AutoSPAM
Guía del usuario – con demostración interactiva al final
🧠 Qué es realmente AutoSPAM
AutoSPAM va mucho más allá del filtrado de spam tradicional. Es un sistema completo de gestión de correo del lado del servidor que combina varias capas de protección inteligente:
📄 Cómo funciona AutoSPAM – flujo visual
(frecuencia, remitente falso, evaluación)
van a RECHAZADO (opcional)
para enseñar al sistema
y clasifica automáticamente los futuros correos
¡Los filtros de IA gestionan automáticamente el spam y las amenazas evidentes: usted solo revisa los casos dudosos!
🚀 Primeros pasos — configuración en 5 minutos
- Vaya a BOTS4.me/bots → Configuración → AutoSPAM
- Conecte su correo — Quick Secure Connect (OAuth) para Gmail, Outlook o Yahoo, o introduzca manualmente sus credenciales IMAP
- AutoSPAM crea todas las carpetas automáticamente en el idioma que elija (31 idiomas admitidos)
- Contrólelo y supervíselo todo desde el panel en /bots
- Empiece a enseñar — mueva correos a _AutoSPAM/PERMITIR, _AutoSPAM/RECHAZAR o _AutoSPAM/SPAM. Un movimiento = aprendido para siempre.
💡 El plan Freemium (con límites diarios y semanales, sin límite de tiempo) está siempre disponible — solo controles manuales. Los planes de pago desbloquean una protección progresivamente más completa: Personal añade clasificación con IA, lista VIP, carpeta de rechazados & bloqueadores básicos de adjuntos; Family añade cola de prefiltrado, protección contra remitentes falsos, carpetas personalizadas, aprendizaje de Enviados, exportación mensual de listas & separación de proveedores (aprendizaje compartido entre cuentas); Business añade filtro de frecuencia, análisis inteligente de texto, limpieza automática, reenvío de spam por correo & bloqueadores avanzados de adjuntos; Enterprise añade SLA / servidor dedicado / soporte dedicado bajo petición. Primer mes gratis en cualquier plan de pago.
🆓 Gratis frente a de pago — qué cambia al bajar de plan
AutoSPAM tiene dos listas de SPAM que trabajan juntas: una lista manual (entradas que usted mismo ha marcado) y una lista aprendida por la IA (entradas que el sistema ha aprendido automáticamente mediante el análisis de frecuencia, el arranque desde la carpeta de correo no deseado y la anulación por IA).
- Plan de pago: ambas listas están activas y se combinan. La IA sigue añadiendo nuevos spammers automáticamente. Ediciones de lista ilimitadas al día. Procesamiento prioritario — los correos se tratan lo más rápido posible.
- Plan gratuito: solo está activa su lista manual. La lista aprendida por la IA queda en pausa, no se elimina. Los nuevos spammers deben marcarse a mano. Límite de 20 ediciones de lista al día (sumando SPAM/PERMITIR/etc., para que el plan gratuito sea justo). El procesamiento se ejecuta cada 30–90 minutos (prioridad baja).
- Volver a suscribirse: en el momento en que reactive un plan de pago, la lista aprendida por la IA se reanuda de inmediato — no se pierde nada.
Mensaje diario del plan gratuito: una vez cada 24 h verá una entrada de estado como “Su lista aprendida por la IA (1,247 remitentes) está en pausa. Sus entradas manuales (43 remitentes) siguen activas. Reactívela cuando quiera para restaurar la protección completa.”
Respuesta del soporte: los clientes de pago reciben respuesta prioritaria. Los usuarios gratuitos reciben soporte en la medida de lo posible, según la capacidad disponible.
🔑 Ventajas principales
- Protección en dos capas – filtrado inteligente que aprende de usted
- Trabaje sin interrupciones – los remitentes desconocidos esperan en _RECHAZADO (si está activada) o llegan al INBOX
- Nunca pierda correos importantes – los VIP y los remitentes permitidos siempre le llegan
- Una acción = para siempre – muévalo una vez y el sistema lo recuerda permanentemente
- Autolimpieza – los correos antiguos se eliminan automáticamente a los 30 días (o cuando hay más de 1000 correos en cada carpeta) de _PAPELERA, Correo no deseado, _PAPELERA/SPAM y _PAPELERA/AutoSPAM para mantener el buzón limpio.
- Procesa cada 5 minutos – protección 24/7
- Procesamiento empresarial inteligente – distingue a los clientes de los proveedores
- La IA marca automáticamente los correos sospechosos – los correos marcados van a _PAPELERA/AutoSPAM (revísela periódicamente por si hay correos reales movidos aquí por error)
🤖 Funciones de automatización inteligente
AutoSPAM utiliza IA avanzada para gestionar automáticamente la mayor parte del spam, de modo que usted solo revisa los casos dudosos.
📊 Protección antispam basada en la frecuencia
- Protege frente a las campañas de spam masivo
- Bloquea automáticamente a los remitentes desconocidos que envían correos con demasiada frecuencia y aplica umbrales mucho más altos a los remitentes conocidos (pueden escribir más a menudo), calculados dinámicamente, de modo que solo un ataque rápido activa la protección para los remitentes conocidos.
- Caso real: uno de nuestros clientes sufrió un ataque de 1.500.000 correos en 15 minutos -> AutoSPAM protegió con éxito a nuestro cliente de ese ataque y logró un filtrado 100% fiable para el posterior procesamiento con Mail2ERP, sin retrasos. Gracias a la función de limpieza automática, todos los correos de spam se eliminaron automáticamente de la cuenta de correo.
🧠 Evaluación de remitentes con IA
- Analiza automáticamente los nuevos remitentes desconocidos
- Solo los casos dudosos van a la carpeta _RECHAZADO (opcional — se puede desactivar en la configuración)
- La mayor parte del spam se gestiona sin su intervención
🚨 Marcado automático de correos sospechosos
- La IA analiza el contenido del correo, la reputación del remitente y los patrones de comportamiento
- Los correos marcados se mueven automáticamente a _PAPELERA/AutoSPAM
- No requiere ninguna acción del usuario — funciona en silencio en segundo plano
- Revise _PAPELERA/AutoSPAM con regularidad por si hay correos reales movidos aquí por error
- Mueva esos correos legítimos a _AutoSPAM/PERMITIR para recuperarlos para siempre
🛡️ Seguridad de adjuntos
AutoSPAM puede bloquear automáticamente los correos que contienen tipos de adjuntos peligrosos. Los correos bloqueados se mueven a _PAPELERA/AutoSPAM y se marcan como NO LEÍDOS para que pueda revisar y recuperar los correos reales movidos aquí por error. Se registran como spam_attachment en las estadísticas.
| Filtro | Extensiones bloqueadas | Por defecto |
|---|---|---|
| 🚫 block_executables | .exe, .dll, .bat, .cmd, .com, .msi, .msp, .scr, .pif, .cpl, .hta, .inf, .reg, .rgs, .lnk, .scf, .url, .gadget, .application, .appref-ms, .settingcontent-ms, .diagcab, .chm, .hlp | ACTIVADO |
| 📦 block_common_archives | .zip, .rar, .7z | DESACTIVADO |
| 🗜️ block_uncommon_archives | .tar, .gz, .bz2, .xz, .cab | DESACTIVADO |
| 💿 block_disk_images | .iso, .img, .vhd, .vhdx, .vdi, .vmdk, .wim | ACTIVADO |
| 📄 block_macros | .xlsm, .docm, .pptm, .xlam, .xla, .xll, .dotm, .potm, .ppam, .ppa, .sldm, .ade, .adp, .accde | ACTIVADO |
| ⚙️ block_scripts | .ps1, .psc1, .vbs, .vbe, .js, .jse, .ws, .wsf, .wsc, .wsh, .py, .rb, .sh, .pl, .php, .asp, .aspx, .jsp, .cgi, .jar, .jnlp | ACTIVADO |
| 🌐 block_web_content | .html, .htm, .mht, .mhtml, .svg | DESACTIVADO |
📁 Las carpetas de control – cómo enseñar a AutoSPAM
Mueva los correos a estas carpetas _AutoSPAM para enseñar al sistema: ¡lo recuerda para siempre!
🌍 31 idiomas admitidos
¡AutoSPAM funciona en 31 idiomas! Los nombres de las carpetas, los correos de incorporación y el análisis de contenido de spam funcionan todos en el idioma que elija.
Admitidos: inglés, árabe, chino (simplificado), checo, danés, neerlandés, finés, francés, alemán, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, italiano, japonés, coreano, malayo, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, eslovaco, español, sueco, tagalo, tailandés, turco, ucraniano y vietnamita.
Configúrelo en Configuración → Datos de facturación → Idioma de la aplicación en el panel de BOTS4.me/bots. El idioma se puede cambiar una vez al día. Los correos de instrucciones de incorporación también se envían en el idioma seleccionado.
🎯 Acciones sencillas – cómo controlarlo
- Busque el correo en _RECHAZADO (o en el INBOX si la carpeta _RECHAZADO está desactivada)
- Muévalo a _AutoSPAM/PERMITIR
- Los futuros correos se quedan en el INBOX
- Mueva el correo a _AutoSPAM/RECHAZAR
- Los futuros correos se quedan en _RECHAZADO (si está activada)
- Mueva el correo a _AutoSPAM/SPAM
- Los futuros correos irán a _PAPELERA/SPAM
- Mueva el correo a _AutoSPAM/VIP
- Los futuros correos irán a _VIP
- Mueva el correo a _AutoSPAM/PERMITIR
- El remitente se restablece — se borran todas las decisiones anteriores
- Los futuros correos irán al INBOX normal
- Busque el correo del proveedor
- Muévalo a _AutoSPAM/PROVEEDOR
- Sus correos no se procesarán como pedidos de clientes
💼 Su rutina diaria – ¡mantenga la concentración!
Durante la jornada laboral:
- Céntrese en su INBOX limpia
- Los correos importantes están ahí, el spam ha desaparecido
- Sin distracciones de remitentes desconocidos
Cuando tenga tiempo (1-2 veces al día):
-
Revise _RECHAZADO (si está activada)
¿Reconoce a alguien? → muévalo a _AutoSPAM/PERMITIR
¿No lo quiere? → muévalo a _AutoSPAM/SPAM -
Revise de vez en cuando _PAPELERA/AutoSPAM
Aquí es donde la IA coloca los correos sospechosos marcados automáticamente según el análisis de contenido, los patrones del remitente y una frecuencia inusual. ¿Ha encontrado un correo legítimo? → muévalo a _AutoSPAM/PERMITIR para aprobar al remitente para siempre. -
Con Mail2ERP
¿Quiere marcar correos de proveedores? → muévalos a _AutoSPAM/PROVEEDOR para que no se procesen como pedidos
📅 Su proceso de entrenamiento
Semana 1 — modo de entrenamiento
Cuando la carpeta _RECHAZADO está activada, dedique 10-15 minutos al día a clasificarla. Mueva los correos a _AutoSPAM/PERMITIR (remitentes legítimos), _AutoSPAM/SPAM (no deseados) o _AutoSPAM/VIP (contactos importantes). Cuanto más le enseñe, más inteligente será AutoSPAM. Si _RECHAZADO está desactivada, gestione los nuevos remitentes directamente desde su INBOX.
Semana 2 en adelante — modo de mantenimiento
Revise _RECHAZADO una vez al día (~5 min) si está activada. Revise _PAPELERA/AutoSPAM cada semana por si hay correos reales movidos aquí por error. Ahora casi toda la clasificación se hace automáticamente. Ha terminado el entrenamiento — AutoSPAM se encarga del resto.
📊 Cómo interpretar sus registros
Acceda a sus registros en /bots → seleccione AutoSPAM → pestaña Registros.
- Qué muestra cada entrada: marca de tiempo, correo o dominio del remitente, acción realizada y carpeta de destino
- Filtrar por nivel: Success (procesado con normalidad), Info (detectado/clasificado), Warning (duplicado omitido), Error (problema de conexión)
- Filtrar por categoría: procesamiento, limpieza y actualizaciones de listas
- Mensajes habituales: STARTED (la ejecución ha comenzado), LISTS_UPDATED (aprendizaje aplicado), CLEANUP_DONE (correos antiguos eliminados), COMPLETED (ejecución finalizada)
- En caso de error: compruebe las credenciales de correo en Configuración → AutoSPAM, verifique los permisos o escriba a [email protected]
🔧 Funciones avanzadas — todos los interruptores explicados
Todas las funciones se pueden activar o desactivar individualmente en /bots → Configuración → AutoSPAM.
🚀 Funciones especiales con Mail2ERP
📧 Comportamiento del procesamiento de correo de Mail2ERP
Cuando usa _AutoSPAM/PERMITIR:
¡El correo vuelve a su carpeta original para ser procesado!
- → El correo vuelve a la bandeja de entrada
- → Mail2ERP lo procesa con normalidad
- → Va a _PROCESADO o permanece en su INBOX para revisión
- → Pedido/RFQ del cliente importado al ERP
Cuando usa _AutoSPAM/SPAM:
¡El correo va directamente a _PAPELERA/SPAM!
- → El correo se mueve a _PAPELERA/SPAM
- → NO lo procesa Mail2ERP
- → Remitente bloqueado para siempre
- → Los futuros correos van automáticamente a la papelera
🎯 Reconocimiento automático de clientes
- Reconoce automáticamente TODOS los contactos de su sistema ERP
- No hace falta enseñarle los clientes existentes: ¡ya están aprobados!
- Sabe al instante a quién procesar
🏭 Control de proveedores
- Utilice la carpeta _AutoSPAM/PROVEEDOR para marcar a los proveedores
- Los correos de proveedores no se procesarán como pedidos de clientes
- El ajuste opcional “Separar proveedores” reúne todos los correos de proveedores en una carpeta _PROVEEDOR dedicada, manteniendo su bandeja de entrada despejada
- Utilice _AutoSPAM/PERMITIR para quitar la etiqueta de proveedor y restablecer al remitente
- Evita confusiones entre las facturas de proveedores y los pedidos de clientes
💼 Gestión inteligente del correo interno
🤖 Mail2ERP con IA y ML opcionales
- Para aumentar la precisión puede activar la IA externa y los grandes modelos de lenguaje
- Se utiliza el aprendizaje automático para mejorar a partir de los datos
🚀 Automatización empresarial completa con los productos de BOTS4.me
⚙️ AutoERP – automatización completa de ventas
- Toma las RFQ y los pedidos de clientes de Mail2ERP
- Confirma automáticamente los pedidos a los clientes
- Genera y envía las notificaciones de envío
- Crea y envía las facturas por correo
- Hace seguimiento de los presupuestos pendientes
💳 Pay2ERP – automatización de pagos
- Concilia automáticamente los pagos con las facturas
- Marca las facturas como pagadas en su ERP
- Gestiona varios métodos de pago
- Concilia pagos agrupados: se pueden emparejar hasta 25 facturas por pago
- Puede importar desde notificaciones bancarias, API o correo con cualquier adjunto.
📧 → 💰 Flujo completo: del correo a la automatización de los pagos
AutoSPAM filtra los correos → Mail2ERP importa las RFQ y los pedidos → AutoERP confirma y factura → Pay2ERP concilia los pagos
El ecosistema completo de BOTS4.me automatiza todo su ciclo de ventas, desde el primer correo del cliente hasta la conciliación final del pago.
✨ Recuerde la regla de oro
Mover un correo a una carpeta de AutoSPAM = enseñar al sistema PARA SIEMPRE
Una acción = aprendizaje para siempre
Sin reglas complejas ni entrenamientos repetidos: ¡basta con mover los correos para enseñarle!
🎮 Demostración interactiva – ¡pruébelo usted mismo!
Practique cómo funciona AutoSPAM: ¡arrastre el correo a cualquier carpeta de control para ver qué ocurre!
📥 Llega un correo
Asunto: Solicitud de presupuesto – 100 unidades
Vista previa: Nos gustaría pedir 100 unidades…
⬇️ Arrastre este correo ⬇️
🎛️ Carpetas de control _AutoSPAM
Suelte el correo sobre cualquier carpeta para enseñar a AutoSPAM
Control de permisos
Control de spam
Control de prioridad
💡 En el sistema real, basta con mover los correos a estas carpetas _AutoSPAM y el sistema lo aprende para siempre.
📤 El correo va a (se puede hacer clic)
Correos aprobados
Remitentes desconocidos
Bandeja prioritaria
Bloqueados para siempre
Correos sospechosos marcados automáticamente por la IA
Importados por Mail2ERP (si se utiliza Mail2ERP)
Necesitan revisión (si se utiliza Mail2ERP)
⚙️ Instalación y configuración
🎯 Guía de configuración rápida
Configurar AutoSPAM solo lleva 5 minutos:
- Paso 1: vaya a BOTS4.me/bots e inicie sesión
- Paso 2: vaya a Configuración → AutoSPAM
- Paso 3: añada sus cuentas de correo y seleccione qué carpetas supervisar
- Paso 4: seleccione su idioma en /bots → Configuración → Datos de facturación → Idioma de la aplicación para traducir automáticamente las carpetas y los correos de incorporación
- Paso 5: ¡empiece a mover correos a las carpetas _AutoSPAM!
📧 Configuración de la cuenta de correo
Cuentas admitidas: Gmail, Outlook, Office 365, Exchange, IMAP/SMTP y cualquier proveedor de correo
Supervisión de carpetas: de forma predeterminada, AutoSPAM supervisa su bandeja de entrada principal. Puede configurarlo para que supervise subcarpetas concretas.
Varias cuentas: puede conectar varias cuentas de correo y protegerlas todas desde un único panel de AutoSPAM. Cada plan escala la asignación mensual de uso: Family ≈ 5× Personal, Business ≈ 10×, Enterprise ≈ 25×. Consulte el widget de precios para ver las estimaciones de volumen por plan.
💡 Consejos de experto
- Empiece por _RECHAZADO (si está activada): revise la carpeta _RECHAZADO una o dos veces al día para aprobar o bloquear a los nuevos remitentes. Si está desactivada, gestione los nuevos remitentes directamente desde su INBOX.
- Entrene pronto: mueva unos cuantos correos a _AutoSPAM/SPAM y _AutoSPAM/PERMITIR durante la primera semana para enseñar al sistema sus preferencias
- Configure los VIP de inmediato: marque a sus contactos más importantes con _AutoSPAM/VIP desde el primer día para no perderse nunca sus correos
- Combínelo con Mail2ERP: consiga una automatización completa del correo utilizando ambos productos juntos
- Revise el spam de vez en cuando: revise las carpetas _PAPELERA/AutoSPAM y _PAPELERA/SPAM una vez a la semana por si hay correos reales movidos aquí por error
📂 Referencia completa de carpetas
Todas las carpetas que utiliza AutoSPAM y para qué sirven
🎓 Carpetas de enseñanza (mueva aquí los correos para entrenar a AutoSPAM)
Mueva aquí un correo → el remitente queda aprobado. Se borran todas las decisiones anteriores: borrón y cuenta nueva.
Todos los futuros correos de este remitente irán al INBOX.
Úsela para: aprobar remitentes, revertir cualquier decisión anterior y desbloquear remitentes bloqueados por accidente.
Mueva aquí un correo → todos los futuros correos de este remitente irán a _RECHAZADO.
Úsela para: remitentes sobre los que no está seguro y que quiere revisar cada vez. Solo está disponible cuando la función de carpeta _RECHAZADO está activada.
Mueva aquí un correo → los futuros correos irán a la carpeta _VIP.
Úsela para: su jefe, los clientes clave y los contactos importantes.
Mueva aquí un correo → los correos no se procesarán como pedidos de clientes.
Úsela para: correos de proveedores que no quiere importar al ERP.
Mueva aquí un correo → todos los futuros correos irán directamente a _PAPELERA/SPAM.
Úsela para: remitentes no deseados, boletines y spam.
📥 Carpetas de destino (dónde acaban los correos)
Los correos de los remitentes aprobados llegan aquí directamente.
Un espacio de trabajo limpio y sin spam para los correos importantes.
Revise esta carpeta 1-2 veces al día para valorar a los nuevos remitentes.
Mueva los correos a _AutoSPAM/PERMITIR, _AutoSPAM/SPAM o _AutoSPAM/VIP para enseñar al sistema.
Esta carpeta es opcional. Si se desactiva, los remitentes desconocidos llegan directamente a su INBOX.
Aquí llegan los correos de los remitentes marcados como VIP.
No se pierda nunca los correos de sus contactos más importantes.
Correos de remitentes bloqueados como SPAM.
Se eliminan automáticamente a los 30 días o si hay más de 1000 correos. Revísela de vez en cuando por si hay correos reales movidos aquí por error.
La IA analiza el contenido, los patrones del remitente y una frecuencia inusual para detectar automáticamente los correos sospechosos.
Revise esta carpeta con regularidad por si hay correos reales movidos aquí por error. Mueva los correos legítimos a _AutoSPAM/PERMITIR para recuperarlos.
❓ Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre cuando muevo un correo a una carpeta _AutoSPAM?
El sistema aprende de su acción y la aplica a TODOS los futuros correos de ese remitente. Por ejemplo, si mueve un correo a _AutoSPAM/PERMITIR, todos los futuros correos de ese remitente irán automáticamente a su INBOX. El correo que ha movido también se clasificará automáticamente en su destino correcto.
¿Con qué frecuencia debo revisar la carpeta _RECHAZADO?
Revísela 1-2 veces al día cuando la función de carpeta _RECHAZADO esté activada. Esta carpeta solo contiene correos de remitentes desconocidos que la IA no ha podido clasificar con seguridad. La mayor parte del spam ya se gestiona automáticamente, así que _RECHAZADO suele contener correos legítimos de nuevos contactos. Si lo prefiere, puede desactivar la carpeta _RECHAZADO en la configuración y gestionar los nuevos remitentes directamente desde su INBOX.
He bloqueado a alguien por error. ¿Cómo lo desbloqueo?
Busque cualquier correo de ese remitente en su carpeta _PAPELERA/SPAM y muévalo a _AutoSPAM/PERMITIR. El sistema lo eliminará de la lista de bloqueados y sus futuros correos se entregarán con normalidad.
¿Puedo usar AutoSPAM con varias cuentas de correo?
Sí — puede conectar varias cuentas de correo y protegerlas todas con una única suscripción a AutoSPAM. Cada plan incluye una asignación mensual de uso que escala con el plan (Family ≈ 5× Personal, Business ≈ 10×, Enterprise ≈ 25×). Elija el plan que se ajuste al volumen combinado de sus buzones; consulte el widget de precios para ver las estimaciones actuales de “hasta N correos/mes”. Configure todas las cuentas en BOTS4.me/bots.
¿Qué proveedores de correo son compatibles?
AutoSPAM funciona con Gmail, Outlook, Office 365 (con integración directa), Yahoo y todos los proveedores de correo compatibles con IMAP. Se admiten tanto las cuentas personales como las de empresa.
¿Cómo funciona la protección antispam basada en la frecuencia?
AutoSPAM controla cuántos correos envía cada remitente dentro de ventanas de tiempo concretas (1 hora, 12 horas, semanal). Si un remitente supera el umbral, se bloquea automáticamente. Los umbrales se calculan automáticamente. Los remitentes conocidos o permitidos tienen límites más altos que los desconocidos.
¿Qué es la protección contra remitentes falsos?
La protección contra remitentes falsos detecta cuándo alguien intenta enviar correos haciéndose pasar por su propio dominio (por ejemplo, correos falsos que dicen venir de su jefe o que buscan robar accesos mediante phishing). Estos se bloquean automáticamente.
¿Las carpetas tienen que estar en inglés?
¡No! AutoSPAM crea automáticamente las carpetas con los nombres traducidos a su idioma. El sistema funciona con nombres de carpeta en inglés, alemán, francés, español, checo y muchos otros idiomas. Su equipo puede usar AutoSPAM en su lengua materna. Defina su idioma en Configuración → Datos de facturación → Idioma de la aplicación en el panel de BOTS4.me/bots. Los correos de instrucciones de incorporación también se envían en el idioma elegido.
¿Cuál es la diferencia entre AutoSPAM independiente y AutoSPAM dentro de Mail2ERP?
Mail2ERP incluye una versión básica de AutoSPAM para no procesar todos los correos de spam, pero el producto independiente AutoSPAM tiene funciones avanzadas: evaluación de remitentes con IA, protección antispam basada en la frecuencia, filtrado de remitentes falsos, listas VIP y una automatización sofisticada. Recomendamos usar Mail2ERP junto con AutoSPAM para una automatización completa del flujo de correo.
¿Puedo desactivar las funciones de automatización con IA?
¡Sí! Todas las funciones inteligentes (protección por frecuencia, detección de remitentes falsos, evaluación con IA) se pueden activar o desactivar individualmente en el panel de BOTS4.me/bots. Puede usar AutoSPAM como un sistema manual sencillo o con automatización completa por IA.
¿Cuánto tiempo conserva AutoSPAM los correos en las carpetas?
AutoSPAM limpia automáticamente los correos antiguos: los correos de más de 30 días se eliminan de las subcarpetas de _PAPELERA. Estas carpetas _PAPELERA también se mantienen por debajo de los 1000 correos. Esto ocurre automáticamente, sin necesidad de mantenimiento.
¿Dónde puedo ver las estadísticas y los registros?
Visite el panel en BOTS4.me/bots para consultar estadísticas detalladas, registros de procesamiento y listas de remitentes, y para configurarlo todo. Puede ver exactamente cuántos correos se han procesado, bloqueado y permitido, con registros precisos de qué correo se procesó y cómo.
¿Qué es la carpeta _PAPELERA/AutoSPAM?
La IA de AutoSPAM analiza continuamente los correos entrantes en busca de patrones sospechosos: contenido, comportamiento del remitente, frecuencia inusual y más. Los correos marcados como sospechosos se mueven automáticamente a _PAPELERA/AutoSPAM sin ninguna acción por su parte. Conviene que revise esta carpeta periódicamente (por ejemplo, una vez a la semana) por si hay correos reales movidos aquí por error. Si encuentra un correo legítimo, basta con moverlo a _AutoSPAM/PERMITIR: el remitente quedará aprobado para siempre y sus futuros correos irán a su INBOX.
¿Qué es la Seguridad de adjuntos?
La Seguridad de adjuntos es un conjunto de 7 filtros que bloquean automáticamente los correos que contienen tipos de archivo peligrosos (ejecutables, scripts, macros, imágenes de disco, archivos comprimidos y contenido web). Los correos bloqueados van a _PAPELERA/AutoSPAM y se marcan como NO LEÍDOS para que pueda revisarlos. Cuatro filtros están activados por defecto (ejecutables, imágenes de disco, macros y scripts) y tres están desactivados por defecto (archivos comprimidos habituales, archivos comprimidos poco habituales y contenido web). Active o desactive cada filtro individualmente en la configuración de su panel.
La Seguridad de adjuntos ha bloqueado un correo legítimo. ¿Cómo lo recupero?
Revise su carpeta _PAPELERA/AutoSPAM: los correos bloqueados se marcan como NO LEÍDOS para identificarlos fácilmente. Mueva el correo a _AutoSPAM/PERMITIR para aprobar al remitente de forma permanente. Si recibe con frecuencia un tipo de archivo concreto (por ejemplo, .zip de un proveedor), plantéese desactivar ese filtro en BOTS4.me/bots → Configuración → AutoSPAM.
¡Necesito ayuda! ¿Cómo consigo soporte?
Escríbanos a [email protected] y le ayudaremos. ¡Estamos aquí para ayudarle! También puede consultar los registros del panel en BOTS4.me/bots para obtener más información.
¿Cómo revierto cualquier decisión (VIP, lista personalizada, etc.)?
Mueva cualquier correo de ese remitente a _AutoSPAM/PERMITIR. Esto restablece al remitente a un estado limpio: se borran todas las decisiones anteriores. Sus correos irán al INBOX normal.
¿Qué son las Carpetas personalizadas?
Puede crear hasta 3 categorías de clasificación personalizadas (como FAMILIA, CLIENTE o PROYECTOS) en /bots → Configuración → AutoSPAM. AutoSPAM crea carpetas de aprendizaje (_AutoSPAM/FAMILIA) y carpetas de destino (_FAMILIA). Mueva los correos a la carpeta de aprendizaje para clasificar a los remitentes en esa categoría. Los cambios se pueden hacer una vez cada 8 horas.
¿Puedo compartir mi aprendizaje con mi familia o mis amigos?
¡Sí! Active la Exportación mensual de listas en su configuración. Recibirá cada mes un correo con sus listas aprendidas. Compártalas con quien quiera: las importan enviando el archivo a [email protected]. Las listas se importan a la cuenta que las envía. Cada lista importada sustituye a la lista del mismo nombre (por ejemplo, un archivo llamado “VIP” sustituye la lista VIP del destinatario). Enseñe a AutoSPAM una vez y benefíciense todos.
¿Cómo funciona Aprender de Correo no deseado?
Cuando está activado, AutoSPAM lee a diario su carpeta de correo no deseado o spam y aprende de ella automáticamente. Todo el spam que ya haya marcado con su cliente de correo se importa al conocimiento de AutoSPAM.
¿Qué es la función _EN_COLA?
_EN_COLA intercepta los correos en el servidor antes de que lleguen a su INBOX. AutoSPAM los procesa en una carpeta _EN_COLA oculta y solo los correos limpios aparecen en su INBOX. Funciona con Gmail, Outlook/O365 y proveedores IMAP.
¿Qué detecta el Análisis inteligente de texto?
El Análisis inteligente de texto analiza el contenido de los correos en los 31 idiomas admitidos y detecta tácticas de manipulación por urgencia, frases fraudulentas (loterías, esquemas con criptomonedas, medicamentos falsos) e intentos de phishing (verificación de cuentas, restablecimiento de contraseñas). Cada categoría se puntúa para evitar bloquear correos reales por error.
¿Existe una versión gratuita?
Sí — el plan Freemium es limitado (topes diarios y semanales) pero no tiene límite de tiempo. Le ofrece controles manuales (PERMITIR, RECHAZAR, SPAM, VIP), acceso al panel, 31 idiomas y funciona con cualquier proveedor de correo. Los planes de pago desbloquean funciones progresivamente más completas: Personal añade clasificación con IA & seguridad básica de adjuntos; Family añade cola de prefiltrado, protección contra remitentes falsos, carpetas personalizadas, aprendizaje de Enviados, exportación mensual de listas y separación de proveedores; Business añade filtro de frecuencia, análisis inteligente de texto, limpieza automática, reenvío de spam por correo y bloqueadores avanzados de adjuntos; Enterprise añade SLA / servidor dedicado / soporte dedicado bajo petición. Primer mes gratis en cualquier plan de pago.
🔧 Resolución de problemas
⚠️ Los correos no se clasifican automáticamente
Compruebe lo siguiente:
- Verifique que AutoSPAM está activo en su panel
- Asegúrese de tener créditos suficientes o una suscripción activa
- Compruebe que los permisos de acceso al correo son correctos (que no está en modo SHOWCASE)
- Espere 5-10 minutos: AutoSPAM procesa por lotes cada 5 minutos. La activación inicial puede tardar hasta 60 minutos, según la carga actual del servidor.
- Revise los registros de procesamiento del panel por si hay errores
⚠️ Correos legítimos que acaban en SPAM
Solución:
- Busque el correo en su carpeta _PAPELERA/SPAM
- Muévalo a _AutoSPAM/PERMITIR para permitir al remitente
- O muévalo a _AutoSPAM/VIP si es de un contacto importante
⚠️ Demasiados correos en la carpeta _RECHAZADO
¡Al principio es normal! A medida que entrene a AutoSPAM moviendo correos, la carpeta _RECHAZADO tendrá cada vez menos elementos. AutoSPAM aprende de cada acción. Después de una o dos semanas de entrenamiento, verá muchos menos correos llegando a _RECHAZADO. Si lo prefiere, puede desactivar la carpeta _RECHAZADO en la configuración para que todos los correos lleguen a su INBOX.
Consejos para acelerar el entrenamiento:
- Dedique 10-15 minutos el primer día a clasificar _RECHAZADO (si está activada)
- Mueva TODOS los correos a las carpetas adecuadas (_AutoSPAM/PERMITIR, _AutoSPAM/SPAM, _AutoSPAM/VIP)
- Cuanto más le enseñe, más inteligente será
⚠️ Las carpetas _AutoSPAM no aparecen en mi cliente de correo
Pruebe estos pasos:
- Actualice o vuelva a cargar su cliente de correo
- Compruebe si la creación de carpetas está activada en la configuración del panel
- Cree las carpetas manualmente si es necesario (consulte los nombres de las carpetas en la guía)
- Asegúrese de que no está en modo SHOWCASE (acceso de solo lectura)
⚠️ Los correos con adjuntos se bloquean de forma inesperada
Compruebe lo siguiente:
- Vaya a BOTS4.me/bots → Configuración → AutoSPAM y revise qué filtros de Seguridad de adjuntos están activados
- Busque el correo bloqueado en _PAPELERA/AutoSPAM (marcado como NO LEÍDO)
- Mueva el correo a _AutoSPAM/PERMITIR para aprobar al remitente
- Si es necesario, desactive el filtro concreto (por ejemplo, block_common_archives) que está bloqueando correos reales por error
⚠️ Los correos VIP no van a la carpeta _VIP
Compruebe:
- Que la función VIP está activada en la configuración del panel
- Que realmente ha movido un correo de ese remitente a _AutoSPAM/VIP
- Espere al siguiente ciclo de procesamiento (cada 5 minutos)