BOTS4.me
Mail2ERP
Краткий справочник и FAQ
📬 Не можете найти письмо? Сначала загляните в _POSLEDNIE-20
После включения папка _POSLEDNIE-20 (_POSLEDNIE-50 на тарифах Business и Enterprise) содержит копии последних полученных писем — куда бы их ни разложили наши приложения: в спам, в очередь или в папку приложения. Идеально для кодов подтверждения и моментов «а оно вообще пришло?». Переместите копию куда угодно — оригинал уберётся в _KORZINA; удаление копии никогда не затрагивает оригинал. Название папки зависит от языка приложения. Включить или выключить: /bots → Общая панель управления. Для Gmail она не нужна: используйте «Вся почта».
| 📂Переместить письмо в | 🎯Действие / результат | 📤Куда попадёт письмо |
|---|---|---|
| 📧 ОБРАБОТКА В MAIL2ERP | ||
| 📋_Mail2ERP/PREDLOZHENIE | Импортировать как запрос предложения | OBRABOTANO (или остаётся в INBOX, если нужна проверка) |
| 🛒_Mail2ERP/ZAKAZY | Импортировать как заказ на продажу | OBRABOTANO (или остаётся в INBOX, если нужна проверка) |
| 🚫_Mail2ERP/NE_IMPORTIROVAT | Выучить шаблон для исключения | INBOX (шаблон выучен на будущее) |
| 🛡️ УПРАВЛЕНИЕ ОТПРАВИТЕЛЯМИ (папки AutoSPAM) | ||
| 🏭_AutoSPAM/POSTAVSHCHIK или _Mail2ERP/POSTAVSHCHIK | Никогда не обрабатывать этого отправителя | INBOX (все письма минуют Mail2ERP) |
| ⭐ УПРАВЛЕНИЕ VIP и SPAM (с AutoSPAM) | ||
| ⭐_AutoSPAM/VIP | Отметить как приоритет VIP | _VIP (приоритетная папка верхнего уровня) |
| ✅_AutoSPAM/RAZRESHIT или _Mail2ERP/RAZRESHIT | Одобрить отправителя и сбросить все прежние решения (VIP, пользовательские списки) | INBOX (может обрабатываться в Mail2ERP) |
| ✋_AutoSPAM/OTKLONIT | Отметить как неизвестного отправителя | OTKLONENO (для проверки позже) |
| 🗑️_AutoSPAM/SPAM | Заблокировать отправителя навсегда | _KORZINA/SPAM (никогда не обрабатывается) |
❓ Частые вопросы
Может ли моя команда действовать без входа в BOTS?
Да. Откройте папку LOGS внутри папки бота в вашем почтовом ящике: каждая строка журнала лежит там отдельным сообщением, а строки, по которым нужно решение, содержат кнопки в один клик. Включено по умолчанию начиная с тарифа Personal.
POSTAVSHCHIK и NE_IMPORTIROVAT?
POSTAVSHCHIK исключает из импорта ВСЕ письма отправителя. NE_IMPORTIROVAT запоминает шаблон письма — пропускает похожие, но остальные письма этого отправителя по-прежнему импортируются.
Как отменить любое решение?
Переместите в _AutoSPAM/RAZRESHIT или _Mail2ERP/RAZRESHIT. Сбрасывает решения AutoSPAM по отправителю (SPAM, VIP, POSTAVSHCHIK, пользовательские списки).
Какие ERP поддерживаются?
Odoo, ERPNext, Zoho, Dolibarr, Business Central online, QuickBooks Online, Xero и SAP Business One уже сегодня — любая другая ERP с API подключается по запросу.
Можно ли безопасно протестировать?
Да — при включённом демо-режиме в вашу ERP ничего не записывается. Первый месяц бесплатно.
Какие форматы файлов работают?
PDF, Excel, Word, CSV, HTML, изображения, отсканированные PDF (OCR). Все языки. Любая структура документа.
Нужен ли AutoSPAM?
Базовая фильтрация включена. Для полной фильтрации на базе ИИ → рекомендуем комплект AutoSPAM + Mail2ERP.
Как часто выполняется обработка?
По расписанию запуска, которое вы выбираете на вкладке «Управление», в заданные вами рабочие часы (по умолчанию 07:00-16:00 по будням). Старшие тарифы позволяют более частые расписания, вплоть до Наивысшего приоритета.
Куда попадают необработанные письма?
Они остаются в INBOX, чтобы вы их видели. Неизвестные отправители по умолчанию тоже остаются там — включите Separate External в настройках Mail2ERP, чтобы направлять их в
_Mail2ERP/VNESHNIY. Письма VIP-отправителей всегда попадают в папку _VIP верхнего уровня.