AutoSPAM
Používateľská príručka – s interaktívnym demom na konci
🧠 Čo AutoSPAM skutočne je
AutoSPAM ide oveľa ďalej ako tradičné spamové filtre. Je to kompletný serverový systém správy e-mailov kombinujúci viaceré vrstvy inteligentnej ochrany:
📄 Ako funguje AutoSPAM – Vizuálny tok
(Frekvencia, Falošné, Hodnotenie)
idú do _ODMIETNUTE (voliteľné)
pre učenie systému
& automaticky triedi budúce e-maily
AI filtre automaticky spracovávajú zrejmý spam a hrozby – kontrolujete len neisté prípady!
🚀 Začíname — 5 minútové nastavenie
- Choďte na BOTS4.me/bots → Nastavenia → AutoSPAM
- Pripojte váš email — Rýchle bezpečné pripojenie (OAuth) pre Gmail, Outlook, Yahoo, alebo zadajte IMAP údaje manuálne
- AutoSPAM automaticky vytvorí všetky priečinky vo vašom zvolenom jazyku (31 jazykov)
- Kontrolujte a spravujte všetko cez dashboard na /bots
- Začnite trénovať — presúvajte e-maily do priečinkov _AutoSPAM/POVOL, _AutoSPAM/ODMIETNI alebo _AutoSPAM/SPAM. Jeden presun = naučené navždy.
💡 Freemium plán (s dennými / týždennými limitmi, bez časového obmedzenia) je vždy dostupný — len manuálne ovládanie. Platené úrovne odomykajú postupne bohatšiu ochranu: Personal pridáva AI triedenie, VIP zoznam, priečinok odmietnutých & základné blokovanie príloh; Family pridáva predspracovanie vo fronte, ochranu pred falošnými odosielateľmi, vlastné priečinky, učenie z odoslaných, mesačný export zoznamov & oddelenie dodávateľov (zdieľané učenie medzi účtami); Business pridáva frekvenčný filter, inteligentná analýza textu, auto-cleanup, spam-by-email forwarding & pokročilé blokovanie príloh; Enterprise pridáva SLA / dedikovaný server / dedikovanú podporu na požiadanie. Prvý mesiac zadarmo pri akejkoľvek platenej úrovni.
🆓 Bezplatný vs Platený — čo sa zmení po downgrade
AutoSPAM má dva SPAM zoznamy, ktoré spolupracujú: manuálny zoznam (záznamy, ktoré ste sami označili) a AI-naučený zoznam (záznamy, ktoré systém pridal automaticky pomocou frekvenčnej analýzy, naučenia z Junk priečinka a AI vyhodnotenia).
- Platený plán: oba zoznamy sú aktívne a kombinované. AI naďalej automaticky pridáva nových spammerov. Neobmedzený počet úprav zoznamov denne. Prioritné spracovanie — e-maily sa spracúvajú čo najrýchlejšie.
- Bezplatný plán: aktívny je len váš manuálny zoznam. AI-naučený zoznam je pozastavený, nie zmazaný. Nových spammerov musíte označiť ručne. Limit 20 úprav zoznamov denne (spoločne pre SPAM/POVOL/atď., aby bola bezplatná úroveň férová). Spracovanie prebieha každých 30–90 minút (idle priorita).
- Pri opätovnom predplatnom: v okamihu, keď znovu aktivujete platený plán, sa AI-naučený zoznam okamžite obnoví — nič nestratíte.
Denná správa pre bezplatnú úroveň: raz za 24 hodín uvidíte v logu položku ako “Váš AI-naučený zoznam (1 247 odosielateľov) je pozastavený. Vaše manuálne záznamy (43 odosielateľov) zostávajú aktívne. Aktivujte kedykoľvek pre obnovenie plnej ochrany.”
Reakcia podpory: platení klienti majú prioritnú odozvu. Bezplatným používateľom poskytujeme podporu v rámci dostupnej kapacity (best-effort).
🔑 Kľúčové výhody
- Dvojvrstvová ochrana – Inteligentné filtrovanie, ktoré sa od vás učí
- Pracujte bez prerušenia – Neznámi odosielatelia čakajú v _ODMIETNUTE (ak je zapnuté) alebo prídu do INBOX
- Nikdy nestratíte dôležité e-maily – VIP a povolení odosielatelia vás vždy zastihnu
- Jedna akcia = Navždy – Presuňte raz, systém si pamätá natrvalo
- Samočistiaci – Staré e-maily sa automaticky mažú po 30 dňoch (alebo ak je ich počet v jednom priečinku viac ako 1000) z priečinkov _KOS, Junk, _KOS/SPAM, _KOS/AutoSPAM pre čistú schránku.
- Spracováva každých 5 minút – 24/7 ochrana
- Inteligentné firemné spracovanie – Rozpozná zákazníkov od dodávateľov
- AI automaticky označuje podozrivé e-maily – Označené e-maily idú do _KOS/AutoSPAM (pravidelne kontrolujte pre skutočné emaily presunuté omylom)
🤖 Inteligentná automatizácia
AutoSPAM používa pokročilú AI na automatické spracovanie väčšiny spamu, takže kontrolujete len neisté prípady.
📊 Ochrana proti spamu na základe frekvencie
- Ochrana proti masovým spam kampaniam
- Automaticky blokuje neznámych odosielateľov, ktorí posielajú e-maily príliš často, a používa oveľa vyššie prahové hodnoty pre známych odosielateľov (môžu posielať častejšie), ktoré sa dynamicky vypočítavajú, takže pre známych odosielateľov aktivuje ochranu len rýchly útok.
- Príbeh z praxe: Nášho klienta zasiahlo 1.500.000 e-mailov za 15 minút -> AutoSPAM úspešne ochránil nášho klienta pred týmto útokom a dosiahol 100% spoľahlivé filtrovanie pre ďalšie spracovanie Mail2ERP bez oneskorení. S automatickou funkciou čistenia boli všetky spamové e-maily automaticky odstránené z e-mailového účtu.
🧠 AI hodnotenie odosielateľov
- Automaticky analyzuje nových neznámych odosielateľov
- Len neisté prípady idú do priečinka _ODMIETNUTE (voliteľné — dá sa vypnúť v nastaveniach)
- Väčšina spamu sa spracováva bez vášho zásahu
🚨 Automatické označovanie podozrivých e-mailov
- AI analyzuje obsah e-mailov, reputáciu odosielateľa a vzorce správania
- Označené e-maily sú automaticky presunuté do _KOS/AutoSPAM
- Bez zásahu používateľa — pracuje ticho na pozadí
- Pravidelne kontrolujte _KOS/AutoSPAM pre skutočné emaily presunuté omylom
- Presuňte tieto skutočné emaily presunuté omylom do _AutoSPAM/POVOL pre trvalé povolenie
🛡️ Bezpečnosť príloh
AutoSPAM môže automaticky blokovať e-maily obsahujúce nebezpečné typy príloh. Blokované e-maily sú presunuté do _KOS/AutoSPAM a označené ako NEPREČÍTANÉ, aby ste ich mohli skontrolovať a obnoviť skutočné emaily presunuté omylom. Sledované ako spam_attachment v štatistikách.
| Filter | Blokované prípony | Predvolene |
|---|---|---|
| 🚫 block_executables | .exe, .dll, .bat, .cmd, .com, .msi, .msp, .scr, .pif, .cpl, .hta, .inf, .reg, .rgs, .lnk, .scf, .url, .gadget, .application, .appref-ms, .settingcontent-ms, .diagcab, .chm, .hlp | ZAP |
| 📦 block_common_archives | .zip, .rar, .7z | VYP |
| 🗜️ block_uncommon_archives | .tar, .gz, .bz2, .xz, .cab | VYP |
| 💿 block_disk_images | .iso, .img, .vhd, .vhdx, .vdi, .vmdk, .wim | ZAP |
| 📄 block_macros | .xlsm, .docm, .pptm, .xlam, .xla, .xll, .dotm, .potm, .ppam, .ppa, .sldm, .ade, .adp, .accde | ZAP |
| ⚙️ block_scripts | .ps1, .psc1, .vbs, .vbe, .js, .jse, .ws, .wsf, .wsc, .wsh, .py, .rb, .sh, .pl, .php, .asp, .aspx, .jsp, .cgi, .jar, .jnlp | ZAP |
| 🌐 block_web_content | .html, .htm, .mht, .mhtml, .svg | VYP |
📁 Ovládacie priečinky – Ako učiť AutoSPAM
Presuňte e-maily do týchto _AutoSPAM priečinkov, aby ste naučili systém – pamätá si to navždy!
🌍 Podpora 31 jazykov
AutoSPAM funguje v 31 jazykoch! Názvy priečinkov, úvodné e-maily a analýza obsahu spamu fungujú vo vašom zvolenom jazyku.
Podporované: angličtina, arabčina, čínština (zjednodušená), čeština, dánčina, holandčina, fínčina, francúzština, nemčina, gréčtina, hebrejčina, hindčina, maďarčina, indonézština, taliančina, japončina, kórejčina, malajčina, nórčina, poľština, portugalčina, rumunčina, ruština, slovenčina, španielčina, švédčina, tagalčina, thajčina, turečtina, ukrajinčina, vietnamčina.
Nastavte v Nastavenia → Fakturačné údaje → Jazyk aplikácie na dashboarde BOTS4.me/bots. Jazyk je možné zmeniť raz denne. Úvodné inštrukčné e-maily sú tiež odosielané vo vašom zvolenom jazyku.
🎯 Jednoduché akcie – Ako to ovládať
- Nájdite e-mail v _ODMIETNUTE (alebo v INBOX ak je _ODMIETNUTE vypnuté)
- Presuňte do _AutoSPAM/POVOL
- Budúce e-maily zostanú v INBOX
- Presuňte e-mail do _AutoSPAM/ODMIETNI
- Budúce e-maily zostanú v _ODMIETNUTE (keď je zapnuté)
- Presuňte e-mail do _AutoSPAM/SPAM
- Budúce e-maily pôjdu do _KOS/SPAM
- Presuňte e-mail do _AutoSPAM/VIP
- Budúce e-maily pôjdu do _VIP
- Presuňte e-mail do _AutoSPAM/POVOL
- Odosielateľ je resetovaný — všetky klasifikácie vymazané
- Budúce e-maily pôjdu do INBOX
- Nájdite e-mail od dodávateľa
- Presuňte do _AutoSPAM/DODAVATEL
- Ich e-maily nebudú spracované ako zákaznícke dopyty/objednávky
💼 Váš denný pracovný postup – Zostaňte sústredení!
Počas pracovnej doby:
- Sústreďte sa na vašu čistú INBOX
- Dôležité e-maily sú tam, spam je preč
- Žiadne rozptyľovanie od neznámych odosielateľov
Keď máte čas (1-2x denne):
-
Skontrolujte _ODMIETNUTE (keď je zapnuté)
Poznáte niekoho? → Presuňte do _AutoSPAM/POVOL
Nechcete ich? → Presuňte do _AutoSPAM/SPAM -
Občas skontrolujte _KOS/AutoSPAM
Tu AI umiestňuje automaticky označené podozrivé e-maily na základe analýzy obsahu, vzorov odosielateľa a nezvyčajnej frekvencie. Našli ste legitímny e-mail? → Presuňte do _AutoSPAM/POVOL pre trvalé povolenie odosielateľa. -
Používate Mail2ERP
Označiť e-maily dodávateľa? → Presuňte do _AutoSPAM/DODAVATEL, aby neboli spracované ako objednávky
📅 Vaša tréningová cesta
Týždeň 1 — Tréningový režim
Keď je priečinok _ODMIETNUTE zapnutý, trávte 10–15 minút denne jeho triedením. Presúvajte e-maily do _AutoSPAM/POVOL (legitímni odosielatelia), _AutoSPAM/SPAM (nechcení) alebo _AutoSPAM/VIP (dôležité kontakty). Čím viac naučíte, tým inteligentnejší AutoSPAM bude. Ak je _ODMIETNUTE vypnuté, spravujte nových odosielateľov priamo z INBOX.
Týždeň 2+ — Udržiavací režim
Kontrolujte _ODMIETNUTE raz denne (~5 minút) ak je zapnuté. Skontrolujte _KOS/AutoSPAM týždenne pre skutočné emaily presunuté omylom. Väčšina triedenia sa teraz deje automaticky. Tréning je hotový — AutoSPAM sa postará o zvyšok.
📊 Pochopenie logov
Prístup k logom na /bots → vyberte AutoSPAM → záložka Logy.
- Čo každý záznam zobrazuje: Časová pečiatka, email/doména odosielateľa, vykonaná akcia, cieľový priečinok
- Filtrovanie podľa úrovne: Success (spracované normálne), Info (detekované/klasifikované), Warning (duplikát preskočený), Error (problém s pripojením)
- Filtrovanie podľa kategórie: Spracovanie, čistenie, aktualizácie zoznamov
- Bežné správy: STARTED (beh začal), LISTS_UPDATED (učenie aplikované), CLEANUP_DONE (staré e-maily odstránené), COMPLETED (beh dokončený)
- Pri chybách: Skontrolujte prihlasovacie údaje e-mailu v Nastavenia → AutoSPAM, overte oprávnenia alebo kontaktujte [email protected]
🔧 Pokročilé funkcie — Všetky prepínače
Všetky funkcie je možné individuálne zapínať/vypínať na /bots → Nastavenia → AutoSPAM.
🚀 Špeciálne funkcie s Mail2ERP
📧 Správanie spracovania e-mailov Mail2ERP
Keď použijete _AutoSPAM/POVOL:
E-mail sa vráti do pôvodného priečinka na spracovanie!
- → E-mail sa presunie späť do INBOX
- → Mail2ERP ho spracuje normálne
- → Ide do _SPRACOVANE alebo zostane vo vašej schránke INBOX na kontrolu
- → Zákaznícka objednávka/CENOVA_PONUKA importovaná do ERP
Keď použijete _AutoSPAM/SPAM:
E-mail ide priamo do _KOS/SPAM!
- → E-mail sa presunie do _KOS/SPAM
- → NIE JE spracovaný Mail2ERP
- → Odosielateľ zablokovaný navždy
- → Budúce e-maily automaticky do koša
🎯 Automatické rozpoznávanie zákazníkov
- Automaticky rozpoznáva VŠETKY kontakty z vášho ERP systému
- Nie je potrebné učiť o existujúcich zákazníkoch – sú predschválení!
- Okamžite vie, koho spracovať
🏭 Kontrola dodávateľov
- Použite priečinok _AutoSPAM/DODAVATEL na označenie dodávateľov
- E-maily od dodávateľov nebudú spracované ako zákaznícke objednávky
- Voliteľné nastavenie “Oddeliť dodávateľov” zhromaždí všetky e-maily od dodávateľov do samostatného priečinka _DODAVATEL a udrží váš INBOX prehľadný
- Pre zrušenie nastavenia dodávateľa použite _AutoSPAM/POVOL
- Zabraňuje zámene medzi faktúrami od dodávateľov a zákazníckymi objednávkami
💼 Inteligentné spracovanie interných e-mailov
🤖 Mail2ERP s voliteľnou AI & ML
- Pre zvýšenie presnosti môžete aktivovať externú AI a veľké jazykové modely
- Strojové učenie sa používa na zlepšovanie na základe údajov
🚀 Kompletná automatizácia s produktmi BOTS4.me
⚙️ AutoERP – Kompletná automatizácia predaja
- Preberá RFQ a zákaznícke objednávky z Mail2ERP
- Automaticky potvrdzuje objednávky zákazníkom
- Generuje a posiela oznámenia o dodávke
- Vytvára a emailuje faktúry
- Sleduje čakajúce ponuky
💳 Pay2ERP – Automatizácia platieb
- Automaticky páruje platby s faktúrami
- Označuje faktúry ako zaplatené vo vašom ERP
- Spracováva viacero spôsobov platby
- Páruje inkasné platby – na jednu platbu je možné spárovať až 25 faktúr
- Môže importovať z bankových notifikácií, API alebo e-mailu s ľubovoľnými prílohami.
📧 → 💰 Kompletný pracovný tok: Od e-mailu po platbu
AutoSPAM filtruje e-maily → Mail2ERP importuje objednávky → AutoERP potvrdzuje & fakturuje → Pay2ERP páruje platby
Kompletný ekosystém BOTS4.me automatizuje váš celý predajný cyklus od prvého zákazníckeho e-mailu po finálne zosúladenie platby.
✨ Pamätajte si zlaté pravidlo
Presuňte e-mail do AutoSPAM priečinka = Naučte systém NAVŽDY
Jedna akcia = Učenie navždy
Žiadne zložité pravidlá, žiadne opakované trénovanie – len presúvajte e-maily pre učenie!
🎮 Interaktívne demo – Vyskúšajte si to sami!
Precvičte si, ako funguje AutoSPAM – pretiahnite e-mail do ľubovoľného ovládacieho priečinka a uvidíte, čo sa stane!
📥 E-mail prichádza
Predmet: Žiadosť o cenovú ponuku – 100 kusov
Náhľad: Chceli by sme objednať 100 kusov…
⬇️ Pretiahnite tento e-mail ⬇️
🎛️ Ovládacie priečinky _AutoSPAM
Pustite e-mail na ľubovoľný priečinok, aby ste naučili AutoSPAM
Kontrola povolení
Kontrola spamu
Kontrola priority
💡 V skutočnom systéme stačí presunúť e-maily do týchto _AutoSPAM priečinkov a systém sa naučí navždy!
📤 E-mail ide do (klikateľné)
Schválené e-maily
Neznámi odosielatelia
Prioritná schránka
Zablokované navždy
AI automaticky označené podozrivé e-maily
Mail2ERP importované (ak Mail2ERP)
Potrebuje kontrolu (ak Mail2ERP)
⚙️ Nastavenie & Konfigurácia
🎯 Rýchly návod na nastavenie
Nastavenie AutoSPAM trvá len 5 minút:
- Krok 1: Choďte na BOTS4.me/bots a prihláste sa
- Krok 2: Prejdite do Nastavenia → AutoSPAM
- Krok 3: Pridajte svoje e-mailové účty a vyberte, ktoré priečinky monitorovať
- Krok 4: Vyberte si jazyk v /bots → Nastavenia → Fakturačné údaje → Jazyk aplikácie pre automatický preklad priečinkov a úvodných e-mailov
- Krok 5: Začnite presúvať e-maily do _AutoSPAM priečinkov!
📧 Konfigurácia e-mailového účtu
Podporované účty: Gmail, Outlook, Office 365, Exchange, IMAP/SMTP a akýkoľvek poskytovateľ e-mailov
Monitorovanie priečinkov: AutoSPAM štandardne monitoruje vašu hlavnú schránku. Môžete ho nakonfigurovať na monitorovanie konkrétnych podpriečinkov.
Viacero účtov: Môžete pripojiť viacero e-mailových účtov a chrániť ich všetky cez jeden AutoSPAM dashboard. Každá úroveň škáluje mesačný objem používania: Family ≈ 5× Personal, Business ≈ 10×, Enterprise ≈ 25×. Pozrite si cenový widget pre odhady objemu na úroveň.
💡 Profesionálne tipy
- Začnite s _ODMIETNUTE (keď je zapnuté): Kontrolujte priečinok _ODMIETNUTE raz alebo dvakrát denne na schválenie alebo zablokovanie nových odosielateľov. Ak je vypnuté, spravujte nových odosielateľov priamo z INBOX.
- Trénujte skoro: Presuňte niekoľko e-mailov do _AutoSPAM/SPAM a _AutoSPAM/POVOL v prvom týždni, aby ste naučili systém svoje preferencie
- Nastavte VIP hneď: Označte svoje najdôležitejšie kontakty cez _AutoSPAM/VIP od prvého dňa, aby ste nikdy nezmeškali ich e-maily
- Kombinujte s Mail2ERP: Získajte kompletnú automatizáciu e-mailov používaním oboch produktov spoločne
- Občas skontrolujte spam: Kontrolujte priečinok _KOS/AutoSPAM a _KOS/SPAM raz týždenne pre akékoľvek skutočné emaily presunuté omylom
📂 Kompletná referencia priečinkov
Všetky priečinky používané AutoSPAM a ich účely
🎓 Učebné priečinky (Presuňte sem e-maily na trénovanie AutoSPAM)
Presuňte e-mail sem → Odosielateľ je schválený. Všetky predchádzajúce rozhodnutia vymazané — čistý štít.
Všetky budúce e-maily od tohto odosielateľa pôjdu do INBOX.
Použite pre: Schválenie odosielateľov, zrušenie akéhokoľvek predchádzajúceho rozhodnutia, odblokovanie omylom zablokovaných odosielateľov.
Presuňte e-mail sem → Všetky budúce e-maily od tohto odosielateľa pôjdu do _ODMIETNUTE.
Použite pre: Odosielateľov, o ktorých si nie ste istí a chcete ich kontrolovať zakaždým. Dostupné len keď je funkcia _ODMIETNUTE zapnutá.
Presuňte e-mail sem → Budúce e-maily pôjdu do _VIP priečinka.
Použite pre: Vášho šéfa, kľúčových klientov, dôležité kontakty.
Presuňte e-mail sem → E-maily nebudú spracované ako zákaznícke objednávky.
Použite pre: E-maily dodávateľov, ktoré nechcete importovať do ERP.
Presuňte e-mail sem → Všetky budúce e-maily pôjdu priamo do _KOS/SPAM.
Použite pre: Nechcených odosielateľov, newslettery, spam.
📥 Cieľové priečinky (Kam sa e-maily dostanú)
E-maily od povolených odosielateľov prichádzajú sem priamo.
Čistý pracovný priestor bez spamu pre dôležité e-maily.
Kontrolujte tento priečinok 1-2 krát denne na kontrolu nových odosielateľov.
Presuňte e-maily do _AutoSPAM/POVOL, _AutoSPAM/SPAM alebo _AutoSPAM/VIP, aby ste naučili systém.
Tento priečinok je voliteľný. Keď je vypnutý, neznámi odosielatelia prídu priamo do vašej INBOX.
E-maily od VIP označených odosielateľov prichádzajú sem.
Nikdy nezmeškajte e-maily od vašich najdôležitejších kontaktov.
E-maily od SPAM-blokovaných odosielateľov.
Automaticky zmazané po 30 dňoch alebo ak je prítomných viac ako 1000 e-mailov. Občas skontrolujte pre skutočné emaily presunuté omylom.
AI analyzuje obsah, vzorce odosielateľa a nezvyčajnú frekvenciu na zachytenie podozrivých e-mailov automaticky.
Pravidelne kontrolujte tento priečinok pre skutočné emaily presunuté omylom. Presuňte legitímne e-maily do _AutoSPAM/POVOL, aby ste ich zachránili.
❓ Často kladené otázky
Čo sa stane, keď presuniem e-mail do _AutoSPAM priečinka?
Systém sa učí z vašej akcie a aplikuje ju na VŠETKY budúce e-maily od tohto odosielateľa. Napríklad, ak presuniete e-mail do _AutoSPAM/POVOL, všetky budúce e-maily od tohto odosielateľa automaticky pôjdu do vašej INBOX. E-mail, ktorý ste presunuli, bude tiež automaticky zoradený do svojho správneho cieľa.
Ako často by som mal kontrolovať priečinok _ODMIETNUTE?
Kontrolujte ho 1-2 krát denne keď je funkcia _ODMIETNUTE zapnutá. Tento priečinok obsahuje len e-maily od neznámych odosielateľov, ktorých AI nemohla s istotou klasifikovať. Väčšina spamu sa už spracováva automaticky, takže _ODMIETNUTE zvyčajne obsahuje legitímne e-maily od nových kontaktov. Ak preferujete, môžete priečinok _ODMIETNUTE vypnúť v nastaveniach a spravovať nových odosielateľov priamo z INBOX.
Náhodne som zablokoval niekoho. Ako ho odblokovať?
Nájdite akýkoľvek e-mail od tohto odosielateľa vo vašom priečinku _KOS/SPAM a presuňte ho do _AutoSPAM/POVOL. Systém ich odstráni zo zoznamu blokovaných a ich budúce e-maily budú doručované normálne.
Môžem používať AutoSPAM s viacerými e-mailovými účtami?
Áno — môžete pripojiť viacero e-mailových účtov a chrániť ich všetky cez jedno predplatné AutoSPAM. Každá úroveň má mesačný objem používania, ktorý škáluje s úrovňou (Family ≈ 5× Personal, Business ≈ 10×, Enterprise ≈ 25×). Vyberte si úroveň zodpovedajúcu vášmu kombinovanému objemu schránky; pozrite si cenový widget pre aktuálne odhady “až N e-mailov/mesiac”. Nakonfigurujte všetky účty na BOTS4.me/bots.
Akí poskytovatelia e-mailov sú podporovaní?
AutoSPAM funguje s Gmail, Outlook, Office 365 (s priamou integráciou), Yahoo a všetkými IMAP-kompatibilnými poskytovateľmi e-mailov. Podporované sú osobné aj firemné účty.
Ako funguje ochrana proti spamu založená na frekvencii?
AutoSPAM monitoruje, koľko e-mailov posiela každý odosielateľ v rámci konkrétnych časových okien (1 hodina, 12 hodín, týždenne). Ak odosielateľ prekročí prah, je automaticky zablokovaný. Prahy sa počítajú automaticky. Známi/povolení odosielatelia majú vyššie limity ako neznámi odosielatelia.
Čo je ochrana proti falošným e-mailom?
Ochrana proti falošným e-mailom detekuje, keď sa niekto pokúša posielať e-maily predstierajúce, že sú z vašej vlastnej domény (napr. falošné e-maily tváriace sa, že sú od vášho šéfa / phishing pre prístup atď.). Tieto sú automaticky blokované.
Musia byť priečinky v angličtine?
Nie! AutoSPAM automaticky vytvára priečinky s názvami preloženými do vášho jazyka. Systém funguje s názvami priečinkov v angličtine, nemčine, francúzštine, španielčine, češtine a mnohých ďalších jazykoch. Váš tím môže používať AutoSPAM vo svojom rodnom jazyku. Nastavte si jazyk v Nastavenia → Fakturačné údaje → Jazyk aplikácie na BOTS4.me/bots dashboarde. Úvodné inštrukčné e-maily sú tiež odosielané vo vašom zvolenom jazyku.
Aký je rozdiel medzi AutoSPAM samostatne a AutoSPAM v Mail2ERP?
Mail2ERP zahŕňa základnú verziu AutoSPAM, aby nespracovával každý SPAM e-mail, ale samostatný produkt AutoSPAM má pokročilé funkcie: hodnotenie odosielateľa pomocou AI, ochranu proti spamu založenú na frekvencii, filtrovanie falošných e-mailov, VIP zoznamy a sofistikovanú automatizáciu. Odporúčame používať Mail2ERP s AutoSPAM spoločne pre kompletnú automatizáciu e-mailového workflow.
Môžem vypnúť funkcie AI automatizácie?
Áno! Všetky inteligentné funkcie (ochrana frekvencie, detekcia falošných e-mailov, AI hodnotenie) môžu byť individuálne zapínané/vypínané v dashboarde na BOTS4.me/bots. Môžete používať AutoSPAM ako jednoduchý manuálny systém alebo s plnou AI automatizáciou.
Ako dlho AutoSPAM uchováva e-maily v priečinkoch?
AutoSPAM automaticky čistí staré e-maily: e-maily staršie ako 30 dní sa mažú z _KOS podpriečinkov. Tieto _KOS priečinky sú tiež udržiavané pod 1000 e-mailov. To sa deje automaticky – žiadna údržba nie je potrebná.
Kde môžem vidieť statistiky a logy?
Navštívte dashboard na BOTS4.me/bots pre zobrazenie podrobných štatistík, logov spracovania, zoznamov odosielateľov a konfiguráciu všetkých nastavení. Môžete vidieť presne, koľko e-mailov bolo spracovaných, zablokovaných, povolených, s presnými logmi o tom, ktorý e-mail bol spracovaný a ako.
Čo je priečinok _KOS/AutoSPAM?
AI AutoSPAM nepretržite analyzuje prichádzajúce e-maily pre podozrivé vzorce — obsah, správanie odosielateľa, nezvyčajnú frekvenciu a viac. E-maily, ktoré sú označené ako podozrivé, sú automaticky presunuté do _KOS/AutoSPAM bez akéhokoľvek vášho zásahu. Mali by ste pravidelne kontrolovať tento priečinok (napr. raz týždenne) pre akékoľvek skutočné emaily presunuté omylom. Ak tam nájdete legitímny e-mail, jednoducho ho presuňte do _AutoSPAM/POVOL — odosielateľ bude schválený navždy a ich budúce e-maily pôjdu do vašej INBOX.
Čo je Bezpečnosť príloh?
Bezpečnosť príloh je sada 7 filtrov, ktoré automaticky blokujú e-maily obsahujúce nebezpečné typy súborov (spustiteľné súbory, skripty, makrá, obrazy diskov, archívy a webový obsah). Blokované e-maily idú do _KOS/AutoSPAM a sú označené ako NEPREČÍTANÉ, aby ste ich mohli skontrolovať. Štyri filtre sú predvolene ZAP (spustiteľné súbory, obrazy diskov, makrá, skripty) a tri sú predvolene VYP (bežné archívy, neobvyklé archívy, webový obsah). Každý filter môžete individuálne prepnúť v nastaveniach dashboardu.
Legitímny e-mail bol zablokovaný Bezpečnosťou príloh. Ako ho obnovím?
Skontrolujte priečinok _KOS/AutoSPAM — blokované e-maily sú označené ako NEPREČÍTANÉ pre ľahkú identifikáciu. Presuňte e-mail do _AutoSPAM/POVOL pre trvalé schválenie odosielateľa. Ak pravidelne dostávate konkrétny typ súboru (napr. .zip od dodávateľa), zvážte vypnutie daného filtra na BOTS4.me/bots → Nastavenia → AutoSPAM.
Potrebujem pomoc! Ako získam podporu?
Pošlite nám e-mail na [email protected] pre pomoc. Sme tu, aby sme pomohli! Môžete tiež skontrolovať logy dashboardu na BOTS4.me/bots pre viac informácií.
Ako zrušiť akékoľvek rozhodnutie (VIP, vlastný zoznam atď.)?
Presuňte akýkoľvek e-mail od daného odosielateľa do _AutoSPAM/POVOL. Resetuje odosielateľa do čistého stavu — všetky predchádzajúce klasifikácie vymazané. Ich e-maily pôjdu do INBOX.
Čo sú Vlastné priečinky?
Môžete vytvoriť až 3 vlastné triediace kategórie (ako RODINA, ZAKAZNIK, PROJEKTY) v /bots → Nastavenia → AutoSPAM. AutoSPAM vytvorí učebné priečinky (_AutoSPAM/RODINA) aj cieľové priečinky (_RODINA). Presuňte e-maily do učebného priečinka, aby ste zaradili odosielateľov do danej kategórie. Zmeny je možné vykonať raz za 8 hodín.
Môžem zdieľať moje naučené zoznamy s rodinou alebo priateľmi?
Áno! Aktivujte Mesačný export zoznamov v nastaveniach. Mesačne dostanete e-mail s naučenými zoznamami. Zdieľajte ich s kýmkoľvek — importujú zaslaním súboru na [email protected]. Zoznamy sa importujú na účet, ktorý ich zasiela. Každý importovaný zoznam nahrádza zhodný zoznam podľa názvu (napr. súbor s názvom “VIP” nahradí VIP zoznam príjemcu). Naučte AutoSPAM raz, využívajte spoločne.
Ako funguje Učiť sa z Junk/Spam?
Po aktivácii AutoSPAM denne číta váš existujúci priečinok Junk/Spam a automaticky sa z neho učí. Akýkoľvek spam, ktorý ste už označili vo svojom e-mailovom klientovi, sa automaticky importuje do znalostnej bázy AutoSPAM.
Čo je funkcia _ZARADENE?
_ZARADENE zachytáva e-maily na strane servera pred tým, ako sa dostanú do vašej INBOX. AutoSPAM ich spracuje v skrytom priečinku _ZARADENE a v INBOX sa objavia len čisté e-maily. Funguje s Gmail, Outlook/O365 a IMAP poskytovateľmi.
Čo detekuje Inteligentná lingvistika?
Inteligentná lingvistika analyzuje obsah e-mailov vo všetkých 31 podporovaných jazykoch a detekuje taktiky manipulácie urgenciou, podvodné frázy (lotérie, kryptomenové schémy, falošné lieky) a phishingové pokusy (overenie účtu, resetovanie hesla). Každá kategória je hodnotená samostatne aby sa znížil počet skutočných emailov omylom označených ako spam.
Je k dispozícii bezplatná verzia?
Áno — Freemium plán má denné a týždenné limity, bez časového obmedzenia. Poskytuje manuálne ovládanie (POVOL, ODMIETNI, SPAM, VIP), prístup k dashboardu, 31 jazykov a funguje s akýmkoľvek e-mailovým poskytovateľom. Platené úrovne odomykajú postupne bohatšie funkcie: Personal pridáva AI triedenie & základnú ochranu príloh; Family pridáva predspracovanie vo fronte, ochranu pred falošnými odosielateľmi, vlastné priečinky, učenie z odoslaných, mesačný export zoznamov, oddelenie dodávateľov; Business pridáva frekvenčný filter, inteligentná analýza textu, auto-cleanup, spam-by-email forwarding, pokročilé blokovanie príloh; Enterprise pridáva SLA / dedikovaný server / dedikovanú podporu na požiadanie. Prvý mesiac zadarmo pri akejkoľvek platenej úrovni.
🔧 Riešenie problémov
⚠️ E-maily sa netriedia automaticky
Skontrolujte tieto veci:
- Overte, či je AutoSPAM aktívny vo vašom dashboarde
- Uistite sa, že máte dostatok kreditov alebo aktívne predplatné
- Skontrolujte, či sú oprávnenia na prístup k e-mailu správne (nie ste v SHOWCASE režime)
- Počkajte 5-10 minút – AutoSPAM spracováva v dávkach každých 5 minút. Prvotná aktivácia môže trvať až 60 minút – závisí od aktuálneho zaťaženia servera.
- Skontrolujte logy spracovania v dashboarde pre akékoľvek chyby
⚠️ Legitímne e-maily idú do SPAMu
Riešenie:
- Nájdite e-mail vo vašom priečinku _KOS/SPAM
- Presuňte ho do _AutoSPAM/POVOL pre povolenie odosielateľa
- Alebo ho presuňte do _AutoSPAM/VIP, ak je od dôležitého kontaktu
⚠️ Príliš veľa e-mailov v priečinku _ODMIETNUTE
Toto je na začiatku normálne! Ako trénujete AutoSPAM presúvaním e-mailov, priečinok _ODMIETNUTE bude mať čoraz menej položiek. AutoSPAM sa učí z každej akcie. Po týždni alebo dvoch tréningu by ste mali vidieť výrazne menej e-mailov pristávajúcich v _ODMIETNUTE. Prípadne môžete priečinok _ODMIETNUTE vypnúť v nastaveniach, ak preferujete aby všetky e-maily prichádzali do vašej INBOX.
Tipy na urýchlenie tréningu:
- Venujte 10-15 minút triedeniu _ODMIETNUTE v prvý deň (ak je zapnuté)
- Presuňte VŠETKY e-maily do príslušných priečinkov (_AutoSPAM/POVOL, _AutoSPAM/SPAM, _AutoSPAM/VIP)
- Čím viac ho učíte, tým inteligentnejší sa stáva
⚠️ _AutoSPAM priečinky sa nezobrazujú v mojom e-mailovom klientovi
Skúste tieto kroky:
- Obnovte/znovu načítajte váš e-mailový klient
- Skontrolujte, či je vytvorenie priečinkov povolené v nastaveniach dashboardu
- Manuálne vytvorte priečinky, ak je potrebné (pozrite si názvy priečinkov v návode)
- Uistite sa, že nie ste v SHOWCASE režime (prístup len na čítanie)
⚠️ E-maily s prílohami sú neočakávane blokované
Skontrolujte tieto veci:
- Prejdite na BOTS4.me/bots → Nastavenia → AutoSPAM a skontrolujte, ktoré filtre Bezpečnosti príloh sú zapnuté
- Skontrolujte _KOS/AutoSPAM pre blokovaný e-mail (označený ako NEPREČÍTANÝ)
- Presuňte e-mail do _AutoSPAM/POVOL pre schválenie odosielateľa
- Ak je potrebné, vypnite konkrétny filter (napr. block_common_archives), ktorý spôsobuje skutočné emaily presunuté omylom
⚠️ VIP e-maily neidú do _VIP priečinka
Skontrolujte:
- VIP funkcia je povolená v nastaveniach dashboardu
- Skutočne ste presunuli e-mail od tohto odosielateľa do _AutoSPAM/VIP
- Počkajte na ďalší cyklus spracovania (každých 5 minút)