AutoSPAM
Guida utente – con demo interattiva alla fine
🧠 Che cos’è davvero AutoSPAM
AutoSPAM va ben oltre il tradizionale filtro antispam. È un sistema completo di gestione della posta lato server che unisce più livelli di protezione intelligente:
📄 Come funziona AutoSPAM – schema visivo
(frequenza, mittente falso, valutazione)
vanno in RIFIUTATO (facoltativa)
per insegnare al sistema
e smista da solo le e-mail future
I filtri con IA gestiscono automaticamente lo spam e le minacce evidenti: lei esamina solo i casi incerti!
🚀 Per iniziare — configurazione in 5 minuti
- Vada su BOTS4.me/bots → Impostazioni → AutoSPAM
- Colleghi la sua e-mail — Connessione rapida sicura (OAuth) per Gmail e Outlook / Microsoft 365, oppure IMAP con una password per le app per Yahoo e gli altri provider
- AutoSPAM crea tutte le cartelle automaticamente nella lingua che ha scelto (31 lingue supportate)
- Controlli e monitori tutto dalla dashboard su /bots
- Cominci a insegnare — sposti le e-mail in _AutoSPAM/CONSENTI, _AutoSPAM/RIFIUTA o _AutoSPAM/SPAM, oppure clicchi un pulsante sotto un messaggio in _AutoSPAM/LOGS. Un’azione = appreso per sempre.
- I nuovi account partono in Modalità demo: riceve un report di ciò che AutoSPAM farebbe; quando è pronto, imposti la Modalità da DEMO a LIVE nella scheda Controlli.
🎭 In Modalità demo AutoSPAM non smista nulla nella sua casella di posta, ma può già insegnargli con le cartelle di apprendimento; ciò che insegna viene conservato. I pulsanti di LOGS si attivano quando AutoSPAM è in LIVE.
💡 Il piano gratuito (una piccola quota mensile, senza limiti di tempo) è sempre disponibile — controlli manuali più il blocco di eseguibili, immagini disco e script. I piani a pagamento sbloccano una protezione via via più ricca: Personal aggiunge la classificazione con IA, la protezione dai mittenti falsi, l’apprendimento da Posta inviata, i registri nella sua casella di posta e il blocco di archivi comuni e macro; Family aggiunge la coda di pre-elaborazione, il filtro basato sulla frequenza, le cartelle personalizzate, l’esportazione mensile delle liste (apprendimento condiviso tra più account), la separazione dei fornitori e il blocco di archivi non comuni e contenuti web; Business aggiunge l’analisi intelligente del testo, la pulizia automatica, la pulizia della posta inviata e il blocco del singolo indirizzo (SPAM per indirizzo e-mail); Enterprise aggiunge SLA / server dedicato / supporto dedicato su richiesta. Il suo primo mese è un mese Discovery gratuito: la quota del piano Personal più molte funzioni Family e Business da provare. Senza un piano a pagamento, AutoSPAM continua poi con il piano gratuito e una piccola quota mensile.
- Sposti le e-mail in una cartella di apprendimento — ideale per molte e-mail alla volta (ne selezioni diverse e le sposti insieme).
- Clicchi un pulsante sotto un messaggio in _AutoSPAM/LOGS — ideale per una singola e-mail.
Entrambi i modi insegnano ad AutoSPAM esattamente la stessa cosa. I pulsanti di LOGS si attivano quando AutoSPAM è in LIVE. Con il piano gratuito non c’è la cartella LOGS, quindi insegna spostando le e-mail. Guida completa: Registri nella sua casella di posta
🆓 Gratis o a pagamento — cosa cambia se passa a un livello inferiore
AutoSPAM ha due liste SPAM che lavorano insieme: una lista manuale (le voci che ha segnalato lei) e una lista appresa dall’IA (le voci che il sistema ha imparato da solo dall’analisi della frequenza, dall’avvio dalla cartella posta indesiderata e dalla sovrascrittura IA).
- Piano a pagamento: entrambe le liste sono attive e combinate. L’IA continua ad aggiungere automaticamente nuovi spammer. Le sue liste attive contengono 1.000 SPAM / 1.000 CONSENTI / 100 VIP / 100 voci fornitore con Personal, e di più in ogni livello superiore, e i clienti a pagamento vengono elaborati per primi a ogni passaggio.
- Piano gratuito: è attiva solo la sua lista manuale. La lista appresa dall’IA è in pausa, non eliminata. I nuovi spammer vanno segnalati a mano. Restano attive le 100 voci SPAM usate più di recente e 100 voci CONSENTI (25 VIP, 25 fornitori), e AutoSPAM lavora con una piccola quota mensile — quando è esaurita, la nuova posta attende il mese successivo o il passaggio a un piano superiore. I clienti a pagamento vengono serviti prima di quelli gratuiti a ogni passaggio di elaborazione.
- Se si riabbona: nel momento in cui riattiva il piano a pagamento, la lista appresa dall’IA riprende subito — non si perde nulla.
Messaggio giornaliero del livello gratuito: una volta ogni 24 ore vedrà una voce di stato come “Il suo elenco appreso dall’IA (1.247 mittenti) è in pausa. Le sue voci manuali (43 mittenti) restano attive. La riattivi quando vuole per ripristinare la protezione completa.”
Supporto: secondo disponibilità con il piano gratuito, via e-mail con Personal e Family, prioritario con Business, VIP con Enterprise (SLA o un referente dedicato su richiesta).
🔑 Vantaggi principali
- Protezione a due livelli – un filtraggio intelligente che impara da lei
- Lavori senza interruzioni – i mittenti sconosciuti aspettano in _AutoSPAM/RIFIUTATO (quando è attiva) oppure arrivano in INBOX
- Non perda mai e-mail importanti – i VIP e i mittenti consentiti la raggiungono sempre
- Un’azione = per sempre – sposti una volta, il sistema se ne ricorda in modo permanente
- Autopulizia – con la Pulizia automatica attivata (dal piano Business in su, disattivata per impostazione predefinita), le e-mail vecchie vengono eliminate dopo 30 giorni (o quando una cartella contiene più di 1000 e-mail) da _CESTINO e dalle sue sottocartelle (tutte create da noi), nonché dalle cartelle native Posta indesiderata e Cestino della sua casella. Le e-mail lasciate in _AutoSPAM/RIFIUTATO vengono rimosse dopo 180 giorni. L’eliminazione è dosata in base al piano (un numero limitato di e-mail al giorno).
- Elabora secondo la sua pianificazione delle esecuzioni — fino a Priorità massima con Business ed Enterprise, 24 ore su 24 per impostazione predefinita (00:00–23:59, fine settimana inclusi); può restringere gli orari di funzionamento nella scheda Controlli
- Elaborazione aziendale intelligente – distingue i clienti dai fornitori
- L’IA segnala da sola le e-mail sospette – le e-mail segnalate vanno in _CESTINO/SPAM, insieme a quelle dei mittenti bloccati (la controlli periodicamente per trovare e-mail vere spostate qui per errore) Finché AutoSPAM sta ancora imparando una nuova casella di posta (le prime due settimane), e per le e-mail che sembrano ordini o fatture, l’e-mail di un nuovo mittente non viene mai spostata in _CESTINO: viene conservata perché lei possa esaminarla.
🤖 Funzioni di automazione intelligente
AutoSPAM usa un’IA avanzata per gestire automaticamente la maggior parte dello spam, così lei esamina solo i casi incerti.
📊 Protezione antispam basata sulla frequenza
- Protegge dalle campagne di spam di massa
- Blocca automaticamente i mittenti sconosciuti che scrivono troppo spesso. I mittenti noti hanno soglie molto più alte, calcolate in modo dinamico, così per loro la protezione scatta solo in caso di attacco rapido.
- Storia vera: uno dei nostri clienti è stato colpito da 1.500.000 e-mail in 15 minuti. AutoSPAM ha protetto la casella di posta e ha permesso a Mail2ERP di continuare a elaborare gli ordini senza ritardi; grazie alla funzione di pulizia automatica, tutte le e-mail di spam sono state poi rimosse dall’account.
🧠 Valutazione dei mittenti basata sull’IA
- Analizza automaticamente i nuovi mittenti sconosciuti
- Solo i casi incerti finiscono nella cartella _AutoSPAM/RIFIUTATO (facoltativa — può essere disattivata nelle impostazioni)
- La maggior parte dello spam viene gestita senza che lei debba intervenire
🚨 Segnalazione automatica delle e-mail sospette
- L’IA analizza il contenuto delle e-mail, la reputazione del mittente e i suoi comportamenti abituali
- Le e-mail segnalate vengono spostate automaticamente in _CESTINO/SPAM — la scheda Registri indica perché ognuna è stata spostata
- Finché AutoSPAM sta ancora imparando una nuova casella di posta (le prime due settimane), e per le e-mail che sembrano ordini o fatture, l’e-mail di un nuovo mittente non viene mai spostata in _CESTINO: viene conservata perché lei possa esaminarla.
- Non serve alcun intervento da parte sua — lavora in silenzio in secondo piano
- Controlli regolarmente _CESTINO/SPAM per trovare e-mail vere spostate qui per errore
- Sposti quelle e-mail legittime in _AutoSPAM/CONSENTI per recuperarle definitivamente
🛡️ Sicurezza degli allegati
AutoSPAM può bloccare automaticamente le e-mail che contengono tipi di allegati pericolosi. Le e-mail bloccate vengono spostate in _CESTINO/SPAM mantenendo lo stato di lettura che avevano già — AutoSPAM non ricontrassegna mai la sua posta — quindi un messaggio appena arrivato è ancora non letto quando lo esamina lì. Vengono registrate come spam_attachment nelle statistiche.
| Filtro | Estensioni bloccate | Predefinito |
|---|---|---|
| 🚫 block_executables | .exe, .dll, .bat, .cmd, .com, .msi, .msp, .scr, .pif, .cpl, .hta, .inf, .reg, .rgs, .lnk, .scf, .url, .gadget, .application, .appref-ms, .settingcontent-ms, .diagcab, .chm, .hlp | Sempre attivo |
| 📦 block_common_archives | .zip, .rar, .7z | DISATTIVO |
| 🗜️ block_uncommon_archives | .tar, .gz, .bz2, .xz, .cab | DISATTIVO |
| 💿 block_disk_images | .iso, .img, .vhd, .vhdx, .vdi, .vmdk, .wim | Sempre attivo |
| 📄 block_macros | .xlsm, .docm, .pptm, .xlam, .xla, .xll, .dotm, .potm, .ppam, .ppa, .sldm, .ade, .adp, .accde | ATTIVO |
| ⚙️ block_scripts | .ps1, .psc1, .vbs, .vbe, .js, .jse, .ws, .wsf, .wsc, .wsh, .py, .rb, .sh, .pl, .php, .asp, .aspx, .jsp, .cgi, .jar, .jnlp | Sempre attivo |
| 🌐 block_web_content | .html, .htm, .mht, .mhtml, .svg | DISATTIVO |
📬 _ULTIMI-20 — le ultime e-mail ricevute
Come «Tutti i messaggi» di Gmail, ma per ogni casella: una volta attivata, la cartella _ULTIMI-20 contiene le copie delle ultime 20 e-mail ricevute (50 nei piani Business ed Enterprise), ovunque le abbiano archiviate AutoSPAM o le nostre altre app. Quando aspetta un codice di verifica o si chiede se un’e-mail è arrivata, guardi prima lì.
- Sempre aggiornata: le nuove e-mail compaiono entro circa cinque minuti, anche fuori dal suo orario di lavoro. Le copie più vecchie escono automaticamente.
- Sicura: le e-mail con mittente falsificato o allegato pericoloso non vengono mai copiate, e i mittenti che ha bloccato lei stesso restano fuori.
- Usi la copia liberamente: la sposti in _AutoSPAM/CONSENTI, nella INBOX o in qualsiasi cartella, e l’originale viene riposto in _CESTINO (conservato 30 giorni). Eliminare una copia non tocca mai l’originale.
- La sua lingua: il nome della cartella segue la lingua dell’app (per esempio _POSLEDNYCH-20 in slovacco).
- Controllo: inclusa in ogni piano a pagamento, disattivata per impostazione predefinita. La attivi in /bots → Dashboard generale → Sicurezza → Cartella ultime e-mail; disattivandola, le copie vengono rimosse.
- Gmail: non serve e non viene creata — «Tutti i messaggi» di Gmail mostra già ogni e-mail.
📁 Le cartelle di controllo – come insegnare ad AutoSPAM
Sposti le e-mail in queste cartelle _AutoSPAM per insegnare al sistema: se ne ricorderà per sempre! Per una singola e-mail può anche cliccare il pulsante corrispondente sotto il suo messaggio in _AutoSPAM/LOGS: entrambi i modi insegnano ad AutoSPAM esattamente la stessa cosa.
🌍 31 lingue supportate
AutoSPAM funziona in 31 lingue! I nomi delle cartelle, le e-mail di benvenuto e l’analisi dei contenuti spam funzionano tutti nella lingua che ha scelto.
Supportate: inglese, arabo, cinese (semplificato), ceco, danese, olandese, finlandese, francese, tedesco, greco, ebraico, hindi, ungherese, indonesiano, italiano, giapponese, coreano, malese, norvegese, polacco, portoghese, rumeno, russo, slovacco, spagnolo, svedese, filippino, thailandese, turco, ucraino, vietnamita.
Lo configuri in Impostazioni → Dati di fatturazione → Lingua dell’app sulla dashboard BOTS4.me/bots. La lingua può essere cambiata una volta al giorno. Anche le e-mail di benvenuto con le istruzioni vengono inviate nella lingua che ha selezionato.
🎯 Azioni semplici – come tenere tutto sotto controllo
- Trovi l’e-mail in _AutoSPAM/RIFIUTATO (o in INBOX se la cartella _AutoSPAM/RIFIUTATO è disattivata)
- La sposti in _AutoSPAM/CONSENTI
- Le e-mail future restano in INBOX
- Sposti l’e-mail in _AutoSPAM/RIFIUTA
- Le e-mail future restano in _AutoSPAM/RIFIUTATO (quando è attiva)
- Sposti l’e-mail in _AutoSPAM/SPAM
- Le e-mail future andranno in _CESTINO/SPAM
- Sposti l’e-mail in _AutoSPAM/VIP
- Le e-mail future andranno in _VIP
- Sposti l’e-mail in _AutoSPAM/CONSENTI
- Il mittente viene azzerato — tutte le decisioni precedenti vengono cancellate
- Le e-mail future andranno nella normale INBOX
- Trovi l’e-mail del fornitore
- La sposti in _AutoSPAM/FORNITORE
- Le sue e-mail non verranno elaborate come ordini cliente
💼 La sua routine quotidiana – resti concentrato!
Durante l’orario di lavoro:
- Si concentri sulla sua INBOX pulita
- Le e-mail importanti sono lì, lo spam è sparito
- Nessuna distrazione da parte di mittenti sconosciuti
Quando ha tempo (1-2 volte al giorno):
-
Controlli _AutoSPAM/RIFIUTATO (quando è attiva)
Riconosce qualcuno? → lo sposti in _AutoSPAM/CONSENTI
Non lo vuole? → lo sposti in _AutoSPAM/SPAM -
Ogni tanto controlli _CESTINO/SPAM
Qui arriva tutto ciò che AutoSPAM blocca: i mittenti della sua lista spam e le e-mail che l’IA ha segnalato in base all’analisi dei contenuti, alle abitudini del mittente e a una frequenza insolita. La scheda Registri indica perché ogni e-mail è stata spostata. Ha trovato un’e-mail legittima? → la sposti in _AutoSPAM/CONSENTI per approvare il mittente per sempre. -
Con Mail2ERP
Vuole contrassegnare le e-mail dei fornitori? → le sposti in _AutoSPAM/FORNITORE, così non verranno elaborate come ordini
📅 Il suo percorso di addestramento
Settimana 1 — modalità addestramento
Quando la cartella _AutoSPAM/RIFIUTATO è attiva, dedichi 10-15 minuti al giorno a smistarla. Sposti le e-mail in _AutoSPAM/CONSENTI (mittenti legittimi), _AutoSPAM/SPAM (indesiderati) o _AutoSPAM/VIP (contatti importanti, una volta attivata la Lista VIP), oppure, per una singola e-mail, clicchi il pulsante corrispondente in _AutoSPAM/LOGS. Più insegna, più AutoSPAM diventa intelligente. Se _AutoSPAM/RIFIUTATO è disattivata, gestisca i nuovi mittenti direttamente dalla sua INBOX.
Settimana 2 in poi — modalità mantenimento
Controlli _AutoSPAM/RIFIUTATO una volta al giorno (~5 min), se è attiva. Controlli _CESTINO/SPAM una volta a settimana per trovare e-mail vere spostate lì per errore. Ormai quasi tutto lo smistamento avviene automaticamente. L’addestramento è finito — al resto pensa AutoSPAM.
📊 Capire i suoi registri
Acceda ai suoi registri su /bots → Registri → Categoria: AutoSPAM.
- Cosa mostra ogni voce: data e ora, e-mail/dominio del mittente, azione eseguita, cartella di destinazione
- Filtri per livello: Success (elaborato normalmente), Info (rilevato/classificato), Warning (duplicato saltato), Error (problema di connessione)
- Filtri per categoria: un pulsante per ogni app (per esempio AutoSPAM o Mail2ERP)
- Messaggi frequenti: “E-mail da … spostata nello Spam — il mittente è nella lista di blocco”, “E-mail da mittente sconosciuto … spostata in revisione”, “Mittente … appreso come … — ha spostato un’e-mail nella cartella …”, “Pulizia: rimosse … e-mail vecchie”
- In caso di errori: controlli le credenziali di posta in Impostazioni → AutoSPAM, verifichi i permessi oppure scriva a support@bots4.me
📬 Registri nella sua casella di posta
- Dove: ogni casella di posta riceve una cartella LOGS all’interno della cartella del bot stesso, per esempio _Mail2ERP/LOGS. Ogni bot ha la propria.
- Cosa: le stesse righe della scheda Registri, un messaggio per riga. Non viene inviato nulla per e-mail — le righe vengono scritte direttamente nella cartella.
- Non letto significa che serve il suo intervento: arrivano non lette solo le righe che richiedono una sua decisione. Tutte le altre righe, avvisi compresi, arrivano già lette.
- Pulsanti con un clic: le righe relative a un’e-mail hanno gli stessi pulsanti della dashboard. Un pulsante che archivia l’e-mail prende il nome della cartella di destinazione, per esempio CONSENTI o SPAM. Un pulsante apre una breve pagina di conferma, senza bisogno di accedere, e funziona per 7 giorni. Il risultato arriva come nuova riga, con un pulsante di annullamento dove disponibile.
- Decidere dal registro: una riga che richiede la sua decisione mostra anche i nomi degli allegati dell’e-mail e le sue prime righe, così raramente occorre aprire l’e-mail stessa.
- Gestione dello spazio: la cartella conserva le ultime 100 righe per un massimo di 30 giorni. Il registro completo resta nella sua dashboard.
- Sicuro fin dalla progettazione: i messaggi di registro autentici si trovano solo nelle cartelle LOGS, mai nella sua posta in arrivo, e la pagina di conferma non chiede mai una password.
- Interruttore: Registri nella sua casella di posta, nell’elenco delle funzioni del bot nella scheda Controlli. Attivo per impostazione predefinita dal piano Personal.
- Guida completa: Registri nella sua casella di posta
Un esempio di messaggio di registro nella sua casella di posta. I pulsanti funzionano per 7 giorni e aprono una breve pagina di conferma – senza bisogno di accedere.
🔧 Funzioni avanzate spiegate
La maggior parte si può attivare o disattivare singolarmente su /bots → Controlli → AutoSPAM. Il filtro delle e-mail di sistema e il rilevamento dei duplicati sono sempre attivi in ogni piano a pagamento e non hanno un interruttore. Può anche impostare l’IA su Disattivata nella scheda Controlli; i controlli basati su regole continuano a funzionare.
🚀 Funzioni speciali con Mail2ERP
📧 Come Mail2ERP elabora le e-mail
Quando usa _AutoSPAM/CONSENTI:
L’e-mail torna in elaborazione!
- → L’e-mail torna nella sua INBOX, oppure in _AutoSPAM/IN_CODA quando un’app ERP legge la coda
- → Mail2ERP la elabora normalmente
- → Va in _Mail2ERP/ELABORATO oppure resta nella sua INBOX per la revisione
- → L’ordine o la richiesta di offerta del cliente viene importata nell’ERP
Quando usa _AutoSPAM/SPAM:
L’e-mail va direttamente in _CESTINO/SPAM!
- → L’e-mail viene spostata in _CESTINO/SPAM
- → NON viene elaborata da Mail2ERP
- → Mittente bloccato per sempre
- → Le e-mail future finiscono automaticamente nel cestino
🎯 Riconoscimento automatico dei clienti
- Riconosce automaticamente TUTTI i contatti presenti nel suo ERP
- Non deve insegnare nulla sui clienti già esistenti: sono già approvati!
- Sa subito chi elaborare
🏭 Controllo dei fornitori
- Usi la cartella _AutoSPAM/FORNITORE per contrassegnare i fornitori
- Le e-mail dei fornitori non verranno elaborate come ordini cliente
- L’impostazione facoltativa «Separa i fornitori» raccoglie le e-mail dei fornitori in una cartella _FORNITORE dedicata (con Supplier2ERP, i fornitori che non importa finiscono in _Supplier2ERP/MANUALE), mantenendo in ordine la sua casella di posta
- Usi _AutoSPAM/CONSENTI per rimuovere l’etichetta di fornitore e reimpostare il mittente (anche Supplier2ERP smetterà di importarlo)
- Evita di confondere le fatture dei fornitori con gli ordini dei clienti
💼 Gestione intelligente della posta interna
🤖 Mail2ERP con IA e ML facoltativi
- Per aumentare la precisione può attivare l’IA esterna e i Large Language Model
- Il machine learning viene usato per migliorare sulla base dei dati
🚀 Automazione aziendale completa con i prodotti BOTS4.me
⚙️ AutoERP – automazione completa delle vendite
- Lavora sugli ordini che contrassegna nel suo ERP — per esempio gli ordini importati da Mail2ERP
- Conferma automaticamente gli ordini ai clienti
- Genera e invia le notifiche di spedizione
- Crea le fatture e le invia via e-mail
- Controlla i limiti di credito dei clienti prima della spedizione (piano Business)
💳 Pay2ERP – automazione dei pagamenti
- Abbina automaticamente i pagamenti alle fatture
- Contrassegna le fatture come pagate nel suo ERP
- Gestisce diversi metodi di pagamento
- Abbina i pagamenti collettivi – fino a 25 fatture per ogni pagamento
- Può importare da notifiche bancarie, API o e-mail con qualsiasi allegato.
📧 → 💰 Flusso di lavoro completo: automazione dall’e-mail al pagamento
AutoSPAM filtra le e-mail → Mail2ERP importa richieste di offerta e ordini → AutoERP conferma e fattura → Pay2ERP abbina i pagamenti
L’ecosistema completo BOTS4.me automatizza l’intero ciclo di vendita, dalla prima e-mail del cliente fino alla riconciliazione finale del pagamento.
✨ Ricordi la regola d’oro
Sposti un’e-mail in una cartella AutoSPAM = insegni al sistema PER SEMPRE
Un’azione = apprendimento per sempre
Nessuna regola complicata, nessun addestramento da ripetere: le basta spostare le e-mail per insegnare, oppure cliccare un pulsante in _AutoSPAM/LOGS per una singola e-mail!
🎮 Demo interattiva – la provi lei stesso!
Si eserciti a usare AutoSPAM – trascini l’e-mail in una qualsiasi cartella di controllo per vedere cosa succede!
📥 Arriva un’e-mail
Oggetto: Richiesta di preventivo – 100 pezzi
Anteprima: Vorremmo ordinare 100 pezzi…
⬇️ Trascini questa e-mail ⬇️
🎛️ Cartelle di controllo _AutoSPAM
Rilasci l’e-mail su una cartella qualsiasi per insegnare ad AutoSPAM
Controllo dei permessi
Controllo dello spam
Controllo della priorità
💡 Nel sistema reale le basta spostare le e-mail in queste cartelle _AutoSPAM e il sistema impara per sempre!
📤 L’e-mail va in (cliccabile)
E-mail approvate
Mittenti sconosciuti
Casella prioritaria
Mittenti bloccati e spam rilevato automaticamente
Importate da Mail2ERP (se usa Mail2ERP)
Da rivedere (se usa Mail2ERP)
⚙️ Installazione e configurazione
🎯 Guida rapida alla configurazione
Configurare AutoSPAM richiede solo 5 minuti:
- Passo 1: vada su BOTS4.me/bots e acceda
- Passo 2: vada in Impostazioni → AutoSPAM
- Passo 3: aggiunga i suoi account di posta e selezioni le cartelle da monitorare
- Passo 4: selezioni la sua lingua in /bots → Impostazioni → Dati di fatturazione → Lingua dell’app per tradurre automaticamente le cartelle e le e-mail di benvenuto
- Passo 5: cominci a spostare le e-mail nelle cartelle _AutoSPAM (per esempio CONSENTI per i mittenti da cui vuole sempre ricevere posta) – funziona già in Modalità demo
- Passo 6: legga il suo primo report Demo, poi disattivi la Modalità demo in AutoSPAM → Controlli (veda Modalità demo più sotto)
📧 Configurazione degli account di posta
Account supportati: Gmail, Outlook, Office 365, Exchange, IMAP/SMTP e qualsiasi provider di posta
Monitoraggio delle cartelle: per impostazione predefinita AutoSPAM monitora la sua casella di posta principale. Può configurarlo per monitorare sottocartelle specifiche.
Più account: può collegare più account di posta e proteggerli tutti da un’unica dashboard AutoSPAM. Ogni piano superiore include una quota di utilizzo mensile più ampia; consulti il riquadro dei prezzi per le stime aggiornate.
🎭 Modalità demo
I nuovi abbonamenti ad AutoSPAM iniziano in Modalità demo. AutoSPAM legge e valuta le sue nuove e-mail esattamente come farebbe in modo reale, ma non sposta, elimina né modifica nulla nella sua casella di posta. Crea già le sue cartelle _AutoSPAM: trascini le e-mail in CONSENTI, SPAM, VIP o nei suoi elenchi personali e AutoSPAM impara da esse e le sposta, esattamente come in LIVE – in quelle cartelle non resta nulla. I pulsanti di LOGS si attivano quando AutoSPAM è in LIVE.
Il suo report: riceve un’e-mail con ciò che AutoSPAM avrebbe fatto — quante e-mail andrebbero in SPAM, VIP, fornitori e nei suoi elenchi personali, e quante resterebbero nella posta in arrivo, con esempi e il motivo per ciascuna. Il primo report arriva dopo la prima esecuzione, poi un riepilogo giornaliero finché la Modalità demo è attiva.
Passare al reale: dopo il primo report, disattivi la Modalità demo in BOTS4.me/bots → AutoSPAM → Controlli. Da quel momento AutoSPAM smista la sua casella di posta in modo reale. Può tornare alla Modalità demo in qualsiasi momento — le e-mail in attesa nella coda di AutoSPAM tornano nella sua posta in arrivo.
Usa già AutoSPAM? Per lei non cambia nulla — il suo AutoSPAM resta attivo in modo reale.
💡 Consigli utili
- Cominci da _AutoSPAM/RIFIUTATO (quando è attiva): controlli la cartella _AutoSPAM/RIFIUTATO una o due volte al giorno per approvare o bloccare i nuovi mittenti. Se è disattivata, gestisca i nuovi mittenti direttamente dalla sua INBOX.
- Addestri subito: nella prima settimana sposti qualche e-mail in _AutoSPAM/SPAM e _AutoSPAM/CONSENTI per insegnare al sistema le sue preferenze
- Imposti presto i VIP: attivi la Lista VIP (Controlli → AutoSPAM), poi sposti le e-mail dei suoi contatti principali in _AutoSPAM/VIP.
- Lo combini con Mail2ERP: usando i due prodotti insieme ottiene un’automazione completa della posta
- Controlli lo spam ogni tanto: dia un’occhiata alla cartella _CESTINO/SPAM una volta a settimana per trovare e-mail vere spostate lì per errore
📂 Elenco completo delle cartelle
Tutte le cartelle usate da AutoSPAM e a cosa servono
🎓 Cartelle di apprendimento (sposti qui le e-mail per addestrare AutoSPAM)
Sposti qui un’e-mail → il mittente viene approvato. Tutte le decisioni precedenti vengono cancellate: si riparte da zero.
Tutte le e-mail future di questo mittente andranno in INBOX.
Da usare per: approvare mittenti, annullare qualsiasi decisione precedente, sbloccare mittenti bloccati per sbaglio.
Sposti qui un’e-mail → tutte le e-mail future di questo mittente andranno in _AutoSPAM/RIFIUTATO.
Da usare per: i mittenti di cui non è sicuro e che vuole rivedere ogni volta. Disponibile solo quando la funzione Cartella _AutoSPAM/RIFIUTATO è attiva.
Sposti qui un’e-mail → le e-mail future andranno nella cartella _VIP.
Da usare per: il suo capo, i clienti chiave, i contatti importanti.
Sposti qui l’e-mail → Mail2ERP non importerà più le e-mail di questo mittente come ordini cliente.
Da usare per: e-mail di fornitori che Mail2ERP deve ignorare. Per far importare un fornitore da Supplier2ERP, usi invece _Supplier2ERP/IMPORTA.
Sposti qui un’e-mail → tutte le e-mail future andranno direttamente in _CESTINO/SPAM.
Da usare per: mittenti indesiderati, newsletter, spam.
Sposti qui l’e-mail → viene bloccato solo questo indirizzo; gli altri indirizzi dello stesso dominio non sono interessati. Le sue e-mail future andranno in _CESTINO/SPAM.
Da usare per: un singolo indirizzo problematico in un dominio da cui per il resto vuole ricevere posta. Disponibile quando SPAM per indirizzo e-mail è attivo.
Sposti qui l’e-mail → le future e-mail di questo mittente andranno in _{CUSTOM_NAME} (ad esempio _AutoSPAM/FAMIGLIA → _FAMIGLIA).
Fino a 3 cartelle personalizzate, da impostare nel campo Cartelle personalizzate in /bots → Controlli → AutoSPAM.
📥 Cartelle di destinazione (dove finiscono le e-mail)
Le e-mail dei mittenti approvati arrivano qui direttamente.
Uno spazio di lavoro pulito e senza spam per le e-mail importanti.
Controlli questa cartella 1-2 volte al giorno per esaminare i nuovi mittenti.
Sposti le e-mail in _AutoSPAM/CONSENTI, _AutoSPAM/SPAM o _AutoSPAM/VIP per insegnare al sistema.
Questa cartella è facoltativa. Se viene disattivata, i mittenti sconosciuti arrivano direttamente nella sua INBOX.
Qui arrivano le e-mail dei mittenti contrassegnati come VIP.
Non si perda mai le e-mail dei suoi contatti più importanti.
Le e-mail dei mittenti della sua lista spam, più quelle che ha rilevato da solo: segnalate come sospette dall’IA, mittenti falsi e allegati pericolosi.
La scheda Registri indica perché ogni e-mail è stata spostata. Con la Pulizia automatica attiva, vengono eliminate dopo 30 giorni o quando sono più di 1000. La controlli ogni tanto per trovare e-mail vere spostate qui per errore e le sposti in _AutoSPAM/CONSENTI.
Per impostazione predefinita, lo spam rilevato automaticamente va in _CESTINO/SPAM. Disattivi Una sola cartella spam in /bots → Controlli → AutoSPAM e il nuovo spam rilevato automaticamente avrà una propria cartella _CESTINO/AutoSPAM. Le e-mail già presenti in _CESTINO/SPAM restano lì.
Le e-mail dei mittenti contrassegnati come fornitori vengono raccolte qui, così la sua casella di posta resta concentrata sul resto (con Supplier2ERP: i fornitori che non importa vanno in _Supplier2ERP/MANUALE).
Le nuove e-mail arrivano prima qui, vengono controllate e solo le e-mail pulite raggiungono la sua casella di posta. Mail2ERP, Supplier2ERP e Pay2ERP possono leggere le proprie e-mail direttamente da questa cartella.
Nulla da controllare a mano.
I duplicati trovati nelle sue cartelle vengono spostati qui automaticamente.
Nessun controllo manuale necessario.
Un messaggio per ogni riga di registro. Le righe che richiedono una sua decisione arrivano come non lette e hanno pulsanti a un clic come CONSENTI o SPAM: un pulsante insegna ad AutoSPAM esattamente come spostare l’e-mail. Dal piano Personal; i pulsanti si attivano quando AutoSPAM è in LIVE.
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❓ Domande frequenti
Cosa succede quando sposto un’e-mail in una cartella _AutoSPAM?
Il sistema impara dalla sua azione e la applica a TUTTE le e-mail future di quel mittente. Ad esempio, se sposta un’e-mail in _AutoSPAM/CONSENTI, tutte le e-mail future di quel mittente andranno automaticamente nella sua INBOX. Anche l’e-mail che ha spostato verrà smistata automaticamente nella destinazione corretta. Per una singola e-mail può anche cliccare il pulsante corrispondente sotto il suo messaggio in _AutoSPAM/LOGS: entrambi i modi insegnano ad AutoSPAM esattamente la stessa cosa.
Ogni quanto devo controllare la cartella _AutoSPAM/RIFIUTATO?
La controlli 1-2 volte al giorno quando la funzione Cartella _AutoSPAM/RIFIUTATO è attiva. Questa cartella contiene solo e-mail di mittenti sconosciuti che l’IA non è riuscita a classificare con sicurezza. La maggior parte dello spam viene già gestita automaticamente, quindi in _AutoSPAM/RIFIUTATO di solito ci sono e-mail legittime di nuovi contatti. Se preferisce, può disattivare la cartella _AutoSPAM/RIFIUTATO nelle impostazioni e gestire i nuovi mittenti direttamente dalla sua INBOX.
Ho bloccato qualcuno per sbaglio. Come lo sblocco?
Trovi una qualsiasi e-mail di quel mittente nella sua cartella _CESTINO/SPAM e la sposti in _AutoSPAM/CONSENTI. Il sistema lo toglierà dalla lista dei bloccati e le sue e-mail future verranno recapitate normalmente.
Posso usare AutoSPAM con più account di posta?
Sì — può collegare più account di posta e proteggerli tutti con un solo abbonamento AutoSPAM. Ogni piano superiore include una quota di utilizzo mensile più ampia. Scelga il livello adatto al volume complessivo delle sue caselle; consulti il riquadro dei prezzi per le stime aggiornate. Configuri tutti gli account su BOTS4.me/bots.
Quali provider di posta sono supportati?
AutoSPAM funziona con Gmail, Outlook, Office 365 (con integrazione diretta), Yahoo e tutti i provider di posta compatibili con IMAP. Sono supportati sia gli account personali sia quelli aziendali.
Come funziona la protezione antispam basata sulla frequenza?
AutoSPAM tiene sotto controllo quante e-mail invia ogni mittente in determinate finestre temporali (1 ora, 12 ore, una settimana). Se un mittente supera la soglia, viene bloccato automaticamente. Le soglie sono calcolate in automatico. I mittenti noti o consentiti hanno limiti più alti rispetto a quelli sconosciuti.
Che cos’è la protezione dai mittenti falsi?
La protezione dai mittenti falsi rileva i tentativi di inviare e-mail fingendo che provengano dal suo stesso dominio (ad esempio e-mail false che dicono di arrivare dal suo capo, phishing per ottenere accessi ecc.). Queste e-mail vengono bloccate automaticamente.
Le cartelle devono per forza essere in inglese?
No! AutoSPAM crea automaticamente le cartelle con i nomi tradotti nella sua lingua. Il sistema funziona con nomi di cartelle in inglese, tedesco, francese, spagnolo, ceco e molte altre lingue. Il suo team può usare AutoSPAM nella propria lingua madre. Imposti la lingua in Impostazioni → Dati di fatturazione → Lingua dell’app sulla dashboard BOTS4.me/bots. Anche le e-mail di benvenuto con le istruzioni vengono inviate nella lingua che ha scelto.
Che differenza c’è tra AutoSPAM come prodotto a sé e l’AutoSPAM incluso in Mail2ERP?
Mail2ERP include un filtro antispam di base per non elaborare lo spam, ma il prodotto AutoSPAM a sé stante aggiunge funzioni avanzate: valutazione dei mittenti con IA, protezione antispam basata sulla frequenza, filtraggio dei mittenti falsi, liste VIP e automazione sofisticata. Consigliamo di usare Mail2ERP e AutoSPAM insieme per automatizzare completamente il flusso di lavoro della posta.
Posso disattivare le funzioni di automazione con IA?
In gran parte sì. La protezione per frequenza e il rilevamento dei mittenti falsi si possono attivare o disattivare singolarmente nella dashboard BOTS4.me/bots. L’analisi dei mittenti sconosciuti è sempre attiva, in ogni piano (con il piano gratuito il suo secondo parere dell’IA è limitato a poche e-mail al giorno): è ciò che impedisce a un mittente sconosciuto di raggiungere la sua casella senza controllo. Può comunque usare AutoSPAM come semplice sistema manuale lasciando disattivate le funzioni opzionali. Può anche impostare l’IA su Disattivata nella scheda Controlli; i controlli basati su regole continuano a funzionare.
Per quanto tempo AutoSPAM conserva le e-mail nelle cartelle?
Con la Pulizia automatica attivata (dal piano Business in su, disattivata per impostazione predefinita), AutoSPAM elimina le e-mail vecchie: quelle di oltre 30 giorni vengono eliminate da _CESTINO e dalle sue sottocartelle (tutte create da noi), nonché dalle cartelle native Posta indesiderata e Cestino della sua casella. Queste cartelle vengono inoltre mantenute sotto le 1000 e-mail. Le e-mail lasciate in _AutoSPAM/RIFIUTATO vengono rimosse dopo 180 giorni. L’eliminazione è dosata in base al piano (un numero limitato di e-mail al giorno). Una volta attivata, avviene tutto automaticamente: non serve alcuna manutenzione.
La sua cartella Posta inviata non viene mai ripulita, a meno che non lo richieda: attivi Pulisci la cartella Posta inviata nella dashboard e anche da lì verranno rimosse le e-mail più vecchie di 365 giorni. Richiede che anche la Pulizia automatica sia attiva ed è disattivata per impostazione predefinita.
Dove posso vedere statistiche e registri?
Vada sulla dashboard BOTS4.me/bots per vedere statistiche dettagliate, registri di elaborazione e liste dei mittenti, e per configurare tutte le impostazioni. Può vedere esattamente quante e-mail sono state elaborate, bloccate e consentite, con registri precisi di quale e-mail è stata elaborata e in che modo.
Non trovo un’e-mail. Dove devo cercare?
Cartella ultime e-mail: copie delle sue ultime 20 e-mail (50 con Business ed Enterprise) in _ULTIMI-20 — utile per un codice di verifica o per un’e-mail che sembra persa. Per attivarla: Dashboard generale → Sicurezza → Cartella ultime e-mail. Inclusa in ogni piano a pagamento, disattivata per impostazione predefinita. Con Gmail non serve: usi «Tutti i messaggi» di Gmail.
Dove va lo spam rilevato automaticamente?
L’IA di AutoSPAM analizza in continuazione le e-mail in arrivo alla ricerca di segnali sospetti — contenuto, comportamento del mittente, frequenza insolita e altro ancora. Le e-mail segnalate, quelle di mittenti falsi e quelle con allegati pericolosi vengono spostate automaticamente in _CESTINO/SPAM — la stessa cartella delle e-mail dei mittenti presenti nella sua lista spam — senza alcun intervento da parte sua. La scheda Registri indica perché ogni e-mail è stata spostata: nella sua lista spam, sembrava spam, mittente falso o allegato pericoloso. Le conviene controllare periodicamente questa cartella (ad esempio una volta a settimana) per trovare e-mail vere spostate lì per errore. Se ne trova una legittima, le basta spostarla in _AutoSPAM/CONSENTI — il mittente verrà approvato per sempre e le sue e-mail future andranno nella sua INBOX. Preferisce una cartella separata? Disattivi Una sola cartella spam in BOTS4.me/bots → Controlli → AutoSPAM → Funzioni di AutoSPAM e il nuovo spam rilevato automaticamente andrà in una propria cartella _CESTINO/AutoSPAM. Le e-mail già presenti in _CESTINO/SPAM restano lì. Finché AutoSPAM sta ancora imparando una nuova casella di posta (le prime due settimane), e per le e-mail che sembrano ordini o fatture, l’e-mail di un nuovo mittente non viene mai spostata in _CESTINO: viene conservata perché lei possa esaminarla.
Che cos’è la Sicurezza degli allegati?
La Sicurezza degli allegati è un insieme di 7 filtri che bloccano automaticamente le e-mail contenenti tipi di file pericolosi (eseguibili, script, macro, immagini disco, archivi e contenuti web). Le e-mail bloccate finiscono in _CESTINO/SPAM con lo stato di lettura intatto, così può esaminarle lì. Quattro filtri sono ATTIVI per impostazione predefinita (eseguibili, immagini disco, macro, script) e tre sono DISATTIVI (archivi comuni, archivi non comuni, contenuti web). Eseguibili, immagini disco e script sono sempre attivi e non hanno un interruttore; gli altri quattro li attiva o disattiva singolarmente nelle impostazioni della dashboard.
La Sicurezza degli allegati ha bloccato un’e-mail legittima. Come la recupero?
Controlli la sua cartella _CESTINO/SPAM (la scheda Registri mostra che è stata spostata per un allegato pericoloso) — un’e-mail bloccata mantiene lo stato di lettura con cui è arrivata, quindi una recente di solito è ancora non letta. Sposti l’e-mail in _AutoSPAM/CONSENTI per approvare il mittente in modo permanente. Se riceve spesso un determinato tipo di file (ad esempio .zip da un fornitore), valuti se disattivare quel filtro specifico in BOTS4.me/bots → Controlli → AutoSPAM → Funzioni di AutoSPAM.
Ho bisogno di aiuto! Come ottengo assistenza?
Ci scriva a support@bots4.me per ricevere assistenza. Siamo qui per aiutarla! Può anche consultare i registri della dashboard su BOTS4.me/bots per maggiori informazioni.
Come annullo una decisione (VIP, lista personalizzata, ecc.)?
Sposti una qualsiasi e-mail di quel mittente in _AutoSPAM/CONSENTI. Così le decisioni AutoSPAM relative al mittente vengono azzerate (elenchi spam, VIP, fornitori e personalizzati). Le sue e-mail andranno nella normale INBOX. Anche Supplier2ERP smette di importare dal mittente (trascini una delle sue e-mail in _Supplier2ERP/IMPORTA per riprendere); le scelte bancarie di Pay2ERP si modificano solo tramite le cartelle _Pay2ERP/IMPORTA e NON_IMPORTARE.
Che cosa sono le Cartelle personalizzate?
Può creare fino a 3 categorie di smistamento personalizzate (come FAMIGLIA, CLIENTE, PROGETTI) in /bots → Controlli → AutoSPAM. AutoSPAM crea le cartelle di apprendimento (_AutoSPAM/FAMIGLIA) e le cartelle di destinazione (_FAMIGLIA). Sposti le e-mail nella cartella di apprendimento per classificare i mittenti in quella categoria. Le modifiche si possono fare una volta ogni 8 ore.
Posso condividere il mio apprendimento con la famiglia o gli amici?
Sì! Attivi l’Esportazione mensile delle liste nelle sue impostazioni. Riceverà ogni mese un’e-mail con le liste che ha appreso e potrà condividerle con chiunque. Ciascuno le importa nel proprio account inviandole a autospam@bots4.me dall’indirizzo e-mail di quell’account, dentro uno ZIP protetto dalla propria password delle liste (o dalla propria password generata): le e-mail da qualsiasi altro indirizzo, gli allegati .txt in chiaro e gli ZIP non cifrati vengono rifiutati. Liste importabili: SPAM, ALLOWED, SPAM_FREE, ALLOWED_FREE, VIP, SUPPLIERS e le proprie liste personalizzate. Le voci vengono aggiunte e deduplicate: nulla viene sostituito o rimosso. Le importazioni vengono eseguite al massimo una volta al giorno e il report torna via e-mail. Insegni ad AutoSPAM una volta sola: ne beneficeranno tutti.
Come funziona Apprendi da Posta indesiderata?
AutoSPAM legge ogni giorno la sua cartella Posta indesiderata/Spam: impara i mittenti come spam e sposta quelle e-mail in _CESTINO/SPAM, mentre riporta nella sua casella di posta le e-mail dei mittenti che conosce. Attivo per impostazione predefinita.
Che cos’è la funzione _AutoSPAM/IN_CODA?
Pre-elaborazione (dal piano Family in su, disattivata per impostazione predefinita): le nuove e-mail arrivano prima in _AutoSPAM/IN_CODA, vengono controllate lì e solo le e-mail pulite raggiungono la sua casella di posta. Mail2ERP, Supplier2ERP e Pay2ERP possono leggere le proprie e-mail direttamente da questa cartella. Se AutoSPAM è spento, in pausa o in Modalità demo, le e-mail in coda tornano nella sua casella di posta.
Che cosa rileva l’Analisi intelligente del testo?
L’Analisi intelligente del testo esamina il contenuto delle e-mail in tutte e 31 le lingue supportate e riconosce le tattiche di manipolazione basate sull’urgenza, le frasi tipiche delle truffe (lotterie, schemi con criptovalute, falsi farmaci) e i tentativi di phishing (verifiche dell’account, reimpostazioni della password). Ogni categoria riceve un punteggio per evitare di bloccare per errore e-mail vere. Riconosce anche ospedali, tribunali, autorità e servizi di emergenza, così i loro messaggi vengono esaminati invece di essere trattati come spam.
Esiste una versione gratuita?
Sì — il piano gratuito ha una piccola quota mensile e nessun limite di tempo. Le offre i controlli manuali (CONSENTI, RIFIUTA, SPAM, VIP), il blocco di eseguibili, immagini disco e script, l’accesso alla dashboard, 31 lingue e funziona con qualsiasi provider di posta. I piani a pagamento sbloccano funzioni via via più ricche: Personal aggiunge la classificazione con IA, la protezione dai mittenti falsi, l’apprendimento da Posta inviata, i registri nella sua casella di posta e il blocco di archivi comuni e macro; Family aggiunge la coda di pre-elaborazione, il filtro basato sulla frequenza, le cartelle personalizzate, l’esportazione mensile delle liste, la separazione dei fornitori e il blocco di archivi non comuni e contenuti web; Business aggiunge l’analisi intelligente del testo, la pulizia automatica, la pulizia della posta inviata e il blocco del singolo indirizzo (SPAM per indirizzo e-mail); Enterprise aggiunge SLA / server dedicato / supporto dedicato su richiesta. Il suo primo mese è un mese Discovery gratuito: la quota del piano Personal più molte funzionalità Family e Business da provare. Senza un piano a pagamento, AutoSPAM continua poi con il piano gratuito e una piccola quota mensile.
🔧 Risoluzione dei problemi
⚠️ Le e-mail non vengono smistate automaticamente
Controlli questi punti:
- Verifichi che AutoSPAM sia attivo nella sua dashboard
- Si assicuri di avere un piano attivo o una quota del piano gratuito ancora disponibile per questo mese
- Controlli che la connessione e-mail funzioni (nessun avviso Ricollega in Impostazioni → AutoSPAM)
- Aspetti la prossima esecuzione – AutoSPAM elabora a blocchi secondo la sua pianificazione delle esecuzioni (Priorità massima con Business ed Enterprise). La prima attivazione può richiedere fino a 60 minuti, a seconda del carico attuale dei server.
- Consulti i registri di elaborazione nella dashboard per vedere se ci sono errori
⚠️ E-mail legittime finiscono in SPAM
Soluzione:
- Trovi l’e-mail nella sua cartella _CESTINO/SPAM (la scheda Registri mostra perché è stata spostata)
- La sposti in _AutoSPAM/CONSENTI per consentire il mittente
- Oppure la sposti in _AutoSPAM/VIP se arriva da un contatto importante
⚠️ Troppe e-mail nella cartella _AutoSPAM/RIFIUTATO
All’inizio è normale! Man mano che addestra AutoSPAM spostando le e-mail, la cartella _AutoSPAM/RIFIUTATO conterrà sempre meno elementi. AutoSPAM impara da ogni azione. Dopo una o due settimane di addestramento dovrebbe vedere arrivare in _AutoSPAM/RIFIUTATO molte meno e-mail. In alternativa, può disattivare la cartella _AutoSPAM/RIFIUTATO nelle impostazioni se preferisce che tutte le e-mail arrivino nella sua INBOX.
Consigli per velocizzare l’addestramento:
- Il primo giorno dedichi 10-15 minuti a smistare _AutoSPAM/RIFIUTATO (se è attiva)
- Sposti TUTTE le e-mail nelle cartelle giuste (_AutoSPAM/CONSENTI, _AutoSPAM/SPAM, _AutoSPAM/VIP)
- Più gli insegna, più diventa intelligente
⚠️ Le cartelle _AutoSPAM non compaiono nel mio client di posta
Provi questi passaggi:
- Aggiorni o riavvii il suo client di posta
- Controlli che AutoSPAM sia attivato (Accensione del bot) nella scheda Controlli
- Se necessario, crei le cartelle a mano (trova i nomi delle cartelle nella guida)
- Controlli che la connessione non mostri l’avviso Ricollega in Impostazioni → AutoSPAM
⚠️ Le e-mail con allegati vengono bloccate senza motivo apparente
Controlli questi punti:
- Vada su BOTS4.me/bots → Controlli → AutoSPAM e controlli quali filtri di Sicurezza degli allegati sono attivi in Funzioni di AutoSPAM
- Cerchi l’e-mail bloccata in _CESTINO/SPAM (resta non letta se non era stata aperta)
- Sposti l’e-mail in _AutoSPAM/CONSENTI per approvare il mittente
- Se necessario, disattivi il filtro specifico (ad esempio block_common_archives) che sta bloccando per errore e-mail vere
⚠️ Le e-mail VIP non finiscono nella cartella _VIP
Controlli:
- Che la funzione VIP sia attiva nelle impostazioni della dashboard
- Di aver effettivamente spostato un’e-mail di quel mittente in _AutoSPAM/VIP
- Aspetti la prossima esecuzione dell’elaborazione (veda la sua pianificazione delle esecuzioni nella scheda Controlli)