BOTS4.me

Mail2ERP

Краткий справочник и FAQ

📂Переместить письмо в	🎯Действие / результат	📤Куда попадёт письмо
📧 ОБРАБОТКА В MAIL2ERP
📋_Mail2ERP/PREDLOZHENIE	Импортировать как запрос предложения	OBRABOTANO (или остаётся в INBOX, если нужна проверка)
🛒_Mail2ERP/ZAKAZY	Импортировать как заказ на покупку	OBRABOTANO (или остаётся в INBOX, если нужна проверка)
🚫_Mail2ERP/NE_IMPORTIROVAT	Выучить шаблон для исключения	INBOX (шаблон выучен на будущее)
🛡️ УПРАВЛЕНИЕ ОТПРАВИТЕЛЯМИ (папки AutoSPAM)
🏭_AutoSPAM/POSTAVSHCHIK	Никогда не обрабатывать этого отправителя	INBOX (все письма минуют Mail2ERP)
⭐ УПРАВЛЕНИЕ VIP и SPAM (с AutoSPAM)
⭐_AutoSPAM/VIP	Отметить как приоритет VIP	_VIP (приоритетная папка верхнего уровня)
✅_AutoSPAM/RAZRESHIT	Одобрить отправителя и сбросить все прежние решения (VIP, пользовательские списки)	INBOX (может обрабатываться в Mail2ERP)
✋_AutoSPAM/OTKLONIT	Отметить как неизвестного отправителя	OTKLONENO (для проверки позже)
🗑️_AutoSPAM/SPAM	Заблокировать отправителя навсегда	_KORZINA/SPAM (никогда не обрабатывается)

💡 Как это работает: перемещайте письма в папки Mail2ERP, чтобы автоматически импортировать их в вашу ERP. С помощью папок AutoSPAM управляйте тем, чьи письма обрабатывать!

💡 Папки, начинающиеся с _ (например, _Mail2ERP, _VIP), создаются приложением автоматически — не переименовывайте и не удаляйте их.

📋 Папки назначения:

OBRABOTANO = успешно импортировано в ERP
INBOX (оставлено) = обработка не удалась — письмо остаётся в INBOX, чтобы вы его видели
VNESHNIY = по желанию — письма не от клиентов, когда включено Separate External
_VIP = приоритетная папка верхнего уровня для необработанных писем VIP-отправителей

🌍 Переводы: 31 язык для перевода названий папок. Папки Mail2ERP и AutoSPAM переводятся автоматически, когда вы выбираете свой язык в Настройках.

🔧 Поддерживается много ERP. Лучше всего работает вместе с AutoSPAM для умной фильтрации писем до импорта в ERP.

BOTS4.me | Mail2ERP | Полное руководство | AutoSPAM | Панель настройки

❓ Частые вопросы

POSTAVSHCHIK и NE_IMPORTIROVAT?

POSTAVSHCHIK блокирует ВСЕ письма отправителя. NE_IMPORTIROVAT запоминает шаблон письма — пропускает похожие, но остальные письма этого отправителя по-прежнему импортируются.

Как отменить любое решение?

Переместите в _AutoSPAM/RAZRESHIT. Сбрасывает все прежние решения (VIP, пользовательские списки). Список SUPPLIERS управляется в /bots → Настройки.

Какие ERP поддерживаются?

21+, включая SAP, Odoo, Salesforce, Dynamics 365 и другие.

Можно ли безопасно протестировать?

Да — при включённом демо-режиме в вашу ERP ничего не записывается. Первый месяц бесплатно.

Какие форматы файлов работают?

PDF, Excel, Word, CSV, HTML, изображения, отсканированные PDF (OCR). Все языки. Любая структура документа.

Нужен ли AutoSPAM?

Базовая фильтрация включена. Для полной фильтрации на базе ИИ → рекомендуем комплект AutoSPAM + Mail2ERP.

Как часто выполняется обработка?

Каждые 5 минут, 24/7.

Куда попадают необработанные письма?

Они остаются в INBOX, чтобы вы их видели. Неизвестные отправители по умолчанию тоже остаются там — включите Separate External в настройках Mail2ERP, чтобы направлять их в _VNESHNIY. Письма VIP-отправителей всегда попадают в папку _VIP верхнего уровня.