BOTS4.me
Mail2ERP
Стисла довідка та поширені запитання
📬 Не можете знайти лист? Спершу загляньте в _OSTANNI-20
Після ввімкнення папка _OSTANNI-20 (_OSTANNI-50 на тарифах Business і Enterprise) містить копії останніх отриманих листів — куди б їх не розклали наші застосунки: у спам, у чергу чи в папку застосунку. Ідеально для кодів підтвердження й моментів «а він узагалі прийшов?». Перемістіть копію куди завгодно — оригінал прибереться в _KOSHYK; видалення копії ніколи не зачіпає оригінал. Назва папки залежить від мови застосунку. Увімкнути чи вимкнути: /bots → Загальна панель керування. Для Gmail вона не потрібна: користуйтеся «Уся пошта».
| 📂Перемістити лист до | 🎯Дія/результат | 📤Лист потрапляє до |
|---|---|---|
| 📧 ОБРОБКА В MAIL2ERP | ||
| 📋_Mail2ERP/PROPOZYTSIA | Імпортувати як запит на пропозицію | OBROBLENO (або залишається в INBOX, якщо потрібна перевірка) |
| 🛒_Mail2ERP/ZAMOVLENNYA | Імпортувати як замовлення на продаж | OBROBLENO (або залишається в INBOX, якщо потрібна перевірка) |
| 🚫_Mail2ERP/NE_IMPORTUVATI | Вивчити шаблон для виключення | INBOX (шаблон вивчено на майбутнє) |
| 🛡️ КЕРУВАННЯ ВІДПРАВНИКАМИ (папки AutoSPAM) | ||
| 🏭_AutoSPAM/POSTACHALNIK або _Mail2ERP/POSTACHALNIK | Ніколи не обробляти цього відправника | INBOX (усі листи минають Mail2ERP) |
| ⭐ КЕРУВАННЯ VIP і SPAM (з AutoSPAM) | ||
| ⭐_AutoSPAM/VIP | Позначити як пріоритет VIP | _VIP (пріоритетна папка верхнього рівня) |
| ✅_AutoSPAM/DOZVOLITI або _Mail2ERP/DOZVOLITI | Схвалити відправника і скинути всі попередні рішення (VIP, власні списки) | INBOX (може оброблятися в Mail2ERP) |
| ✋_AutoSPAM/VIDKHILITI | Позначити як невідомого відправника | VIDKHILENO (для перевірки пізніше) |
| 🗑️_AutoSPAM/SPAM | Заблокувати відправника назавжди | _KOSHYK/SPAM (ніколи не обробляється) |
❓ Часті запитання
Чи може моя команда діяти без входу в BOTS?
Так. Відкрийте папку LOGS усередині папки бота у вашій поштовій скриньці: кожен рядок журналу лежить там окремим повідомленням, а рядки, щодо яких потрібне рішення, мають кнопки в один клік. Увімкнено за замовчуванням починаючи з тарифу Personal.
POSTACHALNIK чи NE_IMPORTUVATI?
POSTACHALNIK виключає З ІМПОРТУ ВСІ листи відправника. NE_IMPORTUVATI запам’ятовує шаблон листа — пропускає схожі, але інші листи цього відправника й далі імпортуються.
Як скасувати будь-яке рішення?
Перемістіть до _AutoSPAM/DOZVOLITI або _Mail2ERP/DOZVOLITI. Скидає рішення AutoSPAM щодо відправника (SPAM, VIP, POSTACHALNIK, власні списки).
Які ERP підтримуються?
Уже сьогодні Odoo, ERPNext, Zoho, Dolibarr, Business Central online, QuickBooks Online, Xero і SAP Business One; будь-яка інша ERP з API — за запитом.
Чи можна безпечно протестувати?
Так — за увімкненого Демо-режиму до вашої ERP нічого не записується. Перший місяць безкоштовно.
Які формати файлів працюють?
PDF, Excel, Word, CSV, HTML, зображення, скановані PDF (OCR). Усі мови. Будь-яка структура документа.
Чи потрібен AutoSPAM?
Базова фільтрація включена. Для повної фільтрації на основі ШІ → рекомендуємо комплект AutoSPAM + Mail2ERP.
Як часто виконується обробка?
За розкладом запуску, який ви обираєте на вкладці «Керування», у задані вами робочі години (за замовчуванням 07:00-16:00 у будні). Вищі тарифи дозволяють частіші розклади, аж до Найвищого пріоритету.
Куди потрапляють необроблені листи?
Вони залишаються в INBOX, щоб ви їх бачили. Невідомі відправники за замовчуванням теж залишаються там — увімкніть Separate External у налаштуваннях Mail2ERP, щоб спрямовувати їх до
_Mail2ERP/ZOVNISHNIY. Листи VIP-відправників завжди потрапляють до папки _VIP верхнього рівня.