AutoSPAM
Benutzerhandbuch – mit interaktiver Demo am Ende
🧠 Was AutoSPAM wirklich ist
AutoSPAM geht weit über herkömmliche Spam-Filterung hinaus. Es ist ein vollständiges serverseitiges E-Mail-Verwaltungssystem, das mehrere Schichten intelligenten Schutzes kombiniert:
📄 So funktioniert AutoSPAM – visueller Ablauf
(Häufigkeit, gefälschter Absender, Bewertung)
gehen nach ABGELEHNT (optional)
und lernen das System an
& sortiert künftige E-Mails automatisch
KI-Filter erledigen offensichtlichen Spam und Bedrohungen automatisch – Sie prüfen nur unsichere Fälle!
🚀 Erste Schritte — Einrichtung in 5 Minuten
- Gehen Sie zu BOTS4.me/bots → Einstellungen → AutoSPAM
- Verbinden Sie Ihre E-Mail — Secure Quick Connect (OAuth) für Gmail und Outlook / Microsoft 365 oder IMAP mit einem App-Passwort für Yahoo und andere Anbieter
- AutoSPAM erstellt alle Ordner automatisch in Ihrer gewählten Sprache (31 Sprachen unterstützt)
- Steuern und überwachen Sie alles über das Dashboard unter /bots
- Beginnen Sie mit dem Anlernen — verschieben Sie E-Mails nach _AutoSPAM/ZULASSEN, _AutoSPAM/ABLEHNEN oder _AutoSPAM/SPAM, oder klicken Sie auf eine Schaltfläche unter einer Nachricht in _AutoSPAM/LOGS. Eine Aktion = für immer gelernt.
- Neue Konten starten im Demo-Modus: Sie erhalten einen Bericht darüber, was AutoSPAM tun würde; stellen Sie den Modus im Tab Steuerung von DEMO auf LIVE um, sobald Sie bereit sind.
🎭 Im Demo-Modus sortiert AutoSPAM nichts in Ihrem Postfach — Sie können es aber bereits über die Lernordner anlernen; was Sie ihm beibringen, bleibt erhalten. Die LOGS-Schaltflächen funktionieren, sobald AutoSPAM auf LIVE steht.
💡 Kostenloser Tarif (ein kleines monatliches Kontingent, ohne zeitliche Begrenzung) ist immer verfügbar — manuelle Steuerung plus Blockieren von ausführbaren Dateien, Disk-Images und Skripten. Kostenpflichtige Tarife schalten schrittweise umfangreicheren Schutz frei: Personal ergänzt KI-Sortierung, Schutz vor gefälschten Absendern, Lernen aus Gesendeten, Protokoll in Ihrem Postfach & Blocker für gängige Archive und Makros; Family ergänzt Vorfilter-Warteschlange, Häufigkeitsfilter, eigene Ordner, monatlichen Listenexport (gemeinsames Lernen über mehrere Konten), Lieferantentrennung & Blocker für seltene Archive und Webinhalte; Business ergänzt intelligente Textanalyse, automatische Bereinigung, Bereinigung gesendeter Mails & Blockieren einzelner Adressen (SPAM nach E-Mail-Adresse); Enterprise ergänzt SLA / dedizierten Server / dedizierten Support auf Anfrage. Ihr erster Monat ist ein kostenloser Discovery-Monat: das Personal-Kontingent plus viele Family- und Business-Funktionen zum Testen. Ohne kostenpflichtigen Plan läuft AutoSPAM danach im kostenlosen Plan mit einem kleinen monatlichen Kontingent weiter.
- E-Mails in einen Lernordner verschieben — am besten für viele E-Mails auf einmal (mehrere auswählen und gemeinsam verschieben).
- Auf eine Schaltfläche unter einer Nachricht in _AutoSPAM/LOGS klicken — am besten für eine einzelne E-Mail.
Beide Wege lernen AutoSPAM genau gleich an. Die LOGS-Schaltflächen funktionieren, sobald AutoSPAM auf LIVE steht. Im kostenlosen Tarif gibt es keinen LOGS-Ordner, daher lernen Sie AutoSPAM durch Verschieben von E-Mails an. Vollständige Anleitung: Protokoll in Ihrem Postfach
🆓 Kostenlos vs. bezahlt — was sich beim Herabstufen ändert
AutoSPAM hat zwei SPAM-Listen, die zusammenarbeiten: eine manuelle Liste (Einträge, die Sie selbst markiert haben) und eine von der KI gelernte Liste (Einträge, die das System automatisch aus Häufigkeitsanalyse, Junk-Ordner-Auswertung und KI-Überstimmung gelernt hat).
- Bezahlter Tarif: beide Listen sind aktiv und werden kombiniert. Die KI fügt weiterhin automatisch neue Spammer hinzu. Ihre aktiven Listen fassen bei Personal 1.000 SPAM / 1.000 ZULASSEN / 100 VIP / 100 Lieferanteneinträge und in jedem höheren Tarif mehr, und zahlende Kunden werden in jedem Lauf zuerst verarbeitet.
- Kostenloser Tarif: nur Ihre manuelle Liste ist aktiv. Die von der KI gelernte Liste ist pausiert, nicht gelöscht. Neue Spammer müssen von Hand markiert werden. Aktiv bleiben die 100 zuletzt verwendeten SPAM-Einträge und 100 ZULASSEN-Einträge (25 VIP, 25 Lieferanten), und AutoSPAM arbeitet mit einem kleinen monatlichen Kontingent — ist es aufgebraucht, wartet neue Post bis zum nächsten Monat oder bis Sie upgraden. Zahlende Kunden werden in jedem Verarbeitungslauf vor kostenlosen bedient.
- Erneutes Abonnieren: sobald Sie den bezahlten Tarif wieder aktivieren, wird die von der KI gelernte Liste sofort fortgesetzt — nichts geht verloren.
Tägliche Meldung im kostenlosen Tarif: einmal pro 24 Stunden sehen Sie einen Statuseintrag wie „Ihre KI-gelernte Liste (1.247 Absender) ist pausiert. Ihre manuellen Einträge (43 Absender) bleiben aktiv. Jederzeit reaktivieren, um den vollen Schutz wiederherzustellen.“
Support: nach bestem Bemühen im kostenlosen Tarif, E-Mail-Support bei Personal und Family, Prioritäts-Support bei Business, VIP-Support bei Enterprise (SLA oder fester Ansprechpartner auf Anfrage).
🔑 Wichtigste Vorteile
- Zweistufiger Schutz – Intelligente Filterung, die von Ihnen lernt
- Arbeiten ohne Unterbrechung – Unbekannte Absender warten in _AutoSPAM/ABGELEHNT (wenn aktiviert) oder kommen in INBOX an
- Nie wieder wichtige E-Mails verlieren – VIPs und zugelassene Absender erreichen Sie immer
- Eine Aktion = für immer – Einmal verschieben, das System merkt es sich dauerhaft
- Selbstreinigend – Ist die Automatische Bereinigung eingeschaltet (ab Business-Tarif, standardmäßig aus), werden alte E-Mails nach 30 Tagen (oder wenn ein Ordner mehr als 1000 E-Mails enthält) aus _PAPIERKORB und seinen Unterordnern (alle von uns angelegt) sowie aus dem nativen Junk-Ordner und dem nativen Papierkorb Ihres Postfachs gelöscht. In _AutoSPAM/ABGELEHNT belassene E-Mails werden nach 180 Tagen entfernt. Das Löschen erfolgt gestaffelt nach Ihrem Tarif (begrenzte Anzahl E-Mails pro Tag).
- Verarbeitung nach Ihrem Ausführungsplan — bis zu Höchste Priorität in Business und Enterprise, standardmäßig rund um die Uhr (00:00–23:59, Wochenenden eingeschlossen); die Betriebszeiten können Sie im Tab Steuerung einschränken
- Intelligente Geschäftsverarbeitung – Unterscheidet Kunden von Lieferanten
- Die KI markiert verdächtige E-Mails automatisch – Markierte E-Mails gehen zusammen mit blockierten Absendern nach _PAPIERKORB/SPAM (prüfen Sie regelmäßig auf echte E-Mails, die versehentlich hierher verschoben wurden) Solange AutoSPAM ein neues Postfach noch kennenlernt (die ersten zwei Wochen), und bei E-Mails, die wie Bestellungen oder Rechnungen aussehen, wird die E-Mail eines neuen Absenders nie nach _PAPIERKORB verschoben — sie bleibt zu Ihrer Prüfung erhalten.
🤖 Funktionen der intelligenten Automatisierung
AutoSPAM nutzt fortschrittliche KI, um den Großteil des Spams automatisch zu erledigen, sodass Sie nur unsichere Fälle prüfen.
📊 Häufigkeitsbasierter Spam-Schutz
- Schützt vor massenhaften Spam-Kampagnen
- Blockiert automatisch unbekannte Absender, die zu häufig E-Mails senden. Bekannte Absender erhalten deutlich höhere, dynamisch berechnete Schwellenwerte, sodass bei ihnen nur ein schneller Angriff den Schutz auslöst.
- Geschichte aus der Praxis: Einer unserer Kunden wurde in 15 Minuten mit 1.500.000 E-Mails überflutet. AutoSPAM hat das Postfach geschützt und dafür gesorgt, dass Mail2ERP Bestellungen ohne Verzögerung weiterverarbeiten konnte; dank der automatischen Bereinigungsfunktion wurden anschließend alle Spam-E-Mails aus dem Konto entfernt.
🧠 KI-gestützte Absenderbewertung
- Analysiert neue unbekannte Absender automatisch
- Nur unsichere Fälle gehen in den Ordner _AutoSPAM/ABGELEHNT (optional — kann in den Einstellungen deaktiviert werden)
- Der Großteil des Spams wird ohne Ihr Zutun erledigt
🚨 Automatisches Markieren verdächtiger E-Mails
- Die KI analysiert E-Mail-Inhalte, Absenderreputation und Verhaltensmuster
- Markierte E-Mails werden automatisch nach _PAPIERKORB/SPAM verschoben — der Tab „Protokolle“ nennt für jede den Grund
- Solange AutoSPAM ein neues Postfach noch kennenlernt (die ersten zwei Wochen), und bei E-Mails, die wie Bestellungen oder Rechnungen aussehen, wird die E-Mail eines neuen Absenders nie nach _PAPIERKORB verschoben — sie bleibt zu Ihrer Prüfung erhalten.
- Kein Zutun des Nutzers nötig — arbeitet unbemerkt im Hintergrund
- Prüfen Sie _PAPIERKORB/SPAM regelmäßig auf echte E-Mails, die versehentlich hierher verschoben wurden
- Verschieben Sie diese legitimen E-Mails nach _AutoSPAM/ZULASSEN, um sie für immer zu retten
🛡️ Anhang-Sicherheit
AutoSPAM kann E-Mails mit gefährlichen Anhangtypen automatisch blockieren. Blockierte E-Mails werden nach _PAPIERKORB/SPAM verschoben und behalten den Gelesen- oder Ungelesen-Status, den sie bereits hatten — AutoSPAM markiert Ihre Post nie neu — sodass eine frisch eingetroffene Mail beim Prüfen weiterhin ungelesen ist. In der Statistik werden sie als spam_attachment geführt.
| Filter | Blockierte Dateiendungen | Standard |
|---|---|---|
| 🚫 block_executables | .exe, .dll, .bat, .cmd, .com, .msi, .msp, .scr, .pif, .cpl, .hta, .inf, .reg, .rgs, .lnk, .scf, .url, .gadget, .application, .appref-ms, .settingcontent-ms, .diagcab, .chm, .hlp | Immer aktiv |
| 📦 block_common_archives | .zip, .rar, .7z | AUS |
| 🗜️ block_uncommon_archives | .tar, .gz, .bz2, .xz, .cab | AUS |
| 💿 block_disk_images | .iso, .img, .vhd, .vhdx, .vdi, .vmdk, .wim | Immer aktiv |
| 📄 block_macros | .xlsm, .docm, .pptm, .xlam, .xla, .xll, .dotm, .potm, .ppam, .ppa, .sldm, .ade, .adp, .accde | EIN |
| ⚙️ block_scripts | .ps1, .psc1, .vbs, .vbe, .js, .jse, .ws, .wsf, .wsc, .wsh, .py, .rb, .sh, .pl, .php, .asp, .aspx, .jsp, .cgi, .jar, .jnlp | Immer aktiv |
| 🌐 block_web_content | .html, .htm, .mht, .mhtml, .svg | AUS |
📬 _LETZTE-20 — Ihre zuletzt empfangenen E-Mails
Wie „Alle Nachrichten“ bei Gmail, aber für jedes Postfach: Sobald Sie ihn einschalten, enthält der Ordner _LETZTE-20 Kopien Ihrer letzten 20 empfangenen E-Mails (50 in den Tarifen Business und Enterprise), egal wohin AutoSPAM oder unsere anderen Apps sie abgelegt haben. Wenn Sie auf einen Bestätigungscode warten oder sich fragen, ob eine E-Mail angekommen ist, schauen Sie zuerst dort nach.
- Immer aktuell: Neue E-Mails erscheinen innerhalb von etwa fünf Minuten, auch außerhalb Ihrer Betriebszeiten. Die ältesten Kopien fallen automatisch heraus.
- Sicher: E-Mails mit gefälschtem Absender oder gefährlichem Anhang werden nie kopiert, und Absender, die Sie selbst blockiert haben, bleiben draußen.
- Nutzen Sie die Kopie frei: Verschieben Sie sie nach _AutoSPAM/ZULASSEN, in Ihren INBOX oder einen beliebigen Ordner, und das Original wird in _PAPIERKORB aufgeräumt (30 Tage aufbewahrt). Das Löschen einer Kopie berührt das Original nie.
- Ihre Sprache: Der Ordnername folgt Ihrer App-Sprache (zum Beispiel _POSLEDNYCH-20 auf Slowakisch).
- Steuerung: In jedem bezahlten Tarif enthalten, standardmäßig ausgeschaltet. Einschalten unter /bots → Allgemeines Dashboard → Sicherheit → Ordner der letzten E-Mails; beim Ausschalten werden die Kopien entfernt.
- Gmail: nicht nötig und wird nicht angelegt — „Alle Nachrichten“ zeigt bei Gmail bereits jede E-Mail.
📁 Die Steuerordner – so lernen Sie AutoSPAM an
Verschieben Sie E-Mails in diese _AutoSPAM-Ordner, um das System zu lehren – es merkt es sich für immer! Für eine einzelne E-Mail können Sie auch auf die passende Schaltfläche unter ihrer Nachricht in _AutoSPAM/LOGS klicken — beide Wege lernen AutoSPAM genau gleich an.
🌍 31 Sprachen unterstützt
AutoSPAM funktioniert in 31 Sprachen! Ordnernamen, Onboarding-E-Mails und die Analyse von Spam-Inhalten funktionieren alle in Ihrer gewählten Sprache.
Unterstützt: Englisch, Arabisch, Chinesisch (vereinfacht), Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Ungarisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Malaiisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Slowakisch, Spanisch, Schwedisch, Filipino, Thailändisch, Türkisch, Ukrainisch, Vietnamesisch.
Konfigurieren Sie dies unter Einstellungen → Rechnungsdaten → App-Sprache im Dashboard BOTS4.me/bots. Die Sprache lässt sich einmal pro Tag ändern. Auch die Onboarding-Anleitungs-E-Mails werden in Ihrer gewählten Sprache versendet.
🎯 Einfache Aktionen – so steuern Sie es
- Suchen Sie die E-Mail in _AutoSPAM/ABGELEHNT (oder in INBOX, wenn der Ordner _AutoSPAM/ABGELEHNT deaktiviert ist)
- Verschieben Sie sie nach _AutoSPAM/ZULASSEN
- Künftige E-Mails bleiben in INBOX
- Verschieben Sie die E-Mail nach _AutoSPAM/ABLEHNEN
- Künftige E-Mails bleiben in _AutoSPAM/ABGELEHNT (wenn aktiviert)
- Verschieben Sie die E-Mail nach _AutoSPAM/SPAM
- Künftige E-Mails gehen nach _PAPIERKORB/SPAM
- Verschieben Sie die E-Mail nach _AutoSPAM/VIP
- Künftige E-Mails gehen nach _VIP
- Verschieben Sie die E-Mail nach _AutoSPAM/ZULASSEN
- Der Absender wird zurückgesetzt — alle vorherigen Entscheidungen sind aufgehoben
- Künftige E-Mails gehen in den normalen INBOX
- Suchen Sie die E-Mail des Lieferanten
- Verschieben Sie sie nach _AutoSPAM/LIEFERANT
- Seine E-Mails werden nicht als Kundenbestellungen verarbeitet
💼 Ihr täglicher Arbeitsablauf – bleiben Sie konzentriert!
Während der Arbeitszeit:
- Konzentrieren Sie sich auf Ihren aufgeräumten Posteingang
- Wichtige E-Mails sind da, Spam ist weg
- Keine Ablenkung durch unbekannte Absender
Wenn Sie Zeit haben (1-2x täglich):
-
Prüfen Sie _AutoSPAM/ABGELEHNT (wenn aktiviert)
Erkennen Sie jemanden? → Verschieben Sie ihn nach _AutoSPAM/ZULASSEN
Wollen Sie ihn nicht? → Verschieben Sie ihn nach _AutoSPAM/SPAM -
Prüfen Sie gelegentlich _PAPIERKORB/SPAM
Hier landet alles, was AutoSPAM blockiert: Absender auf Ihrer Spam-Liste und E-Mails, die die KI auf Basis von Inhaltsanalyse, Absendermustern und ungewöhnlicher Häufigkeit markiert hat. Der Tab „Protokolle“ zeigt, warum jede E-Mail verschoben wurde. Eine legitime E-Mail gefunden? → Verschieben Sie sie nach _AutoSPAM/ZULASSEN, um den Absender für immer zu genehmigen. -
Sie nutzen Mail2ERP
Lieferanten-E-Mails markieren? → Verschieben Sie sie nach _AutoSPAM/LIEFERANT, damit sie nicht als Bestellungen verarbeitet werden
📅 Ihr Weg durch das Training
Woche 1 — Trainingsmodus
Wenn der Ordner _AutoSPAM/ABGELEHNT aktiviert ist, nehmen Sie sich täglich 10-15 Minuten Zeit, um ihn zu sortieren. Verschieben Sie E-Mails nach _AutoSPAM/ZULASSEN (legitime Absender), _AutoSPAM/SPAM (unerwünscht) oder _AutoSPAM/VIP (wichtige Kontakte, sobald die VIP-Liste eingeschaltet ist) — oder klicken Sie bei einer einzelnen E-Mail auf die passende Schaltfläche in _AutoSPAM/LOGS. Je mehr Sie AutoSPAM anlernen, desto klüger wird es. Wenn _AutoSPAM/ABGELEHNT deaktiviert ist, verwalten Sie neue Absender direkt aus Ihrem INBOX.
Ab Woche 2 — Wartungsmodus
Prüfen Sie _AutoSPAM/ABGELEHNT einmal täglich (~5 Min.), wenn aktiviert. Prüfen Sie _PAPIERKORB/SPAM wöchentlich auf echte E-Mails, die versehentlich hierher verschoben wurden. Das meiste Sortieren läuft nun automatisch. Ihr Training ist abgeschlossen — um den Rest kümmert sich AutoSPAM.
📊 Ihre Protokolle verstehen
Ihre Protokolle erreichen Sie unter /bots → Protokolle → Kategorie: AutoSPAM.
- Was jeder Eintrag zeigt: Zeitstempel, E-Mail/Domain des Absenders, ausgeführte Aktion, Zielordner
- Nach Stufe filtern: Erfolg (normal verarbeitet), Info (erkannt/klassifiziert), Warnung (Duplikat übersprungen), Fehler (Verbindungsproblem)
- Nach Kategorie filtern: eine Schaltfläche pro App (zum Beispiel AutoSPAM oder Mail2ERP)
- Häufige Meldungen: „E-Mail von … nach Spam verschoben — Absender steht auf der Sperrliste“, „E-Mail von unbekanntem Absender … zur Prüfung verschoben“, „Absender … gelernt als … — Sie haben eine E-Mail in den Ordner … verschoben“, „Bereinigung: … alte E-Mails entfernt“
- Bei Fehlern: Prüfen Sie die E-Mail-Zugangsdaten unter Einstellungen → AutoSPAM, überprüfen Sie die Berechtigungen oder wenden Sie sich an support@bots4.me
📬 Protokoll in Ihrem Postfach
- Wo: Jedes Postfach erhält einen LOGS-Ordner im eigenen Ordner des Bots, zum Beispiel _Mail2ERP/LOGS. Jeder Bot hat seinen eigenen.
- Was: Dieselben Zeilen wie im Tab Protokolle, eine Nachricht pro Zeile. Es wird nichts per E-Mail versendet — die Zeilen werden direkt in den Ordner geschrieben.
- Ungelesen bedeutet Handlungsbedarf: Nur Zeilen, die Ihre Entscheidung brauchen, kommen ungelesen an. Alle anderen Zeilen, Warnungen eingeschlossen, kommen bereits gelesen an.
- Ein-Klick-Schaltflächen: Zeilen zu einer E-Mail tragen dieselben Schaltflächen wie das Dashboard. Eine Schaltfläche, die die E-Mail ablegt, ist nach dem Zielordner benannt, zum Beispiel ZULASSEN oder SPAM. Eine Schaltfläche öffnet eine kurze Bestätigungsseite, ohne Anmeldung, und funktioniert 7 Tage lang. Das Ergebnis erscheint als neue Zeile, mit einer Rückgängig-Schaltfläche, wo es eine gibt.
- Direkt im Protokoll entscheiden: Eine Zeile, die Ihre Entscheidung erfordert, zeigt auch die Namen der Anhänge der E-Mail und ihre ersten Zeilen, sodass Sie die E-Mail selbst nur selten öffnen müssen.
- Aufräumen: Der Ordner behält die neuesten 100 Zeilen für bis zu 30 Tage. Das vollständige Protokoll bleibt in Ihrem Dashboard.
- Von Grund auf sicher: Echte Protokollnachrichten gibt es nur in LOGS-Ordnern, nie in Ihrem Posteingang, und die Bestätigungsseite fragt niemals nach einem Passwort.
- Schalter: Protokoll in Ihrem Postfach, in der Funktionsliste des Bots im Tab Steuerung. Ab dem Tarif Personal standardmäßig eingeschaltet.
- Vollständige Anleitung: Protokoll in Ihrem Postfach
Ein Beispiel für eine Protokollnachricht in Ihrem Postfach. Die Schaltflächen funktionieren 7 Tage lang und öffnen eine kurze Bestätigungsseite – ohne Anmeldung.
🔧 Erweiterte Funktionen erklärt
Die meisten davon lassen sich einzeln unter /bots → Steuerung → AutoSPAM ein- und ausschalten. Der Filter für Systemnachrichten und die Duplikat-Erkennung laufen in jedem bezahlten Tarif immer und haben keinen Schalter. Sie können die KI im Tab Steuerung auch auf Aus stellen; die regelbasierten Prüfungen arbeiten weiter.
🚀 Besondere Funktionen mit Mail2ERP
📧 Verhalten der E-Mail-Verarbeitung von Mail2ERP
Wenn Sie _AutoSPAM/ZULASSEN verwenden:
Die E-Mail geht zur Verarbeitung zurück!
- → Die E-Mail geht zurück in Ihren INBOX, oder nach _AutoSPAM/EINGEREIHT, wenn eine ERP-App die Warteschlange liest
- → Mail2ERP verarbeitet sie normal
- → Geht nach _Mail2ERP/VERARBEITET oder bleibt zur Prüfung in Ihrem INBOX
- → Kundenbestellung/Anfrage wurde ins ERP importiert
Wenn Sie _AutoSPAM/SPAM verwenden:
Die E-Mail geht direkt nach _PAPIERKORB/SPAM!
- → Die E-Mail wird nach _PAPIERKORB/SPAM verschoben
- → Wird NICHT von Mail2ERP verarbeitet
- → Absender für immer blockiert
- → Künftige E-Mails wandern automatisch in den Papierkorb
🎯 Automatische Kundenerkennung
- Erkennt automatisch ALLE Kontakte aus Ihrem ERP-System
- Bestehende Kunden müssen nicht erst angelernt werden – sie sind vorab genehmigt!
- Weiß sofort, wen es verarbeiten soll
🏭 Lieferantensteuerung
- Markieren Sie Lieferanten über den Ordner _AutoSPAM/LIEFERANT
- Lieferanten-E-Mails werden nicht als Kundenbestellungen verarbeitet
- Die optionale Einstellung „Lieferanten trennen“ sammelt Lieferanten-E-Mails in einem eigenen Ordner _LIEFERANT (mit Supplier2ERP: Lieferanten, die es nicht importiert, landen in _Supplier2ERP/MANUELL) und hält Ihren Posteingang übersichtlich
- Mit _AutoSPAM/ZULASSEN entfernen Sie die Lieferantenmarkierung und setzen den Absender zurück (Supplier2ERP importiert ihn dann ebenfalls nicht mehr)
- Verhindert Verwechslungen zwischen Lieferantenrechnungen und Kundenbestellungen
💼 Intelligenter Umgang mit internen E-Mails
🤖 Mail2ERP mit optionaler KI & ML
- Zur Steigerung der Genauigkeit können Sie externe KI und große Sprachmodelle (LLMs) aktivieren
- Maschinelles Lernen wird genutzt, um sich anhand der Daten zu verbessern
🚀 Vollständige Geschäftsautomatisierung mit BOTS4.me-Produkten
⚙️ AutoERP – vollständige Vertriebsautomatisierung
- Arbeitet mit den Aufträgen, die Sie in Ihrem ERP markieren — zum Beispiel von Mail2ERP importierte Aufträge
- Bestätigt Bestellungen automatisch gegenüber den Kunden
- Erstellt und versendet Versandbenachrichtigungen
- Erstellt Rechnungen und versendet sie per E-Mail
- Prüft vor dem Versand die Kreditlimits der Kunden (Business-Tarif)
💳 Pay2ERP – Zahlungsautomatisierung
- Ordnet Zahlungen automatisch den Rechnungen zu
- Markiert Rechnungen in Ihrem ERP als bezahlt
- Verarbeitet mehrere Zahlungsarten
- Ordnet Sammelzahlungen zu – pro Zahlung lassen sich bis zu 25 Rechnungen zuordnen
- Kann aus Bankbenachrichtigungen, per API oder aus E-Mails mit beliebigen Anhängen importieren.
📧 → 💰 Vollständiger Ablauf: von der E-Mail bis zur Zahlungsautomatisierung
AutoSPAM filtert E-Mails → Mail2ERP importiert Anfragen/Bestellungen → AutoERP bestätigt & fakturiert → Pay2ERP ordnet Zahlungen zu
Das komplette BOTS4.me-Ökosystem automatisiert Ihren gesamten Vertriebszyklus von der ersten Kunden-E-Mail bis zum finalen Zahlungsabgleich.
✨ Denken Sie an die goldene Regel
E-Mail in einen AutoSPAM-Ordner verschieben = das System FÜR IMMER anlernen
Eine Aktion = Lernen für immer
Keine komplizierten Regeln, kein wiederholtes Training – einfach E-Mails verschieben oder bei einer einzelnen E-Mail auf eine Schaltfläche in _AutoSPAM/LOGS klicken!
🎮 Interaktive Demo – probieren Sie es selbst aus!
Üben Sie, wie AutoSPAM funktioniert – ziehen Sie die E-Mail auf einen beliebigen Steuerordner und sehen Sie, was passiert!
📥 E-Mail kommt an
Betreff: Angebotsanfrage – 100 Stück
Vorschau: Wir möchten 100 Stück bestellen…
⬇️ Ziehen Sie diese E-Mail ⬇️
🎛️ _AutoSPAM-Steuerordner
Ziehen Sie die E-Mail auf einen beliebigen Ordner, um AutoSPAM anzulernen
Berechtigungssteuerung
Spam-Steuerung
Prioritätssteuerung
💡 Im echten System verschieben Sie E-Mails einfach in diese _AutoSPAM-Ordner und das System lernt für immer!
📤 E-Mail geht nach (anklickbar)
Genehmigte E-Mails
Unbekannte Absender
Prioritäts-Posteingang
Blockierte Absender und automatisch erkannter Spam
Von Mail2ERP importiert (falls Mail2ERP genutzt wird)
Erfordert Prüfung (falls Mail2ERP genutzt wird)
⚙️ Einrichtung und Konfiguration
🎯 Kurzanleitung zur Einrichtung
Die Einrichtung von AutoSPAM dauert nur 5 Minuten:
- Schritt 1: Gehen Sie zu BOTS4.me/bots und melden Sie sich an
- Schritt 2: Gehen Sie zu Einstellungen → AutoSPAM
- Schritt 3: Fügen Sie Ihre E-Mail-Konten hinzu und wählen Sie aus, welche Ordner überwacht werden sollen
- Schritt 4: Wählen Sie Ihre Sprache unter /bots → Einstellungen → Rechnungsdaten → App-Sprache, damit Ordner und Onboarding-E-Mails automatisch übersetzt werden
- Schritt 5: Beginnen Sie, E-Mails in die _AutoSPAM-Ordner zu verschieben (zum Beispiel nach ZULASSEN für Absender, die Sie immer erhalten möchten) – das funktioniert bereits im Demo-Modus
- Schritt 6: Lesen Sie Ihren ersten Demo-Bericht und schalten Sie dann den Demo-Modus unter AutoSPAM → Steuerung aus (siehe Demo-Modus unten)
📧 Konfiguration des E-Mail-Kontos
Unterstützte Konten: Gmail, Outlook, Office 365, Exchange, IMAP/SMTP und jeder E-Mail-Anbieter
Ordnerüberwachung: Standardmäßig überwacht AutoSPAM Ihren Haupt-Posteingang. Sie können es so konfigurieren, dass es bestimmte Unterordner überwacht.
Mehrere Konten: Sie können mehrere E-Mail-Konten verbinden und alle über ein einziges AutoSPAM-Dashboard schützen. Jeder höhere Tarif enthält ein größeres monatliches Nutzungskontingent; aktuelle Schätzungen finden Sie im Preis-Widget.
🎭 Demo-Modus
Neue AutoSPAM-Abonnements starten im Demo-Modus. AutoSPAM liest und bewertet Ihre neuen E-Mails genau so, wie es das im Echtbetrieb tun würde, verschiebt, löscht und ändert aber nichts in Ihrem Postfach. Seine _AutoSPAM-Ordner legt es bereits an: Ziehen Sie E-Mails nach ZULASSEN, SPAM, VIP oder in Ihre eigenen Listen, und AutoSPAM lernt daraus und verschiebt sie weiter, genau wie im LIVE-Betrieb – in diesen Ordnern bleibt nichts liegen. Die LOGS-Schaltflächen funktionieren, sobald AutoSPAM auf LIVE steht.
Ihr Bericht: Sie erhalten per E-Mail eine Übersicht dessen, was AutoSPAM getan hätte — wie viele E-Mails in SPAM, VIP, Lieferanten und Ihre eigenen Listen gehen würden und wie viele in Ihrem Posteingang blieben, mit Beispielen und dem jeweiligen Grund. Der erste Bericht kommt nach dem ersten Lauf, danach eine tägliche Zusammenfassung, solange der Demo-Modus eingeschaltet ist.
Live gehen: Schalten Sie nach Ihrem ersten Bericht den Demo-Modus unter BOTS4.me/bots → AutoSPAM → Steuerung aus. Ab dann sortiert AutoSPAM Ihr Postfach im Echtbetrieb. Sie können jederzeit in den Demo-Modus zurückwechseln — E-Mails, die in der AutoSPAM-Warteschlange warten, kehren in Ihren Posteingang zurück.
Sie nutzen AutoSPAM bereits? Für Sie ändert sich nichts — Ihr AutoSPAM bleibt im Echtbetrieb.
💡 Profi-Tipps
- Beginnen Sie mit _AutoSPAM/ABGELEHNT (wenn aktiviert): Prüfen Sie den Ordner _AutoSPAM/ABGELEHNT ein- bis zweimal täglich, um neue Absender zu genehmigen oder zu blockieren. Wenn er deaktiviert ist, verwalten Sie neue Absender direkt aus Ihrem INBOX.
- Trainieren Sie früh: Verschieben Sie in der ersten Woche einige E-Mails nach _AutoSPAM/SPAM und _AutoSPAM/ZULASSEN, um dem System Ihre Vorlieben beizubringen
- VIPs frühzeitig einrichten: Schalten Sie die VIP-Liste ein (Steuerung → AutoSPAM) und verschieben Sie dann E-Mails Ihrer wichtigsten Kontakte nach _AutoSPAM/VIP.
- Kombinieren Sie es mit Mail2ERP: Erhalten Sie vollständige E-Mail-Automatisierung, indem Sie beide Produkte zusammen nutzen
- Prüfen Sie gelegentlich den Spam: Sehen Sie einmal pro Woche im Ordner _PAPIERKORB/SPAM nach echten E-Mails, die versehentlich hierher verschoben wurden
📂 Vollständige Ordnerübersicht
Alle von AutoSPAM verwendeten Ordner und ihr Zweck
🎓 Lernordner (verschieben Sie E-Mails hierher, um AutoSPAM zu trainieren)
Verschieben Sie eine E-Mail hierher → Der Absender ist genehmigt. Alle vorherigen Entscheidungen sind aufgehoben — reiner Tisch.
Alle künftigen E-Mails dieses Absenders gehen nach INBOX.
Verwenden für: Absender genehmigen, jede vorherige Entscheidung rückgängig machen, versehentlich blockierte Absender entsperren.
Verschieben Sie eine E-Mail hierher → Alle künftigen E-Mails dieses Absenders gehen nach _AutoSPAM/ABGELEHNT.
Verwenden für: Absender, bei denen Sie sich unsicher sind und die Sie jedes Mal prüfen möchten. Nur verfügbar, wenn die Funktion für den Ordner _AutoSPAM/ABGELEHNT aktiviert ist.
Verschieben Sie eine E-Mail hierher → Künftige E-Mails gehen in den Ordner _VIP.
Verwenden für: Ihren Chef, wichtige Kunden, bedeutende Kontakte.
Verschieben Sie eine E-Mail hierher → Mail2ERP importiert die E-Mails dieses Absenders nicht mehr als Kundenbestellungen.
Verwenden für: Lieferanten-E-Mails, die Mail2ERP ignorieren soll. Soll Supplier2ERP einen Lieferanten importieren, verwenden Sie stattdessen _Supplier2ERP/IMPORT.
Verschieben Sie eine E-Mail hierher → Alle künftigen E-Mails gehen direkt nach _PAPIERKORB/SPAM.
Verwenden für: Unerwünschte Absender, Newsletter, Spam.
Verschieben Sie eine E-Mail hierher → nur diese Adresse wird blockiert; andere Adressen derselben Domain sind nicht betroffen. Ihre künftigen E-Mails gehen nach _PAPIERKORB/SPAM.
Verwenden für: eine problematische Adresse bei einer Domain, deren E-Mails Sie ansonsten erhalten möchten. Verfügbar, wenn SPAM nach E-Mail-Adresse eingeschaltet ist.
Verschieben Sie eine E-Mail hierher → künftige E-Mails dieses Absenders gehen nach _{CUSTOM_NAME} (zum Beispiel _AutoSPAM/FAMILY → _FAMILY).
Bis zu 3 eigene Ordner, festgelegt im Feld Eigene Ordner unter /bots → Steuerung → AutoSPAM.
📥 Zielordner (wo E-Mails landen)
E-Mails von genehmigten Absendern kommen direkt hier an.
Sauberer, spamfreier Arbeitsbereich für wichtige E-Mails.
Prüfen Sie diesen Ordner 1-2 Mal täglich, um neue Absender zu beurteilen.
Verschieben Sie E-Mails nach _AutoSPAM/ZULASSEN, _AutoSPAM/SPAM oder _AutoSPAM/VIP, um das System anzulernen.
Dieser Ordner ist optional. Wenn er deaktiviert ist, kommen unbekannte Absender direkt in Ihrem INBOX an.
E-Mails von als VIP markierten Absendern kommen hier an.
Verpassen Sie nie E-Mails Ihrer wichtigsten Kontakte.
E-Mails von Absendern auf Ihrer Spam-Liste sowie E-Mails, die AutoSPAM selbst erkannt hat: von der KI als verdächtig markiert, gefälschte Absender und gefährliche Anhänge.
Der Tab „Protokolle“ zeigt, warum jede E-Mail verschoben wurde. Bei eingeschalteter Automatischer Bereinigung werden sie nach 30 Tagen oder bei mehr als 1000 vorhandenen E-Mails gelöscht. Prüfen Sie gelegentlich auf echte E-Mails, die versehentlich hierher verschoben wurden, und verschieben Sie sie nach _AutoSPAM/ZULASSEN.
Standardmäßig landet automatisch erkannter Spam in _PAPIERKORB/SPAM. Schalten Sie „Ein Spam-Ordner“ unter /bots → Steuerung → AutoSPAM aus, und neuer automatisch erkannter Spam erhält einen eigenen Ordner _PAPIERKORB/AutoSPAM. E-Mails, die bereits in _PAPIERKORB/SPAM liegen, bleiben dort.
E-Mails von Absendern, die als Lieferanten markiert sind, werden hier gesammelt, damit Ihr Posteingang übersichtlich bleibt (mit Supplier2ERP: Lieferanten, die es nicht importiert, gehen nach _Supplier2ERP/MANUELL).
Neue E-Mails landen zuerst hier, werden geprüft, und nur saubere E-Mails erreichen Ihren Posteingang. Mail2ERP, Supplier2ERP und Pay2ERP können ihre E-Mails direkt aus diesem Ordner lesen.
Nichts von Hand zu prüfen.
In Ihren Ordnern gefundene Duplikate werden automatisch hierher verschoben.
Keine manuelle Prüfung nötig.
Eine Nachricht pro Protokollzeile. Zeilen, die Ihre Entscheidung brauchen, kommen ungelesen an und tragen Ein-Klick-Schaltflächen wie ZULASSEN oder SPAM — eine Schaltfläche lernt AutoSPAM genau so an wie das Verschieben der E-Mail. Ab dem Tarif Personal; die Schaltflächen funktionieren, sobald AutoSPAM auf LIVE steht.
Vollständige Anleitung: Protokoll in Ihrem Postfach
❓ Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn ich eine E-Mail in einen _AutoSPAM-Ordner verschiebe?
Das System lernt aus Ihrer Aktion und wendet sie auf ALLE künftigen E-Mails dieses Absenders an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail nach _AutoSPAM/ZULASSEN verschieben, gehen alle künftigen E-Mails dieses Absenders automatisch in Ihren INBOX. Die verschobene E-Mail wird ebenfalls automatisch an ihr korrektes Ziel sortiert. Für eine einzelne E-Mail können Sie auch auf die passende Schaltfläche unter ihrer Nachricht in _AutoSPAM/LOGS klicken — beide Wege lernen AutoSPAM genau gleich an.
Wie oft sollte ich den Ordner _AutoSPAM/ABGELEHNT prüfen?
Prüfen Sie ihn 1-2 Mal pro Tag, wenn die Funktion für den Ordner _AutoSPAM/ABGELEHNT aktiviert ist. Dieser Ordner enthält nur E-Mails von unbekannten Absendern, die die KI nicht mit Sicherheit einordnen konnte. Der Großteil des Spams wird bereits automatisch erledigt, daher enthält _AutoSPAM/ABGELEHNT üblicherweise legitime E-Mails von neuen Kontakten. Wenn Sie möchten, können Sie den Ordner _AutoSPAM/ABGELEHNT in den Einstellungen deaktivieren und neue Absender direkt aus Ihrem INBOX verwalten.
Ich habe versehentlich jemanden blockiert. Wie hebe ich die Blockierung auf?
Suchen Sie eine beliebige E-Mail dieses Absenders in Ihrem Ordner _PAPIERKORB/SPAM und verschieben Sie sie nach _AutoSPAM/ZULASSEN. Das System entfernt ihn von der Sperrliste und seine künftigen E-Mails werden normal zugestellt.
Warum ist ein Absender, den ich nie blockiert habe, im Spam gelandet?
In bezahlten Tarifen und während Ihres kostenlosen Discovery-Monats prüft AutoSPAM zusätzlich eine gemeinsame Liste von Absendern, die mehrere BOTS4.me-Kunden als Spam markiert haben. Diese gemeinsame Liste ist nicht Teil Ihrer exportierten Listen. Verschieben Sie die E-Mail nach _AutoSPAM/ZULASSEN (oder klicken Sie auf die passende Schaltfläche unter ihrer Nachricht in _AutoSPAM/LOGS): Ihre eigenen Listen haben Vorrang vor der gemeinsamen Liste, daher wird dieser Absender bei Ihnen nicht erneut blockiert.
Kann ich AutoSPAM mit mehreren E-Mail-Konten nutzen?
Ja — Sie können mehrere E-Mail-Konten verbinden und alle über ein einziges AutoSPAM-Abonnement schützen. Jeder höhere Tarif enthält ein größeres monatliches Nutzungskontingent. Wählen Sie den Tarif, der zu Ihrem gesamten Postfachvolumen passt; aktuelle Schätzungen finden Sie im Preis-Widget. Alle Konten konfigurieren Sie unter BOTS4.me/bots.
Welche E-Mail-Anbieter werden unterstützt?
AutoSPAM funktioniert mit Gmail, Outlook, Office 365 (mit direkter Integration), Yahoo und allen IMAP-kompatiblen E-Mail-Anbietern. Sowohl private als auch geschäftliche Konten werden unterstützt.
Wie funktioniert der häufigkeitsbasierte Spam-Schutz?
AutoSPAM überwacht, wie viele E-Mails jeder Absender innerhalb bestimmter Zeitfenster sendet (1 Stunde, 12 Stunden, wöchentlich). Überschreitet ein Absender den Schwellenwert, wird er automatisch blockiert. Die Schwellenwerte werden automatisch berechnet. Bekannte/zugelassene Absender haben höhere Limits als unbekannte Absender.
Was ist der Schutz vor gefälschten Absendern?
Der Schutz vor gefälschten Absendern erkennt, wenn jemand versucht, E-Mails zu senden und dabei vorgibt, sie kämen aus Ihrer eigenen Domain (z. B. gefälschte E-Mails, die angeblich von Ihrem Chef stammen / Phishing zur Erlangung von Zugängen usw.). Diese werden automatisch blockiert.
Müssen die Ordner auf Englisch sein?
Nein! AutoSPAM erstellt Ordner automatisch mit in Ihre Sprache übersetzten Namen. Das System funktioniert mit Ordnernamen auf Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Tschechisch und in vielen weiteren Sprachen. Ihr Team kann AutoSPAM in seiner Muttersprache nutzen. Stellen Sie Ihre Sprache unter Einstellungen → Rechnungsdaten → App-Sprache im Dashboard BOTS4.me/bots ein. Auch die Onboarding-Anleitungs-E-Mails werden in Ihrer gewählten Sprache versendet.
Was ist der Unterschied zwischen dem eigenständigen AutoSPAM und AutoSPAM in Mail2ERP?
Mail2ERP enthält eine einfache Spam-Filterung, damit kein Spam verarbeitet wird, doch das eigenständige Produkt AutoSPAM bietet zusätzlich erweiterte Funktionen: KI-gestützte Absenderbewertung, frequenzbasierten Spam-Schutz, Filterung falscher Absender, VIP-Listen und ausgefeilte Automatisierung. Wir empfehlen, Mail2ERP und AutoSPAM gemeinsam zu nutzen, um den E-Mail-Workflow vollständig zu automatisieren.
Kann ich die KI-Automatisierungsfunktionen abschalten?
Größtenteils. Der frequenzbasierte Filter und der Schutz vor gefälschten Absendern lassen sich einzeln im Dashboard unter BOTS4.me/bots ein- und ausschalten. Die Analyse unbekannter Absender läuft immer, in jedem Tarif (im kostenlosen Tarif ist ihre KI-Zweitmeinung auf wenige E-Mails pro Tag begrenzt) – sie sorgt dafür, dass kein unbekannter Absender ungeprüft in Ihren Posteingang gelangt. Sie können AutoSPAM weiterhin als einfaches manuelles System nutzen, indem Sie die optionalen Funktionen ausgeschaltet lassen. Sie können die KI im Tab Steuerung auch auf Aus stellen; die regelbasierten Prüfungen arbeiten weiter.
Wie lange bewahrt AutoSPAM E-Mails in den Ordnern auf?
Ist die Automatische Bereinigung eingeschaltet (ab Business-Tarif, standardmäßig aus), bereinigt AutoSPAM alte E-Mails: E-Mails, die älter als 30 Tage sind, werden aus _PAPIERKORB und seinen Unterordnern (alle von uns angelegt) sowie aus dem nativen Junk-Ordner und dem nativen Papierkorb Ihres Postfachs gelöscht. Diese Ordner werden zudem unter 1000 E-Mails gehalten. In _AutoSPAM/ABGELEHNT belassene E-Mails werden nach 180 Tagen entfernt. Das Löschen erfolgt gestaffelt nach Ihrem Tarif (begrenzte Anzahl E-Mails pro Tag). Einmal eingeschaltet, geschieht das automatisch – es ist keine Wartung erforderlich.
Ihr Ordner „Gesendet“ wird nie bereinigt, es sei denn, Sie wünschen es: Aktivieren Sie im Dashboard Ordner „Gesendet“ bereinigen, dann werden auch dort E-Mails entfernt, die älter als 365 Tage sind. Dafür muss zusätzlich die Automatische Bereinigung eingeschaltet sein; standardmäßig ist die Option ausgeschaltet.
Wo sehe ich Statistiken und Protokolle?
Besuchen Sie das Dashboard unter BOTS4.me/bots, um detaillierte Statistiken, Verarbeitungsprotokolle und Absenderlisten einzusehen und alle Einstellungen zu konfigurieren. Sie sehen genau, wie viele E-Mails verarbeitet, blockiert und zugelassen wurden, mit genauen Protokollen darüber, welche E-Mail wie verarbeitet wurde.
Ich finde eine E-Mail nicht. Wo soll ich suchen?
Ordner der letzten E-Mails: Kopien Ihrer letzten 20 E-Mails (50 bei Business und Enterprise) in _LETZTE-20 — praktisch für einen Bestätigungscode oder eine E-Mail, die verloren scheint. Einschalten: Allgemeines Dashboard → Sicherheit → Ordner der letzten E-Mails. In jedem bezahlten Tarif enthalten, standardmäßig ausgeschaltet. Gmail braucht ihn nicht: Nutzen Sie „Alle Nachrichten“ in Gmail.
Wohin geht automatisch erkannter Spam?
Die KI von AutoSPAM analysiert eingehende E-Mails fortlaufend auf verdächtige Muster — Inhalt, Absenderverhalten, ungewöhnliche Häufigkeit und mehr. Markierte E-Mails, E-Mails von gefälschten Absendern und E-Mails mit gefährlichen Anhängen werden ohne Ihr Zutun automatisch nach _PAPIERKORB/SPAM verschoben — in denselben Ordner wie E-Mails von Absendern auf Ihrer Spam-Liste. Der Tab „Protokolle“ zeigt, warum jede E-Mail verschoben wurde: auf Ihrer Spam-Liste, sah wie Spam aus, gefälschter Absender oder gefährlicher Anhang. Sie sollten diesen Ordner regelmäßig prüfen (z. B. einmal pro Woche) auf echte E-Mails, die versehentlich hierher verschoben wurden. Finden Sie dort eine legitime E-Mail, verschieben Sie sie einfach nach _AutoSPAM/ZULASSEN — der Absender wird für immer genehmigt und seine künftigen E-Mails gehen in Ihren INBOX. Lieber ein eigener Ordner? Schalten Sie Ein Spam-Ordner unter BOTS4.me/bots → Steuerung → AutoSPAM → AutoSPAM-Funktionen aus, und neuer automatisch erkannter Spam geht in einen eigenen Ordner _PAPIERKORB/AutoSPAM. E-Mails, die bereits in _PAPIERKORB/SPAM liegen, bleiben dort. Solange AutoSPAM ein neues Postfach noch kennenlernt (die ersten zwei Wochen), und bei E-Mails, die wie Bestellungen oder Rechnungen aussehen, wird die E-Mail eines neuen Absenders nie nach _PAPIERKORB verschoben — sie bleibt zu Ihrer Prüfung erhalten.
Was ist Anhang-Sicherheit?
Anhang-Sicherheit ist ein Satz von 7 Filtern, die E-Mails mit gefährlichen Dateitypen automatisch blockieren (ausführbare Dateien, Skripte, Makros, Datenträgerabbilder, Archive und Webinhalte). Blockierte E-Mails gehen nach _PAPIERKORB/SPAM, wobei ihr Gelesen- oder Ungelesen-Status unangetastet bleibt, sodass Sie sie dort prüfen können. Vier Filter sind standardmäßig EIN (ausführbare Dateien, Datenträgerabbilder, Makros, Skripte) und drei sind standardmäßig AUS (gängige Archive, ungewöhnliche Archive, Webinhalte). Ausführbare Dateien, Datenträgerabbilder und Skripte sind immer aktiv und haben keinen Schalter; die übrigen vier schalten Sie einzeln in den Einstellungen Ihres Dashboards um.
Eine legitime E-Mail wurde von der Anhang-Sicherheit blockiert. Wie stelle ich sie wieder her?
Prüfen Sie Ihren Ordner _PAPIERKORB/SPAM (der Tab „Protokolle“ zeigt, dass die E-Mail wegen eines gefährlichen Anhangs verschoben wurde) — eine blockierte E-Mail behält den Gelesen- oder Ungelesen-Status, mit dem sie ankam, sodass eine neuere meist weiterhin ungelesen ist. Verschieben Sie die E-Mail nach _AutoSPAM/ZULASSEN, um den Absender dauerhaft zu genehmigen. Wenn Sie häufig einen bestimmten Dateityp erhalten (z. B. .zip von einem Lieferanten), erwägen Sie, diesen Filter unter BOTS4.me/bots → Steuerung → AutoSPAM → AutoSPAM-Funktionen abzuschalten.
Ich brauche Hilfe! Wie erhalte ich Support?
Schreiben Sie uns an support@bots4.me und wir helfen Ihnen gern! Weitere Informationen finden Sie auch in den Protokollen im Dashboard unter BOTS4.me/bots.
Wie mache ich eine Entscheidung rückgängig (VIP, eigene Liste usw.)?
Verschieben Sie eine beliebige E-Mail dieses Absenders nach _AutoSPAM/ZULASSEN. Dadurch werden die AutoSPAM-Entscheidungen für diesen Absender zurückgesetzt (Spam, VIP, Lieferanten- und eigene Listen). Seine E-Mails landen dann im regulären INBOX. Supplier2ERP importiert von diesem Absender ebenfalls nicht mehr (ziehen Sie eine seiner E-Mails nach _Supplier2ERP/IMPORT, um fortzufahren); Bank-Entscheidungen für Pay2ERP werden nur über die Ordner _Pay2ERP/IMPORT und NICHT_IMPORTIEREN geändert.
Was sind eigene Ordner?
Sie können unter /bots → Steuerung → AutoSPAM bis zu 3 eigene Sortierkategorien anlegen (etwa FAMILY, CUSTOMER, PROJECTS). AutoSPAM erstellt Lernordner (_AutoSPAM/FAMILY) und Zielordner (_FAMILY). Verschieben Sie E-Mails in den Lernordner, um Absender in diese Kategorie einzusortieren. Änderungen sind einmal alle 8 Stunden möglich.
Kann ich mein Gelerntes mit Familie oder Freunden teilen?
Ja! Aktivieren Sie den „Monatlichen Listenexport“ in Ihren Einstellungen. Sie erhalten monatlich eine E-Mail mit Ihren gelernten Listen und können sie mit jedem teilen. Der Import in das eigene Konto erfolgt, indem die Listen von der eigenen E-Mail-Adresse dieses Kontos an autospam@bots4.me geschickt werden, und zwar in einem mit dem eigenen Listen-Passwort (oder dem eigenen generierten Passwort) geschützten ZIP — E-Mails von jeder anderen Adresse, einfache .txt-Anhänge und unverschlüsselte ZIPs werden abgelehnt. Importierbare Listen: SPAM, ALLOWED, SPAM_FREE, ALLOWED_FREE, VIP, SUPPLIERS und die eigenen benutzerdefinierten Listen. Einträge werden hinzugefügt und entdoppelt — nichts wird ersetzt oder entfernt. Importe laufen höchstens einmal täglich, und ein Bericht kommt per E-Mail zurück. Lernen Sie AutoSPAM einmal an, profitieren Sie gemeinsam.
Wie funktioniert „Aus Junk-Ordner lernen“?
AutoSPAM liest täglich Ihren Junk-/Spam-Ordner: Es lernt die Absender als Spam und verschiebt diese E-Mails nach _PAPIERKORB/SPAM, und E-Mails von Absendern, die Sie kennen, verschiebt es zurück in Ihren Posteingang. Standardmäßig eingeschaltet.
Was ist die Funktion _AutoSPAM/EINGEREIHT?
Vorverarbeitung (ab dem Tarif Family, standardmäßig ausgeschaltet): Neue E-Mails landen zuerst in _AutoSPAM/EINGEREIHT, werden dort geprüft, und nur saubere E-Mails erreichen Ihren Posteingang. Mail2ERP, Supplier2ERP und Pay2ERP können ihre E-Mails direkt aus diesem Ordner lesen. Ist AutoSPAM ausgeschaltet, pausiert oder im Demo-Modus, gehen eingereihte E-Mails zurück in Ihren Posteingang.
Was erkennt die intelligente Textanalyse?
Die intelligente Textanalyse prüft E-Mail-Inhalte in allen 31 unterstützten Sprachen und erkennt Taktiken der Dringlichkeitsmanipulation, Betrugsfloskeln (Lotterie, Krypto-Maschen, gefälschte Medikamente) und Phishing-Versuche (Kontobestätigung, Passwort-Zurücksetzung). Jede Kategorie wird bewertet, damit echte E-Mails nicht versehentlich blockiert werden. Es erkennt auch Krankenhäuser, Gerichte, Behörden und Rettungsdienste, sodass deren Nachrichten geprüft statt als Spam behandelt werden.
Gibt es eine kostenlose Version?
Ja — der Gratis-Tarif hat ein kleines monatliches Kontingent und keine Zeitbegrenzung. Er bietet Ihnen manuelle Steuerung (ZULASSEN, ABLEHNEN, SPAM, VIP), Blockieren von ausführbaren Dateien, Datenträgerabbildern und Skripten, Dashboard-Zugang, 31 Sprachen und funktioniert mit jedem E-Mail-Anbieter. Bezahlte Tarife schalten schrittweise umfangreichere Funktionen frei: Personal ergänzt KI-Sortierung, Schutz vor gefälschten Absendern, Lernen aus Gesendeten, Protokoll in Ihrem Postfach, Blocker für gängige Archive und Makros; Family ergänzt Vorfilter-Warteschlange, Häufigkeitsfilter, eigene Ordner, monatlichen Listenexport, Lieferantentrennung, Blocker für seltene Archive und Webinhalte; Business ergänzt intelligente Textanalyse, automatische Bereinigung, Bereinigung gesendeter Mails und Blockieren einzelner Adressen (SPAM nach E-Mail-Adresse); Enterprise ergänzt SLA / dedizierten Server / dedizierten Support auf Anfrage. Ihr erster Monat ist ein kostenloser Discovery-Monat: das Personal-Kontingent plus viele Family- und Business-Funktionen zum Ausprobieren. Ohne kostenpflichtigen Plan läuft AutoSPAM danach im kostenlosen Plan mit einem kleinen monatlichen Kontingent weiter.
🔧 Fehlerbehebung
⚠️ E-Mails werden nicht automatisch sortiert
Prüfen Sie diese Punkte:
- Vergewissern Sie sich, dass AutoSPAM in Ihrem Dashboard aktiv ist
- Stellen Sie sicher, dass Sie einen aktiven Tarif haben oder Ihr Gratis-Kontingent für diesen Monat noch nicht aufgebraucht ist
- Prüfen Sie, ob die E-Mail-Verbindung funktioniert (keine Warnung „Erneut verbinden“ unter Einstellungen → AutoSPAM)
- Warten Sie auf den nächsten Lauf – AutoSPAM verarbeitet in Stapeln nach Ihrem Ausführungsplan (Höchste Priorität in Business und Enterprise). Die erste Aktivierung kann bis zu 60 Minuten dauern – abhängig von der aktuellen Serverauslastung.
- Prüfen Sie die Verarbeitungsprotokolle im Dashboard auf Fehler
⚠️ Legitime E-Mails landen im SPAM
Lösung:
- Suchen Sie die E-Mail in Ihrem Ordner _PAPIERKORB/SPAM (der Tab „Protokolle“ zeigt, warum sie verschoben wurde)
- Verschieben Sie sie nach _AutoSPAM/ZULASSEN, um den Absender zuzulassen
- Oder verschieben Sie sie nach _AutoSPAM/VIP, wenn sie von einem wichtigen Kontakt stammt
⚠️ Zu viele E-Mails im Ordner _AutoSPAM/ABGELEHNT
Das ist am Anfang normal! Während Sie AutoSPAM durch das Verschieben von E-Mails trainieren, enthält der Ordner _AutoSPAM/ABGELEHNT immer weniger Einträge. AutoSPAM lernt aus jeder Aktion. Nach ein bis zwei Wochen Training sollten deutlich weniger E-Mails in _AutoSPAM/ABGELEHNT landen. Alternativ können Sie den Ordner _AutoSPAM/ABGELEHNT in den Einstellungen deaktivieren, wenn Sie möchten, dass alle E-Mails in Ihrem INBOX ankommen.
Tipps, um das Training zu beschleunigen:
- Nehmen Sie sich am ersten Tag 10-15 Minuten Zeit, um _AutoSPAM/ABGELEHNT zu sortieren (wenn aktiviert)
- Verschieben Sie ALLE E-Mails in die passenden Ordner (_AutoSPAM/ZULASSEN, _AutoSPAM/SPAM, _AutoSPAM/VIP)
- Je mehr Sie es anlernen, desto klüger wird es
⚠️ Die _AutoSPAM-Ordner erscheinen nicht in meinem E-Mail-Programm
Versuchen Sie diese Schritte:
- Aktualisieren Sie Ihr E-Mail-Programm bzw. laden Sie es neu
- Prüfen Sie, ob AutoSPAM im Tab Steuerung eingeschaltet ist (Bot-Betrieb)
- Legen Sie die Ordner bei Bedarf manuell an (siehe Ordnernamen im Handbuch)
- Prüfen Sie, ob die Verbindung unter Einstellungen → AutoSPAM keine Warnung „Erneut verbinden“ zeigt
⚠️ E-Mails mit Anhängen werden unerwartet blockiert
Prüfen Sie diese Punkte:
- Gehen Sie zu BOTS4.me/bots → Steuerung → AutoSPAM und prüfen Sie unter AutoSPAM-Funktionen, welche Filter der Anhang-Sicherheit aktiviert sind
- Prüfen Sie _PAPIERKORB/SPAM auf die blockierte E-Mail (weiterhin ungelesen, falls sie nicht geöffnet wurde)
- Verschieben Sie die E-Mail nach _AutoSPAM/ZULASSEN, um den Absender zu genehmigen
- Schalten Sie bei Bedarf den betreffenden Filter ab (z. B. block_common_archives), der echte E-Mails versehentlich blockiert
⚠️ VIP-E-Mails gehen nicht in den Ordner _VIP
Prüfen Sie:
- Die VIP-Funktion ist in den Dashboard-Einstellungen aktiviert
- Sie haben tatsächlich eine E-Mail dieses Absenders nach _AutoSPAM/VIP verschoben
- Warten Sie auf den nächsten Verarbeitungslauf (siehe Ihren Ausführungsplan im Tab Steuerung)