Mail2KNOW
Mail2KNOW ist die AI-Wissensdatenbank Ihres Unternehmens, die aus E-Mails lernt. Leiten Sie Dokumente weiter — Word, Excel, PDF, Scans, Bilder oder einfachen E-Mail-Text — mit Ihrem geheimen Lern-Token im Betreff, und alles wird in strukturierte Wissensartikel umgewandelt. Wenn Kunden eine Frage per E-Mail senden, antwortet das System automatisch aus Ihrem Wissen, in ihrer Sprache. Wenn es etwas nicht weiß, fragt es SIE, lernt Ihre Antwort und antwortet dem Kunden — die Wissensdatenbank baut sich aus echten Fragen selbst auf. Kein ERP erforderlich.
Lernt aus allem, was Sie weiterleiten
Bringen Sie Mail2KNOW etwas bei, indem Sie einfach eine E-Mail mit Ihrem geheimen Lern-Token im Betreff weiterleiten. Es liest jeden Anhang und wandelt ihn in strukturierte Wissensartikel um.
Wissensquellen
E-Mail-Anbieter
Anwendungsfälle
Ein E-Mail-Konto, kein ERP erforderlich — Einrichtung in wenigen Minuten, auch für technisch unerfahrene Nutzer.
Dieselben Fragen. Jeden einzelnen Tag.
Ihr Team beantwortet dieselben Kundenfragen immer wieder — Lieferzeiten, Produktdaten, Rückgabebedingungen. Das Wissen steckt in verstreuten Dokumenten und in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter. Jede Antwort kostet Zeit, und jede Verzögerung kostet Kunden.
Ohne Mail2KNOW
- ❌ Dieselben Fragen manuell beantwortet
- ❌ Wissen verstreut in Dateien und Köpfen
- ❌ Langsame Antworten, verlorene Kunden
- ❌ Sprachbarrieren mit Kunden
Mit Mail2KNOW
- ✅ Kunden erhalten automatisch Antworten 24/7
- ✅ Eine strukturierte AI-Wissensdatenbank
- ✅ Sofortige Antworten in 31 Sprachen
- ✅ Die Wissensdatenbank baut sich selbst auf
Ein Dokument weiterleiten. Einen Wissensartikel erhalten.
Jedes Dokument, das Sie mit Ihrem geheimen Lern-Token weiterleiten, wird zu einem strukturierten, durchsuchbaren Wissensartikel — automatisch betitelt, kategorisiert und bereit, Kundenfragen zu beantworten.
Ihre Wissensdatenbank
Jedes Format wird zu sauberem, strukturiertem Wissen — ganz ohne manuelles Schreiben!
So funktioniert es
Verbinden Sie Ihr Postfach
Verbinden Sie Ihre E-Mail (IMAP/O365) unter BOTS4.me/bots und erhalten Sie Ihren geheimen Lern-Token. Dauert nur Minuten — kein ERP, keine technischen Kenntnisse.
Wissen mit Ihrem Token weiterleiten
Leiten Sie Dokumente weiter — Word, Excel, PDF, Scans, Bilder oder einfachen Text — mit Ihrem Token im Betreff. Mail2KNOW wandelt alles in strukturierte Wissensartikel um.
Es antwortet Ihren Kunden
Ein Kunde sendet eine Frage per E-Mail — Mail2KNOW antwortet aus Ihrem Wissen, in Ihrer App-Sprache, oder in der Sprache des Kunden, wenn er klar in einer anderen schreibt. Solange Sie den automatischen Versand nicht aktivieren, wird nichts ohne Ihr OK gesendet.
Leistungsstarke Funktionen
Alles, was Sie brauchen, um Ihr Unternehmenswissen in einen autonomen Support-Agenten zu verwandeln
Lernen aus jedem Format
Leiten Sie Word, Excel, PDF, gescannte Dateien, Bilder oder einfachen E-Mail-Text mit Ihrem geheimen Lern-Token weiter — Mail2KNOW wandelt alles automatisch in strukturierte Wissensartikel um. Kein manuelles Schreiben, kein Kopieren. (Einfacher E-Mail-Text, HTML & CSV in jedem Tarif; PDF, Word & Excel ab Family; gescannte Dateien & Bilder per OCR ab Business.)
31 Sprachen
Kunden fragen in ihrer Sprache, Mail2KNOW antwortet in Ihrer App-Sprache — oder in ihrer, wenn sie klar in einer anderen schreiben — aus Wissen, das Sie ihm in Ihrer Sprache beigebracht haben. Eine Wissensdatenbank bedient Ihren gesamten internationalen Kundenstamm.
Rückfrage-Schleife
Wenn es etwas nicht weiß, fragt es automatisch SIE nach der fehlenden Information, lernt Ihre Antwort und antwortet dann dem Kunden. Ihre Wissensdatenbank baut sich aus echten Fragen selbst auf.
Entwurfsfreigabe-Modus
Nichts wird ohne Ihr OK gesendet. Jede Antwort beginnt als Entwurf zur Prüfung — aktivieren Sie den automatischen Versand erst, wenn Sie ihm vertrauen. Sie behalten die Kontrolle vom ersten Tag an.
DEMO-Modus — zusehen, bevor Sie live gehen
Jedes neue Abonnement startet im DEMO-Modus. Mail2KNOW liest die echten Fragen in Ihrem Postfach und formuliert die vollständige Antwort aus Ihrer Wissensdatenbank — sendet aber nichts an den Fragenden. Sie erhalten eine Vorschau jeder Antwort, die gesendet worden wäre. Das Lernen läuft weiter, sodass Sie die Wissensdatenbank aufbauen können, während Sie die Antworten beurteilen. Schalten Sie den DEMO-Modus aus, wenn Sie überzeugt sind.
Sichere verschlüsselte Speicherung
Ihr Wissen wird pro Kunde getrennt und verschlüsselt gespeichert. Das Know-how Ihres Unternehmens wird niemals geteilt, niemals mit anderen Kunden vermischt und niemals verwendet, um die Kunden anderer zu bedienen.
Preise auf Credits-Basis
Dieselbe faire Einrichtung, dieselben Credits und dasselbe Abo-Modell wie bei jeder BOTS4.me App. Wählen Sie einen Tarif passend zu Ihrem Volumen und laden Sie jederzeit zusätzliche Credits nach. Erster Monat gratis.
🆓 Free oder kostenpflichtig
Dauerhafter Tarif mit Tageslimits — wechseln Sie, wann Sie möchten
- ✅ Dashboard-Zugang & Protokolle
- ✅ Lernt aus weitergeleiteten E-Mail-Texten, HTML und CSV
- ✅ Rückfrage-Schleife
- ✅ Entwurfsfreigabe-Modus (Sie geben jede Antwort frei)
- ⚠️ Tages- / Wochenlimits
- ⚠️ Kein automatischer Versand, kein Lernen aus PDF / Word / Excel
- Kein monatliches Volumen — Verarbeitung nur nach verfügbarer Kapazität
Personal • Family • Business • Enterprise
- ✅ Alles aus Free
- + Monatliches Volumen (keine Tageslimits)
- + Automatischer Antwortversand, Lernen aus PDF / Word / Excel, eigene Signatur (Family)
- + Lernen aus gescannten PDFs und Bildern per OCR (Business)
- + Priorisierte Warteschlange und Support
- + Optional: jederzeit zusätzliches Volumen aufladen
Ein Downgrade oder aufgebrauchte Credits sind unbedenklich: Ihre Wissensdatenbank und jede freigegebene Antwort bleiben erhalten. Die App läuft im eingeschränkten Modus (mit Tageslimits) weiter, bis Sie zusätzliche Nutzung aufladen oder die nächste Abrechnungsperiode beginnt.
Sicher starten — autonom werden, wenn Sie bereit sind
Jedes Mail2KNOW Abo startet im Entwurfsfreigabe-Modus — Sie prüfen jede Antwort, bevor sie hinausgeht.
Entwurfsfreigabe-Modus
Mail2KNOW bereitet jede Kundenantwort als Entwurf vor und sendet sie Ihnen zur Freigabe. Nichts erreicht einen Kunden ohne Ihr OK. Perfekt, um Vertrauen in die Antworten aufzubauen.
Standard — Sie geben alles frei (oder lehnen ab)Automatischer Versandmodus
Aktivieren Sie den automatischen Versand, wenn Sie sicher sind. Kunden erhalten sofortige Antworten 24/7, und Sie greifen nur ein, wenn die Rückfrage-Schleife fehlendes Wissen braucht. Ihr erster Monat ist gratis. (Der automatische Versand ist ab dem Family Tarif verfügbar; Free und Personal bleiben in der Entwurfsfreigabe.)
Legen Sie den Schalter um, wenn Sie bereit sindDen automatischen Versand aktivieren Sie unter Bots → Tab Steuerung.
Funktioniert hervorragend mit anderen BOTS4.me Apps
Mail2KNOW überwacht dasselbe Geschäftspostfach wie Ihre anderen BOTS4.me Apps — jede App kümmert sich um das, was sie am besten kann.
Häufig gestellte Fragen
Leiten Sie einfach eine beliebige E-Mail oder ein Dokument an Ihr verbundenes Postfach weiter, mit Ihrem geheimen Lern-Token in der Betreffzeile. Word, Excel, PDF, gescannte Dateien, Bilder, einfacher Text — alles wird automatisch in strukturierte Wissensartikel umgewandelt.
Es rät nie. Mail2KNOW sendet IHNEN die fehlende Frage automatisch per E-Mail. Sie antworten einmal, es lernt Ihre Antwort dauerhaft und antwortet dann dem Kunden. Die Wissensdatenbank baut sich aus echten Fragen selbst auf.
Nicht ohne Ihr OK. Jedes Abo startet im Entwurfsfreigabe-Modus — Sie prüfen und genehmigen jede Antwort vor dem Versand, oder lehnen sie ab, damit gar nichts verschickt wird. Aktivieren Sie den automatischen Versand erst, wenn Sie den Antworten vertrauen.
Nein. Mail2KNOW verwandelt Ihre Dokumente in Wissensartikel und formuliert Antworten auf Kundenfragen, was ein KI-Modell erfordert. Wenn KI in Ihrer Organisation nicht erlaubt ist: Unsere übrigen Bots laufen vollständig regelbasiert, fünf davon enthalten überhaupt keine KI.
Weitere Fragen? Die vollständigen FAQ finden Sie im Handbuch →
Noch nicht bereit? Starten Sie mit einer kostenlosen Testphase — erster Monat gratis. Noch Fragen? Sprechen Sie mit uns.
Ihre Daten bleiben Ihre — und in Europa
Mail2KNOW läuft auf EU-Servern gemäß DSGVO. Ihre Wissensdatenbank wird pro Kunde getrennt und verschlüsselt gespeichert — sie wird nie geteilt, nie mit anderen Kunden vermischt und nie genutzt, um die Kunden anderer zu beantworten.
Jetzt kaufen: Mail2KNOW
Ihre AI-Wissensdatenbank, die Kundenfragen aus E-Mails beantwortet
Noch keine Zugänge verbinden? Probieren Sie den Demo-Modus — testen Sie mit Beispiel-E-Mails, ganz ohne Zugriff. Demo testen →
Noch Fragen? Schreiben Sie uns → · Wir antworten innerhalb von 24 Stunden
Bereit, dieselben Fragen nicht mehr zu beantworten?
Nächste Schritte: Nach dem Abschluss des Abos verbinden Sie Ihr Postfach unter BOTS – Tab Einstellungen und erhalten Sie Ihren geheimen Lern-Token. Leiten Sie Ihre ersten Dokumente weiter und sehen Sie zu, wie Ihre Wissensdatenbank wächst — Mail2KNOW beginnt sofort zu antworten (als Entwürfe, bis Sie den automatischen Versand freigeben)!
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie [email protected]
Ihre Privatsphäre hat oberste Priorität. Über unsere Sicherheitsmaßnahmen informieren Sie sich auf der Seite Zugriffsebenen unserer Website