenders
Prioriteitsinbox
Geblokkeerde afzenders en automatisch gedetecteerde spam
Door Mail2ERP geïmporteerd (indien Mail2ERP wordt gebruikt)
Vereist controle (indien Mail2ERP wordt gebruikt)
⚙️ Instellen en configureren
🎯 Snelle installatiehandleiding
AutoSPAM instellen duurt slechts 5 minuten:
- Stap 1: Ga naar BOTS4.me/bots en log in
- Stap 2: Ga naar Instellingen → AutoSPAM
- Stap 3: Voeg uw e-mailaccounts toe en selecteer welke mappen worden bewaakt
- Stap 4: Selecteer uw taal onder /bots → Instellingen → Factuurgegevens → App-taal voor automatische vertaling van mappen en onboarding-e-mails
- Stap 5: Begin met het verplaatsen van e-mails naar de _AutoSPAM-mappen (bijvoorbeeld TOESTAAN voor afzenders van wie u altijd e-mail wilt ontvangen) – dit werkt al in Demomodus
- Stap 6: Lees uw eerste Demo-rapport en schakel daarna Demomodus uit in AutoSPAM → Besturing (zie Demomodus hieronder)
📧 Configuratie van het e-mailaccount
Ondersteunde accounts: Gmail, Outlook, Office 365, Exchange, IMAP/SMTP en elke e-mailprovider
Mapbewaking: Standaard bewaakt AutoSPAM uw hoofdpostvak. U kunt het instellen om specifieke submappen te bewaken.
Meerdere accounts: U kunt meerdere e-mailaccounts koppelen en ze allemaal beschermen via één AutoSPAM-dashboard. Elk hoger abonnement heeft een groter maandelijks gebruikstegoed; raadpleeg de prijswidget voor actuele schattingen.
🎭 Demomodus
Nieuwe AutoSPAM-abonnementen starten in Demomodus. AutoSPAM leest en beoordeelt uw nieuwe e-mails precies zoals hij dat live zou doen, maar verplaatst, verwijdert en wijzigt niets in uw postvak. Hij maakt zijn _AutoSPAM-mappen al aan: sleep e-mails naar TOESTAAN, SPAM, VIP of uw eigen lijsten en AutoSPAM leert ervan en verplaatst ze verder, precies zoals in LIVE – er blijft niets in die mappen liggen. De LOGS-knoppen werken zodra AutoSPAM op LIVE staat.
Uw rapport: u ontvangt een e-mail met wat AutoSPAM zou hebben gedaan — hoeveel e-mails naar SPAM, VIP, leveranciers en uw eigen lijsten zouden gaan en hoeveel in uw inbox zouden blijven, met voorbeelden en de reden voor elk. Het eerste rapport komt na de eerste run, daarna een dagelijkse samenvatting zolang Demomodus aan staat.
Live gaan: schakel na uw eerste rapport Demomodus uit via BOTS4.me/bots → AutoSPAM → Besturing. Vanaf dan sorteert AutoSPAM uw postvak echt. U kunt op elk moment terug naar Demomodus — e-mails die in de AutoSPAM-wachtrij staan, gaan terug naar uw inbox.
Gebruikt u AutoSPAM al? Voor u verandert er niets — uw AutoSPAM blijft live.
💡 Pro-tips
- Begin met _AutoSPAM/GEWEIGERD (indien ingeschakeld): Controleer de map _AutoSPAM/GEWEIGERD een of twee keer per dag om nieuwe afzenders goed te keuren of te blokkeren. Indien uitgeschakeld, beheert u nieuwe afzenders rechtstreeks vanuit uw INBOX.
- Train vroeg: Verplaats in de eerste week enkele e-mails naar _AutoSPAM/SPAM en _AutoSPAM/TOESTAAN om het systeem uw voorkeuren te leren
- Stel VIP’s vroeg in: schakel de VIP-lijst in (Besturing → AutoSPAM) en verplaats daarna e-mails van uw belangrijkste contacten naar _AutoSPAM/VIP.
- Combineer met Mail2ERP: Verkrijg volledige e-mailautomatisering door beide producten samen te gebruiken
- Controleer af en toe de spam: Kijk eenmaal per week in de map _PRULLENBAK/SPAM naar echte e-mails die hier per ongeluk naartoe zijn verplaatst
📂 Volledig mapoverzicht
Alle door AutoSPAM gebruikte mappen en hun doel
🎓 Leermappen (verplaats e-mails hierheen om AutoSPAM te trainen)
Verplaats een e-mail hierheen → De afzender is goedgekeurd. Alle eerdere beslissingen zijn gewist — schone lei.
Alle toekomstige e-mails van deze afzender gaan naar INBOX.
Gebruik voor: afzenders goedkeuren, elke eerdere beslissing terugdraaien, per ongeluk geblokkeerde afzenders deblokkeren.
Verplaats een e-mail hierheen → Alle toekomstige e-mails van deze afzender gaan naar _AutoSPAM/GEWEIGERD.
Gebruik voor: afzenders over wie u twijfelt en die u telkens opnieuw wilt beoordelen. Alleen beschikbaar wanneer de functie voor de map _AutoSPAM/GEWEIGERD is ingeschakeld.
Verplaats een e-mail hierheen → Toekomstige e-mails gaan naar de map _VIP.
Gebruik voor: uw baas, belangrijke klanten, belangrijke contacten.
Verplaats de e-mail hierheen → Mail2ERP importeert de e-mails van deze afzender niet langer als klantorders.
Gebruik voor: e-mails van leveranciers die Mail2ERP moet negeren. Wilt u dat Supplier2ERP een leverancier importeert, gebruik dan in plaats hiervan _Supplier2ERP/IMPORTEREN.
Verplaats een e-mail hierheen → Alle toekomstige e-mails gaan rechtstreeks naar _PRULLENBAK/SPAM.
Gebruik voor: ongewenste afzenders, nieuwsbrieven, spam.
Verplaats de e-mail hierheen → alleen dit adres wordt geblokkeerd; andere adressen van hetzelfde domein blijven onaangetast. Toekomstige e-mails van dit adres gaan naar _PRULLENBAK/SPAM.
Gebruik voor: één lastig adres bij een domein waarvan u verder wel post wilt ontvangen. Beschikbaar wanneer SPAM op e-mail is ingeschakeld.
Verplaats de e-mail hierheen → toekomstige e-mails van deze afzender gaan naar _{CUSTOM_NAME} (bijvoorbeeld _AutoSPAM/FAMILIE → _FAMILIE).
Maximaal 3 aangepaste mappen, in te stellen in het veld Aangepaste mappen onder /bots → Besturing → AutoSPAM.
📥 Bestemmingsmappen (waar e-mails terechtkomen)
E-mails van goedgekeurde afzenders komen hier rechtstreeks binnen.
Een schone, spamvrije werkruimte voor belangrijke e-mails.
Controleer deze map 1-2 keer per dag om nieuwe afzenders te beoordelen.
Verplaats e-mails naar _AutoSPAM/TOESTAAN, _AutoSPAM/SPAM of _AutoSPAM/VIP om het systeem te leren.
Deze map is optioneel. Indien uitgeschakeld, komen onbekende afzenders rechtstreeks in uw INBOX terecht.
E-mails van als VIP gemarkeerde afzenders komen hier binnen.
Mis nooit meer e-mails van uw belangrijkste contacten.
E-mails van afzenders op uw spamlijst, plus e-mails die AutoSPAM zelf heeft gedetecteerd: door AI als verdacht gemarkeerd, valse afzenders en gevaarlijke bijlagen.
Het tabblad Logboeken vermeldt waarom elke e-mail is verplaatst. Met Automatische opschoning ingeschakeld verwijderd na 30 dagen of als er meer dan 1000 e-mails aanwezig zijn. Controleer af en toe op echte e-mails die hier per ongeluk naartoe zijn verplaatst en verplaats ze naar _AutoSPAM/TOESTAAN.
Standaard gaat automatisch gedetecteerde spam naar _PRULLENBAK/SPAM. Schakel Eén spammap uit via /bots → Besturing → AutoSPAM en nieuwe automatisch gedetecteerde spam krijgt een eigen map _PRULLENBAK/AutoSPAM. E-mails die al in _PRULLENBAK/SPAM staan, blijven daar.
E-mails van afzenders die als leverancier zijn gemarkeerd, worden hier verzameld, zodat uw postvak gefocust blijft (met Supplier2ERP: leveranciers die het niet importeert, gaan naar _Supplier2ERP/HANDMATIG).
Nieuwe e-mails komen eerst hier terecht, worden gecontroleerd, en alleen schone e-mails bereiken uw postvak. Mail2ERP, Supplier2ERP en Pay2ERP kunnen hun e-mails rechtstreeks uit deze map lezen.
Niets om handmatig te controleren.
Duplicaten die in uw mappen worden gevonden, worden hier automatisch naartoe verplaatst.
Geen handmatige controle nodig.
Eén bericht per logregel. Regels die uw beslissing vragen, komen ongelezen binnen en hebben knoppen voor één klik, zoals TOESTAAN of SPAM — een knop traint AutoSPAM precies zoals het verplaatsen van de e-mail. Vanaf het Personal-abonnement; de knoppen werken zodra AutoSPAM op LIVE staat.
Volledige handleiding: Logboek in uw postvak
❓ Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als ik een e-mail naar een _AutoSPAM-map verplaats?
Het systeem leert van uw actie en past deze toe op ALLE toekomstige e-mails van die afzender. Als u bijvoorbeeld een e-mail naar _AutoSPAM/TOESTAAN verplaatst, gaan alle toekomstige e-mails van die afzender automatisch naar uw INBOX. De e-mail die u hebt verplaatst, wordt ook automatisch naar de juiste bestemming gesorteerd. Voor één e-mail kunt u ook op de bijbehorende knop onder het bericht in _AutoSPAM/LOGS klikken — beide trainen AutoSPAM op precies dezelfde manier.
Hoe vaak moet ik de map _AutoSPAM/GEWEIGERD controleren?
Controleer hem 1-2 keer per dag wanneer de functie voor de map _AutoSPAM/GEWEIGERD is ingeschakeld. Deze map bevat alleen e-mails van onbekende afzenders die de AI niet met zekerheid kon classificeren. Het meeste spam wordt al automatisch afgehandeld, dus _AutoSPAM/GEWEIGERD bevat doorgaans legitieme e-mails van nieuwe contacten. Als u dat liever heeft, kunt u de map _AutoSPAM/GEWEIGERD in de instellingen uitschakelen en nieuwe afzenders rechtstreeks vanuit uw INBOX beheren.
Ik heb per ongeluk iemand geblokkeerd. Hoe hef ik de blokkering op?
Zoek een willekeurige e-mail van die afzender in uw map _PRULLENBAK/SPAM en verplaats deze naar _AutoSPAM/TOESTAAN. Het systeem verwijdert de afzender van de blokkeerlijst en toekomstige e-mails worden normaal afgeleverd.
Kan ik AutoSPAM met meerdere e-mailaccounts gebruiken?
Ja — u kunt meerdere e-mailaccounts koppelen en ze allemaal beschermen via één enkel AutoSPAM-abonnement. Elk hoger abonnement heeft een groter maandelijks gebruikstegoed. Kies het abonnement dat past bij het gecombineerde volume van uw postvakken; raadpleeg de prijswidget voor actuele schattingen. Alle accounts configureert u op BOTS4.me/bots.
Welke e-mailproviders worden ondersteund?
AutoSPAM werkt met Gmail, Outlook, Office 365 (met directe integratie), Yahoo en alle IMAP-compatibele e-mailproviders. Zowel privé- als zakelijke accounts worden ondersteund.
Hoe werkt de frequentiegebaseerde spambescherming?
AutoSPAM houdt bij hoeveel e-mails elke afzender binnen bepaalde tijdvensters verstuurt (1 uur, 12 uur, wekelijks). Overschrijdt een afzender de drempelwaarde, dan wordt deze automatisch geblokkeerd. De drempelwaarden worden automatisch berekend. Bekende/toegestane afzenders hebben hogere limieten dan onbekende afzenders.
Wat is bescherming tegen valse afzenders?
Bescherming tegen valse afzenders detecteert wanneer iemand probeert e-mails te versturen die zich voordoen als afkomstig uit uw eigen domein (bijvoorbeeld nep-e-mails die zogenaamd van uw baas komen / phishing om toegang te krijgen enz.). Deze worden automatisch geblokkeerd.
Moeten de mappen in het Engels zijn?
Nee! AutoSPAM maakt automatisch mappen aan met namen die in uw taal zijn vertaald. Het systeem werkt met mapnamen in het Engels, Duits, Frans, Spaans, Tsjechisch en vele andere talen. Uw team kan AutoSPAM in zijn moedertaal gebruiken. Stel uw taal in onder Instellingen → Factuurgegevens → App-taal op het dashboard BOTS4.me/bots. Ook de onboarding-instructie-e-mails worden in uw gekozen taal verzonden.
Wat is het verschil tussen de zelfstandige AutoSPAM en AutoSPAM in Mail2ERP?
Mail2ERP bevat basisspamfiltering zodat het geen spam verwerkt, maar het zelfstandige product AutoSPAM voegt geavanceerde functies toe: AI-gestuurde afzenderbeoordeling, frequentiegebaseerde spambescherming, filtering van valse afzenders, VIP-lijsten en geavanceerde automatisering. Wij raden aan Mail2ERP samen met AutoSPAM te gebruiken voor volledig geautomatiseerde e-mailverwerking.
Kan ik de AI-automatiseringsfuncties uitschakelen?
Grotendeels. Frequentiebeveiliging en detectie van valse afzenders kunt u afzonderlijk aan- of uitzetten in het dashboard BOTS4.me/bots. De analyse van onbekende afzenders draait altijd, bij elk abonnement (bij het gratis abonnement is de tweede AI-mening beperkt tot een paar e-mails per dag): die zorgt ervoor dat een onbekende afzender niet ongecontroleerd in uw inbox belandt. U kunt AutoSPAM nog steeds als eenvoudig handmatig systeem gebruiken door de optionele functies uit te laten. U kunt AI ook op Uit zetten in het tabblad Besturing; de regelgebaseerde controles blijven werken.
Hoe lang bewaart AutoSPAM e-mails in de mappen?
Met Automatische opschoning ingeschakeld (vanaf het abonnement Business, standaard uit) ruimt AutoSPAM oude e-mails op: e-mails ouder dan 30 dagen worden verwijderd uit _PRULLENBAK en zijn submappen (allemaal door ons aangemaakt), en uit de eigen mappen Ongewenste e-mail en Prullenbak van uw postvak. Deze mappen worden ook onder 1000 e-mails gehouden. E-mails die in _AutoSPAM/GEWEIGERD blijven staan worden na 180 dagen verwijderd. Verwijderen gebeurt gedoseerd volgens uw abonnement (een beperkt aantal e-mails per dag). Eenmaal ingeschakeld gebeurt dit automatisch – er is geen onderhoud nodig.
Uw map Verzonden wordt nooit opgeschoond, tenzij u daarom vraagt: schakel Map Verzonden opschonen in op het dashboard, en e-mails ouder dan 365 dagen worden ook daaruit verwijderd. Hiervoor moet Automatische opschoning eveneens zijn ingeschakeld; standaard staat deze optie uit.
Waar zie ik statistieken en logboeken?
Bezoek het dashboard op BOTS4.me/bots om gedetailleerde statistieken, verwerkingslogboeken en afzenderlijsten te bekijken en alle instellingen te configureren. U ziet precies hoeveel e-mails zijn verwerkt, geblokkeerd en toegestaan, met exacte logboeken van welke e-mail hoe is verwerkt.
Ik kan een e-mail niet vinden. Waar moet ik kijken?
Map met laatste e-mails: kopieën van uw laatste 20 e-mails (50 bij Business en Enterprise) in _LAATSTE-20 — handig voor een verificatiecode of een e-mail die zoek lijkt. Inschakelen: Algemeen dashboard → Beveiliging → Map met laatste e-mails. Inbegrepen in elk betaald abonnement, standaard uit. Gmail heeft het niet nodig: gebruik ‘Alle berichten’ in Gmail.
Waar gaat automatisch gedetecteerde spam naartoe?
De AI van AutoSPAM analyseert inkomende e-mails voortdurend op verdachte patronen — inhoud, afzendergedrag, ongebruikelijke frequentie en meer. Gemarkeerde e-mails, e-mails van valse afzenders en e-mails met gevaarlijke bijlagen worden zonder enige actie van uw kant automatisch verplaatst naar _PRULLENBAK/SPAM — dezelfde map als e-mails van afzenders op uw spamlijst. Het tabblad Logboeken vermeldt waarom elke e-mail is verplaatst: op uw spamlijst, leek op spam, valse afzender of gevaarlijke bijlage. U moet deze map periodiek controleren (bijvoorbeeld eenmaal per week) op echte e-mails die hier per ongeluk naartoe zijn verplaatst. Vindt u daar een legitieme e-mail, verplaats deze dan gewoon naar _AutoSPAM/TOESTAAN — de afzender wordt voor altijd goedgekeurd en toekomstige e-mails gaan naar uw INBOX. Liever een aparte map? Schakel Eén spammap uit op BOTS4.me/bots → Besturing → AutoSPAM → AutoSPAM-functies, en nieuwe automatisch gedetecteerde spam gaat naar een eigen map _PRULLENBAK/AutoSPAM. E-mails die al in _PRULLENBAK/SPAM staan, blijven daar. Zolang AutoSPAM een nieuw postvak nog aan het leren is (de eerste twee weken), en voor e-mails die op bestellingen of facturen lijken, wordt de e-mail van een nieuwe afzender nooit naar _PRULLENBAK verplaatst — die blijft bewaard zodat u hem kunt beoordelen.
Wat is Bijlagebeveiliging?
Bijlagebeveiliging is een set van 7 filters die e-mails met gevaarlijke bestandstypen automatisch blokkeren (uitvoerbare bestanden, scripts, macro’s, schijfkopieën, archieven en webinhoud). Geblokkeerde e-mails gaan naar _PRULLENBAK/SPAM met hun gelezen- of ongelezenstatus onaangetast, zodat u ze daar kunt controleren. Vier filters staan standaard AAN (uitvoerbare bestanden, schijfkopieën, macro’s, scripts) en drie staan standaard UIT (gangbare archieven, ongebruikelijke archieven, webinhoud). Uitvoerbare bestanden, schijfkopieën en scripts staan altijd aan en hebben geen schakelaar; de overige vier schakelt u afzonderlijk in de instellingen van uw dashboard.
Een legitieme e-mail werd geblokkeerd door Bijlagebeveiliging. Hoe herstel ik deze?
Controleer uw map _PRULLENBAK/SPAM (het tabblad Logboeken toont dat de e-mail is verplaatst vanwege een gevaarlijke bijlage) — een geblokkeerde e-mail behoudt de gelezen- of ongelezenstatus waarmee hij binnenkwam, dus een recente is meestal nog ongelezen. Verplaats de e-mail naar _AutoSPAM/TOESTAAN om de afzender permanent goed te keuren. Als u regelmatig een bepaald bestandstype ontvangt (bijvoorbeeld .zip van een leverancier), overweeg dan om dat specifieke filter uit te schakelen op BOTS4.me/bots → Besturing → AutoSPAM → AutoSPAM-functies.
Ik heb hulp nodig! Hoe krijg ik support?
Mail ons op support@bots4.me voor hulp. We staan voor u klaar! U kunt ook de dashboardlogboeken op BOTS4.me/bots raadplegen voor meer informatie.
Hoe maak ik een beslissing ongedaan (VIP, eigen lijst enz.)?
Verplaats een willekeurige e-mail van die afzender naar _AutoSPAM/TOESTAAN. Dit reset de AutoSPAM-beslissingen voor de afzender (spam-, VIP-, leveranciers- en aangepaste lijsten). Diens e-mails gaan naar de normale INBOX. Supplier2ERP stopt ook met importeren van deze afzender (sleep een van diens e-mails naar _Supplier2ERP/IMPORTEREN om te hervatten); bankkeuzes voor Pay2ERP worden alleen gewijzigd via de mappen _Pay2ERP/IMPORTEREN en NIET_IMPORTEREN.
Wat zijn eigen mappen?
U kunt onder /bots → Besturing → AutoSPAM tot 3 eigen sorteercategorieën aanmaken (zoals FAMILY, CUSTOMER, PROJECTS). AutoSPAM maakt leermappen (_AutoSPAM/FAMILY) en bestemmingsmappen (_FAMILY) aan. Verplaats e-mails naar de leermap om afzenders in die categorie te sorteren. Wijzigingen kunnen eenmaal per 8 uur worden aangebracht.
Kan ik mijn geleerde gegevens delen met familie of vrienden?
Ja! Schakel Monthly Lists Export in bij uw instellingen. U ontvangt maandelijks een e-mail met uw geleerde lijsten en u kunt ze met iedereen delen. Zij importeren ze in hun eigen account door de lijsten vanaf het eigen e-mailadres van dat account te sturen naar autospam@bots4.me, in een ZIP die met hun Lijstwachtwoord (of hun gegenereerde wachtwoord) is beveiligd — mail vanaf een ander adres, gewone .txt-bijlagen en onversleutelde ZIP’s worden geweigerd. Importeerbare lijsten: SPAM, ALLOWED, SPAM_FREE, ALLOWED_FREE, VIP, SUPPLIERS en hun eigen aangepaste lijsten. Vermeldingen worden toegevoegd en ontdubbeld — er wordt niets vervangen of verwijderd. Imports draaien hooguit één keer per dag en het rapport komt per e-mail terug. Leer AutoSPAM eenmaal, profiteer samen.
Hoe werkt Learn from Junk?
AutoSPAM leest dagelijks uw map Ongewenste e-mail/Spam: het leert de afzenders als spam en verplaatst die e-mails naar _PRULLENBAK/SPAM, en het verplaatst e-mails van afzenders die u kent terug naar uw postvak. Standaard aan.
Wat is de functie _AutoSPAM/IN_WACHTRIJ?
Voorverwerking (vanaf het Family-abonnement, standaard uit): nieuwe e-mails komen eerst in _AutoSPAM/IN_WACHTRIJ terecht, worden daar gecontroleerd, en alleen schone e-mails bereiken uw postvak. Mail2ERP, Supplier2ERP en Pay2ERP kunnen hun e-mails rechtstreeks uit deze map lezen. Als AutoSPAM is uitgeschakeld, gepauzeerd of in de Demomodus staat, gaan e-mails in de wachtrij terug naar uw postvak.
Wat detecteert Smart text analysis?
Smart text analysis analyseert e-mailinhoud in alle 31 ondersteunde talen en detecteert tactieken voor dringendheidsmanipulatie, oplichtingsformuleringen (loterijen, cryptozwendel, nepmedicijnen) en phishingpogingen (accountverificatie, wachtwoordherstel). Elke categorie krijgt een score, zodat echte e-mails niet per ongeluk worden geblokkeerd. Het herkent ook ziekenhuizen, rechtbanken, overheidsinstanties en hulpdiensten, zodat hun berichten worden beoordeeld in plaats van als spam te worden behandeld.
Is er een gratis versie?
Ja — het gratis abonnement heeft een klein maandelijks tegoed en geen tijdslimiet. Het biedt u handmatige besturing (TOESTAAN, WEIGEREN, SPAM, VIP), blokkering van uitvoerbare bestanden, schijfkopieën en scripts, toegang tot het dashboard, 31 talen en werkt met elke e-mailprovider. Betaalde abonnementen ontgrendelen geleidelijk uitgebreidere functies: Personal voegt AI-sortering, bescherming tegen valse afzenders, leren van verzonden items, logboek in uw postvak en blokkers voor gangbare archieven en macro’s toe; Family voegt een voorverwerkingswachtrij, frequentiefilter, eigen mappen, maandelijkse lijstexport, leverancierscheiding en blokkers voor minder gangbare archieven en webinhoud toe; Business voegt slimme tekstanalyse, automatische opschoning, opschoning van verzonden e-mail en blokkering op afzonderlijk adres (SPAM by Email) toe; Enterprise voegt SLA / eigen server / eigen ondersteuning op aanvraag toe. Uw eerste maand is een gratis Discovery-maand: het Personal-tegoed plus veel Family- en Business-functies om uit te proberen. Zonder betaald abonnement gaat AutoSPAM daarna verder op het gratis abonnement met een klein maandelijks tegoed.
🔧 Probleemoplossing
⚠️ E-mails worden niet automatisch gesorteerd
Controleer het volgende:
- Controleer of AutoSPAM actief is in uw dashboard
- Zorg dat u een actief abonnement hebt, of dat er deze maand nog tegoed van het gratis abonnement over is
- Controleer of de e-mailverbinding werkt (geen waarschuwing Opnieuw verbinden in Instellingen → AutoSPAM)
- Wacht op de volgende uitvoering – AutoSPAM verwerkt in batches volgens uw uitvoeringsschema (Hoogste prioriteit bij Business en Enterprise). De eerste activering kan tot 60 minuten duren – afhankelijk van de huidige serverbelasting.
- Controleer de verwerkingslogboeken in het dashboard op fouten
⚠️ Legitieme e-mails belanden in SPAM
Oplossing:
- Zoek de e-mail in uw map _PRULLENBAK/SPAM (het tabblad Logboeken toont waarom hij is verplaatst)
- Verplaats deze naar _AutoSPAM/TOESTAAN om de afzender toe te staan
- Of verplaats deze naar _AutoSPAM/VIP als deze van een belangrijk contact is
⚠️ Te veel e-mails in de map _AutoSPAM/GEWEIGERD
Dit is normaal in het begin! Terwijl u AutoSPAM traint door e-mails te verplaatsen, bevat de map _AutoSPAM/GEWEIGERD steeds minder items. AutoSPAM leert van elke actie. Na een week of twee training zou u aanzienlijk minder e-mails in _AutoSPAM/GEWEIGERD moeten zien belanden. Als alternatief kunt u de map _AutoSPAM/GEWEIGERD in de instellingen uitschakelen als u liever heeft dat alle e-mails in uw INBOX aankomen.
Tips om het trainen te versnellen:
- Besteed op de eerste dag 10-15 minuten aan het sorteren van _AutoSPAM/GEWEIGERD (indien ingeschakeld)
- Verplaats ALLE e-mails naar de juiste mappen (_AutoSPAM/TOESTAAN, _AutoSPAM/SPAM, _AutoSPAM/VIP)
- Hoe meer u het leert, hoe slimmer het wordt
⚠️ De _AutoSPAM-mappen worden niet weergegeven in mijn e-mailprogramma
Probeer deze stappen:
- Vernieuw/herlaad uw e-mailprogramma
- Controleer of AutoSPAM is ingeschakeld (Bot Power) in het tabblad Besturing
- Maak de mappen indien nodig handmatig aan (zie de mapnamen in de handleiding)
- Controleer of de verbinding geen waarschuwing Opnieuw verbinden heeft in Instellingen → AutoSPAM
⚠️ E-mails met bijlagen worden onverwacht geblokkeerd
Controleer het volgende:
- Ga naar BOTS4.me/bots → Besturing → AutoSPAM en controleer welke filters van Bijlagebeveiliging zijn ingeschakeld onder AutoSPAM-functies
- Controleer _PRULLENBAK/SPAM op de geblokkeerde e-mail (nog steeds ongelezen als hij niet was geopend)
- Verplaats de e-mail naar _AutoSPAM/TOESTAAN om de afzender goed te keuren
- Schakel indien nodig het specifieke filter uit (bijvoorbeeld block_common_archives) dat echte e-mails per ongeluk blokkeert
⚠️ VIP-e-mails gaan niet naar de map _VIP
Controleer:
- De VIP-functie is ingeschakeld in de dashboardinstellingen
- U hebt daadwerkelijk een e-mail van die afzender naar _AutoSPAM/VIP verplaatst
- Wacht op de volgende verwerkingsronde (zie uw uitvoeringsschema in het tabblad Besturing)