Mail2CLOUD
Gebruikershandleiding
Wat Mail2CLOUD is
Mail2CLOUD is een geautomatiseerde e-mailback-updienst. De dienst verbindt via IMAP of OAuth met uw postvak, downloadt uw e-mails en uploadt ze rechtstreeks naar uw eigen cloudopslag of FTP-server, met optionele versleuteling. Wij slaan uw gegevens nooit op — ze gaan rechtstreeks naar uw account. U stelt het één keer in en het werkt daarna continu.
- 100% regelgebaseerd — geen AI leest uw e-mails
- Dubbele versleuteling — bestanden versleuteld in rust + optioneel AES-256-ZIP-wachtwoord
- Zonder schijftoegang — compressie gebeurt in het geheugen, niets wordt op de schijf ontsleuteld
- Progressief — na de eerste back-up worden alleen nog nieuwe e-mails verwerkt
- 12+ cloudbestemmingen — Google Drive, Dropbox, OneDrive, S3, FTP, SFTP en meer
Aan de slag — installatie in 5 minuten
- Neem een abonnement op BOTS4.me/mail2cloud — eerste maand gratis
- Voeg uw e-mailaccount toe op BOTS4.me/bots → Instellingen → Mail2CLOUD. Gmail en O365 gebruiken OAuth (met één klik). Voor IMAP typt u uw e-mailadres — de IMAP- en SMTP-servers worden voor de meeste providers automatisch ingevuld, of klik op “Instellingen detecteren”.
- Voeg uw cloudopslag toe — hetzelfde tabblad Instellingen. Google Drive, Dropbox enz. gebruiken OAuth. FTP/SFTP heeft serverdetails nodig.
- Schakel Demomodus uit wanneer u zover bent — tabblad Besturing → Demomodus → OFF
- Klaar. Mail2CLOUD draait continu op de achtergrond — er valt niets te plannen. Elke run schrijft een regel naar het tabblad Logboeken en naar de LOGS-map in uw postvak.
Tip: Begin met Demomodus ingeschakeld. Deze doorzoekt uw postvak en stuurt u een voorbeeldrapport dat laat zien hoeveel e-mails geback-upt zouden worden — zonder daadwerkelijk iets te downloaden of te uploaden.
Het dashboard begrijpen
Het Mail2CLOUD-dashboard op BOTS4.me/bots heeft dezelfde indeling als alle BOTS4.me-producten: drie panelen.
Daarnaast koppelt u in het tabblad Instellingen (tandwielicoon) e-mailaccounts en cloudaccounts (Access Manager). Het back-upwachtwoord, „Back-up van e-mails uit de laatste” en „Verwijderde e-mails bewaren gedurende” stelt u in het Mail2CLOUD-paneel van het tabblad Besturing in.
Het tabblad Logboeken toont de activiteit in realtime: wat Mail2CLOUD bij elke run heeft gedaan, eventuele fouten en de resultaten van de bewerkingen.
Back-up, synchronisatie en herstel uitgelegd
Backup-modus
Eenrichtingsverkeer: Postvak → Cloud
Uw e-mails worden gedownload en geüpload naar de cloudopslag, versleuteld als u Versleuteling inschakelt. Het postvak wordt niet gewijzigd. Dit is de standaard- en veiligste modus.
Herstel (een actie, geen modus)
Eenrichtingsverkeer: Cloud → Postvak
Herstellen is geen modus waarnaar u overschakelt: start het wanneer u het nodig hebt onder „E-mails herstellen” in het Mail2CLOUD-paneel — klik op „Zoek e-mails die ik kan herstellen”, kies een mailbox, de mappen en eventueel de maanden, en klik op „Deze e-mails herstellen”. Alleen e-mails die in uw mailbox ontbreken, worden hersteld, in een eigen map onder INBOX/_Mail2CLOUD, vanuit welke van uw bestemmingen er ook een kopie heeft — en de back-ups blijven intussen gewoon draaien. Gebruik het voor herstel na een calamiteit.
Bidirectionele synchronisatie
Tweerichtingsverkeer: Postvak ↔ Cloud
Wijzigingen aan beide zijden (toevoegingen, verwijderingen, verplaatsingen, vlagwijzigingen) worden naar de andere kant doorgevoerd. Vereist het tarief Business of Enterprise.
Aanbeveling: Begin met de Backup-modus. Deze is het veiligst — uw postvak wordt nooit gewijzigd. Schakel pas over naar Bidirectionele synchronisatie wanneer u tweerichtingsverspreiding nodig heeft.
Functieschakelaars — wat elke schakelaar doet
Schakel functies in of uit vanuit het paneel Functies. Sommige functies vereisen een betaald tarief (weergegeven als vergrendeld voor free-/basisgebruikers).
Instellingen uitgelegd
Zo werkt de back-up
Verwerkingsvolgorde van mappen
Mail2CLOUD verwerkt eerst kleinere mappen. Zo worden kleine mappen (zoals „Personal” of „Projects”) volledig geback-upt voordat grote mappen (zoals INBOX) de limiet aan e-mails per run opgebruiken. De mappen Prullenbak, Ongewenst en Spam en de werkmappen van AutoSPAM worden overgeslagen; Verzonden en Concepten worden wel geback-upt.
Progressieve back-up
Na de eerste volledige back-up houdt Mail2CLOUD via manifesten (interne statusbestanden) bij wat al is gesynchroniseerd. Bij volgende runs worden reeds gesynchroniseerde mappen volledig overgeslagen. Er worden alleen nieuwe en gewijzigde e-mails verwerkt — dat bespaart tijd en bandbreedte.
Filtering op e-mailleeftijd
De instelling „Back-up van e-mails uit de laatste” (standaard 3 jaar; uw abonnement kan dit inkorten) bepaalt hoe ver er wordt teruggekeken. Alleen e-mails binnen dit venster worden geback-upt, en wanneer een e-mail ouder wordt dan dat venster, wordt de back-upkopie ervan verwijderd — de e-mail zelf blijft in uw mailbox. Zo wordt voorkomen dat er een back-up wordt gemaakt van oeroude e-mails die u niet meer nodig hebt, terwijl uw recente geschiedenis veilig blijft.
Limieten per run
Elke run verwerkt een beperkte batch e-mails over alle mappen heen, binnen de limieten van uw abonnement. Dit voorkomt overbelasting van uw mailserver of cloudopslag. Meerdere runs zorgen ervoor dat uw volledige postvak geleidelijk wordt geback-upt.
Bestandsstructuur
Elke geback-upte e-mail wordt een map (of gecomprimeerde ZIP) met de e-mailtekst (HTML), metadata (JSON), de ruwe bron en alle bijlagen. De mapstructuur in de cloud weerspiegelt de mappen van uw postvak.
Maandelijks archief
Uw back-up volgt uw mailbox en uw instellingen: kopieën worden verwijderd wanneer „Back-up van e-mails uit de laatste” of „Verwijderde e-mails bewaren gedurende” dat aangeeft. Het Maandelijks archief (Family-abonnement en hoger, Backup-modus, uitgeschakeld totdat u het inschakelt) bewaart een tweede kopie die Mail2CLOUD nooit verwijdert: eens per maand krijgt elke e-mail die sinds het laatste archief is geback-upt een kopie in een maandmap op elk van uw cloudbestemmingen. Dit gebeurt elke maand bij de eerste run waarin de back-up niets meer te doen heeft (de eerste keer op de dag waarop u het inschakelt); een gemiste dag wordt bij de volgende run ingehaald, en een maand wordt nooit twee keer gearchiveerd. Elke archiefkopie (één per e-mail en per bestemming) telt net als een geback-upte e-mail mee voor de limieten en credits van uw abonnement.
Waar het staat
Naast uw live back-up, in dezelfde cloudmap: Archive/YYYY-MM/, met daarin dezelfde mailboxmap en e-mailmappen als in uw back-up — bijvoorbeeld Archive/2026-10/john_example_com/INBOX/. Elke e-mail wordt opgeslagen zoals in uw back-up: een map met message.eml en de bijlagen, of één ZIP-bestand. Het archief blijft staan totdat u het zelf verwijdert.
Elke maand alleen nieuwe e-mails
The archive is incremental: a month folder holds only the emails that are not in an earlier month folder yet, so nothing is stored twice. Each mailbox’s month folder also gets an index file, M2C_archive_YYYY-MM.json, once that month’s archive is complete: it lists every email in the mailbox’s backup at that time and the month folder that holds its copy. With a Backup Password the index is stored as M2C_archive_YYYY-MM.json.zip, encrypted with the same password.
Herstellen vanuit het archief
At BOTS4.me/bots → Mail2CLOUD → Restore emails, choose Restore from: Archive YYYY-MM instead of Live backup. You get your mailbox as it was backed up that month — also emails the live backup no longer keeps — and the restore works as usual: only the emails missing from your mailbox, into the RESTORED folder, within your plan’s daily restore limit. The choice appears once a month’s archive is complete and offers the last 12 monthly archives; archives you made stay restorable after a plan change.
Without the dashboard, use a mail client that can import .eml files into an IMAP mailbox: download a month folder and import its .eml files folder by folder into the matching mailbox folder. Start with the oldest month and work forward, because each month holds only that month’s new emails.
Als uw e-mails ZIP-bestanden zijn (Compressie ingeschakeld of een Backup Password ingesteld), pak dan eerst elk bestand uit — met het back-upwachtwoord waarmee het is gemaakt, als er een was ingesteld (met elke ZIP-tool die AES-256 ondersteunt) — en importeer daarna het message.eml-bestand dat erin zit.
In geen enkel archief: een e-mail waarvan de back-upkopie is verwijderd — door „Verwijderde e-mails bewaren gedurende” of „Back-up van e-mails uit de laatste” — voordat het volgende maandelijkse archief werd gemaakt.
Beveiliging en versleuteling
- Versleuteling in rust: Alle bestanden in de tijdelijke buffer worden versleuteld met systeemniveauversleuteling. Er komen geen e-mailgegevens in platte tekst op de schijf terecht.
- AES-256-ZIP-versleuteling: Wanneer u een Backup Password instelt, worden e-mails gecomprimeerd in AES-256-versleutelde ZIP-archieven. Standaard WinZip-AES — compatibel met elke ZIP-tool.
- Compressie zonder schijftoegang: De compressie gebeurt volledig in het geheugen (BytesIO). Het versleutelde ZIP-bestand wordt direct weggeschreven — zonder onversleutelde tussenbestanden.
- Bufferopruiming: Na succesvolle upload naar ALLE cloudbestemmingen wordt de lokale buffer onmiddellijk verwijderd. Mislukt een upload, dan blijven de bestanden bewaard voor een nieuwe poging.
- Uw back-ups blijven van u: ze gaan rechtstreeks naar uw eigen cloudaccount of FTP-server. Wij bewaren geen kopie, en niemand bij BOTS4.me leest of analyseert de inhoud van uw e-mails.
Uw logboeken begrijpen
Het tabblad Logboeken toont wat Mail2CLOUD bij elke run heeft gedaan. Veelvoorkomende meldingen:
Uw eerste week
- E-mail- en cloudaccounts instellen
- Houd Demomodus ingeschakeld
- Controleer het voorbeeldrapport in de e-mail
- Controleer of het aantal e-mails en de mappen kloppen
- Controleer het tabblad Logboeken op fouten
- Schakel Demomodus uit
- De eerste back-up verwerkt eerst de oudste e-mails
- Controleer de cloudopslag — bevestig dat bestanden verschijnen
- Backup Progress % in de statistieken volgen
- Bij 100% — uw postvak is volledig geback-upt
E-mailrapporten
Mail2CLOUD stuurt u niet na elke back-uprun een e-mail. Elke run schrijft één regel naar het botlogboek — zichtbaar in het tabblad Logboeken van het dashboard en als bericht in de LOGS-map in uw postvak.
In plaats daarvan krijgt u één overzichtsmail — standaard eens per week (maandagochtend), of eens per dag of eens per maand. Kies dit onder Overzichtsmail in de Mail2CLOUD-instellingen; zet het uit met de schakelaar E-mailrapporten. De mail gaat naar het e-mailadres van uw account en naar de Management-e-mails uit het Algemeen dashboard. Het overzicht toont:
- Hoeveel er geback-upt is: per map de e-mails in uw postvak, hoeveel daarvan geback-upt zijn en het percentage. Mappen die nog niet compleet zijn, staan bovenaan.
- Deze periode: geback-upte e-mails, fouten en het tijdstip van de laatste back-up
- Waar uw back-up naartoe gaat: elke bestemming en of die werkt, bezig is met inhalen of opnieuw verbonden moet worden
- Uw abonnement en limieten: vandaag en deze maand geback-upte e-mails ten opzichte van de limieten van uw abonnement, hoe lang back-ups bewaard worden, de herstellimiet en op hoeveel dagen een limiet de back-up heeft gepauzeerd
- E-mails die niet geback-upt konden worden: elk met de map en de reden
Synchronisatie en herstel sturen nog steeds hun eigen rapport wanneer ze draaien, en problemen (een bestemming die niet meer werkt, back-ups die in uw cloud ontbreken) worden eenmalig gemaild zodra ze optreden.
DEMO versus Live: in Demomodus krijgt u eerst één voorbeeldmail — hoeveel e-mails geback-upt zouden worden, per map, met een paar voorbeelden die u herkent. Daarna komt hetzelfde overzicht als in Live-modus, gemarkeerd met [DEMO].
Logboek in uw postvak
- Waar: elk postvak krijgt een LOGS-map in de eigen map van de bot, bijvoorbeeld _Mail2ERP/LOGS. Elke bot houdt zijn eigen map bij.
- Wat: dezelfde regels als in het tabblad Logboeken, één bericht per regel. Er wordt niets per e-mail verzonden — de regels worden rechtstreeks in de map geschreven.
- Ongelezen betekent dat er actie nodig is: alleen regels die uw beslissing vragen komen ongelezen binnen. Alle andere regels, waarschuwingen inbegrepen, komen al gelezen binnen.
- Opruimen: de map bewaart de nieuwste 100 regels tot 30 dagen. Het volledige logboek blijft in uw dashboard.
- Veilig van opzet: echte logberichten staan alleen in LOGS-mappen, nooit in uw Postvak IN, en de bevestigingspagina vraagt nooit om een wachtwoord.
- Schakelaar: Logboek in uw postvak, in de functielijst van de bot in het tabblad Besturing. Vanaf het Personal-abonnement standaard aan.
Veelgestelde vragen
Welke e-mailproviders worden ondersteund?
Elke IMAP-provider, Gmail (OAuth), Outlook/Office 365 (OAuth) en Exchange. Als uw e-mail IMAP ondersteunt, kan Mail2CLOUD er een back-up van maken.
Welke cloudopslagbestemmingen werken?
12+ bestemmingen: Dropbox, Google Drive, OneDrive, Box, AWS S3, Wasabi, Backblaze B2, Azure Blob, FTP, FTPS, SFTP en WebDAV.
Wat is het verschil tussen Backup, Restore en Sync?
Backup = eenrichtingsverkeer postvak → cloud. Restore = eenrichtingsverkeer cloud → postvak. Sync = bidirectioneel met conflictoplossing. Begin met Backup (het veiligst).
Zijn mijn gegevens versleuteld?
Ja, altijd. Alle bestanden worden tijdens de verwerking versleuteld opgeslagen. Optioneel stelt u een Backup Password in voor AES-256-versleutelde ZIP-archieven die alleen u kunt openen.
Hoe werkt de incrementele back-up?
Na de eerste volledige back-up houdt Mail2CLOUD via manifesten bij wat al is gesynchroniseerd. Bij volgende runs worden alleen nieuwe en gewijzigde e-mails verwerkt.
Wat gebeurt er als ik een e-mail verwijder?
In synchronisatiemodus wordt de geback-upte kopie, wanneer een e-mail op de server wordt verwijderd, verplaatst naar een map REMOVED (niet definitief verwijderd); met Oude automatisch verwijderen ingeschakeld (Enterprise) worden die items na een instelbare bewaartermijn verwijderd. In back-upmodus blijft de kopie van een e-mail die u verwijdert in uw back-up bewaard gedurende de periode die u instelt bij „Verwijderde e-mails bewaren gedurende” (tot het maximum van uw abonnement), zodat u hem nog kunt herstellen; daarna wordt hij van elke bestemming verwijderd.
Kan ik herstellen naar een ander e-mailaccount?
De herstelfunctie uploadt geback-upte e-mails opnieuw naar uw geconfigureerde mailserver. Neem voor scenario’s met herstel naar een ander account contact op met de support.
Hoe vaak draait het?
Continu, op de achtergrond — ongeveer eens per uur, tot 1.000 e-mails per run en binnen de limieten van uw abonnement. Er is geen schema, geen bedrijfsuren en geen weekendinstelling in te stellen. Na de eerste back-up is elke run snel dankzij de voortschrijdende verwerking.
Welke mappen worden overgeslagen?
De mappen Prullenbak, Ongewenst en Spam, en de werkmappen van AutoSPAM (de wachtrij en de leermappen), worden overgeslagen. Al het andere wordt geback-upt — inclusief Verzonden en Concepten.
Wat zijn de tarieflimieten?
De dagelijkse en maandelijkse back-uplimieten hangen af van uw abonnement — zie uw abonnement op het dashboard. Heeft u in een bepaalde periode meer nodig? Koop een extra pakket — extra’s verlopen nooit: bij een betaald abonnement worden ze gebruikt wanneer uw maandtegoed op is, en bij het gratis abonnement blijven ze bewaard. Het gratis abonnement maakt een back-up van de nieuwe mail van één mailbox en bewaart die 90 dagen.
Hoe lang worden mijn back-ups bewaard — kan ik een blijvend archief houden?
In de Backup-modus (de standaard) bepaalt uw abonnement de langste periode: Free 90 dagen, Personal 1 jaar, Family 2 jaar, Business 5 jaar, Enterprise 10 jaar. Niets wordt voor altijd bewaard.
Twee instellingen op het dashboard bepalen dit, elk tot het maximum van uw abonnement. Back-up van e-mails uit de laatste is de periode die uw back-up dekt: kopieën van e-mails die ouder zijn, worden uit uw back-up verwijderd, terwijl de e-mails zelf in uw mailbox blijven. Verwijderde e-mails bewaren gedurende is hoe lang de kopie van een e-mail die u uit uw mailbox hebt verwijderd nog kan worden hersteld.
Wordt Back-up van e-mails uit de laatste korter (een kleiner abonnement of een lagere instelling), dan blijven de oudere kopieën nog 30 dagen bewaard en ontvangt u een e-mail met de datum, zodat u de instelling of uw abonnement op tijd kunt verhogen. Een kortere Verwijderde e-mails bewaren gedurende geldt meteen.
In de Bidirectionele Sync-modus (Business en Enterprise) volgt de back-up juist uw mailbox en worden kopieën niet vanwege hun leeftijd verwijderd: de kopie van een e-mail die u verwijdert, gaat naar de map REMOVED en wordt alleen verwijderd met Oude automatisch verwijderen (Enterprise).
Uw back-up weerspiegelt de mappen van uw mailbox — er zijn geen maandmappen. Bij het herstellen kunt u nog steeds kiezen welke mappen en maanden u terug wilt.
Wilt u kopieën voorgoed bewaren, schakel dan het Maandelijks archief in (Family-abonnement en hoger, Backup-modus): het voegt maandmappen toe die Mail2CLOUD nooit verwijdert — zie Maandelijks archief hierboven.
Wat betekent Backup Progress %?
Het toont welk percentage van uw in aanmerking komende e-mails (binnen de leeftijdslimiet) is geback-upt. Wordt dagelijks bijgewerkt. Bij 100% is uw postvak volledig geback-upt en hoeven alleen nieuwe e-mails nog te worden verwerkt.
Verwijdert Mail2CLOUD iets uit mijn postvak?
Niet in de standaard Backup-modus — uw postvak wordt helemaal niet gewijzigd, Mail2CLOUD downloadt alleen en uploadt naar uw cloudopslag. De Bidirectionele Sync-modus (Business en Enterprise) verspreidt wel wijzigingen, inclusief verwijderingen, tussen postvak en cloud; begin dus met de Backup-modus als u wilt dat uw postvak onaangeroerd blijft.
Waar worden mijn gegevens verwerkt en opgeslagen?
Mail2CLOUD draait op EU-gehoste servers, conform de AVG. De back-ups zelf komen terecht in uw eigen cloudopslagaccount, bij de provider en in de regio die u kiest — BOTS4.me bewaart nooit een kopie.
Probleemoplossing
E-mailvalidatie blijft mislukken
Controleer het volgende:
- Gmail/O365: meld u opnieuw aan via OAuth bij Instellingen
- IMAP: controleer het serveradres, de poort (993) en of SSL is ingeschakeld
- Sommige providers blokkeren toegang met een gewoon wachtwoord — maak een app-wachtwoord aan, of verbind met Secure Quick Connect (OAuth)
- De validatie-e-mail kan in Spam terechtkomen — Mail2CLOUD controleert automatisch ook de Spam-mappen
Cloud-upload mislukt
Controleer het volgende:
- Meld u opnieuw aan bij uw cloudopslag (OAuth-tokens verlopen)
- FTP/SFTP: controleer host, poort en aanmeldgegevens
- Controleer of de doelmap bestaat en u schrijfrechten heeft
- Controleer de beschikbare opslagruimte in uw cloudaccount
Backup Progress blijft onder 100% steken
Dit is normaal als:
- U heeft veel e-mails — het kost meerdere runs om ze allemaal te verwerken (tot 1.000 per run, binnen de limieten van uw abonnement)
- Er komen tussen runs nieuwe e-mails binnen — het totaal blijft groeien
- Controleer het tabblad Logboeken om te bevestigen dat de back-ups succesvol verlopen
Logregels of rapporten tonen allemaal nullen
Controleer het volgende:
- Als Demomodus is ingeschakeld — dan is dit normaal (geen echte overdrachten)
- Als Demomodus is uitgeschakeld — dan zijn mogelijk al alle e-mails geback-upt (controleer Backup Progress %)
- Controleer of zowel het e-mailaccount als het cloudaccount zijn gevalideerd bij Instellingen
📚 Aanvullende bronnen
Mail2CLOUD van BOTS4.me
Hulp nodig? support@bots4.me