AutoSPAM
Hướng dẫn sử dụng – kèm bản demo tương tác ở cuối
🧠 AutoSPAM thực sự là gì
AutoSPAM vượt xa việc lọc spam truyền thống. Đây là một hệ thống quản lý email hoàn chỉnh hoạt động phía máy chủ kết hợp nhiều lớp bảo vệ thông minh:
📄 Cách AutoSPAM hoạt động – Sơ đồ trực quan
(Tần suất, Người gửi giả, Đánh giá)
chuyển vào DA_TU_CHOI (tùy chọn)
để huấn luyện hệ thống
& tự động phân loại email tương lai
Bộ lọc AI tự động xử lý các email spam và mối đe dọa rõ ràng – bạn chỉ cần xem xét những trường hợp không chắc chắn!
🚀 Bắt đầu — thiết lập trong 5 phút
- Vào BOTS4.me/bots → Cài đặt → AutoSPAM
- Kết nối email của bạn — Kết nối Nhanh An toàn (OAuth) cho Gmail và Outlook / Microsoft 365, hoặc IMAP với mật khẩu ứng dụng cho Yahoo và các nhà cung cấp khác
- AutoSPAM tự động tạo tất cả các thư mục bằng ngôn ngữ bạn đã chọn (hỗ trợ 31 ngôn ngữ)
- Quản lý và theo dõi mọi thứ qua bảng điều khiển tại /bots
- Bắt đầu huấn luyện — di chuyển email vào _AutoSPAM/CHO_PHEP, _AutoSPAM/TU_CHOI hoặc _AutoSPAM/SPAM, hoặc nhấn một nút bên dưới thư trong _AutoSPAM/LOGS. Một hành động = ghi nhớ vĩnh viễn.
- Tài khoản mới bắt đầu ở Chế độ Demo: bạn nhận được báo cáo về những gì AutoSPAM sẽ làm; khi sẵn sàng, hãy chuyển Chế độ từ DEMO sang LIVE trong tab Điều khiển.
🎭 Ở Chế độ Demo, AutoSPAM không sắp xếp gì trong hộp thư của bạn — nhưng bạn đã có thể huấn luyện nó bằng các thư mục huấn luyện; những gì bạn dạy sẽ được giữ lại. Các nút trong LOGS bắt đầu hoạt động khi AutoSPAM ở chế độ LIVE.
💡 Gói miễn phí (một hạn mức hàng tháng nhỏ, không giới hạn thời gian) luôn sẵn có — các điều khiển thủ công cùng với chặn tệp thực thi, ảnh đĩa và script. Các gói trả phí mở khóa mức bảo vệ ngày càng phong phú hơn: Personal bổ sung phân loại bằng AI, bảo vệ chống người gửi giả mạo, học từ thư đã gửi, nhật ký trong hộp thư của bạn & chặn tệp nén phổ biến và macro; Family bổ sung hàng đợi lọc trước, bộ lọc tần suất, thư mục tùy chỉnh, xuất danh sách hằng tháng (học chung giữa các tài khoản), tách riêng nhà cung cấp & chặn tệp nén ít thông dụng và nội dung web; Business bổ sung phân tích văn bản thông minh, tự động dọn dẹp, dọn dẹp thư đã gửi & chặn theo từng địa chỉ (SPAM theo Email); Enterprise bổ sung SLA / máy chủ riêng / hỗ trợ riêng theo yêu cầu. Tháng đầu tiên của bạn là tháng Discovery miễn phí: hạn mức Personal cùng nhiều tính năng Family và Business để dùng thử. Nếu không có gói trả phí, AutoSPAM sau đó tiếp tục trên gói miễn phí với một hạn mức hàng tháng nhỏ.
- Di chuyển email vào một thư mục huấn luyện — tốt nhất cho nhiều email cùng lúc (chọn nhiều email rồi di chuyển chúng cùng nhau).
- Nhấn một nút bên dưới thư trong _AutoSPAM/LOGS — tốt nhất cho một email đơn lẻ.
Cả hai cách đều huấn luyện AutoSPAM hoàn toàn như nhau. Các nút trong LOGS bắt đầu hoạt động khi AutoSPAM ở chế độ LIVE. Gói miễn phí không có thư mục LOGS, vì vậy bạn huấn luyện bằng cách di chuyển email. Hướng dẫn đầy đủ: Nhật ký trong hộp thư của bạn
🆓 Free so với trả phí — điều gì thay đổi khi bạn hạ cấp
AutoSPAM có hai danh sách SPAM hoạt động cùng nhau: một danh sách thủ công (các mục bạn tự gắn cờ) và một danh sách do AI học được (các mục hệ thống tự động học được từ phân tích tần suất, khởi tạo từ thư mục rác, và ghi đè của AI).
- Gói trả phí: cả hai danh sách đều hoạt động và được kết hợp. AI tiếp tục tự động thêm những kẻ gửi spam mới. Danh sách đang hoạt động của bạn chứa 1.000 SPAM / 1.000 CHO_PHEP / 100 VIP / 100 mục nhà cung cấp ở gói Personal, và nhiều hơn ở mọi gói cao hơn, và khách hàng trả phí được xử lý trước trong mọi lượt.
- Gói Free: chỉ danh sách thủ công của bạn hoạt động. Danh sách do AI học được tạm dừng, không bị xóa. Những kẻ gửi spam mới phải được gắn cờ thủ công. 100 mục SPAM và 100 mục CHO_PHEP được dùng gần đây nhất vẫn hoạt động (25 VIP, 25 nhà cung cấp), và AutoSPAM hoạt động với một hạn mức hàng tháng nhỏ — khi dùng hết, thư mới sẽ chờ đến tháng sau hoặc đến khi bạn nâng cấp. Khách hàng trả phí được phục vụ trước khách hàng miễn phí trong mọi lượt xử lý.
- Đăng ký lại: ngay khi bạn kích hoạt lại gói trả phí, danh sách do AI học được sẽ tiếp tục hoạt động ngay lập tức — không mất mát gì.
Thông báo hàng ngày cho gói Free: mỗi 24 giờ một lần, bạn sẽ thấy một mục trạng thái giống như “Danh sách do AI học được của bạn (1.247 người gửi) đang tạm dừng. Các mục nhập thủ công của bạn (43 người gửi) vẫn đang hoạt động. Kích hoạt lại bất cứ lúc nào để khôi phục bảo vệ đầy đủ.”
Hỗ trợ: theo khả năng tốt nhất ở gói miễn phí, hỗ trợ qua email với gói Personal và Family, hỗ trợ ưu tiên với Business, hỗ trợ VIP với Enterprise (SLA hoặc đầu mối riêng theo yêu cầu).
🔑 Lợi ích chính
- Bảo vệ hai lớp – Lọc thông minh học hỏi từ chính bạn
- Làm việc không gián đoạn – Người gửi không xác định sẽ chờ trong _AutoSPAM/DA_TU_CHOI (khi được bật) hoặc đến thẳng INBOX
- Không bao giờ mất email quan trọng – Người gửi VIP và người gửi được cho phép luôn đến được với bạn
- Một hành động = Vĩnh viễn – Di chuyển một lần, hệ thống ghi nhớ mãi mãi
- Tự động dọn dẹp – Khi bật Tự động dọn dẹp (gói Business trở lên, mặc định tắt), email cũ bị xóa sau 30 ngày (hoặc khi một thư mục có hơn 1000 email) khỏi _THUNG_RAC và các thư mục con của nó (tất cả do chúng tôi tạo), cũng như khỏi thư mục Thư rác và Thùng rác gốc của hộp thư của bạn. Email để lại trong _AutoSPAM/DA_TU_CHOI sẽ bị xóa sau 180 ngày. Việc xóa được phân bổ theo gói của bạn (giới hạn số email mỗi ngày).
- Xử lý theo lịch chạy của bạn — lên đến Ưu tiên cao nhất trên gói Business và Enterprise, suốt ngày đêm theo mặc định (00:00–23:59, bao gồm cả cuối tuần); bạn có thể thu hẹp khung giờ hoạt động trong tab Điều khiển
- Xử lý thông minh cho doanh nghiệp – Phân biệt được khách hàng với nhà cung cấp
- AI tự động gắn cờ email đáng ngờ – Các email bị gắn cờ sẽ chuyển vào _THUNG_RAC/SPAM, cùng với email từ người gửi bị chặn (hãy kiểm tra định kỳ để tìm các email hợp lệ bị chuyển nhầm vào đây) Trong khi AutoSPAM vẫn đang học một hộp thư mới (hai tuần đầu tiên), và với những email trông giống đơn hàng hoặc hóa đơn, email từ người gửi mới sẽ không bao giờ bị chuyển vào _THUNG_RAC — nó được giữ lại để bạn xem xét.
🤖 Tính năng tự động hóa thông minh
AutoSPAM sử dụng AI tiên tiến để tự động xử lý phần lớn spam, để bạn chỉ cần xem xét những trường hợp không chắc chắn.
📊 Bảo vệ chống spam dựa trên tần suất
- Bảo vệ chống lại các chiến dịch spam hàng loạt
- Tự động chặn những người gửi không xác định gửi email quá thường xuyên. Những người gửi đã biết được áp dụng ngưỡng cao hơn nhiều và được tính toán động, nên đối với họ chỉ những cuộc tấn công dồn dập mới kích hoạt biện pháp bảo vệ.
- Câu chuyện thực tế: một trong các khách hàng của chúng tôi đã bị tấn công bởi 1.500.000 email trong 15 phút. AutoSPAM đã bảo vệ hộp thư và giữ cho Mail2ERP tiếp tục xử lý đơn hàng không bị chậm trễ; với chức năng tự động dọn dẹp, toàn bộ email spam sau đó đã được loại bỏ khỏi tài khoản.
🧠 Đánh giá người gửi hỗ trợ bởi AI
- Tự động phân tích những người gửi mới, chưa xác định
- Chỉ những trường hợp không chắc chắn mới chuyển vào thư mục _AutoSPAM/DA_TU_CHOI (tùy chọn — có thể tắt trong cài đặt)
- Hầu hết spam được xử lý mà không cần bạn can thiệp
🚨 Tự động gắn cờ email đáng ngờ
- AI phân tích nội dung email, uy tín người gửi và các mẫu hành vi
- Các email bị gắn cờ sẽ tự động được chuyển vào _THUNG_RAC/SPAM — tab Nhật ký cho biết lý do từng email bị chuyển
- Trong khi AutoSPAM vẫn đang học một hộp thư mới (hai tuần đầu tiên), và với những email trông giống đơn hàng hoặc hóa đơn, email từ người gửi mới sẽ không bao giờ bị chuyển vào _THUNG_RAC — nó được giữ lại để bạn xem xét.
- Không cần bạn thao tác gì — hoạt động âm thầm ở chế độ nền
- Hãy kiểm tra _THUNG_RAC/SPAM thường xuyên để tìm các email hợp lệ bị chuyển nhầm vào đây
- Chuyển những email hợp lệ đó sang _AutoSPAM/CHO_PHEP để cứu chúng vĩnh viễn
🛡️ Bảo mật tệp đính kèm
AutoSPAM có thể tự động chặn email chứa các loại tệp đính kèm nguy hiểm. Email bị chặn được chuyển vào _THUNG_RAC/SPAM, giữ nguyên trạng thái đã đọc hoặc chưa đọc vốn có — AutoSPAM không bao giờ gắn cờ lại thư của bạn — nên một email vừa đến vẫn ở trạng thái chưa đọc khi bạn xem lại ở đó. Được ghi nhận là spam_attachment trong thống kê.
| Bộ lọc | Phần mở rộng bị chặn | Mặc định |
|---|---|---|
| 🚫 block_executables | .exe, .dll, .bat, .cmd, .com, .msi, .msp, .scr, .pif, .cpl, .hta, .inf, .reg, .rgs, .lnk, .scf, .url, .gadget, .application, .appref-ms, .settingcontent-ms, .diagcab, .chm, .hlp | Luôn bật |
| 📦 block_common_archives | .zip, .rar, .7z | TẮT |
| 🗜️ block_uncommon_archives | .tar, .gz, .bz2, .xz, .cab | TẮT |
| 💿 block_disk_images | .iso, .img, .vhd, .vhdx, .vdi, .vmdk, .wim | Luôn bật |
| 📄 block_macros | .xlsm, .docm, .pptm, .xlam, .xla, .xll, .dotm, .potm, .ppam, .ppa, .sldm, .ade, .adp, .accde | BẬT |
| ⚙️ block_scripts | .ps1, .psc1, .vbs, .vbe, .js, .jse, .ws, .wsf, .wsc, .wsh, .py, .rb, .sh, .pl, .php, .asp, .aspx, .jsp, .cgi, .jar, .jnlp | Luôn bật |
| 🌐 block_web_content | .html, .htm, .mht, .mhtml, .svg | TẮT |
📬 _GAN_DAY-20 — các email bạn nhận gần nhất
Giống Tất cả thư của Gmail, nhưng dùng được cho mọi hộp thư: khi bạn bật tính năng này, thư mục _GAN_DAY-20 chứa bản sao 20 email bạn nhận gần nhất (50 với gói Business và Enterprise), dù AutoSPAM hay các ứng dụng khác của chúng tôi đã xếp chúng vào đâu. Khi bạn chờ mã xác minh hoặc không chắc một email đã đến chưa, hãy xem ở đó trước.
- Luôn cập nhật: email mới xuất hiện trong khoảng năm phút, kể cả ngoài giờ làm việc của bạn. Các bản sao cũ nhất tự động được loại ra.
- An toàn: email có người gửi giả mạo hoặc tệp đính kèm nguy hiểm không bao giờ được sao chép, và những người gửi bạn đã tự chặn sẽ không có mặt ở đây.
- Tự do dùng bản sao: chuyển nó vào _AutoSPAM/CHO_PHEP, vào INBOX hoặc bất kỳ thư mục nào, bản gốc sẽ được dọn vào _THUNG_RAC (giữ 30 ngày). Xóa bản sao không bao giờ ảnh hưởng đến bản gốc.
- Ngôn ngữ của bạn: tên thư mục theo ngôn ngữ ứng dụng của bạn (ví dụ _POSLEDNYCH-20 trong tiếng Slovakia).
- Điều khiển: có trong mọi gói trả phí, mặc định tắt. Bật tại /bots → Bảng điều khiển chung → Bảo mật → Thư mục email gần nhất; tắt đi sẽ xóa các bản sao.
- Gmail: không cần và không được tạo — Tất cả thư của Gmail đã hiển thị mọi email.
📁 Các thư mục điều khiển – cách huấn luyện AutoSPAM
Di chuyển email vào các thư mục _AutoSPAM này để huấn luyện hệ thống – nó sẽ ghi nhớ mãi mãi! Với một email đơn lẻ, bạn cũng có thể nhấn nút tương ứng bên dưới thư của nó trong _AutoSPAM/LOGS — cả hai cách đều huấn luyện AutoSPAM hoàn toàn như nhau.
🌍 Hỗ trợ 31 ngôn ngữ
AutoSPAM hoạt động bằng 31 ngôn ngữ! Tên thư mục, email hướng dẫn ban đầu và phân tích nội dung spam đều hoạt động bằng ngôn ngữ bạn đã chọn.
Được hỗ trợ: Tiếng Anh, Tiếng Ả Rập, Tiếng Trung (Giản thể), Tiếng Séc, Tiếng Đan Mạch, Tiếng Hà Lan, Tiếng Phần Lan, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hy Lạp, Tiếng Do Thái, Tiếng Hindi, Tiếng Hungary, Tiếng Indonesia, Tiếng Ý, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn, Tiếng Mã Lai, Tiếng Na Uy, Tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Romania, Tiếng Nga, Tiếng Slovak, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thụy Điển, Tiếng Filipino, Tiếng Thái, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, Tiếng Ukraina, Tiếng Việt.
Cấu hình tại Cài đặt → Thông tin Thanh toán → Ngôn ngữ Ứng dụng trên bảng điều khiển BOTS4.me/bots. Ngôn ngữ có thể thay đổi một lần mỗi ngày. Email hướng dẫn ban đầu cũng được gửi bằng ngôn ngữ bạn đã chọn.
🎯 Hành động đơn giản – cách điều khiển
- Tìm email trong _AutoSPAM/DA_TU_CHOI (hoặc INBOX nếu thư mục _AutoSPAM/DA_TU_CHOI bị tắt)
- Di chuyển vào _AutoSPAM/CHO_PHEP
- Các email trong tương lai sẽ ở trong INBOX
- Di chuyển email vào _AutoSPAM/TU_CHOI
- Các email trong tương lai sẽ ở trong _AutoSPAM/DA_TU_CHOI (khi được bật)
- Di chuyển email vào _AutoSPAM/SPAM
- Các email trong tương lai sẽ chuyển vào _THUNG_RAC/SPAM
- Di chuyển email vào _AutoSPAM/VIP
- Các email trong tương lai sẽ chuyển vào _VIP
- Di chuyển email vào _AutoSPAM/CHO_PHEP
- Người gửi được đặt lại — mọi quyết định trước đó đều bị xóa
- Các email trong tương lai sẽ chuyển vào INBOX thông thường
- Tìm email của nhà cung cấp
- Di chuyển vào _AutoSPAM/NHA_CUNG_CAP
- Email của họ sẽ không được xử lý như đơn hàng của khách hàng
💼 Quy trình hàng ngày của bạn – luôn tập trung!
Trong giờ làm việc:
- Tập trung vào INBOX sạch sẽ của bạn
- Email quan trọng vẫn ở đó, spam đã biến mất
- Không bị làm phiền bởi người gửi không xác định
Khi bạn có thời gian (1-2 lần/ngày):
-
Kiểm tra _AutoSPAM/DA_TU_CHOI (khi được bật)
Nhận ra người này? → Di chuyển vào _AutoSPAM/CHO_PHEP
Không muốn nhận từ họ? → Di chuyển vào _AutoSPAM/SPAM -
Thỉnh thoảng kiểm tra _THUNG_RAC/SPAM
Mọi thứ AutoSPAM chặn đều vào đây: người gửi trong danh sách spam của bạn và email do AI gắn cờ dựa trên phân tích nội dung, mẫu hành vi của người gửi và tần suất bất thường. Tab Nhật ký cho biết lý do mỗi email bị chuyển. Tìm thấy một email hợp lệ? → Di chuyển vào _AutoSPAM/CHO_PHEP để chấp thuận người gửi đó vĩnh viễn. -
Khi dùng Mail2ERP
Đánh dấu email nhà cung cấp? → Chuyển vào _AutoSPAM/NHA_CUNG_CAP để chúng không bị xử lý như đơn hàng
📅 Hành trình huấn luyện của bạn
Tuần 1 — chế độ huấn luyện
Khi thư mục _AutoSPAM/DA_TU_CHOI được bật, hãy dành 10-15 phút mỗi ngày để phân loại nó. Di chuyển email vào _AutoSPAM/CHO_PHEP (người gửi hợp lệ), _AutoSPAM/SPAM (không mong muốn), hoặc _AutoSPAM/VIP (liên hệ quan trọng, sau khi bật Danh sách VIP) — hoặc nhấn nút tương ứng trong _AutoSPAM/LOGS cho một email đơn lẻ. Bạn huấn luyện càng nhiều, AutoSPAM càng thông minh hơn. Nếu _AutoSPAM/DA_TU_CHOI bị tắt, hãy quản lý người gửi mới trực tiếp từ INBOX của bạn.
Tuần 2+ — chế độ duy trì
Kiểm tra _AutoSPAM/DA_TU_CHOI một lần mỗi ngày (~5 phút) nếu được bật. Kiểm tra _THUNG_RAC/SPAM hàng tuần để tìm các email hợp lệ bị chuyển nhầm vào đây. Hầu hết việc phân loại giờ đây diễn ra tự động. Bạn đã hoàn thành việc huấn luyện — AutoSPAM sẽ lo phần còn lại.
📊 Tìm hiểu Nhật ký của Bạn
Truy cập nhật ký của bạn tại /bots → Nhật ký → Danh mục: AutoSPAM.
- Mỗi mục hiển thị gì: Dấu thời gian, email/tên miền người gửi, hành động đã thực hiện, thư mục đích
- Lọc theo mức độ: Success (xử lý bình thường), Info (đã phát hiện/phân loại), Warning (bỏ qua bản trùng lặp), Error (sự cố kết nối)
- Lọc theo danh mục: mỗi ứng dụng một nút (ví dụ AutoSPAM hoặc Mail2ERP)
- Các thông báo thường gặp: “Email từ … đã chuyển vào Spam — người gửi nằm trong danh sách chặn”, “Email từ người gửi không xác định … đã chuyển sang chờ xem xét”, “Người gửi … đã được học là … — bạn đã chuyển một thư vào thư mục …”, “Dọn dẹp: đã xóa … email cũ”
- Khi có lỗi: Kiểm tra thông tin đăng nhập email tại Cài đặt → AutoSPAM, xác minh quyền truy cập, hoặc liên hệ support@bots4.me
📬 Nhật ký trong hộp thư của bạn
- Ở đâu: mỗi hộp thư đều có một thư mục LOGS nằm trong thư mục riêng của bot, ví dụ _Mail2ERP/LOGS. Mỗi bot giữ thư mục riêng của mình.
- Nội dung gì: cùng những dòng như ở tab Nhật ký, mỗi dòng là một thư. Không có gì được gửi qua email — các dòng được ghi thẳng vào thư mục.
- Chưa đọc nghĩa là cần bạn xử lý: chỉ những dòng cần một quyết định của bạn mới đến ở trạng thái chưa đọc. Tất cả các dòng khác, kể cả cảnh báo, đến ở trạng thái đã đọc.
- Nút một lần nhấp: các dòng về một email có cùng các nút như trên bảng điều khiển. Nút chuyển email vào thư mục được đặt tên theo thư mục đích, ví dụ CHO_PHEP hoặc SPAM. Mỗi nút mở một trang xác nhận ngắn, không cần đăng nhập, và có hiệu lực trong 7 ngày. Kết quả xuất hiện dưới dạng một dòng mới, kèm nút hoàn tác nếu có.
- Quyết định ngay từ nhật ký: dòng cần bạn quyết định cũng hiển thị tên các tệp đính kèm của email và vài dòng đầu tiên của email, nên bạn hiếm khi cần mở chính email đó.
- Dọn dẹp: thư mục giữ 100 dòng mới nhất trong tối đa 30 ngày. Nhật ký đầy đủ vẫn nằm trong bảng điều khiển của bạn.
- An toàn ngay từ thiết kế: các thư nhật ký thật chỉ tồn tại bên trong những thư mục LOGS, không bao giờ nằm trong hộp thư đến của bạn, và trang xác nhận không bao giờ hỏi mật khẩu.
- Công tắc: Nhật ký trong hộp thư của bạn, trong danh sách tính năng của bot ở tab Điều khiển. Bật sẵn từ gói Personal.
- Hướng dẫn đầy đủ: Nhật ký trong hộp thư của bạn
Một ví dụ về thư nhật ký trong hộp thư của bạn. Các nút có hiệu lực trong 7 ngày và mở một trang xác nhận ngắn – không cần đăng nhập.
🔧 Giải thích các tính năng nâng cao
Phần lớn có thể bật hoặc tắt riêng tại /bots → Điều khiển → AutoSPAM. Bộ lọc email hệ thống và phát hiện trùng lặp luôn chạy trên mọi gói trả phí và không có công tắc. Bạn cũng có thể đặt AI thành Tắt trong tab Điều khiển; các kiểm tra dựa trên quy tắc vẫn tiếp tục hoạt động.
🚀 Tính năng Đặc biệt với Mail2ERP
📧 Hành vi Xử lý Email của Mail2ERP
Khi bạn _AutoSPAM/CHO_PHEP:
Email được gửi lại để xử lý!
- → Email trở lại INBOX của bạn, hoặc vào _AutoSPAM/DANG_CHO khi một ứng dụng ERP đọc hàng đợi
- → Mail2ERP xử lý bình thường
- → Chuyển vào _Mail2ERP/DA_XU_LY, hoặc ở lại trong INBOX của bạn để xem xét
- → Đơn hàng/RFQ của khách hàng được nhập vào ERP
Khi bạn _AutoSPAM/SPAM:
Email đi thẳng vào _THUNG_RAC/SPAM!
- → Email được chuyển vào _THUNG_RAC/SPAM
- → KHÔNG được xử lý bởi Mail2ERP
- → Người gửi bị chặn vĩnh viễn
- → Các email trong tương lai sẽ tự động bị đưa vào thùng rác
🎯 Nhận diện khách hàng tự động
- Tự động nhận diện TẤT CẢ các liên hệ từ hệ thống ERP của bạn
- Không cần huấn luyện về các khách hàng hiện có – họ đã được phê duyệt sẵn!
- Biết ngay ai cần xử lý
🏭 Kiểm soát nhà cung cấp
- Dùng thư mục _AutoSPAM/NHA_CUNG_CAP để đánh dấu nhà cung cấp
- Email của nhà cung cấp sẽ không được xử lý như đơn hàng của khách hàng
- Tùy chọn “Separate Suppliers” gom email của nhà cung cấp vào thư mục _NHA_CUNG_CAP riêng (khi dùng Supplier2ERP: các nhà cung cấp mà ứng dụng này không nhập sẽ vào _Supplier2ERP/BANG_TAY), giúp hộp thư đến của bạn luôn tập trung
- Dùng _AutoSPAM/CHO_PHEP để gỡ nhãn nhà cung cấp và đặt lại người gửi (sau đó Supplier2ERP cũng ngừng nhập từ người gửi này)
- Ngăn ngừa nhầm lẫn giữa hóa đơn nhà cung cấp và đơn hàng của khách hàng
💼 Xử lý email nội bộ thông minh
🤖 Mail2ERP với AI & ML tùy chọn
- Để tăng độ chính xác, bạn có thể kích hoạt AI bên ngoài và các Mô hình Ngôn ngữ Lớn
- Học máy được sử dụng để cải thiện dựa trên dữ liệu
🚀 Tự động hóa kinh doanh toàn diện với các sản phẩm BOTS4.me
⚙️ AutoERP – Tự động hóa bán hàng toàn diện
- Hoạt động trên các đơn hàng bạn gắn thẻ trong ERP — ví dụ các đơn hàng mà Mail2ERP đã nhập
- Tự động xác nhận đơn hàng cho khách hàng
- Tạo và gửi thông báo giao hàng
- Tạo và gửi hóa đơn qua email
- Kiểm tra hạn mức công nợ của khách hàng trước khi giao hàng (gói Business)
💳 Pay2ERP – tự động hóa thanh toán
- Tự động khớp thanh toán với hóa đơn
- Đánh dấu hóa đơn là đã thanh toán trong ERP của bạn
- Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán
- Khớp các khoản thanh toán gộp – tối đa 25 hóa đơn có thể được khớp cho mỗi khoản thanh toán
- Có thể nhập từ thông báo ngân hàng, API hoặc email kèm bất kỳ tệp đính kèm nào.
📧 → 💰 Quy trình hoàn chỉnh: từ email đến tự động hóa thanh toán
AutoSPAM lọc email → Mail2ERP nhập RFQ/đơn hàng → AutoERP xác nhận & lập hóa đơn → Pay2ERP khớp thanh toán
Toàn bộ hệ sinh thái BOTS4.me tự động hóa toàn bộ chu trình bán hàng của bạn, từ email đầu tiên của khách hàng cho đến đối soát thanh toán cuối cùng.
✨ Ghi nhớ quy tắc vàng
Di chuyển một email vào thư mục AutoSPAM = Huấn luyện hệ thống VĨNH VIỄN
Một hành động = Học vĩnh viễn
Không cần quy tắc phức tạp, không cần huấn luyện lặp lại – chỉ cần di chuyển email để huấn luyện, hoặc nhấn một nút trong _AutoSPAM/LOGS cho một email đơn lẻ!
🎮 Demo tương tác – tự mình trải nghiệm!
Thực hành cách AutoSPAM hoạt động – kéo email vào bất kỳ thư mục điều khiển nào để xem điều gì xảy ra!
📥 Email đến
Chủ đề: Yêu cầu báo giá – 100 đơn vị
Xem trước: Chúng tôi muốn đặt 100 đơn vị…
⬇️ Kéo email này ⬇️
🎛️ Thư mục điều khiển _AutoSPAM
Thả email vào bất kỳ thư mục nào để huấn luyện AutoSPAM
Kiểm soát quyền
Kiểm soát spam
Kiểm soát ưu tiên
💡 Trong hệ thống thực, bạn chỉ cần chuyển email vào các thư mục _AutoSPAM này và hệ thống sẽ học mãi mãi!
📤 Email chuyển đến (có thể nhấp)
Email đã được phê duyệt
Người gửi chưa xác định
Hộp thư ưu tiên
Người gửi bị chặn và spam được phát hiện tự động
Đã nhập vào Mail2ERP (nếu sử dụng Mail2ERP)
Cần kiểm tra (nếu sử dụng Mail2ERP)
⚙️ Thiết lập & Cấu hình
🎯 Hướng dẫn Thiết lập Nhanh
Thiết lập AutoSPAM chỉ mất 5 phút:
- Bước 1: Vào BOTS4.me/bots và đăng nhập
- Bước 2: Vào Cài đặt → AutoSPAM
- Bước 3: Thêm tài khoản email của bạn và chọn thư mục cần theo dõi
- Bước 4: Chọn ngôn ngữ của bạn tại /bots → Cài đặt → Thông tin Thanh toán → Ngôn ngữ Ứng dụng để tự động dịch thư mục và email hướng dẫn
- Bước 5: Bắt đầu chuyển email vào các thư mục _AutoSPAM (ví dụ CHO_PHEP cho những người gửi bạn luôn muốn nhận thư) – điều này đã hoạt động ngay trong Chế độ Demo
- Bước 6: Đọc báo cáo Demo đầu tiên của bạn, sau đó tắt Chế độ Demo trong AutoSPAM → Điều khiển (xem Chế độ Demo bên dưới)
📧 Cấu hình Tài khoản Email
Tài khoản được hỗ trợ: Gmail, Outlook, Office 365, Exchange, IMAP/SMTP và mọi nhà cung cấp email khác
Theo dõi thư mục: Theo mặc định, AutoSPAM theo dõi hộp thư đến chính của bạn. Bạn có thể cấu hình để theo dõi các thư mục con cụ thể.
Nhiều tài khoản: Bạn có thể kết nối nhiều tài khoản email và bảo vệ tất cả qua một bảng điều khiển AutoSPAM duy nhất. Mỗi gói cao hơn đi kèm hạn mức sử dụng hằng tháng lớn hơn; xem tiện ích giá để biết ước tính hiện tại.
🎭 Chế độ Demo
Các gói đăng ký AutoSPAM mới bắt đầu ở Chế độ Demo. AutoSPAM đọc và đánh giá các email mới của bạn đúng như khi chạy LIVE, nhưng không di chuyển, xóa hay thay đổi bất cứ thứ gì trong hộp thư của bạn. Nó đã tạo sẵn các thư mục _AutoSPAM: kéo email vào CHO_PHEP, SPAM, VIP hoặc các danh sách riêng của bạn và AutoSPAM học từ chúng rồi chuyển chúng đi, giống hệt khi LIVE – không có gì nằm lại trong những thư mục đó. Các nút trong LOGS bắt đầu hoạt động khi AutoSPAM ở chế độ LIVE.
Báo cáo của bạn: bạn nhận được một email về những gì AutoSPAM lẽ ra đã làm — bao nhiêu email sẽ vào SPAM, VIP, nhà cung cấp và các danh sách riêng của bạn, và bao nhiêu email sẽ ở lại hộp thư đến, kèm ví dụ và lý do cho từng email. Báo cáo đầu tiên đến sau lần chạy đầu tiên, sau đó là bản tóm tắt hằng ngày trong khi Chế độ Demo đang bật.
Chuyển sang LIVE: sau báo cáo đầu tiên, hãy tắt Chế độ Demo tại BOTS4.me/bots → AutoSPAM → Điều khiển. Từ đó trở đi, AutoSPAM sắp xếp hộp thư của bạn thật sự. Bạn có thể quay lại Chế độ Demo bất cứ lúc nào — các email đang chờ trong hàng đợi AutoSPAM sẽ trở về hộp thư đến của bạn.
Bạn đã dùng AutoSPAM? Không có gì thay đổi với bạn — AutoSPAM của bạn vẫn chạy LIVE.
💡 Mẹo Chuyên nghiệp
- Bắt đầu với _AutoSPAM/DA_TU_CHOI (khi được bật): Kiểm tra thư mục _AutoSPAM/DA_TU_CHOI một hoặc hai lần mỗi ngày để phê duyệt hoặc chặn người gửi mới. Nếu bị tắt, hãy quản lý người gửi mới trực tiếp từ INBOX của bạn.
- Huấn luyện sớm: Chuyển một vài email vào _AutoSPAM/SPAM và _AutoSPAM/CHO_PHEP trong tuần đầu tiên để dạy hệ thống theo sở thích của bạn
- Thiết lập VIP sớm: bật Danh sách VIP (Điều khiển → AutoSPAM), sau đó chuyển email từ những liên hệ quan trọng của bạn vào _AutoSPAM/VIP.
- Kết hợp với Mail2ERP: Tự động hóa email hoàn chỉnh bằng cách sử dụng cả hai sản phẩm cùng nhau
- Thỉnh thoảng kiểm tra spam: Kiểm tra thư mục _THUNG_RAC/SPAM mỗi tuần một lần để tìm email thật bị chuyển nhầm vào đây
📂 Tài liệu tham khảo đầy đủ về thư mục
Tất cả thư mục được AutoSPAM sử dụng và mục đích của chúng
🎓 Thư mục Huấn luyện (Chuyển email vào đây để huấn luyện AutoSPAM)
Chuyển email vào đây → Người gửi được phê duyệt. Mọi quyết định trước đó đều được xóa — làm mới hoàn toàn.
Mọi email trong tương lai từ người gửi này sẽ vào INBOX.
Dùng cho: Phê duyệt người gửi, đảo ngược bất kỳ quyết định nào trước đó, mở chặn cho người gửi bị chặn nhầm.
Chuyển email vào đây → Mọi email trong tương lai từ người gửi này sẽ vào _AutoSPAM/DA_TU_CHOI.
Dùng cho: Người gửi bạn chưa chắc chắn và muốn xem lại mỗi lần. Chỉ khả dụng khi tính năng Thư mục _AutoSPAM/DA_TU_CHOI được bật.
Chuyển email vào đây → Email trong tương lai sẽ vào thư mục _VIP.
Dùng cho: Sếp của bạn, khách hàng quan trọng, liên hệ quan trọng.
Chuyển email vào đây → Mail2ERP không còn nhập email của người gửi này thành đơn hàng của khách nữa.
Dùng cho: Email nhà cung cấp mà Mail2ERP không nên động đến. Để Supplier2ERP nhập dữ liệu từ một nhà cung cấp, hãy dùng _Supplier2ERP/NHAP thay thế.
Chuyển email vào đây → Mọi email trong tương lai sẽ vào thẳng _THUNG_RAC/SPAM.
Dùng cho: Người gửi không mong muốn, bản tin, thư rác.
Chuyển email vào đây → chỉ địa chỉ này bị chặn; các địa chỉ khác cùng tên miền không bị ảnh hưởng. Các email sau này của địa chỉ đó sẽ vào _THUNG_RAC/SPAM.
Dùng cho: một địa chỉ gây phiền toái thuộc tên miền mà bạn vẫn muốn nhận thư. Khả dụng khi bật SPAM theo Email.
Chuyển email vào đây → các email sau này từ người gửi này sẽ vào _{CUSTOM_NAME} (ví dụ _AutoSPAM/FAMILY → _FAMILY).
Tối đa 3 thư mục tùy chỉnh, đặt trong trường Thư mục tùy chỉnh tại /bots → Điều khiển → AutoSPAM.
📥 Thư mục Đích (Nơi email được chuyển đến)
Email từ người gửi đã được phê duyệt sẽ đến thẳng đây.
Không gian làm việc sạch, không spam cho các email quan trọng.
Kiểm tra thư mục này 1-2 lần mỗi ngày để xem xét người gửi mới.
Chuyển email vào _AutoSPAM/CHO_PHEP, _AutoSPAM/SPAM hoặc _AutoSPAM/VIP để dạy hệ thống.
Thư mục này là tùy chọn. Khi bị tắt, người gửi chưa xác định sẽ vào thẳng INBOX của bạn.
Email từ người gửi được đánh dấu VIP sẽ đến đây.
Không bao giờ bỏ lỡ email từ những liên hệ quan trọng nhất của bạn.
Email từ người gửi trong danh sách spam của bạn, cùng với email mà hệ thống tự phát hiện: bị AI gắn cờ là đáng ngờ, người gửi giả mạo và tệp đính kèm nguy hiểm.
Tab Nhật ký cho biết lý do mỗi email bị chuyển. Khi bật Tự động dọn dẹp, email bị xóa sau 30 ngày hoặc khi có hơn 1000 email. Thỉnh thoảng hãy kiểm tra để tìm email thật bị chuyển nhầm vào đây và chuyển chúng vào _AutoSPAM/CHO_PHEP.
Theo mặc định, spam được phát hiện tự động sẽ vào _THUNG_RAC/SPAM. Tắt Một thư mục thư rác tại /bots → Điều khiển → AutoSPAM và spam mới được phát hiện tự động sẽ có thư mục riêng _THUNG_RAC/AutoSPAM. Các email đã nằm trong _THUNG_RAC/SPAM vẫn ở lại đó.
Email từ những người gửi được đánh dấu là nhà cung cấp được gom vào đây, giúp hộp thư đến của bạn luôn tập trung (khi dùng Supplier2ERP: các nhà cung cấp mà ứng dụng này không nhập sẽ vào _Supplier2ERP/BANG_TAY).
Email mới vào đây trước, được kiểm tra, và chỉ email sạch mới đến hộp thư đến của bạn. Mail2ERP, Supplier2ERP và Pay2ERP có thể đọc email của chúng trực tiếp từ thư mục này.
Không cần kiểm tra thủ công.
Các bản trùng lặp tìm thấy trong các thư mục của bạn được tự động chuyển vào đây.
Không cần kiểm tra thủ công.
Mỗi dòng nhật ký là một thư. Những dòng cần bạn quyết định sẽ đến ở trạng thái chưa đọc và có các nút một lần nhấp như CHO_PHEP hoặc SPAM — một nút huấn luyện AutoSPAM y hệt như việc di chuyển email. Từ gói Personal; các nút bắt đầu hoạt động khi AutoSPAM ở chế độ LIVE.
Hướng dẫn đầy đủ: Nhật ký trong hộp thư của bạn
❓ Câu hỏi thường gặp
Điều gì xảy ra khi tôi chuyển một email vào thư mục _AutoSPAM?
Hệ thống học từ hành động của bạn và áp dụng cho TẤT CẢ email trong tương lai từ người gửi đó. Ví dụ, nếu bạn chuyển một email vào _AutoSPAM/CHO_PHEP, mọi email trong tương lai từ người gửi đó sẽ tự động vào INBOX của bạn. Email bạn vừa chuyển cũng sẽ được tự động sắp xếp đến đích đúng của nó. Với một email đơn lẻ, bạn cũng có thể nhấn nút tương ứng bên dưới thư của nó trong _AutoSPAM/LOGS — cả hai cách đều huấn luyện AutoSPAM hoàn toàn như nhau.
Tôi nên kiểm tra thư mục _AutoSPAM/DA_TU_CHOI bao lâu một lần?
Kiểm tra 1-2 lần mỗi ngày khi tính năng Thư mục _AutoSPAM/DA_TU_CHOI được bật. Thư mục này chỉ chứa email từ người gửi chưa xác định mà AI không thể phân loại chắc chắn. Hầu hết thư rác đã được xử lý tự động, vì vậy _AutoSPAM/DA_TU_CHOI thường chứa email hợp lệ từ liên hệ mới. Nếu muốn, bạn có thể tắt thư mục _AutoSPAM/DA_TU_CHOI trong cài đặt và quản lý người gửi mới trực tiếp từ INBOX của mình.
Tôi vô tình chặn nhầm ai đó. Làm sao để bỏ chặn?
Tìm bất kỳ email nào từ người gửi đó trong thư mục _THUNG_RAC/SPAM và chuyển nó vào _AutoSPAM/CHO_PHEP. Hệ thống sẽ xóa họ khỏi danh sách chặn, và email trong tương lai của họ sẽ được gửi bình thường.
Tôi có thể dùng AutoSPAM với nhiều tài khoản email không?
Có — bạn có thể kết nối nhiều tài khoản email và bảo vệ tất cả qua một gói đăng ký AutoSPAM duy nhất. Mỗi gói cao hơn đi kèm hạn mức sử dụng hằng tháng lớn hơn. Hãy chọn cấp gói phù hợp với tổng lượng email của tất cả hộp thư; xem tiện ích giá để biết ước tính hiện tại. Cấu hình tất cả tài khoản tại BOTS4.me/bots.
Những nhà cung cấp email nào được hỗ trợ?
AutoSPAM hoạt động với Gmail, Outlook, Office 365 (tích hợp trực tiếp), Yahoo và mọi nhà cung cấp email tương thích IMAP. Cả tài khoản cá nhân lẫn doanh nghiệp đều được hỗ trợ.
Bảo vệ chống thư rác dựa trên tần suất hoạt động như thế nào?
AutoSPAM theo dõi số lượng email mỗi người gửi gửi đi trong các khoảng thời gian cụ thể (1 giờ, 12 giờ, hàng tuần). Nếu người gửi vượt ngưỡng, họ sẽ tự động bị chặn. Ngưỡng được tính toán tự động. Người gửi đã biết/được phép có giới hạn cao hơn người gửi chưa xác định.
Bảo vệ chống giả mạo người gửi là gì?
Bảo vệ chống giả mạo người gửi phát hiện khi ai đó cố gửi email giả danh từ chính tên miền của bạn (ví dụ: email giả mạo sếp của bạn / lừa đảo để chiếm quyền truy cập, v.v.). Những email này sẽ tự động bị chặn.
Các thư mục có bắt buộc phải bằng tiếng Anh không?
Không! AutoSPAM tự động tạo thư mục với tên được dịch sang ngôn ngữ của bạn. Hệ thống hoạt động với tên thư mục bằng tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Séc và nhiều ngôn ngữ khác. Đội ngũ của bạn có thể dùng AutoSPAM bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Đặt ngôn ngữ của bạn tại Cài đặt → Thông tin Thanh toán → Ngôn ngữ Ứng dụng trên bảng điều khiển BOTS4.me/bots. Email hướng dẫn ban đầu cũng được gửi bằng ngôn ngữ bạn đã chọn.
Sự khác biệt giữa AutoSPAM độc lập và AutoSPAM trong Mail2ERP là gì?
Mail2ERP có sẵn tính năng lọc thư rác cơ bản để không xử lý thư rác, nhưng sản phẩm AutoSPAM độc lập bổ sung các tính năng nâng cao: đánh giá người gửi bằng AI, bảo vệ chống thư rác theo tần suất, lọc giả mạo người gửi, danh sách VIP và tự động hóa tinh vi. Chúng tôi khuyên bạn nên dùng Mail2ERP cùng với AutoSPAM để tự động hóa quy trình email hoàn chỉnh.
Tôi có thể tắt các tính năng tự động hóa AI không?
Phần lớn là có. Bảo vệ theo tần suất và phát hiện người gửi giả mạo có thể bật hoặc tắt riêng trên bảng điều khiển BOTS4.me/bots. Phân tích người gửi chưa biết luôn chạy, trên mọi gói (ở gói miễn phí, ý kiến thứ hai từ AI chỉ giới hạn ở vài email mỗi ngày) — chính nó ngăn người gửi chưa biết vào hộp thư của bạn mà không được kiểm tra. Bạn vẫn có thể dùng AutoSPAM như một hệ thống thủ công đơn giản bằng cách để các tính năng tùy chọn ở trạng thái tắt. Bạn cũng có thể đặt AI thành Tắt trong tab Điều khiển; các kiểm tra dựa trên quy tắc vẫn tiếp tục hoạt động.
AutoSPAM giữ email trong các thư mục bao lâu?
Khi bật Tự động dọn dẹp (gói Business trở lên, mặc định tắt), AutoSPAM dọn dẹp email cũ: email quá 30 ngày sẽ bị xóa khỏi _THUNG_RAC và các thư mục con của nó (tất cả do chúng tôi tạo), cũng như khỏi thư mục Thư rác và Thùng rác gốc của hộp thư của bạn. Các thư mục này cũng luôn được giữ dưới 1000 email. Email để lại trong _AutoSPAM/DA_TU_CHOI sẽ bị xóa sau 180 ngày. Việc xóa được phân bổ theo gói của bạn (giới hạn số email mỗi ngày). Sau khi bật, việc này diễn ra tự động – không cần bảo trì.
Thư mục Đã gửi của bạn không bao giờ bị dọn dẹp trừ khi bạn yêu cầu: bật Dọn dẹp thư mục Đã gửi trong bảng điều khiển và các email cũ hơn 365 ngày cũng sẽ bị xóa khỏi thư mục này. Tùy chọn này cũng yêu cầu bật Dọn dẹp Tự động, và mặc định đang tắt.
Tôi có thể xem thống kê và nhật ký ở đâu?
Truy cập bảng điều khiển tại BOTS4.me/bots để xem thống kê chi tiết, nhật ký xử lý, danh sách người gửi và cấu hình mọi cài đặt. Bạn có thể xem chính xác số email đã được xử lý, chặn, cho phép, cùng nhật ký chi tiết về email nào đã được xử lý và xử lý như thế nào.
Tôi không tìm thấy một email. Tôi nên tìm ở đâu?
Thư mục email gần nhất: bản sao 20 email gần nhất của bạn (50 với gói Business và Enterprise) trong _GAN_DAY-20 — tiện lợi khi cần mã xác minh hoặc một email dường như bị thất lạc. Bật tại: Bảng điều khiển chung → Bảo mật → Thư mục email gần nhất. Có trong mọi gói trả phí, mặc định tắt. Gmail không cần đến tính năng này: hãy dùng Tất cả thư của Gmail.
Spam được phát hiện tự động sẽ đi đâu?
AI của AutoSPAM liên tục phân tích email đến để tìm các mẫu đáng ngờ — nội dung, hành vi người gửi, tần suất bất thường và nhiều yếu tố khác. Email bị gắn cờ, email từ người gửi giả mạo và email có tệp đính kèm nguy hiểm sẽ tự động được chuyển vào _THUNG_RAC/SPAM — cùng thư mục với email từ những người gửi trong danh sách spam của bạn — mà không cần bạn thao tác gì. Tab Nhật ký cho biết lý do mỗi email bị chuyển: có trong danh sách spam của bạn, trông giống spam, người gửi giả mạo hoặc tệp đính kèm nguy hiểm. Bạn nên kiểm tra thư mục này định kỳ (ví dụ: mỗi tuần một lần) để tìm email thật bị chuyển nhầm vào đây. Nếu tìm thấy một email hợp lệ ở đó, chỉ cần chuyển nó vào _AutoSPAM/CHO_PHEP — người gửi sẽ được phê duyệt vĩnh viễn và email trong tương lai của họ sẽ vào INBOX của bạn. Bạn muốn một thư mục riêng? Tắt Một thư mục thư rác tại BOTS4.me/bots → Điều khiển → AutoSPAM → AutoSPAM Features, và spam mới được phát hiện tự động sẽ vào thư mục riêng _THUNG_RAC/AutoSPAM. Các email đã nằm trong _THUNG_RAC/SPAM vẫn ở lại đó. Trong khi AutoSPAM vẫn đang học một hộp thư mới (hai tuần đầu tiên), và với những email trông giống đơn hàng hoặc hóa đơn, email từ người gửi mới sẽ không bao giờ bị chuyển vào _THUNG_RAC — nó được giữ lại để bạn xem xét.
Bảo mật Tệp đính kèm là gì?
Bảo mật Tệp đính kèm là một bộ gồm 7 bộ lọc tự động chặn email chứa các loại tệp nguy hiểm (tệp thực thi, script, macro, tệp ảnh đĩa, tệp nén và nội dung web). Email bị chặn sẽ vào _THUNG_RAC/SPAM với trạng thái đã đọc hoặc chưa đọc được giữ nguyên, nên bạn có thể xem lại chúng ở đó. Bốn bộ lọc BẬT theo mặc định (tệp thực thi, tệp ảnh đĩa, macro, script) và ba bộ lọc TẮT theo mặc định (tệp nén phổ biến, tệp nén ít gặp, nội dung web). Tệp thực thi, tệp ảnh đĩa và script luôn bật và không có công tắc; bốn bộ lọc còn lại bạn bật tắt riêng lẻ trong phần cài đặt trên bảng điều khiển của mình.
Một email hợp lệ bị Bảo mật Tệp đính kèm chặn. Làm sao để khôi phục?
Kiểm tra thư mục _THUNG_RAC/SPAM của bạn (tab Nhật ký cho thấy email bị chuyển vì tệp đính kèm nguy hiểm) — một email bị chặn giữ nguyên trạng thái đã đọc hoặc chưa đọc lúc nó đến, nên một email mới thường vẫn chưa đọc. Chuyển email vào _AutoSPAM/CHO_PHEP để phê duyệt người gửi vĩnh viễn. Nếu bạn thường xuyên nhận một loại tệp cụ thể (ví dụ .zip từ một nhà cung cấp), hãy cân nhắc tắt riêng bộ lọc đó tại BOTS4.me/bots → Điều khiển → AutoSPAM → AutoSPAM Features.
Tôi cần trợ giúp! Làm thế nào để được hỗ trợ?
Gửi email cho chúng tôi tại support@bots4.me để được hỗ trợ. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ! Bạn cũng có thể kiểm tra nhật ký bảng điều khiển tại BOTS4.me/bots để biết thêm thông tin.
Làm sao để đảo ngược bất kỳ quyết định nào (VIP, danh sách tùy chỉnh, v.v.)?
Chuyển bất kỳ email nào của người gửi đó vào _AutoSPAM/CHO_PHEP. Thao tác này đặt lại các quyết định AutoSPAM về người gửi (spam, VIP, nhà cung cấp và danh sách tùy chỉnh). Email của họ sẽ vào INBOX thông thường. Supplier2ERP cũng ngừng nhập từ người gửi này (kéo một email của họ vào _Supplier2ERP/NHAP để tiếp tục); lựa chọn ngân hàng của Pay2ERP chỉ được thay đổi qua các thư mục _Pay2ERP/NHAP và KHONG_NHAP.
Thư mục Tùy chỉnh là gì?
Bạn có thể tạo tối đa 3 danh mục sắp xếp tùy chỉnh (như FAMILY, CUSTOMER, PROJECTS) tại /bots → Điều khiển → AutoSPAM. AutoSPAM sẽ tạo thư mục học (_AutoSPAM/FAMILY) và thư mục đích (_FAMILY). Chuyển email vào thư mục học để sắp xếp người gửi vào danh mục đó. Thay đổi chỉ có thể thực hiện mỗi 8 giờ một lần.
Tôi có thể chia sẻ dữ liệu học của mình với gia đình hoặc bạn bè không?
Có chứ! Hãy bật Xuất Danh sách Hàng tháng trong cài đặt của bạn. Bạn sẽ nhận được email hàng tháng chứa các danh sách đã học của mình, và có thể chia sẻ chúng với bất kỳ ai. Họ nhập vào tài khoản của chính họ bằng cách gửi các danh sách đến autospam@bots4.me từ chính địa chỉ email của tài khoản đó, bên trong tệp ZIP được bảo vệ bằng mật khẩu Danh sách của họ (hoặc mật khẩu được tạo của họ) — thư từ bất kỳ địa chỉ nào khác, tệp .txt thường và tệp ZIP không mã hóa đều bị từ chối. Các danh sách có thể nhập: SPAM, ALLOWED, SPAM_FREE, ALLOWED_FREE, VIP, SUPPLIERS và các danh sách tùy chỉnh của riêng họ. Các mục được thêm vào và loại bỏ trùng lặp — không có gì bị thay thế hay xóa bỏ. Việc nhập chạy nhiều nhất mỗi ngày một lần, và báo cáo được gửi lại qua email. Dạy AutoSPAM một lần, cùng nhau hưởng lợi.
Học từ Thư rác hoạt động như thế nào?
AutoSPAM đọc thư mục Junk/Spam của bạn hàng ngày: nó ghi nhận những người gửi trong đó là spam và chuyển các email đó vào _THUNG_RAC/SPAM, đồng thời chuyển email từ những người gửi bạn quen biết trở lại hộp thư đến. Bật theo mặc định.
Tính năng _AutoSPAM/DANG_CHO là gì?
Tiền xử lý (từ gói Family trở lên, mặc định tắt): email mới trước tiên vào _AutoSPAM/DANG_CHO, được kiểm tra tại đó, và chỉ email sạch mới đến hộp thư đến của bạn. Mail2ERP, Supplier2ERP và Pay2ERP có thể đọc email của chúng trực tiếp từ thư mục này. Nếu AutoSPAM bị tắt, tạm dừng hoặc đang ở Chế độ Demo, các email trong hàng đợi sẽ trở về hộp thư đến của bạn.
Phân tích văn bản thông minh phát hiện những gì?
Phân tích văn bản thông minh phân tích nội dung email trong toàn bộ 31 ngôn ngữ được hỗ trợ, phát hiện các chiêu thức tạo cảm giác khẩn cấp, cụm từ lừa đảo (trúng thưởng, tiền điện tử, thuốc giả) và các nỗ lực lừa đảo (xác minh tài khoản, đặt lại mật khẩu). Mỗi hạng mục được tính điểm để tránh chặn nhầm email thật. Nó cũng nhận diện bệnh viện, tòa án, cơ quan nhà nước và dịch vụ khẩn cấp, nên thư của họ được xem xét thay vì bị coi là spam.
Có phiên bản miễn phí không?
Có — gói miễn phí có một hạn mức hàng tháng nhỏ và không giới hạn thời gian sử dụng. Gói này cung cấp các điều khiển thủ công (CHO_PHEP, TU_CHOI, SPAM, VIP), chặn tệp thực thi, tệp ảnh đĩa và script, quyền truy cập bảng điều khiển, 31 ngôn ngữ và hoạt động với mọi nhà cung cấp email. Các gói trả phí mở khóa dần các tính năng phong phú hơn: Personal bổ sung phân loại bằng AI, bảo vệ chống giả mạo người gửi, học từ thư đã gửi, nhật ký trong hộp thư của bạn, bộ chặn tệp nén phổ biến và macro; Family bổ sung hàng đợi lọc trước, bộ lọc tần suất, thư mục tùy chỉnh, xuất danh sách hàng tháng, tách riêng nhà cung cấp, bộ chặn tệp nén ít phổ biến và nội dung web; Business bổ sung phân tích văn bản thông minh, tự động dọn dẹp, dọn dẹp thư đã gửi và chặn theo từng địa chỉ riêng lẻ (SPAM theo email); Enterprise bổ sung SLA / máy chủ riêng / hỗ trợ riêng theo yêu cầu. Tháng đầu tiên của bạn là tháng Discovery miễn phí: hạn mức của gói Personal cùng nhiều tính năng Family và Business để dùng thử. Nếu không có gói trả phí, AutoSPAM sau đó tiếp tục trên gói miễn phí với một hạn mức hàng tháng nhỏ.
🔧 Khắc phục sự cố
⚠️ Email không được tự động sắp xếp
Hãy kiểm tra những điều sau:
- Xác minh AutoSPAM đang hoạt động trong bảng điều khiển của bạn
- Đảm bảo bạn có một gói đang hoạt động, hoặc còn hạn mức gói miễn phí trong tháng này
- Kiểm tra kết nối email có hoạt động hay không (không có cảnh báo Reconnect trong Settings → AutoSPAM)
- Đợi lần chạy tiếp theo – AutoSPAM xử lý theo từng đợt theo lịch chạy của bạn (Ưu tiên cao nhất trên gói Business và Enterprise). Lần kích hoạt đầu tiên có thể mất tới 60 phút – tùy thuộc vào tải máy chủ hiện tại.
- Kiểm tra nhật ký xử lý trong bảng điều khiển để tìm lỗi
⚠️ Email hợp lệ bị chuyển vào SPAM
Giải pháp:
- Tìm email trong thư mục _THUNG_RAC/SPAM của bạn (tab Nhật ký cho biết lý do email bị chuyển)
- Chuyển nó vào _AutoSPAM/CHO_PHEP để cho phép người gửi
- Hoặc chuyển nó vào _AutoSPAM/VIP nếu email đến từ một liên hệ quan trọng
⚠️ Quá nhiều email trong thư mục _AutoSPAM/DA_TU_CHOI
Điều này là bình thường lúc đầu! Khi bạn huấn luyện AutoSPAM bằng cách chuyển email, thư mục _AutoSPAM/DA_TU_CHOI sẽ ngày càng ít mục hơn. AutoSPAM học từ mỗi hành động. Sau một hoặc hai tuần huấn luyện, bạn sẽ thấy số email rơi vào _AutoSPAM/DA_TU_CHOI giảm đáng kể. Ngoài ra, bạn có thể tắt thư mục _AutoSPAM/DA_TU_CHOI trong cài đặt nếu muốn mọi email đều vào INBOX của bạn.
Mẹo để tăng tốc quá trình huấn luyện:
- Dành 10-15 phút để sắp xếp thư mục _AutoSPAM/DA_TU_CHOI vào ngày đầu tiên (nếu được bật)
- Chuyển TẤT CẢ email vào các thư mục phù hợp (_AutoSPAM/CHO_PHEP, _AutoSPAM/SPAM, _AutoSPAM/VIP)
- Bạn càng dạy nhiều, hệ thống càng thông minh
⚠️ Các thư mục _AutoSPAM không hiển thị trong ứng dụng email của tôi
Hãy thử các bước sau:
- Làm mới/tải lại ứng dụng email của bạn
- Kiểm tra xem AutoSPAM đã được bật (Bot Power) trong tab Điều khiển chưa
- Tự tạo thư mục theo cách thủ công nếu cần (xem tên thư mục trong hướng dẫn)
- Kiểm tra kết nối không có cảnh báo Reconnect trong Settings → AutoSPAM
⚠️ Email có tệp đính kèm bị chặn ngoài ý muốn
Hãy kiểm tra những điều sau:
- Vào BOTS4.me/bots → Điều khiển → AutoSPAM và xem lại bộ lọc Bảo mật Tệp đính kèm nào đang được bật trong AutoSPAM Features
- Kiểm tra _THUNG_RAC/SPAM để tìm email bị chặn (vẫn chưa đọc nếu nó chưa từng được mở)
- Chuyển email vào _AutoSPAM/CHO_PHEP để phê duyệt người gửi
- Nếu cần, hãy tắt bộ lọc cụ thể (ví dụ: block_common_archives) đang chặn nhầm email thật
⚠️ Email VIP không được chuyển vào thư mục _VIP
Kiểm tra:
- Tính năng VIP đã được bật trong cài đặt bảng điều khiển
- Bạn đã thực sự chuyển một email từ người gửi đó vào _AutoSPAM/VIP
- Đợi lần xử lý tiếp theo (xem lịch chạy của bạn trong tab Điều khiển)