Mail2KNOW
Mail2KNOW je AI znalostná báza vašej firmy, ktorá sa učí z e-mailov. Preposielajte dokumenty — Word, Excel, PDF, skeny, obrázky alebo obyčajný text e-mailu — s vaším tajným učiacim tokenom v predmete a všetko sa premení na usporiadané znalostné články. Keď vám zákazníci pošlú otázku e-mailom, systém automaticky odpovie z vašich znalostí, v ich jazyku. Ak niečo nevie, opýta sa VÁS, naučí sa vašu odpoveď a odpovie zákazníkovi — znalostná báza sa buduje sama z reálnych otázok. Bez potreby ERP.
Učí sa zo všetkého, čo prepošlete
Naučte Mail2KNOW jednoducho preposlaním e-mailu s vaším tajným učiacim tokenom v predmete. Prečíta každú prílohu a premení ju na usporiadané znalostné články.
Zdroje znalostí
Poskytovatelia e-mailu
Príklady použitia
Jeden e-mailový účet, bez potreby ERP — nastavenie za pár minút, aj pre netechnických používateľov.
Tie isté otázky. Každý jeden deň.
Váš tím odpovedá na tie isté otázky zákazníkov znova a znova — dodacie lehoty, parametre produktov, podmienky vrátenia. Znalosti sú roztrúsené v rôznych dokumentoch a v hlavách vašich zamestnancov. Každá odpoveď stojí čas a každé zdržanie stojí zákazníkov.
Bez Mail2KNOW
- ❌ Tie isté otázky zodpovedané ručne
- ❌ Znalosti roztrúsené v súboroch a hlavách
- ❌ Pomalé odpovede, stratení zákazníci
- ❌ Jazykové bariéry so zákazníkmi
S Mail2KNOW
- ✅ Zákazníci obslúžení automaticky 24/7
- ✅ Jedna usporiadaná AI znalostná báza
- ✅ Okamžité odpovede v 31 jazykoch
- ✅ Znalostná báza sa buduje sama
Prepošlite dokument. Získajte znalostný článok.
Každý dokument, ktorý prepošlete so svojím tajným učiacim tokenom, sa stane usporiadaným, prehľadávateľným znalostným článkom — automaticky pomenovaným, zaradeným do kategórie a pripraveným odpovedať na otázky zákazníkov.
Vaša znalostná báza
Každý formát sa premení na čisté, usporiadané znalosti — bez potreby ručného písania!
Ako to funguje
Pripojte svoju e-mailovú schránku
Prepojte svoj e-mail (IMAP/O365) na BOTS4.me/bots a získajte svoj tajný učiaci token. Trvá to pár minút — bez ERP, bez technických zručností.
Preposielajte znalosti so svojím tokenom
Preposielajte dokumenty — Word, Excel, PDF, skeny, obrázky alebo obyčajný text — s vaším tokenom v predmete. Mail2KNOW premení všetko na usporiadané znalostné články.
Odpovedá vašim zákazníkom
Zákazník pošle otázku e-mailom — Mail2KNOW odpovie z vašich znalostí, v jazyku aplikácie, alebo v jazyku zákazníka, ak píše zjavne iným jazykom. Kým nezapnete automatické odosielanie, nič sa neodošle bez vášho súhlasu.
Výkonné funkcie
Všetko, čo potrebujete na premenu firemných znalostí na autonómneho agenta podpory
Učenie z ľubovoľného formátu
Prepošlite Word, Excel, PDF, naskenované súbory, obrázky alebo obyčajný text e-mailu so svojím tajným učiacim tokenom — Mail2KNOW automaticky premení všetko na usporiadané znalostné články. Bez ručného písania, bez kopírovania. (Obyčajný text e-mailu, HTML & CSV v každej úrovni; PDF, Word & Excel od úrovne Family; naskenované súbory & obrázky cez OCR od úrovne Business.)
31 jazykov
Zákazníci sa pýtajú vo svojom jazyku, Mail2KNOW odpovedá v jazyku aplikácie — alebo v ich, ak píšu zjavne iným jazykom — zo znalostí, ktoré ste ho naučili vo svojom. Jedna znalostná báza obslúži celú vašu medzinárodnú zákaznícku základňu.
Slučka spätných otázok
Keď niečo nevie, automaticky si od VÁS vyžiada chýbajúcu informáciu, naučí sa vašu odpoveď a potom odpovie zákazníkovi. Vaša znalostná báza sa buduje sama z reálnych otázok.
Režim schvaľovania konceptov
Nič sa neodošle bez vášho súhlasu. Každá odpoveď začína ako koncept na vašu kontrolu — automatické odosielanie zapnite až vtedy, keď mu budete dôverovať. Máte kontrolu od prvého dňa.
DEMO režim — pozerajte skôr, než spustíte naostro
Každé nové predplatné začína v DEMO režime. Mail2KNOW číta skutočné otázky prichádzajúce do vašej schránky a napíše celú odpoveď z vašej znalostnej databázy — ale tomu, kto sa pýtal, neodošle nič. Dostanete náhľad každej odpovede, ktorú by odoslal. Učenie funguje ďalej, takže znalostnú databázu môžete budovať počas hodnotenia odpovedí. Keď budete presvedčení, DEMO režim vypnite.
Bezpečné šifrované úložisko
Vaše znalosti sú uložené oddelene pre každého klienta a šifrované. Know-how vašej firmy sa nikdy nezdieľa, nikdy sa nemieša s inými klientmi a nikdy sa nepoužije na odpovedanie zákazníkom niekoho iného.
Cenník založený na kreditoch
Rovnaké férové nastavenie, kredity a model predplatného ako pri každej aplikácii BOTS4.me. Vyberte si úroveň podľa svojho objemu a kedykoľvek si dokúpte ďalšie kredity. Prvý mesiac zadarmo.
🆓 Free verzus platené tarify
Trvalá tarifa s dennými limitmi — prejdite na platenú, keď budete chcieť
- ✅ Prístup k dashboardu & logy
- ✅ Učí sa z preposlaných e-mailov, HTML a CSV
- ✅ Slučka spätných otázok
- ✅ Režim schvaľovania konceptov (každú odpoveď schvaľujete vy)
- ⚠️ Denné / týždenné limity
- ⚠️ Bez automatického odosielania, bez učenia z PDF / Word / Excel
- Bez mesačného objemu — spracovanie len podľa dostupných kapacít
Personal • Family • Business • Enterprise
- ✅ Všetko z tarify Free
- + Mesačný objem spracovania (bez denných limitov)
- + Automatické odosielanie odpovedí, učenie z PDF / Word / Excel, vlastný podpis (Family)
- + Učenie zo skenovaných PDF a obrázkov cez OCR (Business)
- + Prioritný front a podpora
- + Voliteľne: kedykoľvek si doplňte ďalší objem
Zníženie úrovne či vyčerpanie kreditov je bezpečné: vaša znalostná báza a každá schválená odpoveď zostávajú zachované. Aplikácia pokračuje v obmedzenom režime (s dennými limitmi), kým si nedokúpite ďalšie využitie alebo nezačne ďalšie fakturačné obdobie.
Začnite bezpečne — prejdite na autonómny režim, keď budete pripravení
Každé predplatné Mail2KNOW začína v režime schvaľovania konceptov — každú odpoveď skontrolujete predtým, ako odíde.
Režim schvaľovania konceptov
Mail2KNOW pripraví každú odpoveď zákazníkovi ako koncept a pošle vám ju na schválenie. Nič sa k zákazníkovi nedostane bez vášho súhlasu. Ideálne na budovanie dôvery v odpovede.
Predvolené — schvaľujete (alebo odmietate) všetkoRežim automatického odosielania
Automatické odosielanie zapnite, keď si budete istí. Zákazníci dostávajú okamžité odpovede 24/7 a vy zasiahnete len vtedy, keď slučka spätných otázok potrebuje chýbajúce znalosti. Prvý mesiac máte zadarmo. (Automatické odosielanie je dostupné od úrovne Family; Free a Personal zostávajú v režime schvaľovania konceptov.)
Prepnite prepínač, keď budete pripraveníAutomatické odosielanie prepnete v Bots → karte Ovládanie.
Skvele spolupracuje s ďalšími aplikáciami BOTS4.me
Mail2KNOW sleduje tú istú firemnú schránku ako vaše ostatné aplikácie BOTS4.me — každá aplikácia sa stará o to, čo vie najlepšie.
Často kladené otázky
Jednoducho prepošlite ľubovoľný e-mail alebo dokument do svojej pripojenej schránky s tajným učiacim tokenom v predmete. Word, Excel, PDF, naskenované súbory, obrázky, obyčajný text — všetko sa automaticky premení na usporiadané znalostné články.
Nikdy neháda. Mail2KNOW vám chýbajúcu otázku automaticky pošle e-mailom. Raz odpoviete, natrvalo sa naučí vašu odpoveď a potom odpovie zákazníkovi. Znalostná báza sa buduje sama z reálnych otázok.
Nie bez vášho súhlasu. Každé predplatné začína v režime schvaľovania konceptov — každú odpoveď pred odoslaním skontrolujete a schválite, alebo ju odmietnete a nič sa neodošle. Automatické odosielanie zapnite, až keď odpovediam budete dôverovať.
Nie. Mail2KNOW mení vaše dokumenty na články znalostnej bázy a píše odpovede na otázky zákazníkov, čo vyžaduje model AI. Ak vo vašej organizácii AI nie je povolená, naši ostatní boti bežia výhradne na pravidlách: päť z nich neobsahuje AI vôbec.
Nie ste pripravení sa zaviazať? Začnite s bezplatnou skúškou — prvý mesiac zadarmo. Máte otázky? Napíšte nám.
Vaše dáta zostávajú vaše — a v Európe
Mail2KNOW beží na serveroch v EÚ v súlade s GDPR. Vaša znalostná báza je uložená oddelene pre každého klienta a šifrovaná — nikdy sa nezdieľa, nemieša s inými klientmi ani nepoužíva na odpovede zákazníkom niekoho iného.
Kúpiť Mail2KNOW
Vaša AI znalostná báza, ktorá odpovedá zákazníkom z e-mailu
Nie ste pripravení sa pripojiť? Vyskúšajte demo režim — otestujte na vzorových e-mailoch, bez potreby prístupu. Vyskúšať demo →
Máte otázky? Napíšte nám → · Odpovieme do 24 hodín
Pripravení prestať odpovedať na tie isté otázky?
Ďalšie kroky: Po predplatení pripojte svoju schránku na BOTS – karte Nastavenia a získajte svoj tajný učiaci token. Prepošlite svoje prvé dokumenty a sledujte, ako vaša znalostná báza rastie — Mail2KNOW začne odpovedať ihneď (ako koncepty, kým neschválite automatické odosielanie)!
Potrebujete pomoc? Kontaktujte [email protected]
Vaše súkromie je prvoradé. O našich bezpečnostných opatreniach sa dozviete na našej Úrovne prístupu stránke