Der Ordner LOGS in Ihrem Postfach
Jeder Bot legt für jede bearbeitete E-Mail eine kurze Notiz in Ihrem Postfach ab: was er getan hat und warum. Hat sich der Bot geirrt, korrigiert eine einzige Schaltfläche das.
_AutoSPAM/LOGS oder _Mail2ERP/LOGS.Die Betreffzeile lesen
Die meisten Betreffzeilen bestehen aus denselben drei Teilen, so können Sie den Ordner in Sekunden sortieren und durchsuchen.
Durchsuchen Sie den Ordner LOGS nach einer Adresse, einer Domain oder einem Aktionswort wie SPAM oder BESTELLUNGEN.
Ein Beispiel pro Bot
AutoSPAM
E-Mail von news@promo-deals.net (Letzte Chance: 70 % Rabatt) in Spam verschoben — Absender steht auf der Sperrliste
Anfang der E-Mail: Nur heute! 70 % Rabatt auf alle Uhren und kostenloser Versand…
Was soll mit dieser E-Mail und ihrem Absender geschehen?
Mail2ERP
Bestellung 4506570811 von buyer@customer-shop.com erfolgreich importiert (Positionen: 3)
Was soll mit dieser E-Mail und ihrem Absender geschehen?
Supplier2ERP
Lieferantenbestätigung zu Bestellung OV2603311 verarbeitet (3 Positionen aktualisiert)
| Position | Änderung | Alt | Neu |
|---|---|---|---|
| GN 113.3-8-30 | Lieferdatum | 2026-10-01 | 2026-10-08 |
| M.443/110-M8 | Einzelpreis | 2.84 | 2.91 |
| GN 810-230-AS | bestätigte Menge | 80 | 60 20 anderweitig beschaffen |
Nur ein Eintrag – nichts zu entscheiden.
Verarbeitung des Lieferantendokuments von orders@steel-parts.de fehlgeschlagen — zur manuellen Überprüfung verschoben
Was soll mit dieser E-Mail und ihrem Absender geschehen?
Mail2KNOW
Antwortentwurf für anna@retail-group.eu zur Freigabe an office@your-company.com gesendet [D-1042]
Pay2ERP
Zahlung 1179.00 CZK mit Rechnung 2609578 zugeordnet
Nur ein Eintrag – nichts zu entscheiden.
Mail2CLOUD
Sicherung für office@your-company.com abgeschlossen: 336 neue E-Mails gesichert
Eine Notiz pro Tag, dazu eine, sobald eine Sicherung fehlzuschlagen beginnt oder wieder funktioniert.
Was die Schaltflächen tun
Eine Schaltfläche bewirkt genau das, was das Ziehen der E-Mail in diesen Ordner bewirken würde, und der Bot lernt daraus. Sie sehen nur die Schaltflächen, die für die E-Mail und Ihre Einstellungen sinnvoll sind.
| Schaltfläche | Was passiert |
|---|---|
| AutoSPAM | |
| ZULASSEN | Kein Spam. Die E-Mail wird zurückgelegt und der Absender ist ab sofort zugelassen. |
| SPAM | Die Domain des Absenders wird gesperrt; ihre E-Mails landen im Spam. Bei Gmail und anderen Freemail-Absendern wird nur die Adresse gesperrt. |
| SPAM_EMAIL * | Nur diese Adresse wird gesperrt; der Rest ihrer Domain ist nicht mehr gesperrt. |
| LIEFERANT | Der Absender ist ein Lieferant. Seine E-Mails werden bei den Lieferanten abgelegt und nie als Kundenbestellungen importiert. |
| VIP * | Der Absender ist wichtig. Seine E-Mails bekommen einen eigenen VIP-Ordner. |
| Ihre Liste * | Eine Schaltfläche pro eigenem Ordner, den Sie eingerichtet haben (zum Beispiel FAMILIE). Der Absender kommt auf diese Liste. |
| Mail2ERP · Mail2KNOW | |
| BESTELLUNGEN | In Ihr ERP als Bestellung importieren. |
| ANGEBOT | In Ihr ERP als Angebotsanfrage importieren. |
| NICHT_IMPORTIEREN | Diese E-Mail nie importieren. Wenn in Ihrem ERP bereits ein Dokument angelegt wurde, stornieren Sie es dort von Hand. |
| Import erneut versuchen | Die E-Mail erneut verarbeiten. |
| An Kollegen senden | Die E-Mail an die Adresse im Feld „E-Mail-Adresse des Kollegen“ Ihres BOTS-Dashboards weiterleiten. |
| Mit Mail2KNOW beantworten | Nur in Postfächern angezeigt, die auch Mail2KNOW liest: Die E-Mail wird in den Ordner _Mail2KNOW verschoben und Mail2KNOW antwortet dem Kunden. |
| Mail2KNOW | |
| Antwort senden | Die vorgeschlagene Antwort geht unverändert an den Kunden. Mail2KNOW behält sie als Frage-Antwort-Artikel für das nächste Mal. |
| Bearbeiten | Öffnet eine Seite auf bots4.me mit der vorgeschlagenen Antwort: Korrigieren Sie sie und senden Sie Ihre Version. Bei einer wartenden Frage tippen Sie die fehlende Information ein – Mail2KNOW lernt sie und antwortet dem Kunden. |
| Ablehnen | Der Entwurf wird geschlossen. Dem Kunden wird nichts gesendet. |
| Schließen | Bei einer Frage, die Mail2KNOW nicht beantworten konnte: Der Kunde wird höflich gebeten, sich direkt an Sie zu wenden. |
| Vergessen | Der gelernte Artikel wird aus der Wissensdatenbank entfernt und nicht mehr für Antworten verwendet. |
| Supplier2ERP | |
| — | Eine erfolgreiche Bestätigung listet die geänderten Positionen auf: Lieferdatum, Einzelpreis, bestätigte Menge — und wie viele Stück anderweitig zu beschaffen sind. Nichts zu klicken. |
| Import erneut versuchen | Das Lieferantendokument erneut verarbeiten. |
| An Kollegen senden | Zur manuellen Bearbeitung an die Adresse aus „E-Mail-Adresse des Kollegen“ weiterleiten. |
| Pay2ERP · Mail2CLOUD | |
| — | Nur Einträge: zugeordnete Zahlungen, Fehler und Sicherungen. Nichts zu klicken. |
| AutoGEO (Bericht-E-Mail und BOTS-Dashboard) | |
| Freigeben | Der vorgeschlagene Text (zum Beispiel eine Produktbeschreibung) wird auf Ihre Website geschrieben. |
| Ablehnen | Der Vorschlag wird verworfen. Auf Ihrer Website ändert sich nichts. |
| Rückgängig | Eine Änderung, die AutoGEO bereits vorgenommen hat, wird rückgängig gemacht: Der vorherige Text wird exakt wiederhergestellt. |
* Nur wenn die jeweilige Option in Ihrem BOTS-Dashboard eingeschaltet ist: SPAM nach E-Mail-Adresse, VIP-Liste oder Benutzerdefinierte Ordner.
Wird eine Bestellung in eine Angebotsanfrage geändert (oder umgekehrt), bleibt das erste Dokument in Ihrem ERP bestehen – prüfen Sie es und stornieren Sie es bei Bedarf.
Für Absender, die in Ihrem ERP keine Kunden sind, werden keine Import-Schaltflächen angeboten – der Import würde erneut abgelehnt.
Mail2KNOW-Entwürfe und -Fragen: Nur die zuerst gedrückte Schaltfläche zählt. Dieselben Schaltflächen finden Sie in den Entwurfs-E-Mails und in Ihrem BOTS-Dashboard.
AutoGEO arbeitet auf Ihrer Website, nicht in Ihrem Postfach, und hat daher keinen LOGS-Ordner: Seine Schaltflächen finden Sie in der AutoGEO-Bericht-E-Mail, im Tab Protokolle Ihres BOTS-Dashboards und im WordPress-Plugin. Ältere Änderungen lassen sich über die Liste „Letzte Änderungen“ in Ihrem Dashboard rückgängig machen.
Fehlerbehebung: LOGS-Notizen im Junk-E-Mail-Ordner
Outlook oder Thunderbird legen diese Notizen manchmal als Junk ab. Es geht nichts verloren: Unsere Bots finden sie in Ihrem Junk-E-Mail-Ordner und verschieben sie innerhalb von etwa 15 Minuten zurück in den Ordner LOGS, gelesen oder ungelesen wie zuvor. So stellen Sie das dauerhaft ab:
Outlook: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Log-E-Mail und wählen Sie Junk-E-Mail → Absender nie blockieren — die Notizen kommen von Ihrer eigenen Adresse und erscheinen als „BOTS4.me AutoSPAM“, „BOTS4.me Mail2ERP“ usw. — oder fügen Sie Ihre eigene Adresse unter Junk-E-Mail-Optionen → Sichere Absender hinzu.
Thunderbird: Öffnen Sie eine Notiz im Junk-Ordner und klicken Sie auf Kein Junk, oder fügen Sie Ihre eigene Adresse (den Absender der Notizen) Ihrem Adressbuch hinzu.
Thunderbird und Apple Mail: Wo Ihr Mailserver es erlaubt, ist jede neue Notiz für diese Programme bereits als Kein Junk markiert.
Zurückverschoben wird nur eine Notiz, die wirklich von Ihren Bots stammt — sie trägt eine Signatur, die nur wir erzeugen können. Alles, was nur so aussieht, bleibt im Junk-Ordner.
Das vollständige Protokoll finden Sie in Ihrem BOTS-Dashboard: bots4.me/bots
Sie können die Notizen im Postfach pro Bot mit „Protokoll in Ihrem Postfach“ im BOTS-Dashboard ausschalten.