AutoSPAM
Przewodnik uzytkownika – z interaktywnym demo na koncu
🧠 Czym naprawde jest AutoSPAM
AutoSPAM wykracza daleko poza tradycyjne filtrowanie spamu. To kompletny system zarzadzania poczta po stronie serwera, ktory laczy wiele warstw inteligentnej ochrony:
📄 Jak dziala AutoSPAM – przeplyw wizualny
(czestotliwosc, falszywy nadawca, ocena)
trafiaja do _ODRZUCONE (opcjonalnie)
aby nauczyc system
i automatycznie sortuje przyszle e-maile
Filtry AI automatycznie zajmuja sie oczywistym spamem i zagrozeniami – Panstwo sprawdzaja tylko niepewne przypadki!
🚀 Pierwsze kroki — konfiguracja w 5 minut
- Prosimy przejsc na BOTS4.me/bots → Ustawienia → AutoSPAM
- Prosimy polaczyc swoja poczte — Quick Secure Connect (OAuth) dla Gmail, Outlook, Yahoo lub reczne wprowadzenie danych IMAP
- AutoSPAM tworzy wszystkie foldery automatycznie w wybranym przez Panstwa jezyku (obslugiwanych jest 31 jezykow)
- Wszystkim mozna sterowac i wszystko monitorowac przez panel na /bots
- Prosimy zaczac uczyc — przenosic e-maile do _AutoSPAM/ZEZWOL, _AutoSPAM/ODRZUC lub _AutoSPAM/SPAM. Jedno przeniesienie = nauczone na zawsze.
💡 Plan Freemium (z limitami dziennymi/tygodniowymi, bez ograniczenia czasowego) jest zawsze dostepny — wylacznie sterowanie reczne. Platne poziomy odblokowuja stopniowo bogatsza ochrone: Personal dodaje sortowanie AI, liste VIP, folder odrzuconych oraz podstawowe blokady zalacznikow; Family dodaje kolejke wstepnego filtrowania, ochrone przed falszywym nadawca, foldery niestandardowe, uczenie z wyslanych, miesieczny eksport list oraz oddzielanie dostawcow (wspoldzielone uczenie miedzy kontami); Business dodaje filtr czestotliwosci, inteligentna analize tekstu, automatyczne czyszczenie, przekazywanie spamu wedlug adresu oraz zaawansowane blokady zalacznikow; Enterprise dodaje SLA / dedykowany serwer / dedykowane wsparcie na zyczenie. Pierwszy miesiac bezplatnie na kazdym platnym poziomie.
🆓 Bezplatny a platny — co zmienia sie przy obnizeniu planu
AutoSPAM ma dwie wspolpracujace listy SPAM: liste reczna (wpisy oznaczone przez Panstwa) oraz liste nauczona przez AI (wpisy, ktorych system nauczyl sie automatycznie na podstawie analizy czestotliwosci, importu z folderu Junk i decyzji AI).
- Plan platny: obie listy sa aktywne i laczone. AI stale dodaje nowych spamerow automatycznie. Nieograniczona liczba zmian list dziennie. Przetwarzanie priorytetowe — e-maile obslugiwane najszybciej jak to mozliwe.
- Plan bezplatny: aktywna jest tylko Panstwa lista reczna. Lista nauczona przez AI jest wstrzymana, nie usunieta. Nowych spamerow trzeba oznaczac recznie. Limit 20 zmian list dziennie (lacznie dla SPAM/ZEZWOL itd., aby poziom bezplatny pozostal uczciwy). Przetwarzanie odbywa sie co 30–90 minut (priorytet bezczynnosci).
- Ponowna subskrypcja: w chwili ponownej aktywacji planu platnego lista nauczona przez AI natychmiast wznawia dzialanie — nic nie zostaje utracone.
Dzienny komunikat poziomu bezplatnego: raz na 24 godziny zobacza Panstwo wpis statusu w rodzaju Panstwa lista nauczona przez AI (1247 nadawcow) jest wstrzymana. Panstwa wpisy reczne (43 nadawcow) pozostaja aktywne. Mozna w dowolnej chwili reaktywowac, aby przywrocic pelna ochrone.
Reakcja wsparcia: klienci platni otrzymuja odpowiedz priorytetowa. Uzytkownicy bezplatni sa obslugiwani w miare mozliwosci, zaleznie od dostepnych zasobow.
🔑 Kluczowe korzysci
- Ochrona dwuwarstwowa – Inteligentne filtrowanie, ktore uczy sie od Panstwa
- Praca bez przerywania – Nieznani nadawcy czekaja w _ODRZUCONE (gdy wlaczone) lub trafiaja do INBOX
- Nigdy nie traca Panstwo waznych e-maili – VIP-y i dozwoleni nadawcy zawsze do Panstwa dotra
- Jedno dzialanie = na zawsze – Wystarczy przeniesc raz, system pamieta trwale
- Samoczyszczenie – Stare e-maile sa automatycznie usuwane po 30 dniach (lub gdy w danym folderze jest wiecej niz 1000 e-maili) z _KOSZ, Junk, _KOSZ/SPAM, _KOSZ/AutoSPAM, aby skrzynka pozostala czysta.
- Przetwarzanie co 5 minut – Ochrona 24/7
- Inteligentne przetwarzanie biznesowe – Odroznia klientow od dostawcow
- AI automatycznie oznacza podejrzane e-maile – Oznaczone e-maile trafiaja do _KOSZ/AutoSPAM (prosimy okresowo sprawdzac pod katem prawdziwych e-maili omylkowo tu przeniesionych)
🤖 Funkcje inteligentnej automatyzacji
AutoSPAM wykorzystuje zaawansowana AI, aby automatycznie obsluzyc wiekszosc spamu, dzieki czemu sprawdzaja Panstwo tylko niepewne przypadki.
📊 Ochrona przed spamem oparta na czestotliwosci
- Chroni przed masowymi kampaniami spamowymi
- Automatycznie blokuje nieznanych nadawcow, ktorzy pisza zbyt czesto, i stosuje znacznie wyzsze progi dla znanych nadawcow (moga pisac czesciej), ktore sa obliczane dynamicznie, wiec u znanych nadawcow ochrona uruchamia sie dopiero przy gwaltownym ataku.
- Historia z zycia: nasz klient zostal zaatakowany 1.500.000 e-maili w 15 minut -> AutoSPAM skutecznie ochronil klienta przed tym atakiem i osiagnal 100% niezawodne filtrowanie dla dalszego przetwarzania Mail2ERP bez opoznien. Dzieki funkcji automatycznego czyszczenia wszystkie e-maile spamowe zostaly automatycznie usuniete z konta pocztowego.
🧠 Ocena nadawcy napedzana przez AI
- Automatycznie analizuje nowych nieznanych nadawcow
- Do folderu _ODRZUCONE trafiaja tylko niepewne przypadki (opcjonalnie — mozna wylaczyc w ustawieniach)
- Wiekszosc spamu jest obslugiwana bez Panstwa udzialu
🚨 Automatyczne oznaczanie podejrzanych e-maili
- AI analizuje tresc e-maila, reputacje nadawcy i wzorce zachowan
- Oznaczone e-maile sa automatycznie przenoszone do _KOSZ/AutoSPAM
- Bez dzialania uzytkownika — dziala cicho w tle
- Prosimy regularnie sprawdzac _KOSZ/AutoSPAM pod katem prawdziwych e-maili omylkowo tu przeniesionych
- Prosimy przeniesc te uzasadnione e-maile do _AutoSPAM/ZEZWOL, aby uratowac je na zawsze
🛡️ Bezpieczenstwo zalacznikow
AutoSPAM moze automatycznie blokowac e-maile zawierajace niebezpieczne typy zalacznikow. Zablokowane e-maile sa przenoszone do _KOSZ/AutoSPAM i oznaczane jako NIEPRZECZYTANE, dzieki czemu moga je Panstwo przejrzec i odzyskac prawdziwe e-maile omylkowo tu przeniesione. W statystykach sledzone jako spam_attachment.
| Filtr | Blokowane rozszerzenia | Domyslnie |
|---|---|---|
| 🚫 block_executables | .exe, .dll, .bat, .cmd, .com, .msi, .msp, .scr, .pif, .cpl, .hta, .inf, .reg, .rgs, .lnk, .scf, .url, .gadget, .application, .appref-ms, .settingcontent-ms, .diagcab, .chm, .hlp | WL |
| 📦 block_common_archives | .zip, .rar, .7z | WYL |
| 🗜️ block_uncommon_archives | .tar, .gz, .bz2, .xz, .cab | WYL |
| 💿 block_disk_images | .iso, .img, .vhd, .vhdx, .vdi, .vmdk, .wim | WL |
| 📄 block_macros | .xlsm, .docm, .pptm, .xlam, .xla, .xll, .dotm, .potm, .ppam, .ppa, .sldm, .ade, .adp, .accde | WL |
| ⚙️ block_scripts | .ps1, .psc1, .vbs, .vbe, .js, .jse, .ws, .wsf, .wsc, .wsh, .py, .rb, .sh, .pl, .php, .asp, .aspx, .jsp, .cgi, .jar, .jnlp | WL |
| 🌐 block_web_content | .html, .htm, .mht, .mhtml, .svg | WYL |
📁 Foldery sterujace – jak uczyc AutoSPAM
Prosimy przenosic e-maile do tych folderow _AutoSPAM, aby nauczyc system – pamieta na zawsze!
🌍 Obsluga 31 jezykow
AutoSPAM dziala w 31 jezykach! Nazwy folderow, e-maile powitalne i analiza tresci spamu dzialaja w wybranym przez Panstwa jezyku.
Obslugiwane: angielski, arabski, chinski (uproszczony), czeski, dunski, niderlandzki, finski, francuski, niemiecki, grecki, hebrajski, hindi, wegierski, indonezyjski, wloski, japonski, koreanski, malajski, norweski, polski, portugalski, rumunski, rosyjski, slowacki, hiszpanski, szwedzki, tagalski, tajski, turecki, ukrainski, wietnamski.
Prosimy skonfigurowac w Ustawienia → Dane rozliczeniowe → Jezyk aplikacji na panelu BOTS4.me/bots. Jezyk mozna zmieniac raz dziennie. E-maile z instrukcjami powitalnymi sa rowniez wysylane w wybranym przez Panstwa jezyku.
🎯 Proste dzialania – jak tym sterowac
- Prosimy znalezc e-mail w _ODRZUCONE (lub w INBOX, jesli folder _ODRZUCONE jest wylaczony)
- Przeniesc do _AutoSPAM/ZEZWOL
- Przyszle e-maile pozostana w INBOX
- Przeniesc e-mail do _AutoSPAM/ODRZUC
- Przyszle e-maile pozostana w _ODRZUCONE (gdy wlaczone)
- Przeniesc e-mail do _AutoSPAM/SPAM
- Przyszle e-maile beda trafiac do _KOSZ/SPAM
- Przeniesc e-mail do _AutoSPAM/VIP
- Przyszle e-maile beda trafiac do _VIP
- Przeniesc e-mail do _AutoSPAM/ZEZWOL
- Nadawca zostaje zresetowany — wszystkie wczesniejsze decyzje wyczyszczone
- Przyszle e-maile beda trafiac do zwyklego INBOX
- Prosimy znalezc e-mail dostawcy
- Przeniesc do _AutoSPAM/DOSTAWCA
- Ich e-maile nie beda przetwarzane jako zamowienia klientow
💼 Panstwa codzienny tryb pracy – prosimy zachowac skupienie!
W godzinach pracy:
- Prosimy skupic sie na czystej skrzynce INBOX
- Wazne e-maile sa na miejscu, spam zniknal
- Zadnego rozpraszania przez nieznanych nadawcow
Gdy maja Panstwo czas (1-2x dziennie):
-
Prosimy sprawdzic _ODRZUCONE (gdy wlaczone)
Rozpoznaja Panstwo kogos? → Przeniesc do _AutoSPAM/ZEZWOL
Nie chca Panstwo tej osoby? → Przeniesc do _AutoSPAM/SPAM -
Od czasu do czasu prosimy sprawdzic _KOSZ/AutoSPAM
Tu AI umieszcza automatycznie oznaczone podejrzane e-maile na podstawie analizy tresci, wzorcow nadawcy i nietypowej czestotliwosci. Znalezli Panstwo uzasadniony e-mail? → Prosimy przeniesc go do _AutoSPAM/ZEZWOL, aby zatwierdzic nadawce na zawsze. -
Uzywaja Panstwo Mail2ERP
Oznaczyc e-maile dostawcow? → Prosimy przeniesc do _AutoSPAM/DOSTAWCA, aby nie byly przetwarzane jako zamowienia
📅 Panstwa droga uczenia systemu
Tydzien 1 — tryb uczenia
Gdy folder _ODRZUCONE jest wlaczony, prosimy poswiecic 10-15 minut dziennie na jego sortowanie. Prosimy przenosic e-maile do _AutoSPAM/ZEZWOL (uzasadnieni nadawcy), _AutoSPAM/SPAM (niechciani) lub _AutoSPAM/VIP (wazne kontakty). Im wiecej Panstwo naucza, tym madrzejszy staje sie AutoSPAM. Jesli _ODRZUCONE jest wylaczone, nowymi nadawcami mozna zarzadzac bezposrednio z INBOX.
Tydzien 2 i dalej — tryb utrzymania
Prosimy sprawdzac _ODRZUCONE raz dziennie (~5 min), jesli jest wlaczone. Prosimy sprawdzac _KOSZ/AutoSPAM co tydzien pod katem prawdziwych e-maili omylkowo tu przeniesionych. Wiekszosc sortowania odbywa sie juz automatycznie. Uczenie zakonczone — reszte zalatwia AutoSPAM.
📊 Jak rozumiec swoje logi
Do swoich logow dotra Panstwo na /bots → prosimy wybrac AutoSPAM → zakladka Logi.
- Co pokazuje kazdy wpis: Znacznik czasu, e-mail/domena nadawcy, podjete dzialanie, folder docelowy
- Filtrowanie wedlug poziomu: Success (przetworzone normalnie), Info (wykryte/sklasyfikowane), Warning (duplikat pominiety), Error (problem z polaczeniem)
- Filtrowanie wedlug kategorii: Przetwarzanie, czyszczenie, aktualizacje list
- Czeste komunikaty: STARTED (przebieg rozpoczety), LISTS_UPDATED (uczenie zastosowane), CLEANUP_DONE (stare e-maile usuniete), COMPLETED (przebieg zakonczony)
- W razie bledow: Prosimy sprawdzic dane logowania do poczty w Ustawienia → AutoSPAM, zweryfikowac uprawnienia lub skontaktowac sie z [email protected]
🔧 Funkcje zaawansowane — wszystkie przelaczniki objasnione
Wszystkie funkcje mozna wlaczac i wylaczac osobno na /bots → Ustawienia → AutoSPAM.
🚀 Funkcje specjalne z Mail2ERP
📧 Sposob przetwarzania poczty przez Mail2ERP
Gdy uzyja Panstwo _AutoSPAM/ZEZWOL:
E-mail wraca do pierwotnego folderu w celu przetworzenia!
- → E-mail wraca do skrzynki odbiorczej
- → Mail2ERP przetwarza go normalnie
- → Trafia do _PRZETWORZONE lub pozostaje w Państwa INBOX do sprawdzenia
- → Zamowienie klienta/OFERTA zaimportowane do ERP
Gdy uzyja Panstwo _AutoSPAM/SPAM:
E-mail trafia prosto do _KOSZ/SPAM!
- → E-mail zostaje przeniesiony do _KOSZ/SPAM
- → NIE jest przetwarzany przez Mail2ERP
- → Nadawca zablokowany na zawsze
- → Przyszle e-maile automatycznie do kosza
🎯 Automatyczne rozpoznawanie klientow
- Automatycznie rozpoznaje WSZYSTKIE kontakty z Panstwa systemu ERP
- Nie trzeba uczyc o istniejacych klientach – sa juz zatwierdzeni!
- Natychmiast wie, kogo przetwarzac
🏭 Sterowanie dostawcami
- Prosimy uzywac folderu _AutoSPAM/DOSTAWCA do oznaczania dostawcow
- E-maile dostawcow nie beda przetwarzane jako zamowienia klientow
- Opcjonalne ustawienie “Separate Suppliers” zbiera wszystkie e-maile dostawcow w dedykowanym folderze _DOSTAWCA, dzieki czemu Panstwa skrzynka pozostaje przejrzysta
- Prosimy uzyc _AutoSPAM/ZEZWOL, aby usunac etykiete dostawcy i zresetowac nadawce
- Zapobiega myleniu faktur od dostawcow z zamowieniami klientow
💼 Inteligentna obsluga poczty wewnetrznej
🤖 Mail2ERP z opcjonalnymi AI i ML
- Aby zwiekszyc precyzje, mozna aktywowac zewnetrzna AI i duze modele jezykowe
- Uczenie maszynowe sluzy do doskonalenia na podstawie danych
🚀 Pelna automatyzacja biznesu z produktami BOTS4.me
⚙️ AutoERP – pelna automatyzacja sprzedazy
- Pobiera zapytania RFQ i zamowienia klientow z Mail2ERP
- Automatycznie potwierdza zamowienia klientom
- Generuje i wysyla powiadomienia o wysylce
- Tworzy i wysyla faktury e-mailem
- Przypomina o oczekujacych ofertach
💳 Pay2ERP – automatyzacja platnosci
- Automatycznie paruje platnosci z fakturami
- Oznacza faktury jako oplacone w Panstwa ERP
- Obsluguje wiele metod platnosci
- Paruje platnosci zbiorcze – do 25 faktur na jedna platnosc
- Moze importowac z powiadomien bankowych, API lub e-maila z dowolnymi zalacznikami.
📧 → 💰 Pelny przeplyw pracy: od e-maila do automatyzacji platnosci
AutoSPAM filtruje e-maile → Mail2ERP importuje RFQ/zamowienia → AutoERP potwierdza i fakturuje → Pay2ERP dopasowuje platnosci
Kompletny ekosystem BOTS4.me automatyzuje caly Panstwa cykl sprzedazy od pierwszego e-maila klienta po koncowe uzgodnienie platnosci.
✨ Prosimy pamietac o zlotej zasadzie
Przeniesienie e-maila do folderu AutoSPAM = nauczenie systemu NA ZAWSZE
Jedno dzialanie = uczenie na zawsze
Zadnych skomplikowanych regul, zadnego powtarzania nauki – wystarczy przenosic e-maile, aby uczyc!
🎮 Interaktywne demo – prosimy sprobowac samodzielnie!
Prosimy poczwiczyc, jak dziala AutoSPAM – wystarczy przeciagnac e-mail na dowolny folder sterujacy, aby zobaczyc, co sie stanie!
📥 E-mail przychodzi
Temat: Zapytanie ofertowe – 100 sztuk
Podglad: Chcielibysmy zamowic 100 sztuk…
⬇️ Prosimy przeciagnac ten e-mail ⬇️
🎛️ Foldery sterujace _AutoSPAM
Prosimy upuscic e-mail na dowolny folder, aby nauczyc AutoSPAM
Sterowanie uprawnieniami
Sterowanie spamem
Sterowanie priorytetem
💡 W prawdziwym systemie wystarczy przenosic e-maile do tych folderow _AutoSPAM, a system uczy sie na zawsze!
📤 E-mail trafia do (klikalne)
Zatwierdzone e-maile
Nieznani nadawcy
Priorytetowa skrzynka
Zablokowane na zawsze
Podejrzane e-maile automatycznie oznaczone przez AI
Zaimportowane przez Mail2ERP (jesli Mail2ERP jest uzywany)
Wymaga przegladu (jesli Mail2ERP jest uzywany)
⚙️ Instalacja i konfiguracja
🎯 Szybki przewodnik po konfiguracji
Konfiguracja AutoSPAM zajmuje tylko 5 minut:
- Krok 1: prosimy przejsc na BOTS4.me/bots i zalogowac sie
- Krok 2: prosimy przejsc do Ustawienia → AutoSPAM
- Krok 3: prosimy dodac swoje konta e-mail i wybrac foldery do monitorowania
- Krok 4: prosimy wybrac jezyk w /bots → Ustawienia → Dane rozliczeniowe → Jezyk aplikacji, aby automatycznie tlumaczyc foldery i e-maile powitalne
- Krok 5: prosimy zaczac przenosic e-maile do folderow _AutoSPAM!
📧 Konfiguracja konta e-mail
Obslugiwane konta: Gmail, Outlook, Office 365, Exchange, IMAP/SMTP i dowolny dostawca poczty
Monitorowanie folderow: Domyslnie AutoSPAM monitoruje Panstwa glowna skrzynke odbiorcza. Mozna go skonfigurowac tak, aby monitorowal konkretne podfoldery.
Wiele kont: Moga Panstwo podlaczyc wiele kont e-mail i chronic je wszystkie z jednego panelu AutoSPAM. Kazdy poziom skaluje miesieczny limit wykorzystania: Family ≈ 5× Personal, Business ≈ 10×, Enterprise ≈ 25×. Prosimy zobaczyc widget cennika, aby poznac szacunki wolumenu dla poszczegolnych poziomow.
💡 Wskazowki dla zaawansowanych
- Prosimy zaczac od _ODRZUCONE (gdy wlaczone): Prosimy sprawdzac folder _ODRZUCONE raz lub dwa razy dziennie, aby zatwierdzac lub blokowac nowych nadawcow. Jesli jest wylaczony, nowymi nadawcami mozna zarzadzac bezposrednio z INBOX.
- Prosimy uczyc od poczatku: Prosimy przeniesc kilka e-maili do _AutoSPAM/SPAM i _AutoSPAM/ZEZWOL w pierwszym tygodniu, aby nauczyc system Panstwa preferencji
- Prosimy od razu ustawic VIP-y: Prosimy oznaczyc najwazniejsze kontakty przez _AutoSPAM/VIP od pierwszego dnia, aby nigdy nie przegapic ich e-maili
- Prosimy polaczyc z Mail2ERP: Pelna automatyzacje poczty uzyskaja Panstwo, uzywajac obu produktow razem
- Prosimy od czasu do czasu przegladac spam: Prosimy sprawdzac foldery _KOSZ/AutoSPAM i _KOSZ/SPAM raz w tygodniu pod katem prawdziwych e-maili omylkowo tu przeniesionych
📂 Pelny wykaz folderow
Wszystkie foldery uzywane przez AutoSPAM i ich przeznaczenie
🎓 Foldery uczenia (prosimy tu przenosic e-maile, aby uczyc AutoSPAM)
Prosimy przeniesc tu e-mail → Nadawca zostaje zatwierdzony. Wszystkie wczesniejsze decyzje wyczyszczone — czysta karta.
Wszystkie przyszle e-maile od tego nadawcy trafiaja do INBOX.
Sluzy do: zatwierdzania nadawcow, cofania dowolnej wczesniejszej decyzji, odblokowywania przypadkowo zablokowanych nadawcow.
Prosimy przeniesc tu e-mail → Wszystkie przyszle e-maile od tego nadawcy trafiaja do _ODRZUCONE.
Sluzy do: nadawcow, co do ktorych nie maja Panstwo pewnosci i chca ich za kazdym razem przegladac. Dostepne tylko wtedy, gdy funkcja folderu _ODRZUCONE jest wlaczona.
Prosimy przeniesc tu e-mail → Przyszle e-maile trafiaja do folderu _VIP.
Sluzy do: Panstwa szefa, kluczowych klientow, waznych kontaktow.
Prosimy przeniesc tu e-mail → E-maile nie beda przetwarzane jako zamowienia klientow.
Sluzy do: e-maili dostawcow, ktorych nie chca Panstwo importowac do ERP.
Prosimy przeniesc tu e-mail → Wszystkie przyszle e-maile trafiaja prosto do _KOSZ/SPAM.
Sluzy do: niechcianych nadawcow, newsletterow, spamu.
📥 Foldery docelowe (gdzie trafiaja e-maile)
E-maile od zatwierdzonych nadawcow trafiaja tu bezposrednio.
Czysta, wolna od spamu przestrzen pracy dla waznych e-maili.
Prosimy sprawdzac ten folder 1-2 razy dziennie, aby przegladac nowych nadawcow.
Prosimy przenosic e-maile do _AutoSPAM/ZEZWOL, _AutoSPAM/SPAM lub _AutoSPAM/VIP, aby uczyc system.
Ten folder jest opcjonalny. Gdy jest wylaczony, nieznani nadawcy trafiaja bezposrednio do Panstwa INBOX.
Trafiaja tu e-maile od nadawcow oznaczonych jako VIP.
Nigdy nie przegapia Panstwo e-maili od najwazniejszych kontaktow.
E-maile od nadawcow zablokowanych jako SPAM.
Usuwane automatycznie po 30 dniach lub gdy jest ich wiecej niz 1000. Prosimy od czasu do czasu sprawdzac pod katem prawdziwych e-maili omylkowo tu przeniesionych.
AI analizuje tresc, wzorce nadawcy i nietypowa czestotliwosc, aby automatycznie wychwytywac podejrzane e-maile.
Prosimy regularnie sprawdzac ten folder pod katem prawdziwych e-maili omylkowo tu przeniesionych. Prosimy przenosic uzasadnione e-maile do _AutoSPAM/ZEZWOL, aby je uratowac.
❓ Najczesciej zadawane pytania
Co sie dzieje, gdy przeniose e-mail do folderu _AutoSPAM?
System uczy sie z Panstwa dzialania i stosuje je do WSZYSTKICH przyszlych e-maili od tego nadawcy. Na przyklad, jesli przeniosa Panstwo e-mail do _AutoSPAM/ZEZWOL, wszystkie przyszle e-maile od tego nadawcy trafia automatycznie do Panstwa INBOX. Przeniesiony e-mail rowniez zostanie automatycznie posortowany do wlasciwego miejsca docelowego.
Jak czesto nalezy sprawdzac folder _ODRZUCONE?
Prosimy sprawdzac go 1-2 razy dziennie, gdy funkcja folderu _ODRZUCONE jest wlaczona. Ten folder zawiera wylacznie e-maile od nieznanych nadawcow, ktorych AI nie potrafila pewnie sklasyfikowac. Wiekszosc spamu jest juz obslugiwana automatycznie, wiec _ODRZUCONE zwykle zawiera uzasadnione e-maile od nowych kontaktow. Jesli wola Panstwo, mozna wylaczyc folder _ODRZUCONE w ustawieniach i zarzadzac nowymi nadawcami bezposrednio z INBOX.
Przypadkowo kogos zablokowalem. Jak go odblokowac?
Prosimy znalezc dowolny e-mail od tego nadawcy w folderze _KOSZ/SPAM i przeniesc go do _AutoSPAM/ZEZWOL. System usunie go z listy blokad, a jego przyszle e-maile beda dostarczane normalnie.
Czy moge uzywac AutoSPAM z wieloma kontami e-mail?
Tak — moga Panstwo podlaczyc wiele kont e-mail i chronic je wszystkie w ramach jednej subskrypcji AutoSPAM. Kazdy poziom obejmuje miesieczny limit wykorzystania skalowany wraz z poziomem (Family ≈ 5× Personal, Business ≈ 10×, Enterprise ≈ 25×). Prosimy wybrac poziom odpowiadajacy Panstwa lacznemu wolumenowi poczty; aktualne szacunki do N e-maili/miesiac znajda Panstwo w widgecie cennika. Wszystkie konta mozna skonfigurowac na BOTS4.me/bots.
Ktorzy dostawcy poczty sa obslugiwani?
AutoSPAM dziala z Gmail, Outlook, Office 365 (z bezposrednia integracja), Yahoo oraz wszystkimi dostawcami poczty zgodnymi z IMAP. Obslugiwane sa zarowno konta prywatne, jak i firmowe.
Jak dziala ochrona przed spamem oparta na czestotliwosci?
AutoSPAM monitoruje, ile e-maili wysyla kazdy nadawca w okreslonych oknach czasowych (1 godzina, 12 godzin, tydzien). Jesli nadawca przekroczy prog, zostaje automatycznie zablokowany. Progi sa obliczane automatycznie. Znani/dozwoleni nadawcy maja wyzsze limity niz nadawcy nieznani.
Czym jest ochrona przed falszywym nadawca?
Ochrona przed falszywym nadawca wykrywa proby wysylania e-maili podszywajacych sie pod Panstwa wlasna domene (np. falszywe e-maile rzekomo od Panstwa szefa / phishing w celu uzyskania dostepu itp.). Takie wiadomosci sa automatycznie blokowane.
Czy foldery musza byc po angielsku?
Nie! AutoSPAM automatycznie tworzy foldery o nazwach przetlumaczonych na Panstwa jezyk. System dziala z nazwami folderow po angielsku, niemiecku, francusku, hiszpansku, czesku i w wielu innych jezykach. Panstwa zespol moze korzystac z AutoSPAM w swoim ojczystym jezyku. Prosimy ustawic jezyk w Ustawienia → Dane rozliczeniowe → Jezyk aplikacji na panelu BOTS4.me/bots. E-maile z instrukcjami powitalnymi sa rowniez wysylane w wybranym przez Panstwa jezyku.
Jaka jest roznica miedzy samodzielnym AutoSPAM a AutoSPAM w Mail2ERP?
Mail2ERP zawiera podstawowa wersje AutoSPAM, aby nie przetwarzac kazdego e-maila spamowego, ale samodzielny produkt AutoSPAM ma funkcje zaawansowane: ocene nadawcy napedzana przez AI, ochrone przed spamem oparta na czestotliwosci, filtrowanie falszywych nadawcow, listy VIP i zaawansowana automatyzacje. Zalecamy uzywanie Mail2ERP razem z AutoSPAM dla pelnej automatyzacji przeplywu poczty.
Czy moge wylaczyc funkcje automatyzacji AI?
Tak! Wszystkie inteligentne funkcje (ochrona przed czestotliwoscia, wykrywanie falszywego nadawcy, ocena AI) mozna wlaczac i wylaczac osobno na panelu BOTS4.me/bots. Moga Panstwo uzywac AutoSPAM jako prostego systemu recznego lub z pelna automatyzacja AI.
Jak dlugo AutoSPAM przechowuje e-maile w folderach?
AutoSPAM automatycznie czysci stare e-maile: wiadomosci starsze niz 30 dni sa usuwane z podfolderow _KOSZ. Te foldery _KOSZ sa rowniez utrzymywane ponizej 1000 e-maili. Dzieje sie to automatycznie – bez potrzeby konserwacji.
Gdzie moge zobaczyc statystyki i logi?
Prosimy odwiedzic panel na BOTS4.me/bots, aby zobaczyc szczegolowe statystyki, logi przetwarzania, listy nadawcow i skonfigurowac wszystkie ustawienia. Zobacza Panstwo dokladnie, ile e-maili zostalo przetworzonych, zablokowanych i dopuszczonych, wraz z dokladnymi logami, ktory e-mail zostal przetworzony i w jaki sposob.
Czym jest folder _KOSZ/AutoSPAM?
AI AutoSPAM stale analizuje przychodzace e-maile pod katem podejrzanych wzorcow — tresci, zachowania nadawcy, nietypowej czestotliwosci i innych. E-maile oznaczone jako podejrzane sa automatycznie przenoszone do _KOSZ/AutoSPAM bez zadnego dzialania z Panstwa strony. Nalezy okresowo sprawdzac ten folder (np. raz w tygodniu) pod katem prawdziwych e-maili omylkowo tu przeniesionych. Jesli znajda tam Panstwo uzasadniony e-mail, wystarczy przeniesc go do _AutoSPAM/ZEZWOL — nadawca zostanie zatwierdzony na zawsze, a jego przyszle e-maile trafia do Panstwa INBOX.
Czym jest bezpieczenstwo zalacznikow?
Bezpieczenstwo zalacznikow to zestaw 7 filtrow, ktore automatycznie blokuja e-maile zawierajace niebezpieczne typy plikow (pliki wykonywalne, skrypty, makra, obrazy dyskow, archiwa i tresci internetowe). Zablokowane e-maile trafiaja do _KOSZ/AutoSPAM i sa oznaczane jako NIEPRZECZYTANE, dzieki czemu moga je Panstwo przejrzec. Cztery filtry sa domyslnie wlaczone (pliki wykonywalne, obrazy dyskow, makra, skrypty), a trzy domyslnie wylaczone (popularne archiwa, rzadsze archiwa, tresci internetowe). Kazdy filtr mozna przelaczac osobno w ustawieniach panelu.
Uzasadniony e-mail zostal zablokowany przez bezpieczenstwo zalacznikow. Jak go odzyskac?
Prosimy sprawdzic folder _KOSZ/AutoSPAM — zablokowane e-maile sa oznaczone jako NIEPRZECZYTANE dla latwej identyfikacji. Prosimy przeniesc e-mail do _AutoSPAM/ZEZWOL, aby trwale zatwierdzic nadawce. Jesli czesto otrzymuja Panstwo okreslony typ pliku (np. .zip od dostawcy), warto rozwazyc wylaczenie tego konkretnego filtra na BOTS4.me/bots → Ustawienia → AutoSPAM.
Potrzebuje pomocy! Jak uzyskac wsparcie?
Prosimy napisac do nas na [email protected], aby uzyskac pomoc. Jestesmy do Panstwa dyspozycji! Wiecej informacji znajda Panstwo takze w logach panelu na BOTS4.me/bots.
Jak cofnac dowolna decyzje (VIP, lista niestandardowa itp.)?
Prosimy przeniesc dowolny e-mail od tego nadawcy do _AutoSPAM/ZEZWOL. To resetuje nadawce do stanu czystego — wszystkie wczesniejsze decyzje zostaja wyczyszczone. Jego e-maile beda trafiac do zwyklego INBOX.
Czym sa foldery niestandardowe?
Moga Panstwo utworzyc do 3 wlasnych kategorii sortowania (np. FAMILY, CUSTOMER, PROJECTS) w /bots → Ustawienia → AutoSPAM. AutoSPAM tworzy foldery uczenia (_AutoSPAM/FAMILY) i foldery docelowe (_FAMILY). Prosimy przenosic e-maile do folderu uczenia, aby sortowac nadawcow do tej kategorii. Zmiany mozna wprowadzac raz na 8 godzin.
Czy moge dzielic sie swoja nauka z rodzina lub znajomymi?
Tak! Prosimy wlaczyc Monthly Lists Export w ustawieniach. Otrzymaja Panstwo comiesieczny e-mail z nauczonymi listami. Mozna je udostepnic dowolnej osobie — importuje je, wysylajac plik na [email protected]. Listy sa importowane na konto, ktore je wysyla. Kazda zaimportowana lista zastepuje odpowiadajaca jej liste wedlug nazwy (np. plik o nazwie VIP zastepuje liste VIP odbiorcy). Wystarczy nauczyc AutoSPAM raz, a korzysc jest wspolna.
Jak dziala Learn from Junk?
Po wlaczeniu AutoSPAM codziennie czyta Panstwa istniejacy folder Junk/Spam i automatycznie sie z niego uczy. Kazdy spam, ktory juz Panstwo oznaczyli w swoim kliencie poczty, zostaje zaimportowany do wiedzy AutoSPAM.
Czym jest funkcja _W_KOLEJCE?
_W_KOLEJCE przechwytuje e-maile po stronie serwera, zanim dotra do Panstwa INBOX. AutoSPAM przetwarza je w ukrytym folderze _W_KOLEJCE, a w Panstwa INBOX pojawiaja sie tylko czyste e-maile. Dziala z Gmail, Outlook/O365 oraz dostawcami IMAP.
Co wykrywa Smart text analysis?
Smart text analysis analizuje tresc e-maili we wszystkich 31 obslugiwanych jezykach, wykrywajac taktyki manipulacji presja czasu, frazy oszustow (loterie, schematy kryptowalutowe, falszywe leki) oraz proby phishingu (weryfikacja konta, resetowanie hasla). Kazda kategoria jest oceniana, aby omylkowo nie blokowac prawdziwych e-maili.
Czy istnieje wersja bezplatna?
Tak — plan Freemium jest ograniczony (limity dzienne / tygodniowe), ale nie ma ograniczenia czasowego. Daje Panstwu sterowanie reczne (ZEZWOL, ODRZUC, SPAM, VIP), dostep do panelu, 31 jezykow i dziala z dowolnym dostawca poczty. Platne poziomy odblokowuja stopniowo bogatsze funkcje: Personal dodaje sortowanie AI i podstawowe bezpieczenstwo zalacznikow; Family dodaje kolejke wstepnego filtrowania, ochrone przed falszywym nadawca, foldery niestandardowe, uczenie z wyslanych, miesieczny eksport list, oddzielanie dostawcow; Business dodaje filtr czestotliwosci, smart text analysis, automatyczne czyszczenie, przekazywanie spamu wedlug adresu, zaawansowane blokady zalacznikow; Enterprise dodaje SLA / dedykowany serwer / dedykowane wsparcie na zyczenie. Pierwszy miesiac bezplatnie na kazdym platnym poziomie.
🔧 Rozwiazywanie problemow
⚠️ E-maile nie sa sortowane automatycznie
Prosimy sprawdzic nastepujace rzeczy:
- Prosimy zweryfikowac, czy AutoSPAM jest aktywny w Panstwa panelu
- Prosimy upewnic sie, ze maja Panstwo wystarczajaco kredytow lub aktywna subskrypcje
- Prosimy sprawdzic, czy uprawnienia dostepu do poczty sa poprawne (nie w trybie SHOWCASE)
- Prosimy odczekac 5-10 minut – AutoSPAM przetwarza partiami co 5 minut. Wstepna aktywacja moze potrwac do 60 minut – zalezy od biezacego obciazenia serwera.
- Prosimy sprawdzic logi przetwarzania w panelu pod katem bledow
⚠️ Uzasadnione e-maile trafiaja do SPAM
Rozwiazanie:
- Prosimy znalezc e-mail w folderze _KOSZ/SPAM
- Prosimy przeniesc go do _AutoSPAM/ZEZWOL, aby dopuscic nadawce
- Lub przeniesc go do _AutoSPAM/VIP, jesli pochodzi od waznego kontaktu
⚠️ Zbyt wiele e-maili w folderze _ODRZUCONE
Na poczatku to normalne! W miare jak ucza Panstwo AutoSPAM przez przenoszenie e-maili, folder _ODRZUCONE bedzie mial coraz mniej pozycji. AutoSPAM uczy sie z kazdego dzialania. Po tygodniu lub dwoch uczenia powinni Panstwo zauwazyc znacznie mniej e-maili trafiajacych do _ODRZUCONE. Alternatywnie mozna wylaczyc folder _ODRZUCONE w ustawieniach, jesli wola Panstwo, aby wszystkie e-maile trafialy do INBOX.
Wskazowki, jak przyspieszyc uczenie:
- Prosimy poswiecic 10-15 minut na posortowanie _ODRZUCONE pierwszego dnia (jesli wlaczone)
- Prosimy przeniesc WSZYSTKIE e-maile do odpowiednich folderow (_AutoSPAM/ZEZWOL, _AutoSPAM/SPAM, _AutoSPAM/VIP)
- Im wiecej Panstwo go ucza, tym madrzejszy sie staje
⚠️ Foldery _AutoSPAM nie pojawiaja sie w moim kliencie poczty
Prosimy sprobowac tych krokow:
- Prosimy odswiezyc/przeladowac klienta poczty
- Prosimy sprawdzic, czy tworzenie folderow jest wlaczone w ustawieniach panelu
- W razie potrzeby prosimy utworzyc foldery recznie (nazwy folderow znajduja sie w przewodniku)
- Prosimy upewnic sie, ze nie sa Panstwo w trybie SHOWCASE (dostep tylko do odczytu)
⚠️ E-maile z zalacznikami sa nieoczekiwanie blokowane
Prosimy sprawdzic nastepujace rzeczy:
- Prosimy przejsc na BOTS4.me/bots → Ustawienia → AutoSPAM i sprawdzic, ktore filtry bezpieczenstwa zalacznikow sa wlaczone
- Prosimy sprawdzic _KOSZ/AutoSPAM pod katem zablokowanego e-maila (oznaczonego jako NIEPRZECZYTANY)
- Prosimy przeniesc e-mail do _AutoSPAM/ZEZWOL, aby zatwierdzic nadawce
- W razie potrzeby prosimy wylaczyc konkretny filtr (np. block_common_archives), ktory omylkowo blokuje prawdziwe e-maile
⚠️ E-maile VIP nie trafiaja do folderu _VIP
Prosimy sprawdzic:
- Funkcja VIP jest wlaczona w ustawieniach panelu
- Czy rzeczywiscie przeniesli Panstwo e-mail od tego nadawcy do _AutoSPAM/VIP
- Prosimy poczekac na nastepny cykl przetwarzania (co 5 minut)