Mail2KNOW
Mail2KNOW je AI znalostní báze vaší firmy, která se učí z e-mailů. Přeposílejte dokumenty — Word, Excel, PDF, skeny, obrázky nebo prostý text e-mailu — s vaším tajným učicím tokenem v předmětu a vše se promění v uspořádané znalostní články. Když vám zákazníci pošlou otázku e-mailem, systém automaticky odpoví z vašich znalostí, v jejich jazyce. Pokud něco neví, zeptá se VÁS, naučí se vaši odpověď a odpoví zákazníkovi — znalostní báze se buduje sama z reálných otázek. Bez potřeby ERP.
Učí se ze všeho, co přepošlete
Naučte Mail2KNOW jednoduše přeposláním e-mailu s vaším tajným učicím tokenem v předmětu. Přečte každou přílohu a promění ji v uspořádané znalostní články.
Zdroje znalostí
Poskytovatelé e-mailu
Příklady použití
Jeden e-mailový účet, bez potřeby ERP — nastavení za pár minut, i pro netechnické uživatele.
Tytéž otázky. Každý jediný den.
Váš tým odpovídá na tytéž otázky zákazníků znovu a znovu — dodací lhůty, parametry produktů, podmínky vrácení. Znalosti jsou roztroušené v různých dokumentech a v hlavách vašich zaměstnanců. Každá odpověď stojí čas a každé zdržení stojí zákazníky.
Bez Mail2KNOW
- ❌ Tytéž otázky zodpovídané ručně
- ❌ Znalosti roztroušené v souborech a hlavách
- ❌ Pomalé odpovědi, ztracení zákazníci
- ❌ Jazykové bariéry se zákazníky
S Mail2KNOW
- ✅ Zákazníci obsloužení automaticky 24/7
- ✅ Jedna uspořádaná AI znalostní báze
- ✅ Okamžité odpovědi v 31 jazycích
- ✅ Znalostní báze se buduje sama
Přepošlete dokument. Získáte znalostní článek.
Každý dokument, který přepošlete se svým tajným učicím tokenem, se stane uspořádaným, prohledávatelným znalostním článkem — automaticky pojmenovaným, zařazeným do kategorie a připraveným odpovídat na otázky zákazníků.
Vaše znalostní báze
Každý formát se promění v čisté, uspořádané znalosti — bez potřeby ručního psaní!
Jak to funguje
Připojte svou e-mailovou schránku
Propojte svůj e-mail (IMAP/O365) na BOTS4.me/bots a získejte svůj tajný učicí token. Trvá to pár minut — bez ERP, bez technických znalostí.
Přeposílejte znalosti se svým tokenem
Přeposílejte dokumenty — Word, Excel, PDF, skeny, obrázky nebo prostý text — s vaším tokenem v předmětu. Mail2KNOW promění vše v uspořádané znalostní články.
Odpovídá vašim zákazníkům
Zákazník pošle otázku e-mailem — Mail2KNOW odpoví z vašich znalostí, v jazyce aplikace, nebo v jazyce zákazníka, pokud píše zjevně jiným jazykem. Dokud nezapnete automatické odesílání, nic se neodešle bez vašeho souhlasu.
Výkonné funkce
Vše, co potřebujete k proměně firemních znalostí v autonomního agenta podpory
Učení z libovolného formátu
Přepošlete Word, Excel, PDF, naskenované soubory, obrázky nebo prostý text e-mailu se svým tajným učicím tokenem — Mail2KNOW automaticky promění vše v uspořádané znalostní články. Bez ručního psaní, bez kopírování. (Prostý text e-mailu, HTML & CSV v každé úrovni; PDF, Word & Excel od úrovně Family; naskenované soubory & obrázky přes OCR od úrovně Business.)
31 jazyků
Zákazníci se ptají ve svém jazyce, Mail2KNOW odpovídá v jazyce aplikace — nebo v jejich, když píší zjevně jiným jazykem — ze znalostí, které jste ho naučili ve svém. Jedna znalostní báze obslouží celou vaši mezinárodní zákaznickou základnu.
Smyčka zpětných otázek
Když něco neví, automaticky si od VÁS vyžádá chybějící informaci, naučí se vaši odpověď a poté odpoví zákazníkovi. Vaše znalostní báze se buduje sama z reálných otázek.
Režim schvalování konceptů
Nic se neodešle bez vašeho souhlasu. Každá odpověď začíná jako koncept ke kontrole — automatické odesílání zapněte, až mu budete důvěřovat. Máte kontrolu od prvního dne.
DEMO režim — sledujte dřív, než spustíte naostro
Každé nové předplatné začíná v DEMO režimu. Mail2KNOW čte skutečné otázky přicházející do vaší schránky a napíše celou odpověď z vaší znalostní databáze — ale tomu, kdo se ptal, neodešle nic. Dostanete náhled každé odpovědi, kterou by odeslal. Učení funguje dál, takže znalostní databázi můžete budovat během hodnocení odpovědí. Až budete přesvědčeni, DEMO režim vypněte.
Bezpečné šifrované úložiště
Vaše znalosti jsou uloženy odděleně pro každého klienta a šifrovány. Know-how vaší firmy se nikdy nesdílí, nikdy se nemíchá s jinými klienty a nikdy se nepoužije k odpovídání zákazníkům někoho jiného.
Ceník založený na kreditech
Stejné férové nastavení, kredity a model předplatného jako u každé aplikace BOTS4.me. Vyberte si úroveň podle svého objemu a kdykoli si dokupte další kredity. První měsíc zdarma.
🆓 Free versus placené tarify
Trvalý tarif s denními limity — na placený přejdete, až budete chtít
- ✅ Přístup k dashboardu & logy
- ✅ Učí se z přeposlaných e-mailů, HTML a CSV
- ✅ Smyčka zpětných otázek
- ✅ Režim schvalování konceptů (každou odpověď schvalujete vy)
- ⚠️ Denní / týdenní limity
- ⚠️ Bez automatického odesílání, bez učení z PDF / Word / Excel
- Bez měsíčního objemu — zpracování jen podle dostupných kapacit
Personal • Family • Business • Enterprise
- ✅ Vše z tarifu Free
- + Měsíční objem zpracování (bez denních limitů)
- + Automatické odesílání odpovědí, učení z PDF / Word / Excel, vlastní podpis (Family)
- + Učení ze skenovaných PDF a obrázků přes OCR (Business)
- + Prioritní fronta a podpora
- + Volitelně: kdykoli si doplňte další objem
Snížení úrovně či vyčerpání kreditů je bezpečné: vaše znalostní báze a každá schválená odpověď zůstávají zachovány. Aplikace pokračuje v omezeném režimu (s denními limity), dokud si nedokoupíte další využití nebo nezačne další fakturační období.
Začněte bezpečně — na autonomní režim přejděte, až budete připraveni
Každé předplatné Mail2KNOW začíná v režimu schvalování konceptů — každou odpověď zkontrolujete předtím, než odejde.
Režim schvalování konceptů
Mail2KNOW připraví každou odpověď zákazníkovi jako koncept a pošle vám ji ke schválení. Nic se k zákazníkovi nedostane bez vašeho souhlasu. Ideální pro budování důvěry v odpovědi.
Výchozí — schvalujete (nebo odmítáte) všeRežim automatického odesílání
Automatické odesílání zapněte, až si budete jistí. Zákazníci dostávají okamžité odpovědi 24/7 a vy zasáhnete jen tehdy, když smyčka zpětných otázek potřebuje chybějící znalosti. První měsíc máte zdarma. (Automatické odesílání je dostupné od úrovně Family; Free a Personal zůstávají v režimu schvalování konceptů.)
Přepněte přepínač, až budete připraveniAutomatické odesílání přepnete v Bots → záložka Ovládání.
Skvěle spolupracuje s dalšími aplikacemi BOTS4.me
Mail2KNOW sleduje tutéž firemní schránku jako vaše ostatní aplikace BOTS4.me — každá aplikace se stará o to, co umí nejlépe.
Často kladené otázky
Jednoduše přepošlete libovolný e-mail nebo dokument do své připojené schránky s tajným učicím tokenem v předmětu. Word, Excel, PDF, naskenované soubory, obrázky, prostý text — vše se automaticky promění v uspořádané znalostní články.
Nikdy nehádá. Mail2KNOW vám chybějící otázku automaticky pošle e-mailem. Jednou odpovíte, natrvalo se naučí vaši odpověď a poté odpoví zákazníkovi. Znalostní báze se buduje sama z reálných otázek.
Ne bez vašeho souhlasu. Každé předplatné začíná v režimu schvalování konceptů — každou odpověď před odesláním zkontrolujete a schválíte, nebo ji odmítnete a nic se neodešle. Automatické odesílání zapněte, až budete odpovědím důvěřovat.
Ne. Mail2KNOW mění vaše dokumenty na články znalostní báze a píše odpovědi na dotazy zákazníků, což vyžaduje model AI. Pokud ve vaší organizaci AI není povolena, naši ostatní boti běží výhradně na pravidlech: pět z nich neobsahuje AI vůbec.
Nejste připraveni se zavázat? Začněte s bezplatnou zkouškou — první měsíc zdarma. Máte otázky? Napište nám.
Vaše data zůstávají vaše — a v Evropě
Mail2KNOW běží na serverech v EU v souladu s GDPR. Vaše znalostní báze je uložena odděleně pro každého klienta a šifrována — nikdy se nesdílí, nemíchá s jinými klienty ani nepoužívá k odpovědím zákazníkům někoho jiného.
Koupit Mail2KNOW
Vaše AI znalostní báze, která odpovídá zákazníkům z e-mailu
Ještě nechcete připojovat přístupy? Vyzkoušejte Demo režim — testujte na vzorových e-mailech, bez potřeby přístupu. Vyzkoušet demo →
Máte otázky? Napište nám → · Odpovídáme do 24 hodin
Připraveni přestat odpovídat na tytéž otázky?
Další kroky: Po předplacení připojte svou schránku na BOTS – záložka Nastavení a získejte svůj tajný učicí token. Přepošlete své první dokumenty a sledujte, jak vaše znalostní báze roste — Mail2KNOW začne odpovídat ihned (jako koncepty, dokud neschválíte automatické odesílání)!
Potřebujete pomoc? Kontaktujte [email protected]
Vaše soukromí je prvořadé. O našich bezpečnostních opatřeních se dozvíte na naší Úrovně přístupu stránce