AutoSPAM
Guida utente – con demo interattiva alla fine
🧠 Che cos’è davvero AutoSPAM
AutoSPAM va ben oltre il tradizionale filtro antispam. È un sistema completo di gestione della posta lato server che unisce più livelli di protezione intelligente:
📄 Come funziona AutoSPAM – schema visivo
(frequenza, mittente falso, valutazione)
vanno in RIFIUTATO (facoltativa)
per insegnare al sistema
e smista da solo le e-mail future
I filtri con IA gestiscono automaticamente lo spam e le minacce evidenti: lei esamina solo i casi incerti!
🚀 Per iniziare — configurazione in 5 minuti
- Vada su BOTS4.me/bots → Impostazioni → AutoSPAM
- Colleghi la sua e-mail — connessione rapida e sicura (OAuth) per Gmail, Outlook, Yahoo, oppure inserisca manualmente le credenziali IMAP
- AutoSPAM crea tutte le cartelle automaticamente nella lingua che ha scelto (31 lingue supportate)
- Controlli e monitori tutto dalla dashboard su /bots
- Cominci a insegnare — sposti le e-mail in _AutoSPAM/CONSENTI, _AutoSPAM/RIFIUTA o _AutoSPAM/SPAM. Uno spostamento = appreso per sempre.
💡 Il piano Freemium (con limiti giornalieri/settimanali, senza limiti di tempo) è sempre disponibile — solo controlli manuali. I livelli a pagamento sbloccano una protezione via via più ricca: Personal aggiunge la classificazione con IA, la lista VIP, la cartella RIFIUTATO e i blocchi principali per gli allegati; Family aggiunge la coda di prefiltraggio, la protezione dai mittenti falsi, le cartelle personalizzate, l’apprendimento da Posta inviata, l’esportazione mensile delle liste e la separazione dei fornitori (apprendimento condiviso tra più account); Business aggiunge il filtro basato sulla frequenza, l’analisi intelligente del testo, la pulizia automatica, l’inoltro dello spam via e-mail e i blocchi avanzati per gli allegati; Enterprise aggiunge SLA / server dedicato / supporto dedicato su richiesta. Primo mese gratis su qualsiasi livello a pagamento.
🆓 Gratis o a pagamento — cosa cambia se passa a un livello inferiore
AutoSPAM ha due liste SPAM che lavorano insieme: una lista manuale (le voci che ha segnalato lei) e una lista appresa dall’IA (le voci che il sistema ha imparato da solo dall’analisi della frequenza, dall’avvio dalla cartella posta indesiderata e dalla sovrascrittura IA).
- Piano a pagamento: entrambe le liste sono attive e combinate. L’IA continua ad aggiungere automaticamente nuovi spammer. Modifiche alle liste illimitate ogni giorno. Elaborazione prioritaria — le e-mail vengono gestite il più rapidamente possibile.
- Piano gratuito: è attiva solo la sua lista manuale. La lista appresa dall’IA è in pausa, non eliminata. I nuovi spammer vanno segnalati a mano. Limite di 20 modifiche alle liste al giorno (in totale tra SPAM/CONSENTI/ecc., per mantenere equo il livello gratuito). L’elaborazione avviene ogni 30–90 minuti (priorità nei momenti di calma).
- Se si riabbona: nel momento in cui riattiva il piano a pagamento, la lista appresa dall’IA riprende subito — non si perde nulla.
Messaggio giornaliero del livello gratuito: una volta ogni 24 ore vedrà una voce di stato come “La sua lista appresa dall’IA (1,247 mittenti) è in pausa. Le sue voci manuali (43 mittenti) restano attive. La riattivi quando vuole per ripristinare la protezione completa.”
Tempi di risposta del supporto: i clienti a pagamento hanno la precedenza. Gli utenti gratuiti ricevono supporto secondo disponibilità, in base alla capacità.
🔑 Vantaggi principali
- Protezione a due livelli – un filtraggio intelligente che impara da lei
- Lavori senza interruzioni – i mittenti sconosciuti aspettano in _RIFIUTATO (quando è attiva) oppure arrivano in INBOX
- Non perda mai e-mail importanti – i VIP e i mittenti consentiti la raggiungono sempre
- Un’azione = per sempre – sposti una volta, il sistema se ne ricorda in modo permanente
- Autopulizia – le e-mail vecchie vengono eliminate automaticamente dopo 30 giorni (o quando una cartella supera le 1000 e-mail) da _CESTINO, Posta indesiderata, _CESTINO/SPAM e _CESTINO/AutoSPAM, per mantenere pulita la casella di posta.
- Elabora ogni 5 minuti – protezione 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Elaborazione aziendale intelligente – distingue i clienti dai fornitori
- L’IA segnala da sola le e-mail sospette – le e-mail segnalate vanno in _CESTINO/AutoSPAM (la controlli periodicamente per trovare e-mail vere spostate qui per errore)
🤖 Funzioni di automazione intelligente
AutoSPAM usa un’IA avanzata per gestire automaticamente la maggior parte dello spam, così lei esamina solo i casi incerti.
📊 Protezione antispam basata sulla frequenza
- Protegge dalle campagne di spam di massa
- Blocca automaticamente i mittenti sconosciuti che scrivono troppo spesso e applica soglie molto più alte ai mittenti noti (che possono scrivere più di frequente); le soglie sono calcolate in modo dinamico, così per i mittenti noti la protezione scatta solo in caso di attacco rapido.
- Storia vera: un nostro cliente è stato attaccato da 1.500.000 e-mail in 15 minuti -> AutoSPAM lo ha protetto con successo da questo attacco, garantendo un filtraggio affidabile al 100% per la successiva elaborazione con Mail2ERP, senza ritardi. Grazie alla funzione di pulizia automatica, tutte le e-mail di spam sono state rimosse dall’account di posta.
🧠 Valutazione dei mittenti basata sull’IA
- Analizza automaticamente i nuovi mittenti sconosciuti
- Solo i casi incerti finiscono nella cartella _RIFIUTATO (facoltativa — può essere disattivata nelle impostazioni)
- La maggior parte dello spam viene gestita senza che lei debba intervenire
🚨 Segnalazione automatica delle e-mail sospette
- L’IA analizza il contenuto delle e-mail, la reputazione del mittente e i suoi comportamenti abituali
- Le e-mail segnalate vengono spostate automaticamente in _CESTINO/AutoSPAM
- Non serve alcun intervento da parte sua — lavora in silenzio in secondo piano
- Controlli regolarmente _CESTINO/AutoSPAM per trovare e-mail vere spostate qui per errore
- Sposti quelle e-mail legittime in _AutoSPAM/CONSENTI per recuperarle definitivamente
🛡️ Sicurezza degli allegati
AutoSPAM può bloccare automaticamente le e-mail che contengono tipi di allegati pericolosi. Le e-mail bloccate vengono spostate in _CESTINO/AutoSPAM e contrassegnate come NON LETTE, così lei può esaminarle e recuperare le e-mail vere spostate qui per errore. Vengono registrate come spam_attachment nelle statistiche.
| Filtro | Estensioni bloccate | Predefinito |
|---|---|---|
| 🚫 block_executables | .exe, .dll, .bat, .cmd, .com, .msi, .msp, .scr, .pif, .cpl, .hta, .inf, .reg, .rgs, .lnk, .scf, .url, .gadget, .application, .appref-ms, .settingcontent-ms, .diagcab, .chm, .hlp | ATTIVO |
| 📦 block_common_archives | .zip, .rar, .7z | DISATTIVO |
| 🗜️ block_uncommon_archives | .tar, .gz, .bz2, .xz, .cab | DISATTIVO |
| 💿 block_disk_images | .iso, .img, .vhd, .vhdx, .vdi, .vmdk, .wim | ATTIVO |
| 📄 block_macros | .xlsm, .docm, .pptm, .xlam, .xla, .xll, .dotm, .potm, .ppam, .ppa, .sldm, .ade, .adp, .accde | ATTIVO |
| ⚙️ block_scripts | .ps1, .psc1, .vbs, .vbe, .js, .jse, .ws, .wsf, .wsc, .wsh, .py, .rb, .sh, .pl, .php, .asp, .aspx, .jsp, .cgi, .jar, .jnlp | ATTIVO |
| 🌐 block_web_content | .html, .htm, .mht, .mhtml, .svg | DISATTIVO |
📁 Le cartelle di controllo – come insegnare ad AutoSPAM
Sposti le e-mail in queste cartelle _AutoSPAM per insegnare al sistema: se ne ricorderà per sempre!
🌍 31 lingue supportate
AutoSPAM funziona in 31 lingue! I nomi delle cartelle, le e-mail di benvenuto e l’analisi dei contenuti spam funzionano tutti nella lingua che ha scelto.
Supportate: inglese, arabo, cinese (semplificato), ceco, danese, olandese, finlandese, francese, tedesco, greco, ebraico, hindi, ungherese, indonesiano, italiano, giapponese, coreano, malese, norvegese, polacco, portoghese, rumeno, russo, slovacco, spagnolo, svedese, tagalog, thailandese, turco, ucraino, vietnamita.
Lo configuri in Impostazioni → Dati di fatturazione → Lingua dell’app sulla dashboard BOTS4.me/bots. La lingua può essere cambiata una volta al giorno. Anche le e-mail di benvenuto con le istruzioni vengono inviate nella lingua che ha selezionato.
🎯 Azioni semplici – come tenere tutto sotto controllo
- Trovi l’e-mail in _RIFIUTATO (o in INBOX se la cartella _RIFIUTATO è disattivata)
- La sposti in _AutoSPAM/CONSENTI
- Le e-mail future restano in INBOX
- Sposti l’e-mail in _AutoSPAM/RIFIUTA
- Le e-mail future restano in _RIFIUTATO (quando è attiva)
- Sposti l’e-mail in _AutoSPAM/SPAM
- Le e-mail future andranno in _CESTINO/SPAM
- Sposti l’e-mail in _AutoSPAM/VIP
- Le e-mail future andranno in _VIP
- Sposti l’e-mail in _AutoSPAM/CONSENTI
- Il mittente viene azzerato — tutte le decisioni precedenti vengono cancellate
- Le e-mail future andranno nella normale INBOX
- Trovi l’e-mail del fornitore
- La sposti in _AutoSPAM/FORNITORE
- Le sue e-mail non verranno elaborate come ordini cliente
💼 La sua routine quotidiana – resti concentrato!
Durante l’orario di lavoro:
- Si concentri sulla sua INBOX pulita
- Le e-mail importanti sono lì, lo spam è sparito
- Nessuna distrazione da parte di mittenti sconosciuti
Quando ha tempo (1-2 volte al giorno):
-
Controlli _RIFIUTATO (quando è attiva)
Riconosce qualcuno? → lo sposti in _AutoSPAM/CONSENTI
Non lo vuole? → lo sposti in _AutoSPAM/SPAM -
Ogni tanto controlli _CESTINO/AutoSPAM
È qui che l’IA mette le e-mail sospette segnalate automaticamente in base all’analisi dei contenuti, alle abitudini del mittente e a una frequenza insolita. Ha trovato un’e-mail legittima? → la sposti in _AutoSPAM/CONSENTI per approvare il mittente per sempre. -
Con Mail2ERP
Vuole contrassegnare le e-mail dei fornitori? → le sposti in _AutoSPAM/FORNITORE, così non verranno elaborate come ordini
📅 Il suo percorso di addestramento
Settimana 1 — modalità addestramento
Quando la cartella _RIFIUTATO è attiva, dedichi 10-15 minuti al giorno a smistarla. Sposti le e-mail in _AutoSPAM/CONSENTI (mittenti legittimi), _AutoSPAM/SPAM (indesiderati) o _AutoSPAM/VIP (contatti importanti). Più insegna, più AutoSPAM diventa intelligente. Se _RIFIUTATO è disattivata, gestisca i nuovi mittenti direttamente dalla sua INBOX.
Settimana 2 in poi — modalità mantenimento
Controlli _RIFIUTATO una volta al giorno (~5 min), se è attiva. Controlli _CESTINO/AutoSPAM una volta a settimana per trovare e-mail vere spostate lì per errore. Ormai quasi tutto lo smistamento avviene automaticamente. L’addestramento è finito — al resto pensa AutoSPAM.
📊 Capire i suoi registri
Acceda ai suoi registri su /bots → selezioni AutoSPAM → scheda Registri.
- Cosa mostra ogni voce: data e ora, e-mail/dominio del mittente, azione eseguita, cartella di destinazione
- Filtri per livello: Success (elaborato normalmente), Info (rilevato/classificato), Warning (duplicato saltato), Error (problema di connessione)
- Filtri per categoria: elaborazione, pulizia, aggiornamenti delle liste
- Messaggi frequenti: STARTED (esecuzione avviata), LISTS_UPDATED (apprendimento applicato), CLEANUP_DONE (e-mail vecchie rimosse), COMPLETED (esecuzione terminata)
- In caso di errori: controlli le credenziali di posta in Impostazioni → AutoSPAM, verifichi i permessi oppure scriva a [email protected]
🔧 Funzioni avanzate — tutti gli interruttori spiegati
Tutte le funzioni possono essere attivate o disattivate singolarmente in /bots → Impostazioni → AutoSPAM.
🚀 Funzioni speciali con Mail2ERP
📧 Come Mail2ERP elabora le e-mail
Quando usa _AutoSPAM/CONSENTI:
L’e-mail torna nella cartella originale per essere elaborata!
- → L’e-mail torna nella casella di posta
- → Mail2ERP la elabora normalmente
- → Va in _ELABORATO oppure resta nella sua INBOX per la revisione
- → L’ordine cliente/RFQ viene importato nell’ERP
Quando usa _AutoSPAM/SPAM:
L’e-mail va direttamente in _CESTINO/SPAM!
- → L’e-mail viene spostata in _CESTINO/SPAM
- → NON viene elaborata da Mail2ERP
- → Mittente bloccato per sempre
- → Le e-mail future finiscono automaticamente nel cestino
🎯 Riconoscimento automatico dei clienti
- Riconosce automaticamente TUTTI i contatti presenti nel suo ERP
- Non deve insegnare nulla sui clienti già esistenti: sono già approvati!
- Sa subito chi elaborare
🏭 Controllo dei fornitori
- Usi la cartella _AutoSPAM/FORNITORE per contrassegnare i fornitori
- Le e-mail dei fornitori non verranno elaborate come ordini cliente
- L’impostazione facoltativa “Separa i fornitori” raccoglie tutte le e-mail dei fornitori in una cartella _FORNITORE dedicata, mantenendo ordinata la sua casella di posta
- Usi _AutoSPAM/CONSENTI per togliere l’etichetta di fornitore e azzerare il mittente
- Evita di confondere le fatture dei fornitori con gli ordini dei clienti
💼 Gestione intelligente della posta interna
🤖 Mail2ERP con IA e ML facoltativi
- Per aumentare la precisione può attivare l’IA esterna e i Large Language Model
- Il machine learning viene usato per migliorare sulla base dei dati
🚀 Automazione aziendale completa con i prodotti BOTS4.me
⚙️ AutoERP – automazione completa delle vendite
- Prende gli RFQ e gli ordini cliente da Mail2ERP
- Conferma automaticamente gli ordini ai clienti
- Genera e invia le notifiche di spedizione
- Crea le fatture e le invia via e-mail
- Sollecita i preventivi in sospeso
💳 Pay2ERP – automazione dei pagamenti
- Abbina automaticamente i pagamenti alle fatture
- Contrassegna le fatture come pagate nel suo ERP
- Gestisce diversi metodi di pagamento
- Abbina i pagamenti cumulativi – fino a 25 fatture per ogni pagamento
- Può importare da notifiche bancarie, API o e-mail con qualsiasi allegato.
📧 → 💰 Flusso di lavoro completo: automazione dall’e-mail al pagamento
AutoSPAM filtra le e-mail → Mail2ERP importa RFQ e ordini → AutoERP conferma e fattura → Pay2ERP abbina i pagamenti
L’ecosistema completo BOTS4.me automatizza l’intero ciclo di vendita, dalla prima e-mail del cliente fino alla riconciliazione finale del pagamento.
✨ Ricordi la regola d’oro
Sposti un’e-mail in una cartella AutoSPAM = insegni al sistema PER SEMPRE
Un’azione = apprendimento per sempre
Nessuna regola complicata, nessun addestramento da ripetere: le basta spostare le e-mail per insegnare!
🎮 Demo interattiva – la provi lei stesso!
Si eserciti a usare AutoSPAM – trascini l’e-mail in una qualsiasi cartella di controllo per vedere cosa succede!
📥 Arriva un’e-mail
Oggetto: Richiesta di preventivo – 100 pezzi
Anteprima: Vorremmo ordinare 100 pezzi…
⬇️ Trascini questa e-mail ⬇️
🎛️ Cartelle di controllo _AutoSPAM
Rilasci l’e-mail su una cartella qualsiasi per insegnare ad AutoSPAM
Controllo dei permessi
Controllo dello spam
Controllo della priorità
💡 Nel sistema reale le basta spostare le e-mail in queste cartelle _AutoSPAM e il sistema impara per sempre!
📤 L’e-mail va in (cliccabile)
E-mail approvate
Mittenti sconosciuti
Casella prioritaria
Bloccati per sempre
E-mail sospette segnalate automaticamente dall’IA
Importate da Mail2ERP (se usa Mail2ERP)
Da rivedere (se usa Mail2ERP)
⚙️ Installazione e configurazione
🎯 Guida rapida alla configurazione
Configurare AutoSPAM richiede solo 5 minuti:
- Passo 1: vada su BOTS4.me/bots e acceda
- Passo 2: vada in Impostazioni → AutoSPAM
- Passo 3: aggiunga i suoi account di posta e selezioni le cartelle da monitorare
- Passo 4: selezioni la sua lingua in /bots → Impostazioni → Dati di fatturazione → Lingua dell’app per tradurre automaticamente le cartelle e le e-mail di benvenuto
- Passo 5: cominci a spostare le e-mail nelle cartelle _AutoSPAM!
📧 Configurazione degli account di posta
Account supportati: Gmail, Outlook, Office 365, Exchange, IMAP/SMTP e qualsiasi provider di posta
Monitoraggio delle cartelle: per impostazione predefinita AutoSPAM monitora la sua casella di posta principale. Può configurarlo per monitorare sottocartelle specifiche.
Più account: può collegare più account di posta e proteggerli tutti da un’unica dashboard AutoSPAM. Ogni livello aumenta la quota di utilizzo mensile: Family ≈ 5× Personal, Business ≈ 10×, Enterprise ≈ 25×. Consulti il riquadro dei prezzi per le stime di volume di ciascun livello.
💡 Consigli utili
- Cominci da _RIFIUTATO (quando è attiva): controlli la cartella _RIFIUTATO una o due volte al giorno per approvare o bloccare i nuovi mittenti. Se è disattivata, gestisca i nuovi mittenti direttamente dalla sua INBOX.
- Addestri subito: nella prima settimana sposti qualche e-mail in _AutoSPAM/SPAM e _AutoSPAM/CONSENTI per insegnare al sistema le sue preferenze
- Imposti subito i VIP: contrassegni i suoi contatti più importanti tramite _AutoSPAM/VIP fin dal primo giorno, così non perderà mai le loro e-mail
- Lo combini con Mail2ERP: usando i due prodotti insieme ottiene un’automazione completa della posta
- Controlli lo spam ogni tanto: dia un’occhiata alle cartelle _CESTINO/AutoSPAM e _CESTINO/SPAM una volta a settimana per trovare e-mail vere spostate lì per errore
📂 Elenco completo delle cartelle
Tutte le cartelle usate da AutoSPAM e a cosa servono
🎓 Cartelle di apprendimento (sposti qui le e-mail per addestrare AutoSPAM)
Sposti qui un’e-mail → il mittente viene approvato. Tutte le decisioni precedenti vengono cancellate: si riparte da zero.
Tutte le e-mail future di questo mittente andranno in INBOX.
Da usare per: approvare mittenti, annullare qualsiasi decisione precedente, sbloccare mittenti bloccati per sbaglio.
Sposti qui un’e-mail → tutte le e-mail future di questo mittente andranno in _RIFIUTATO.
Da usare per: i mittenti di cui non è sicuro e che vuole rivedere ogni volta. Disponibile solo quando la funzione Cartella _RIFIUTATO è attiva.
Sposti qui un’e-mail → le e-mail future andranno nella cartella _VIP.
Da usare per: il suo capo, i clienti chiave, i contatti importanti.
Sposti qui un’e-mail → le e-mail non verranno elaborate come ordini cliente.
Da usare per: le e-mail dei fornitori che non vuole importare nell’ERP.
Sposti qui un’e-mail → tutte le e-mail future andranno direttamente in _CESTINO/SPAM.
Da usare per: mittenti indesiderati, newsletter, spam.
📥 Cartelle di destinazione (dove finiscono le e-mail)
Le e-mail dei mittenti approvati arrivano qui direttamente.
Uno spazio di lavoro pulito e senza spam per le e-mail importanti.
Controlli questa cartella 1-2 volte al giorno per esaminare i nuovi mittenti.
Sposti le e-mail in _AutoSPAM/CONSENTI, _AutoSPAM/SPAM o _AutoSPAM/VIP per insegnare al sistema.
Questa cartella è facoltativa. Se viene disattivata, i mittenti sconosciuti arrivano direttamente nella sua INBOX.
Qui arrivano le e-mail dei mittenti contrassegnati come VIP.
Non si perda mai le e-mail dei suoi contatti più importanti.
E-mail dei mittenti bloccati come SPAM.
Vengono eliminate automaticamente dopo 30 giorni o se sono più di 1000. La controlli ogni tanto per trovare e-mail vere spostate qui per errore.
L’IA analizza il contenuto, le abitudini del mittente e una frequenza insolita per individuare da sola le e-mail sospette.
Controlli regolarmente questa cartella per trovare e-mail vere spostate qui per errore. Sposti le e-mail legittime in _AutoSPAM/CONSENTI per recuperarle.
❓ Domande frequenti
Cosa succede quando sposto un’e-mail in una cartella _AutoSPAM?
Il sistema impara dalla sua azione e la applica a TUTTE le e-mail future di quel mittente. Ad esempio, se sposta un’e-mail in _AutoSPAM/CONSENTI, tutte le e-mail future di quel mittente andranno automaticamente nella sua INBOX. Anche l’e-mail che ha spostato verrà smistata automaticamente nella destinazione corretta.
Ogni quanto devo controllare la cartella _RIFIUTATO?
La controlli 1-2 volte al giorno quando la funzione Cartella _RIFIUTATO è attiva. Questa cartella contiene solo e-mail di mittenti sconosciuti che l’IA non è riuscita a classificare con sicurezza. La maggior parte dello spam viene già gestita automaticamente, quindi in _RIFIUTATO di solito ci sono e-mail legittime di nuovi contatti. Se preferisce, può disattivare la cartella _RIFIUTATO nelle impostazioni e gestire i nuovi mittenti direttamente dalla sua INBOX.
Ho bloccato qualcuno per sbaglio. Come lo sblocco?
Trovi una qualsiasi e-mail di quel mittente nella sua cartella _CESTINO/SPAM e la sposti in _AutoSPAM/CONSENTI. Il sistema lo toglierà dalla lista dei bloccati e le sue e-mail future verranno recapitate normalmente.
Posso usare AutoSPAM con più account di posta?
Sì — può collegare più account di posta e proteggerli tutti con un solo abbonamento AutoSPAM. Ogni livello include una quota di utilizzo mensile che cresce con il livello (Family ≈ 5× Personal, Business ≈ 10×, Enterprise ≈ 25×). Scelga il livello adatto al volume complessivo delle sue caselle; consulti il riquadro dei prezzi per le stime aggiornate “fino a N e-mail/mese”. Configuri tutti gli account su BOTS4.me/bots.
Quali provider di posta sono supportati?
AutoSPAM funziona con Gmail, Outlook, Office 365 (con integrazione diretta), Yahoo e tutti i provider di posta compatibili con IMAP. Sono supportati sia gli account personali sia quelli aziendali.
Come funziona la protezione antispam basata sulla frequenza?
AutoSPAM tiene sotto controllo quante e-mail invia ogni mittente in determinate finestre temporali (1 ora, 12 ore, una settimana). Se un mittente supera la soglia, viene bloccato automaticamente. Le soglie sono calcolate in automatico. I mittenti noti o consentiti hanno limiti più alti rispetto a quelli sconosciuti.
Che cos’è la protezione dai mittenti falsi?
La protezione dai mittenti falsi rileva i tentativi di inviare e-mail fingendo che provengano dal suo stesso dominio (ad esempio e-mail false che dicono di arrivare dal suo capo, phishing per ottenere accessi ecc.). Queste e-mail vengono bloccate automaticamente.
Le cartelle devono per forza essere in inglese?
No! AutoSPAM crea automaticamente le cartelle con i nomi tradotti nella sua lingua. Il sistema funziona con nomi di cartelle in inglese, tedesco, francese, spagnolo, ceco e molte altre lingue. Il suo team può usare AutoSPAM nella propria lingua madre. Imposti la lingua in Impostazioni → Dati di fatturazione → Lingua dell’app sulla dashboard BOTS4.me/bots. Anche le e-mail di benvenuto con le istruzioni vengono inviate nella lingua che ha scelto.
Che differenza c’è tra AutoSPAM come prodotto a sé e l’AutoSPAM incluso in Mail2ERP?
Mail2ERP include una versione di base di AutoSPAM per evitare di elaborare ogni e-mail di spam, ma il prodotto AutoSPAM a sé stante offre funzioni avanzate: valutazione dei mittenti con IA, protezione antispam basata sulla frequenza, filtraggio dei mittenti falsi, liste VIP e automazione sofisticata. Consigliamo di usare Mail2ERP e AutoSPAM insieme per automatizzare completamente il flusso di lavoro della posta.
Posso disattivare le funzioni di automazione con IA?
Sì! Tutte le funzioni intelligenti (protezione basata sulla frequenza, rilevamento dei mittenti falsi, valutazione con IA) possono essere attivate o disattivate singolarmente nella dashboard su BOTS4.me/bots. Può usare AutoSPAM come un semplice sistema manuale oppure con l’automazione IA completa.
Per quanto tempo AutoSPAM conserva le e-mail nelle cartelle?
AutoSPAM elimina automaticamente le e-mail vecchie: quelle di oltre 30 giorni vengono eliminate dalle sottocartelle di _CESTINO. Queste cartelle _CESTINO vengono inoltre mantenute sotto le 1000 e-mail. Tutto avviene automaticamente: non serve alcuna manutenzione.
Dove posso vedere statistiche e registri?
Vada sulla dashboard BOTS4.me/bots per vedere statistiche dettagliate, registri di elaborazione e liste dei mittenti, e per configurare tutte le impostazioni. Può vedere esattamente quante e-mail sono state elaborate, bloccate e consentite, con registri precisi di quale e-mail è stata elaborata e in che modo.
Che cos’è la cartella _CESTINO/AutoSPAM?
L’IA di AutoSPAM analizza in continuazione le e-mail in arrivo alla ricerca di segnali sospetti — contenuto, comportamento del mittente, frequenza insolita e altro ancora. Le e-mail segnalate come sospette vengono spostate automaticamente in _CESTINO/AutoSPAM senza alcun intervento da parte sua. Le conviene controllare periodicamente questa cartella (ad esempio una volta a settimana) per trovare e-mail vere spostate lì per errore. Se ne trova una legittima, le basta spostarla in _AutoSPAM/CONSENTI — il mittente verrà approvato per sempre e le sue e-mail future andranno nella sua INBOX.
Che cos’è la Sicurezza degli allegati?
La Sicurezza degli allegati è un insieme di 7 filtri che bloccano automaticamente le e-mail contenenti tipi di file pericolosi (eseguibili, script, macro, immagini disco, archivi e contenuti web). Le e-mail bloccate finiscono in _CESTINO/AutoSPAM e vengono contrassegnate come NON LETTE, così può esaminarle. Quattro filtri sono ATTIVI per impostazione predefinita (eseguibili, immagini disco, macro, script) e tre sono DISATTIVI (archivi comuni, archivi non comuni, contenuti web). Può attivare o disattivare ogni filtro singolarmente nelle impostazioni della dashboard.
La Sicurezza degli allegati ha bloccato un’e-mail legittima. Come la recupero?
Controlli la sua cartella _CESTINO/AutoSPAM — le e-mail bloccate sono contrassegnate come NON LETTE, così le riconosce subito. Sposti l’e-mail in _AutoSPAM/CONSENTI per approvare il mittente in modo permanente. Se riceve spesso un determinato tipo di file (ad esempio .zip da un fornitore), valuti se disattivare quel filtro specifico in BOTS4.me/bots → Impostazioni → AutoSPAM.
Ho bisogno di aiuto! Come ottengo assistenza?
Ci scriva a [email protected] per ricevere assistenza. Siamo qui per aiutarla! Può anche consultare i registri della dashboard su BOTS4.me/bots per maggiori informazioni.
Come annullo una decisione (VIP, lista personalizzata, ecc.)?
Sposti una qualsiasi e-mail di quel mittente in _AutoSPAM/CONSENTI. Così il mittente torna allo stato iniziale — tutte le decisioni precedenti vengono cancellate. Le sue e-mail andranno nella normale INBOX.
Che cosa sono le Cartelle personalizzate?
Può creare fino a 3 categorie di smistamento personalizzate (come FAMIGLIA, CLIENTE, PROGETTI) in /bots → Impostazioni → AutoSPAM. AutoSPAM crea le cartelle di apprendimento (_AutoSPAM/FAMIGLIA) e le cartelle di destinazione (_FAMIGLIA). Sposti le e-mail nella cartella di apprendimento per classificare i mittenti in quella categoria. Le modifiche si possono fare una volta ogni 8 ore.
Posso condividere il mio apprendimento con la famiglia o gli amici?
Sì! Attivi l’Esportazione mensile delle liste nelle sue impostazioni. Riceverà ogni mese un’e-mail con le liste che ha appreso. Le condivida con chi vuole — le importano inviando il file a [email protected]. Le liste vengono importate nell’account che le invia. Ogni lista importata sostituisce la lista con lo stesso nome (ad esempio, un file chiamato “VIP” sostituisce la lista VIP del destinatario). Insegni ad AutoSPAM una volta sola e ne beneficiate tutti.
Come funziona Apprendi da Posta indesiderata?
Quando è attiva, AutoSPAM legge ogni giorno la sua cartella Posta indesiderata/Spam già esistente e impara da essa in automatico. Tutto lo spam che ha già contrassegnato con il suo client di posta viene importato nelle conoscenze di AutoSPAM.
Che cos’è la funzione _IN_CODA?
_IN_CODA intercetta le e-mail lato server prima che arrivino nella sua INBOX. AutoSPAM le elabora in una cartella _IN_CODA nascosta e nella sua INBOX compaiono solo quelle pulite. Funziona con Gmail, Outlook/O365 e i provider IMAP.
Che cosa rileva l’Analisi intelligente del testo?
L’Analisi intelligente del testo esamina il contenuto delle e-mail in tutte e 31 le lingue supportate e riconosce le tattiche di manipolazione basate sull’urgenza, le frasi tipiche delle truffe (lotterie, schemi con criptovalute, falsi farmaci) e i tentativi di phishing (verifiche dell’account, reimpostazioni della password). Ogni categoria riceve un punteggio per evitare di bloccare per errore e-mail vere.
Esiste una versione gratuita?
Sì — il piano Freemium è limitato (tetti giornalieri/settimanali) ma non ha limiti di tempo. Le offre i controlli manuali (CONSENTI, RIFIUTA, SPAM, VIP), l’accesso alla dashboard, 31 lingue e funziona con qualsiasi provider di posta. I livelli a pagamento sbloccano funzioni via via più ricche: Personal aggiunge la classificazione con IA e la sicurezza di base degli allegati; Family aggiunge la coda di prefiltraggio, la protezione dai mittenti falsi, le cartelle personalizzate, l’apprendimento da Posta inviata, l’esportazione mensile delle liste e la separazione dei fornitori; Business aggiunge il filtro basato sulla frequenza, l’analisi intelligente del testo, la pulizia automatica, l’inoltro dello spam via e-mail e i blocchi avanzati per gli allegati; Enterprise aggiunge SLA / server dedicato / supporto dedicato su richiesta. Primo mese gratis su qualsiasi livello a pagamento.
🔧 Risoluzione dei problemi
⚠️ Le e-mail non vengono smistate automaticamente
Controlli questi punti:
- Verifichi che AutoSPAM sia attivo nella sua dashboard
- Si assicuri di avere crediti sufficienti o un abbonamento attivo
- Controlli che i permessi di accesso alla posta siano corretti (che non sia in modalità SHOWCASE)
- Aspetti 5-10 minuti – AutoSPAM elabora a blocchi ogni 5 minuti. La prima attivazione può richiedere fino a 60 minuti, a seconda del carico attuale dei server.
- Consulti i registri di elaborazione nella dashboard per vedere se ci sono errori
⚠️ E-mail legittime finiscono in SPAM
Soluzione:
- Trovi l’e-mail nella sua cartella _CESTINO/SPAM
- La sposti in _AutoSPAM/CONSENTI per consentire il mittente
- Oppure la sposti in _AutoSPAM/VIP se arriva da un contatto importante
⚠️ Troppe e-mail nella cartella _RIFIUTATO
All’inizio è normale! Man mano che addestra AutoSPAM spostando le e-mail, la cartella _RIFIUTATO conterrà sempre meno elementi. AutoSPAM impara da ogni azione. Dopo una o due settimane di addestramento dovrebbe vedere arrivare in _RIFIUTATO molte meno e-mail. In alternativa, può disattivare la cartella _RIFIUTATO nelle impostazioni se preferisce che tutte le e-mail arrivino nella sua INBOX.
Consigli per velocizzare l’addestramento:
- Il primo giorno dedichi 10-15 minuti a smistare _RIFIUTATO (se è attiva)
- Sposti TUTTE le e-mail nelle cartelle giuste (_AutoSPAM/CONSENTI, _AutoSPAM/SPAM, _AutoSPAM/VIP)
- Più gli insegna, più diventa intelligente
⚠️ Le cartelle _AutoSPAM non compaiono nel mio client di posta
Provi questi passaggi:
- Aggiorni o riavvii il suo client di posta
- Controlli se la creazione delle cartelle è attiva nelle impostazioni della dashboard
- Se necessario, crei le cartelle a mano (trova i nomi delle cartelle nella guida)
- Si assicuri di non essere in modalità SHOWCASE (accesso in sola lettura)
⚠️ Le e-mail con allegati vengono bloccate senza motivo apparente
Controlli questi punti:
- Vada su BOTS4.me/bots → Impostazioni → AutoSPAM e controlli quali filtri di Sicurezza degli allegati sono attivi
- Cerchi l’e-mail bloccata in _CESTINO/AutoSPAM (è contrassegnata come NON LETTA)
- Sposti l’e-mail in _AutoSPAM/CONSENTI per approvare il mittente
- Se necessario, disattivi il filtro specifico (ad esempio block_common_archives) che sta bloccando per errore e-mail vere
⚠️ Le e-mail VIP non finiscono nella cartella _VIP
Controlli:
- Che la funzione VIP sia attiva nelle impostazioni della dashboard
- Di aver effettivamente spostato un’e-mail di quel mittente in _AutoSPAM/VIP
- Aspetti il ciclo di elaborazione successivo (ogni 5 minuti)