Mail2CLOUD
Руководство пользователя
Что такое Mail2CLOUD
Mail2CLOUD — это сервис автоматического резервного копирования почты. Он подключается к вашему почтовому ящику по IMAP или через OAuth, скачивает ваши письма, шифрует их и выгружает напрямую в ваше собственное облачное хранилище или на FTP-сервер. Мы никогда не храним ваши данные — они попадают прямо в ваш аккаунт. Вы настраиваете всё один раз, и дальше сервис работает постоянно.
- 100% на правилах — ваши письма не читает никакой ИИ
- Двойное шифрование — файлы зашифрованы при хранении + опциональный пароль AES-256 для ZIP
- Без записи на диск — сжатие происходит в памяти, на диск ничего не расшифровывается
- Прогрессивно — после первого копирования обрабатываются только новые письма
- 12+ облачных хранилищ — Google Drive, Dropbox, OneDrive, S3, FTP, SFTP и другие
Начало работы — настройка за 5 минут
- Оформите подписку на BOTS4.me/mail2cloud — первый месяц бесплатно
- Добавьте свой почтовый аккаунт на BOTS4.me/bots → Настройки → Mail2CLOUD. Gmail и O365 используют OAuth (в один клик). Для IMAP нужны данные сервера.
- Добавьте своё облачное хранилище — на той же вкладке «Настройки». Google Drive, Dropbox и т. д. используют OAuth. Для FTP/SFTP нужны данные сервера.
- Отключите Демо-режим, когда будете готовы — вкладка «Управление» → Демо-режим → OFF
- Готово. Mail2CLOUD запускается автоматически по расписанию. Проверьте почту — там будет первый отчёт о резервном копировании.
Совет: начните с включённого Демо-режима. Он сканирует ваш почтовый ящик и присылает предварительный отчёт о том, сколько писем было бы скопировано, — ничего при этом не скачивая и не выгружая.
Знакомство с панелью управления
Панель управления Mail2CLOUD по адресу BOTS4.me/bots имеет ту же структуру, что и у всех продуктов BOTS4.me: три панели.
Кроме того, на вкладке Настройки (значок шестерёнки) вы настраиваете почтовые аккаунты, облачные аккаунты, пароль резервной копии, максимальный возраст писем и URL вебхука.
Вкладка Журналы показывает активность в реальном времени: что Mail2CLOUD сделал при каждом запуске, какие возникли ошибки и каковы результаты операций.
Три режима — объяснение
Режим резервного копирования
В одну сторону: почтовый ящик → облако
Ваши письма скачиваются, шифруются и выгружаются в облачное хранилище. Почтовый ящик при этом не изменяется. Это режим по умолчанию и самый безопасный.
Режим восстановления
В одну сторону: облако → почтовый ящик
Заново выгружает скопированные письма из облака обратно на ваш почтовый сервер. Используйте для аварийного восстановления или при переходе к новому почтовому провайдеру.
Двусторонняя синхронизация
В обе стороны: почтовый ящик ↔ облако
Изменения с любой из сторон (добавления, удаления, перемещения, изменения флагов) передаются на другую. Требуется тариф Business или Enterprise.
Рекомендация: начните с режима Backup. Он самый безопасный — ваш почтовый ящик никогда не изменяется. Переходите на двустороннюю синхронизацию, только когда вам понадобится передача изменений в обе стороны.
Переключатели функций — что делает каждый из них
Включайте и выключайте функции на панели «Функции». Некоторые функции требуют платного тарифа (для пользователей free/basic они показаны заблокированными).
Описание настроек
Как работает резервное копирование
Порядок обработки папок
Mail2CLOUD сначала обрабатывает папки меньшего размера. Это гарантирует, что небольшие папки (например, “Personal” или “Projects”) будут скопированы полностью, прежде чем крупные папки (например, INBOX) израсходуют лимит писем на один запуск. Папки Junk, Spam, Trash, Drafts и Sent пропускаются автоматически.
Прогрессивное резервное копирование
После первого полного копирования Mail2CLOUD отслеживает уже синхронизированные данные с помощью манифестов (внутренних файлов состояния). При последующих запусках уже синхронизированные папки полностью пропускаются. Обрабатываются только новые и изменённые письма — это экономит время и трафик.
Фильтрация по возрасту писем
Настройка “Max Email Age” (по умолчанию 360 дней) определяет, насколько далеко в прошлое смотреть. Копируются только письма в пределах этого окна. Это избавляет от копирования очень старых писем, которые вам больше не нужны, и одновременно сохраняет вашу недавнюю переписку.
Лимиты на один запуск
За один запуск обрабатывается до 500 писем во всех папках (настраивается). Это предотвращает перегрузку вашего почтового сервера и облачного хранилища. За несколько запусков весь ваш почтовый ящик будет постепенно скопирован.
Структура файлов
Каждое скопированное письмо превращается в папку (или сжатый ZIP), которая содержит текст письма (HTML), метаданные (JSON), исходный код письма и все вложения. Структура папок в облаке повторяет структуру папок вашего почтового ящика.
Безопасность и шифрование
- Шифрование при хранении: все файлы во временном буфере шифруются средствами системного уровня. Данные писем никогда не попадают на диск в открытом виде.
- Шифрование ZIP с AES-256: когда вы задаёте Backup Password, письма упаковываются в ZIP-архивы, зашифрованные по AES-256. Стандартный WinZip AES — совместим с любым ZIP-инструментом.
- Сжатие без обращения к диску: сжатие полностью выполняется в памяти (BytesIO). Зашифрованный ZIP записывается напрямую — без промежуточных незашифрованных файлов.
- Очистка буфера: после успешной выгрузки во ВСЕ облачные хранилища локальный буфер немедленно удаляется. Если какая-либо выгрузка не удалась, файлы сохраняются для повторной попытки.
- У нас нет никакого доступа: резервные копии отправляются напрямую в ваш собственный облачный аккаунт или на ваш FTP-сервер. Мы никогда не храним, не читаем и не анализируем содержимое вашей почты.
Как читать журналы
Вкладка «Журналы» показывает, что Mail2CLOUD сделал при каждом запуске. Типичные сообщения:
Ваша первая неделя
- Настройте почтовый и облачный аккаунты
- Оставьте Демо-режим включённым
- Проверьте письмо с предварительным отчётом
- Проверьте, что количество писем и папки выглядят правильно
- Просмотрите вкладку «Журналы» на предмет ошибок
- Выключите Демо-режим
- При первом копировании сначала обрабатываются самые старые письма
- Проверьте облачное хранилище — убедитесь, что файлы появляются
- Следите за Backup Progress % в разделе «Статистика»
- Когда достигнуто 100% — ваш почтовый ящик скопирован полностью
Отчёты на почту
Когда функция «Отчёты на почту» включена, вы получаете HTML-письмо после каждой операции. Отчёт включает:
- Сводка операции: сколько писем синхронизировано в облако, синхронизировано в почтовый ящик, удалено, перемещено
- Длительность: сколько времени заняла операция
- Ошибки: все сбои с подробностями
- Значок DEMO: в Демо-режиме отчёт явно показывает “[DEMO]” и поясняет, что реальных передач не было
- Предложения по переходу на другой тариф: если функции на вашем тарифе заблокированы, отчёт подскажет, что вы могли бы разблокировать
Отчёты DEMO и Live: в режиме DEMO отчёт сообщает “X писем было бы синхронизировано” и показывает кнопку “Manage Settings”. В режиме Live он сообщает “X писем синхронизировано” с реальными числами переданных писем.
Часто задаваемые вопросы
Какие почтовые провайдеры поддерживаются?
Любой провайдер IMAP, Gmail (OAuth), Outlook/Office 365 (OAuth) и Exchange. Если ваша почта поддерживает IMAP, Mail2CLOUD сможет её скопировать.
Какие облачные хранилища поддерживаются?
12+ мест назначения: Dropbox, Google Drive, OneDrive, Box, AWS S3, Wasabi, Backblaze B2, Azure Blob, FTP, FTPS, SFTP и WebDAV.
В чём разница между Backup, Restore и Sync?
Backup = в одну сторону, почтовый ящик → облако. Restore = в одну сторону, облако → почтовый ящик. Sync = в обе стороны с разрешением конфликтов. Начните с Backup (самый безопасный).
Зашифрованы ли мои данные?
Да, всегда. Все файлы во время обработки зашифрованы при хранении. Дополнительно вы можете задать пароль резервной копии для ZIP-архивов с шифрованием AES-256, которые сможете открыть только вы.
Как работает инкрементное резервное копирование?
После первого полного копирования Mail2CLOUD отслеживает уже синхронизированные данные с помощью манифестов. При последующих запусках обрабатываются только новые и изменённые письма.
Что происходит, когда я удаляю письмо?
В Режиме синхронизации при удалении письма на сервере сохранённая копия перемещается в папку REMOVED (а не удаляется безвозвратно); автоматическая очистка удаляет старые элементы по истечении срока хранения (по умолчанию 30 дней). В режиме Backup ранее сохранённые копии просто остаются в вашем облачном архиве.
Можно ли восстановить письма в другой почтовый аккаунт?
Функция восстановления заново выгружает скопированные письма на ваш настроенный почтовый сервер. Для сценариев восстановления в другой аккаунт обратитесь в поддержку.
Как часто он запускается?
Mail2CLOUD запускается автоматически каждую ночь — расписание задавать не нужно. После первого копирования каждый запуск проходит быстро благодаря прогрессивной обработке.
Какие папки пропускаются?
Папки Junk, Spam, Trash, Drafts, Sent и все папки, управляемые AutoSPAM, исключаются автоматически. Копируются только значимые почтовые папки.
Каковы лимиты тарифов?
Freemium: 50 писем в день, 500 в месяц. Personal: 500 в день, 5 000 в месяц. Family: 2 000 в день, 15 000 в месяц. Business: 5 000 в день, 50 000 в месяц. Enterprise: без ограничений. Нужно больше в конкретном периоде? Купите пакет дополнительного объёма — дополнительный объём переносится, пока вы его не израсходуете (требуется активная подписка).
Что означает Backup Progress %?
Показывает, какой процент подходящих писем (в пределах ограничения по возрасту) уже скопирован. Обновляется ежедневно. Когда значение достигает 100%, ваш почтовый ящик скопирован полностью и обрабатывать нужно только новые письма.
Можно ли получать уведомления через вебхуки?
Да. Включите функцию «Вебхуки» и укажите свой URL в «Настройках». Вы будете получать POST-запросы с JSON: {event, timestamp, downloaded, uploaded, deleted, errors, duration}. События: backup_completed, sync_completed, restore_completed.
Устранение неполадок
Проверка почтового аккаунта постоянно не проходит
Проверьте следующее:
- Gmail/O365: пройдите повторную аутентификацию через OAuth в «Настройках»
- IMAP: проверьте адрес сервера, порт (993) и включён ли SSL
- Некоторые провайдеры блокируют автоматический доступ — включите “less secure apps” или создайте пароль приложения
- Письмо для подтверждения может попасть в Spam — Mail2CLOUD автоматически проверяет и папки Spam
Не удаётся выгрузка в облако
Проверьте следующее:
- Пройдите повторную аутентификацию в облачном хранилище (токены OAuth истекают)
- FTP/SFTP: проверьте хост, порт и учётные данные
- Убедитесь, что папка для выгрузки существует и у вас есть права на запись
- Проверьте доступное место в вашем облачном аккаунте
Backup Progress застрял ниже 100%
Это нормально, если:
- У вас много писем — чтобы обработать их все, нужно несколько запусков (по 500 за запуск)
- Между запусками приходят новые письма — общее число продолжает расти
- Проверьте вкладку «Журналы», чтобы убедиться, что резервное копирование выполняется успешно
Отчёты показывают одни нули
Проверьте следующее:
- Если Демо-режим включён — это ожидаемо (реальных передач нет)
- Если Демо-режим выключен — возможно, все письма уже скопированы (проверьте Backup Progress %)
- Убедитесь, что и почтовый, и облачный аккаунт подтверждены в «Настройках»
📚 Дополнительные материалы
Mail2CLOUD от BOTS4.me
Нужна помощь? [email protected]