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Pay2ERP

Guia do Utilizador – Conciliar Pagamentos com Faturas Sem Introdução Manual

O Pay2ERP lê as notificações de pagamento que chegam à sua caixa de correio ou através da API do seu banco, determina que fatura cada uma paga e regista o pagamento no seu ERP. As regras fazem a conciliação primeiro — valor, número de referência, moeda, data. A IA só intervém nas notificações em texto livre que as regras não conseguem ler. Nada é registado sem ser primeiro verificado em relação a uma fatura em aberto real.

🔗 Como o Pay2ERP Concilia um Pagamento

Cada aviso de pagamento — um e-mail do banco, uma linha da Revolut ou da Wise, ou uma linha de extrato lida diretamente do seu ERP — reduz-se ao mesmo punhado de dados: valor, moeda, data-valor e o número de referência que o seu cliente escreveu ao pagar. São esses dados que são conciliados com as suas faturas em aberto, não o texto do e-mail.

Formato de origem O que é Como o Pay2ERP o lê
MT940 / MT942Extrato bancário SWIFT de fim de dia / intradiárioEstruturado. Cada linha de crédito converte-se automaticamente num pagamento — sem conjeturas de extração.
CAMT.053Extrato bancário XML ISO 20022Estruturado, analisado de forma defensiva contra XML malformado ou demasiado grande.
BAI2Formato de extrato bancário dos EUAEstruturado, mesmo tratamento que os formatos anteriores.
OFXOpen Financial ExchangeEstruturado, mesmo tratamento que os formatos anteriores.
API da Revolut / WiseLigação direta à contaOs campos estruturados chegam já etiquetados — valor, referência e remetente — sem qualquer e-mail do banco por que esperar; o Pay2ERP lê-os na execução seguinte.
Linhas bancárias do ERPLinhas de extrato bancário já existentes no seu ERP (Odoo)Estruturadas, lidas diretamente do seu ERP — sem nenhum e-mail envolvido.
E-mail em texto livreUm aviso de pagamento do banco em linguagem simplesPrimeiro são tentados os padrões integrados de referência e valor numa dúzia de idiomas; a IA só lê o texto quando nenhum deles corresponde.
O Pay2ERP processa apenas entradas. Uma linha de saída (débito), em qualquer um destes formatos, é ignorada silenciosamente — só o dinheiro que entra chega a converter-se num registo de pagamento. A mesma transação bancária, ao chegar duas vezes ao Pay2ERP — por exemplo, uma vez por e-mail e outra através de uma linha de extrato do ERP — é reconhecida como um único pagamento e registada uma só vez, não duas.

🔍 Que emails o Pay2ERP lê

O Pay2ERP não trata todas as mensagens da sua caixa de correio como pagamentos. Na sua INBOX normal, lê apenas e-mails de remetentes que ensinou como banco — nada mais é aberto, extraído ou faturado. Um e-mail numa pasta que dedicou a pagamentos, ou um que mova para _Pay2ERP/IMPORTAR, é sempre lido.

Nada até ser ensinado. O Pay2ERP não lê nenhum e-mail da sua INBOX até lhe ensinar o seu primeiro banco: mova uma notificação bancária para _Pay2ERP/IMPORTAR. A partir daí, todos os e-mails desse banco são lidos automaticamente. Enquanto nenhum banco estiver ensinado e continuarem a chegar e-mails com aspeto bancário, o separador Registos do seu painel recorda-lhe isso, no máximo uma vez por semana.
O que é ignoradoPorquê
Os nossos próprios relatórios e emails da lojaO correio da plataforma nunca é uma notificação de pagamento.
Um remetente não ensinado na sua INBOX normalO Pay2ERP lê apenas remetentes que ensinou como banco.
Um remetente que marcou como não sendo um bancoMoveu um dos respetivos e-mails para _Pay2ERP/NAO_IMPORTAR.

Ensinar ao Pay2ERP um remetente bancário

Mova o e-mail para _Pay2ERP/IMPORTAR. O remetente é adicionado à sua lista de bancos e o e-mail é lido a partir daí, juntamente com as pastas bancárias que configurou. Se um remetente não for um banco, arraste um dos seus e-mails para _Pay2ERP/NAO_IMPORTAR: o Pay2ERP deixa de ler os e-mails desse remetente e o e-mail volta para a sua INBOX. Mudou de ideias? Arraste um dos seus e-mails para _Pay2ERP/IMPORTAR e volta a ser lido. As pastas são criadas automaticamente enquanto o Pay2ERP estiver ativo.

Se o AutoSPAM ou o Mail2ERP também funcionarem nesta caixa de correio, os e-mails de um banco ensinado são movidos automaticamente para _Pay2ERP/IMPORTAR. Os nomes das pastas aparecem no idioma da sua caixa de correio — por exemplo, a pasta de importação chama-se NA_IMPORT em eslovaco.

Um e-mail ignorado nunca se perde. Não é eliminado, não é movido nem marcado como lido — fica exatamente onde estava. Ensine o remetente e o Pay2ERP lê os e-mails desse banco dos últimos cinco dias na próxima execução; para os mais antigos, mova-os para _Pay2ERP/IMPORTAR.

🔄 Como Funciona o Pay2ERP – Fluxo Visual

📧
Chega o Aviso
de Pagamento
→
🔍
Referência e Valor
Extraídos
→
📋
Conciliado com a(s)
Fatura(s) em Aberto
→
✅
Pagamento Registado
no Seu ERP
→
📊
Recebe
o Relatório

Um único pagamento pode cobrir várias faturas de uma vez — por exemplo, um cliente que paga um mês inteiro numa só transferência. O Pay2ERP percorre as combinações das suas faturas em aberto até encontrar o conjunto que soma o valor pago, em vez de desistir perante a primeira fatura que não corresponde sozinha.

📥 Pagamentos Não Conciliados – A Sua Rede de Segurança

Quando o Pay2ERP não encontra uma correspondência fiável, não adivinha nem esconde o e-mail. O e-mail fica onde chegou — a sua INBOX ou a sua pasta bancária — ou vai para _Pay2ERP/MANUAL se tiver chegado através de _Pay2ERP/IMPORTAR. Nunca é marcado como lido, e o relatório de execução apresenta-o com o motivo e o que fazer.

Com o DEMO desligado, cada e-mail cujos pagamentos foram todos registados é movido de imediato para _Pay2ERP/PROCESSADO. Em DEMO, a sua caixa de correio fica exatamente como está. O Pay2ERP aprende o formato de cada banco a partir dos pagamentos que regista com êxito, pelo que a redação desse mesmo banco é reconhecida mais depressa da próxima vez.

Os duplicados são bloqueados durante 48 horas, não para sempre. Um pagamento que não pôde ser conciliado é removido da lista de verificação de duplicados no final da execução, pelo que é retomado e tentado novamente na execução seguinte, em vez de ser ignorado silenciosamente durante dois dias.
Já paga? Um pagamento de uma fatura que já está liquidada não é registado. O relatório assinala-o como um possível pagamento duplicado, para reembolsar ou lançar como adiantamento.

🚀 Primeiros passos

  1. Ligue uma conta de e-mail bancária, ou um token de API da Wise, no Dashboard (a Revolut Business é configurada consigo mediante pedido). Ou adicione a BOTS4.me Mailbox e reencaminhe-nos as notificações bancárias — consulte Reencaminhar para nós abaixo.
  2. Ensine o seu banco ao Pay2ERP: mova uma notificação bancária para _Pay2ERP/IMPORTAR. Até lá, não lê nenhum e-mail da sua INBOX.
  3. Ligue o Pay2ERP. Começa em DEMO: lê as suas notificações de pagamento reais e informa o que registaria. Nada é escrito no seu ERP e a sua caixa de correio fica intacta.
  4. Ligue o seu ERP. Ainda em DEMO, as faturas reais são conciliadas e incluídas no relatório — nada é registado.
  5. Consulte alguns relatórios de execução. As correspondências que vê são exatamente o que seria registado assim que passasse a produção.
  6. Mude o Modo para LIVE. A partir desse momento, os pagamentos conciliados são registados automaticamente no seu ERP. O LIVE é desbloqueado após o seu primeiro relatório DEMO.

🛡️ DEMO e LIVE

Existe um único interruptor, Modo (DEMO / LIVE). O que o Pay2ERP pode fazer depende do que ligar:

O que ligouModoO que acontece
BOTS4.me MailboxDEMOUma pré-visualização das notificações de pagamento que nos reencaminha.
Caixa de correio ou API bancáriaDEMOOs pagamentos reais são lidos e incluídos no relatório — sem nenhum ERP envolvido.
Caixa de correio + ERPDEMOAs faturas reais são conciliadas e incluídas no relatório — nada é escrito.
Caixa de correio + ERPLIVEAutomação completa: os pagamentos são captados, conciliados e registados no seu ERP.
BOTS4.me Mailbox + ERPLIVEOs pagamentos que nos reencaminhar são registados no seu ERP — apenas de bancos que o Pay2ERP já conhece.

⚙️ Referência das Definições do Painel

Controlo

DefiniçãoPredefiniçãoO que faz
Ligar/desligar o botAtivadoLiga ou desliga o Pay2ERP.
ModoDEMODEMO pré-visualiza, LIVE regista os pagamentos no seu ERP. Veja DEMO e LIVE acima.
Modo de IAIA EssencialDesligado, IA Essencial, IA Premium ou Ultra, consoante o seu plano. Com Desligado, nunca é chamado nenhum modelo de linguagem.
Agendamento de ExecuçãoDe hora em horaCom que frequência o Pay2ERP verifica se há novos pagamentos.
Horário de funcionamento07:00–16:00As horas em que o Pay2ERP funciona. Os fins de semana estão desligados, a menos que os ative.
Enviar relatórios dos pagamentos conciliados para—Quem recebe o relatório dos pagamentos registados no seu ERP. Separe os endereços por vírgula; vazio significa o e-mail da sua conta. Enquanto o campo seguinte estiver vazio, os pagamentos que precisam de tratamento manual também estão neste relatório.
Enviar pagamentos que precisam de tratamento manual para—Opcional. Os pagamentos que não puderam ser lançados chegam aqui num relatório separado, enviado mesmo com os relatórios por e-mail desativados. Vazio mantém-nos no relatório acima.
Reencaminhar para nós – aceitar e-mail de—Quem nos pode reencaminhar notificações de pagamento. Vazio: apenas o e-mail da sua conta. Preenchido: exatamente os endereços que escrever (até 6). Veja Reencaminhar para nós abaixo.

Conciliação principal

DefiniçãoPlanoO que faz
Emparelhamento de cobranças com faturasPersonalConcilia os pagamentos recebidos com as faturas pendentes usando números de referência, valores e dados de clientes. O núcleo do Pay2ERP — ativado por predefinição.
Relatórios por e-mailPersonalEnvia o relatório de execução após cada fonte processada. Se estiver desligado, só recebe um relatório quando um pagamento precisar da sua atenção. Ativado por predefinição.
Registos na sua caixa de correioPersonalEscreve o registo do Pay2ERP em _Pay2ERP/LOGS na sua caixa de correio. Ativado por predefinição.
Análise do Nome da Empresa por IAPersonalUsa IA para identificar e padronizar nomes de empresas a partir das descrições de pagamento, para que um pagamento possa ser conciliado com faturas por pagar por valor, mesmo sem referência de pagamento.
Extração de referências de pagamento com IAPersonalLê a referência de pagamento de uma notificação bancária quando as regras não a conseguem encontrar — para pagamentos cuja referência está escrita em texto livre em vez de num campo de referência.
Exportação diáriaFamilyEnvia todos os dias, para o e-mail da sua conta, um Excel com os pagamentos processados este mês, para revisão contabilística e reconciliação. Desligado por predefinição.
Pré-processamentoFamilyPermite que o Pay2ERP obtenha o correio a partir da fila oculta que o AutoSPAM preenche, em vez da sua INBOX normal. Requer o AutoSPAM com o Pré-processamento ativado. As pastas bancárias que configurou são sempre lidas diretamente. Desligado por predefinição.

As duas definições de IA só funcionam quando o Modo de IA não está Desligado.

Formatos de documento lidos

FormatoPlanoO que faz
Texto do e-mailPersonalProcessa dados do próprio texto do corpo do e-mail.
Ficheiros CSVPersonalProcessa dados de anexos .csv.
HTMLPersonalProcessa os dados dos anexos .html.
ExcelPersonalProcessa dados de anexos .xls / .xlsx.
Ficheiros PDFPersonalProcessa dados de anexos PDF.
WordPersonalProcessa dados de anexos .doc / .docx.
Ficheiros PDF digitalizadosPersonalProcessa dados de anexos PDF baseados em imagem (digitalizados ou fotografados) através de OCR.
Imagens / FotografiasPersonalProcessa os dados dos anexos .jpg, .jpeg e .png através de OCR.
Imagens rasterizadasBusinessProcessa os dados dos anexos .gif, .tif, .tiff, .webp, .svg e .eps através de OCR.

Os ficheiros de extrato bancário (MT940/MT942, CAMT.053, BAI2, OFX) são sempre lidos, independentemente do que indicarem os interruptores de formato.

📊 Como Ler o Relatório

Um relatório por cada fonte processada. O assunto começa com ✅ quando tudo foi processado, ou indica quantos pagamentos precisam de intervenção.

⚠️ Precisa de intervenção

Os pagamentos falhados aparecem primeiro, um cartão para cada um, com tudo o que precisa para o lançar manualmente: valor, referência, pagador, as faturas em aberto que encontrámos, porque não houve correspondência e onde está agora o e-mail.

✅ O que foi processado

Uma tabela compacta dos pagamentos registados (ou conciliados, em DEMO).

📈 Os números

Indicadores deste mês e de sempre: e-mails lidos, pagos, que precisam de intervenção e valor total.

📨 Reencaminhar para nós — sem necessidade de ligar uma caixa de correio

Não precisa de ligar nenhuma caixa de correio. Em BOTS4.me/bots → Definições → Pay2ERP, clique em Adicionar origem e adicione a BOTS4.me Mailbox — um clique, nada para ligar, sem palavra-passe. Depois reencaminhe as notificações de pagamento do seu banco para pay2erp@bots4.me. Em DEMO recebe uma pré-visualização por e-mail; em LIVE os pagamentos são registados no seu ERP a sério. Assim, só precisamos de acesso ao seu ERP, nunca à sua caixa de correio.

Quem pode reencaminhar: defina-o em Pay2ERP → Controlo → Reencaminhar para nós – aceitar e-mail de. Vazio: apenas o endereço de e-mail da sua conta. Preenchido: exatamente os endereços que escrever (até 6) — substituem o endereço da sua conta, por isso adicione-o também se também reencaminhar.

Antes de qualquer coisa ser escrita no seu ERP, verificamos se o e-mail veio mesmo do seu endereço (DKIM). Quando o seu fornecedor de correio não assina o correio de saída, confirma o e-mail uma vez com um clique. Cada e-mail reencaminhado é eliminado da nossa caixa de correio logo após o processamento — no máximo 7 dias depois, se não puder ser processado. Use-o enquanto nos avalia, ou definitivamente, se preferir nunca partilhar o acesso à sua caixa de correio.

Em LIVE, o Pay2ERP só regista pagamentos de bancos que já conhece. Um e-mail de pagamento de um banco que ainda não conhece aguarda a sua confirmação com um clique; depois disso, o banco fica memorizado.

O mesmo e-mail reencaminhado duas vezes é processado apenas uma vez. Com o Modo Demo desativado, o remetente recebe por e-mail um breve recibo após cada e-mail reencaminhado: processado, ou não processado e onde ver porquê.

📬 Registos na sua caixa de correio

  • Onde: cada caixa de correio recebe uma pasta LOGS dentro da pasta do próprio bot, por exemplo _Pay2ERP/LOGS. Cada bot tem a sua.
  • O quê: as mesmas linhas do separador Registos, uma mensagem por linha. Nada é enviado por e-mail — as linhas são escritas diretamente na pasta.
  • Por ler significa que precisa de si: só chegam por ler as linhas que exigem a sua decisão. Todas as outras linhas, avisos incluídos, chegam já lidas.
  • Botões de um clique: as linhas sobre um e-mail têm os mesmos botões que o painel. Um botão que arquiva o e-mail tem o nome da pasta para onde o envia, por exemplo PERMITIR ou SPAM. Um botão abre uma curta página de confirmação, sem necessidade de iniciar sessão, e funciona durante 7 dias. O resultado chega como uma nova linha, com um botão para anular quando existe.
  • Decida a partir do registo: uma linha que precisa da sua decisão mostra também os nomes dos anexos do e-mail e as suas primeiras linhas, pelo que raramente precisa de abrir o próprio e-mail.
  • Manutenção: a pasta guarda as últimas 100 linhas durante um máximo de 30 dias. O registo completo permanece no seu painel.
  • Seguro desde a conceção: as mensagens de registo genuínas existem apenas dentro das pastas LOGS, nunca na sua caixa de entrada, e a página de confirmação nunca pede uma palavra-passe.
  • Interruptor: Registos na sua caixa de correio, na lista de funcionalidades do bot no separador Controlo. Ativo por predefinição a partir do plano Personal.
  • Pagamentos sem caixa de correio: as linhas provenientes de uma API bancária, de uma fonte ERP ou da BOTS4.me Mailbox não têm nenhuma caixa de correio sua de destino, pelo que aparecem apenas no painel.

❓ Resolução de Problemas

O que vêO que significa
Um pagamento não foi registado Não foi encontrada nenhuma correspondência fiável — verifique se o número de referência na notificação corresponde de facto a uma fatura em aberto e se a fatura não está já marcada como paga. O cartão do relatório de execução indica o motivo.
Parece faltar um pagamento por completo Se a mesma transação bancária chegou através de outra fonte ligada num prazo de 48 horas, o Pay2ERP registou-a uma única vez e arquivou o segundo e-mail com os processados.
Os e-mails do meu banco não são lidos Ensine o banco: mova um dos seus e-mails para _Pay2ERP/IMPORTAR. Verifique se não está em _Pay2ERP/NAO_IMPORTAR.
A conciliação por nome de empresa não está disponível A identificação de nomes de empresas com IA está incluída a partir do plano Personal e exige que o Modo de IA não esteja em Desligado. Sem ela, os pagamentos sem referência de pagamento aguardam revisão manual.
Não chega nenhum relatório de execução Verifique se Enviar relatórios dos pagamentos conciliados para tem o endereço certo (vazio significa o e-mail da sua conta) e também Enviar pagamentos que precisam de tratamento manual para, se o usar. Com Relatórios por e-mail desativado, as execuções em que tudo correu bem não enviam e-mail.
Um aviso de pagamento digitalizado ou fotografado não foi lido Os PDF digitalizados e as fotos precisam dos formatos baseados em OCR, incluídos a partir do plano Personal.

❓ Perguntas frequentes

💡 As pastas que começam por _ (por exemplo, _Pay2ERP) são criadas automaticamente pela aplicação — não as renomeie nem as elimine.

Que fontes de pagamento são suportadas?

E-mails de notificação bancária (IMAP, Gmail, Outlook, Office 365) e os ficheiros de extrato anexados (MT940/MT942, CAMT.053, BAI2, OFX), a Wise através da sua API (Revolut Business mediante pedido), linhas bancárias lidas a partir do seu ERP (Odoo) e e-mails reencaminhados para pay2erp@bots4.me.

Com que ERP funciona?

Odoo, ERPNext, Zoho (Books / Inventory), Dolibarr 23 e posteriores, Microsoft Dynamics 365 Business Central (online), QuickBooks Online, Xero e SAP Business One hoje — o Odoo, o ERPNext, o Zoho e o Dolibarr também como entrada bancária. No Business Central, o Pay2ERP coloca os pagamentos no lote do seu diário de recebimentos e é o utilizador que os lança; no QuickBooks Online, no Xero e no SAP Business One, regista cada pagamento na conta bancária que escolher. Qualquer outro ERP com API — SAP S/4HANA, Microsoft Dynamics 365 Finance / Sales, Oracle NetSuite e outros — é ligado mediante pedido.

O que acontece a um pagamento que não pode ser conciliado?

O e-mail fica onde chegou (ou vai para _Pay2ERP/MANUAL se tiver chegado através de _Pay2ERP/IMPORTAR) e o relatório de execução apresenta-o com o motivo — nada desaparece numa pasta oculta.

O Pay2ERP ignorou um email que era mesmo uma notificação bancária. E agora?

Mova-o para _Pay2ERP/IMPORTAR. O Pay2ERP lê-o na próxima execução e memoriza o remetente, pelo que todas as futuras notificações desse banco são lidas automaticamente. Entretanto, o e-mail ignorado nunca é movido nem eliminado.

Trata um pagamento que cobre várias faturas?

Sim. O Pay2ERP procura combinações das suas faturas em aberto para encontrar o conjunto que soma o valor pago.

Como funciona a IA de reserva?

As regras são executadas primeiro, em todos os pagamentos. A IA só é chamada quando as regras não conseguem extrair uma referência de um aviso em texto livre — a maioria dos pagamentos nunca chega a essa fase.

Posso testar sem ligar o meu ERP?

Sim. Em DEMO, o Pay2ERP lê as suas notificações de pagamento reais e informa o que faria; assim que o seu ERP estiver ligado, também concilia faturas reais, ainda sem escrever nada. O primeiro mês é gratuito.

Funciona com o AutoCASH?

Sim. O Pay2ERP regista o pagamento; o AutoCASH deixa de enviar lembretes dessa fatura no momento em que isso acontece. Com a definição Reter os lembretes enquanto houver pagamentos por processar do AutoCASH ativada, o AutoCASH aguarda enquanto o Pay2ERP ainda tiver notificações de pagamento por processar — tentando novamente de hora a hora, durante no máximo 3 dias — para que os clientes que já pagaram não recebam lembretes.

Isto usa IA? Não temos autorização para a usar.

Defina o Modo de IA como Desligado e nenhum modelo de linguagem é chamado nem nada é enviado a um fornecedor de IA. Uma ligação à API bancária ou uma linha de extrato do ERP estruturada não perde absolutamente nada — esses campos já chegam etiquetados e são conciliados apenas por regras. Só os e-mails de aviso em texto livre com um formato que as regras não reconhecem precisam de IA. Se a sua equipa de conformidade precisar disso por escrito, contacte-nos e confirmamos para o seu processo.

Como funciona a conciliação de pagamentos?

O Pay2ERP extrai a referência de pagamento (normalmente o número da fatura) das notificações de pagamento usando 34 padrões integrados e depois concilia-a com as faturas em aberto no seu ERP por valor e referência.

🔒 O Que o Pay2ERP Nunca Fará

  • Contactar os seus clientes — isso é trabalho do AutoCASH, não do Pay2ERP.
  • Registar um pagamento enquanto está em DEMO.
  • Conciliar um pagamento com uma fatura sem verificar antes o valor e a referência.
  • Registar a mesma transação bancária duas vezes, mesmo que chegue através de duas fontes ligadas diferentes.
  • Esconder-lhe um pagamento não conciliado — fica onde chegou ou em _Pay2ERP/MANUAL, e o relatório apresenta-o.
  • Alterar o que quer que seja no seu ERP além de registar o pagamento na fatura ou faturas correspondentes e de lhes acrescentar uma breve nota de pagamento.
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