Mail2KNOW
Mail2KNOW az Ön vállalatának MI-tudásbázisa, amely e-mailekből tanul. Továbbítson dokumentumokat — Word, Excel, PDF, beszkennelt fájlok, képek vagy egyszerű e-mail-szöveg — úgy, hogy a titkos tanulási tokenje a tárgyban szerepel, és a rendszer mindent rendezett tudásbázis-cikkekké alakít. Amikor egy ügyfél kérdést küld e-mailben, a rendszer automatikusan válaszol az Ön tudásából, az ügyfél saját nyelvén. Ha valamit nem tud, ÖNTŐL kérdez, megtanulja a válaszát, és válaszol az ügyfélnek — a tudásbázis valódi kérdésekből építi fel önmagát. ERP nem szükséges.
Bármiből tanul, amit továbbít
Tanítsa a Mail2KNOW-t egyszerűen: továbbítson egy e-mailt, amelynek tárgyában ott a titkos tanulási tokenje. Minden mellékletet elolvas, és rendezett tudásbázis-cikkekké alakít.
Tudásforrások
E-mail-szolgáltatók
Felhasználási esetek
Egyetlen e-mail-fiók, ERP nélkül — a beállítás percek kérdése, még nem műszaki felhasználóknak is.
Ugyanazok a kérdések. Nap mint nap.
Csapata újra és újra ugyanazokra az ügyfélkérdésekre válaszol — szállítási idők, termékadatok, visszaküldési feltételek. A tudás szétszórt dokumentumokban és a munkatársak fejében él. Minden válasz időbe kerül, és minden késlekedés ügyfelekbe.
Mail2KNOW nélkül
- ❌ Ugyanazok a kérdések kézzel megválaszolva
- ❌ Fájlokban és fejekben szétszórt tudás
- ❌ Lassú válaszok, elveszett ügyfelek
- ❌ Nyelvi akadályok az ügyfelekkel
A Mail2KNOW-val
- ✅ Az ügyfelek automatikus választ kapnak a nap 24 órájában
- ✅ Egyetlen rendezett MI-tudásbázis
- ✅ Azonnali válaszok 31 nyelven
- ✅ A tudásbázis önmagát építi
Továbbít egy dokumentumot. Kap egy tudásbázis-cikket.
Minden dokumentum, amelyet a titkos tanulási tokenjével továbbít, rendezett, kereshető tudásbázis-cikké válik — automatikus címmel, kategóriába sorolva, készen arra, hogy megválaszolja az ügyfélkérdéseket.
Az Ön tudásbázisa
Minden formátumból tiszta, rendezett tudás lesz — kézi írás nélkül!
Hogyan működik
Csatlakoztassa a postafiókját
Kapcsolja össze az e-mail-fiókját (IMAP/O365) itt: BOTS4.me/bots és szerezze meg a titkos tanulási tokenjét. Néhány perc az egész — nincs szükség ERP-re és technikai tudásra.
Továbbítsa a tudást a tokenjével
Továbbítson dokumentumokat — Word, Excel, PDF, beszkennelt fájlok, képek vagy egyszerű szöveg — úgy, hogy a tokenje a tárgyban szerepel. A Mail2KNOW mindent rendezett tudásbázis-cikkekké alakít.
Válaszol az ügyfeleinek
Az ügyfél kérdést küld e-mailben — a Mail2KNOW az Ön tudásából válaszol, az alkalmazás nyelvén, vagy az ügyfél nyelvén, ha egyértelműen más nyelven ír. Amíg nem kapcsolja be az automatikus küldést, semmi nem megy ki az Ön jóváhagyása nélkül.
Erőteljes funkciók
Minden, ami ahhoz kell, hogy a céges tudásából önálló ügyfélszolgálati ügynök legyen
Tanulás bármilyen formátumból
Továbbítson Word-, Excel- és PDF-fájlokat, beszkennelt fájlokat, képeket vagy egyszerű e-mail-szöveget a titkos tanulási tokenjével — a Mail2KNOW mindent automatikusan rendezett tudásbázis-cikkekké alakít. Nincs kézi írás, nincs másolgatás. (Egyszerű e-mail-szöveg, HTML & CSV minden szinten; PDF, Word & Excel a Family szinttől; beszkennelt fájlok & képek OCR-rel a Business szinttől.)
31 nyelv
Az ügyfelek a saját nyelvükön kérdeznek, a Mail2KNOW az alkalmazás nyelvén válaszol — vagy az övékén, ha egyértelműen más nyelven írnak — abból a tudásból, amelyet Ön a sajátján tanított meg neki. Egyetlen tudásbázis szolgálja ki a teljes nemzetközi ügyfélkörét.
Visszakérdezési hurok
Ha valamit nem tud, automatikusan ÖNTŐL kéri be a hiányzó információt, megtanulja a válaszát, majd válaszol az ügyfélnek. A tudásbázisa valódi kérdésekből építi fel önmagát.
Vázlat-jóváhagyási mód
Semmi nem megy ki az Ön jóváhagyása nélkül. Minden válasz vázlatként indul, hogy átnézhesse — az automatikus küldést csak akkor kapcsolja be, ha már megbízik benne. Az első naptól Öné az irányítás.
DEMO mód — nézze meg, mielőtt élesben indul
Minden új előfizetés DEMO módban indul. A Mail2KNOW elolvassa a postafiókjába érkező valódi kérdéseket, és megírja a teljes választ a tudásbázisából — de a kérdezőnek nem küld semmit. Ön minden válaszról előnézetet kap, amelyet elküldött volna. A tanulás tovább működik, így a tudásbázist építheti, miközben a válaszokat értékeli. Kapcsolja ki a DEMO módot, ha meggyőződött róla.
Biztonságos, titkosított tárolás
A tudását ügyfelenként külön, titkosítva tároljuk. A cége know-how-ját soha nem osztjuk meg, soha nem keverjük más ügyfelekével, és soha nem használjuk mások ügyfeleinek megválaszolására.
Kredit alapú árazás
Ugyanaz a méltányos beállítás, kredit- és előfizetési modell, mint minden BOTS4.me-alkalmazásnál. Válassza a volumenéhez illő szintet, és bármikor töltsön fel extra kreditet. Az első hónap ingyenes.
🆓 Ingyenes kontra fizetős
Állandó szint napi korlátokkal — váltson, amikor készen áll
- ✅ Vezérlőpult-hozzáférés & naplók
- ✅ Továbbított e-mail szövegből, HTML-ből és CSV-ből tanul
- ✅ Visszakérdezési hurok
- ✅ Piszkozat-jóváhagyási mód (minden választ Ön hagy jóvá)
- ⚠️ Napi / heti korlátok
- ⚠️ Nincs automatikus küldés, nincs tanulás PDF / Word / Excel fájlokból
- Nincs felhasználási keret — csak a rendelkezésre álló kapacitás szerinti feldolgozás
Personal • Family • Business • Enterprise
- ✅ Minden, ami az Ingyenesben
- + Havi felhasználási keret (napi korlátok nélkül)
- + Automatikus válaszküldés, tanulás PDF / Word / Excel fájlokból, egyedi aláírás (Family)
- + Tanulás szkennelt PDF-ekből és képekből OCR-rel (Business)
- + Elsőbbségi sor és támogatás
- + Opcionális: bármikor feltölthet extra keretet
A szintcsökkentés és a kredit kifogyása biztonságos: a tudásbázisa és minden jóváhagyott válasz megmarad. Az alkalmazás korlátozott módban (napi limitekkel) fut tovább, amíg fel nem tölt további felhasználást, vagy el nem kezdődik a következő számlázási időszak.
Kezdje biztonságosan — váltson önálló üzemre, amikor készen áll
Minden Mail2KNOW-előfizetés vázlat-jóváhagyási módban indul — minden választ átnéz, mielőtt kimenne.
Vázlat-jóváhagyási mód
A Mail2KNOW minden ügyfélválaszt vázlatként készít el, és jóváhagyásra elküldi Önnek. Az Ön jóváhagyása nélkül semmi nem jut el az ügyfélhez. Tökéletes ahhoz, hogy bizalmat építsen a válaszok iránt.
Alapértelmezett — mindent Ön hagy jóvá (vagy elutasít)Automatikus küldés mód
Kapcsolja be az automatikus küldést, amikor már biztos a dolgában. Az ügyfelek a nap 24 órájában azonnali választ kapnak, Önnek pedig csak akkor kell közbelépnie, amikor a visszakérdezési huroknak hiányzó tudásra van szüksége. Az első hónap ingyenes. (Az automatikus küldés a Family szinttől érhető el; a Free és a Personal szint vázlat-jóváhagyásban marad.)
Kapcsolja át, amikor készen állAz automatikus küldést itt kapcsolhatja át: Bots → Vezérlés fül.
Kiválóan működik együtt a többi BOTS4.me-alkalmazással
A Mail2KNOW ugyanazt az üzleti postafiókot figyeli, mint a többi BOTS4.me-alkalmazása — mindegyik alkalmazás azt végzi, amiben a legjobb.
Gyakran ismételt kérdések
Egyszerűen továbbítson bármilyen e-mailt vagy dokumentumot a csatlakoztatott postafiókjába úgy, hogy a titkos tanulási tokenje szerepel a tárgy sorában. Word, Excel, PDF, beszkennelt fájlok, képek, egyszerű szöveg — minden automatikusan rendezett tudásbázis-cikkekké alakul.
Soha nem találgat. A Mail2KNOW automatikusan e-mailben küldi el ÖNNEK a hiányzó kérdést. Ön egyszer válaszol, a rendszer véglegesen megtanulja a válaszát, majd válaszol az ügyfélnek. A tudásbázis valódi kérdésekből építi fel önmagát.
Az Ön jóváhagyása nélkül nem. Minden előfizetés vázlat-jóváhagyási módban indul — minden választ átnéz és jóváhagy, mielőtt elmenne, vagy elutasítja, hogy egyáltalán ne menjen ki. Az automatikus küldést csak akkor kapcsolja be, ha megbízik a válaszokban.
Nem. A Mail2KNOW tudásbázis-cikké alakítja a dokumentumait, és válaszokat ír az ügyfélkérdésekre, ehhez MI-modell kell. Ha az Ön szervezetében nem engedélyezett az MI, a többi botunk teljesen szabályalapon fut: öt közülük egyáltalán nem tartalmaz MI-t.
Még nem szeretne elköteleződni? Kezdje ingyenes próbával — az első hónap ingyenes. Kérdése van? Beszéljen velünk.
Az adatai az Önéi maradnak — és Európában
A Mail2KNOW EU-ban üzemeltetett szervereken fut a GDPR szerint. A tudásbázisát ügyfelenként külön, titkosítva tároljuk — soha nem osztjuk meg, nem keverjük más ügyfelekével, és soha nem használjuk mások ügyfeleinek megválaszolására.
Megvásárlás Mail2KNOW
Az Ön MI-tudásbázisa, amely e-mailből válaszol az ügyfeleknek
Még nem áll készen a csatlakozásra? Próbálja ki a Demó módot — teszteljen mintaleveleken, hozzáférés nélkül. Demó kipróbálása →
Kérdése van? Beszéljen velünk → · 24 órán belül válaszolunk
Készen áll, hogy ne kelljen többé ugyanazokra a kérdésekre válaszolnia?
Következő lépések: az előfizetés után csatlakoztassa a postafiókját itt: BOTS – Beállítások fül, majd szerezze meg a titkos tanulási tokenjét. Továbbítsa az első dokumentumait, és nézze, ahogy a tudásbázisa növekszik — a Mail2KNOW azonnal válaszolni kezd (vázlatként, amíg jóvá nem hagyja az automatikus küldést)!
Segítségre van szüksége? Írjon ide: [email protected]
Az Ön adatvédelme a legfontosabb. Biztonsági intézkedéseinkről a Hozzáférési szintek oldalon olvashat