Mail2KNOW
Mail2KNOW to baza wiedzy AI Państwa firmy, która uczy się z e-maili. Prosimy przesyłać dokumenty — Word, Excel, PDF, skany, obrazy lub zwykły tekst e-maila — z tajnym tokenem uczącym w temacie, a wszystko zamieni się w uporządkowane artykuły wiedzy. Gdy klient przyśle pytanie e-mailem, system odpowiada automatycznie z Państwa wiedzy, w jego języku. Jeśli czegoś nie wie, zapyta PAŃSTWA, nauczy się odpowiedzi i odpowie klientowi — baza wiedzy buduje się sama z prawdziwych pytań. Bez potrzeby ERP.
Uczy się ze wszystkiego, co Państwo przesyłają
Prosimy nauczyć Mail2KNOW, przesyłając e-mail z tajnym tokenem uczącym w temacie. Odczyta każdy załącznik i zamieni go w uporządkowane artykuły wiedzy.
Źródła wiedzy
Dostawcy poczty
Przykłady zastosowań
Jedno konto e-mail, bez potrzeby ERP — konfiguracja w kilka minut, także dla osób nietechnicznych.
Te same pytania. Każdego dnia.
Państwa zespół odpowiada na te same pytania klientów w kółko — terminy dostawy, parametry produktów, zasady zwrotów. Wiedza jest rozproszona w różnych dokumentach i w głowach pracowników. Każda odpowiedź kosztuje czas, a każde opóźnienie kosztuje klientów.
Bez Mail2KNOW
- ❌ Te same pytania obsługiwane ręcznie
- ❌ Wiedza rozproszona w plikach i głowach
- ❌ Wolne odpowiedzi, utraceni klienci
- ❌ Bariery językowe w kontakcie z klientami
Z Mail2KNOW
- ✅ Klienci obsługiwani automatycznie 24/7
- ✅ Jedna uporządkowana baza wiedzy AI
- ✅ Natychmiastowe odpowiedzi w 31 językach
- ✅ Baza wiedzy buduje się sama
Przesłany dokument. Gotowy artykuł wiedzy.
Każdy dokument przesłany z tajnym tokenem uczącym staje się uporządkowanym, przeszukiwalnym artykułem wiedzy — automatycznie zatytułowanym, przypisanym do kategorii i gotowym do odpowiadania na pytania klientów.
Państwa baza wiedzy
Każdy format zamienia się w czystą, uporządkowaną wiedzę — bez ręcznego pisania!
Jak to działa
Podłączenie skrzynki pocztowej
Prosimy połączyć swoją pocztę (IMAP/O365) na BOTS4.me/bots i odebrać tajny token uczący. Zajmuje to kilka minut — bez ERP, bez wiedzy technicznej.
Przesyłanie wiedzy z tokenem
Prosimy przesyłać dokumenty — Word, Excel, PDF, skany, obrazy lub zwykły tekst — z tokenem w temacie. Mail2KNOW zamieni wszystko w uporządkowane artykuły wiedzy.
Odpowiada Państwa klientom
Klient wysyła pytanie e-mailem — Mail2KNOW odpowiada z Państwa wiedzy, w języku aplikacji lub w języku klienta, gdy pisze wyraźnie w innym. Dopóki nie włączą Państwo automatycznej wysyłki, nic nie zostanie wysłane bez Państwa zgody.
Rozbudowane funkcje
Wszystko, czego potrzeba, aby zamienić wiedzę firmy w autonomicznego agenta wsparcia
Nauka z dowolnego formatu
Prosimy przesłać Word, Excel, PDF, zeskanowane pliki, obrazy lub zwykły tekst e-maila z tajnym tokenem uczącym — Mail2KNOW automatycznie zamieni wszystko w uporządkowane artykuły wiedzy. Bez ręcznego pisania, bez kopiowania. (Zwykły tekst e-maila, HTML & CSV w każdym planie; PDF, Word & Excel od Family; zeskanowane pliki & obrazy przez OCR od Business.)
31 języków
Klienci pytają w swoim języku, Mail2KNOW odpowiada w języku aplikacji — lub w ich języku, gdy piszą wyraźnie w innym — z wiedzy, której nauczyli go Państwo w swoim. Jedna baza wiedzy obsłuży całą międzynarodową bazę klientów.
Pętla pytań zwrotnych
Gdy czegoś nie wie, automatycznie prosi PAŃSTWA o brakującą informację, uczy się odpowiedzi i dopiero potem odpowiada klientowi. Państwa baza wiedzy buduje się sama z prawdziwych pytań.
Tryb zatwierdzania wersji roboczych
Nic nie zostanie wysłane bez Państwa zgody. Każda odpowiedź zaczyna się jako wersja robocza do sprawdzenia — automatyczną wysyłkę warto włączyć dopiero wtedy, gdy zyska Państwa zaufanie. Kontrola pozostaje po Państwa stronie od pierwszego dnia.
Tryb DEMO — obserwuj, zanim uruchomisz na żywo
Każda nowa subskrypcja zaczyna się w trybie DEMO. Mail2KNOW czyta prawdziwe pytania przychodzące do Twojej skrzynki i tworzy pełną odpowiedź z Twojej bazy wiedzy — ale nie wysyła nic osobie pytającej. Otrzymujesz podgląd każdej odpowiedzi, która zostałaby wysłana. Uczenie działa dalej, więc możesz budować bazę wiedzy, oceniając jednocześnie odpowiedzi. Wyłącz tryb DEMO, gdy nabierzesz pewności.
Bezpieczne szyfrowane przechowywanie
Państwa wiedza jest przechowywana osobno dla każdego klienta i szyfrowana. Know-how Państwa firmy nigdy nie jest udostępniane, nigdy nie miesza się z danymi innych klientów i nigdy nie służy do odpowiadania klientom kogoś innego.
Cennik oparty na kredytach
Ta sama uczciwa konfiguracja, kredyty i model subskrypcji co w każdej aplikacji BOTS4.me. Prosimy wybrać plan dopasowany do swojego wolumenu i w każdej chwili doładować dodatkowe kredyty. Pierwszy miesiąc za darmo.
🆓 Free a plany płatne
Stały plan z limitami dziennymi — na płatny przejdą Państwo, kiedy zechcą
- ✅ Dostęp do panelu & logi
- ✅ Uczy się z przekazanych e-maili, HTML i CSV
- ✅ Pętla pytań zwrotnych
- ✅ Tryb zatwierdzania wersji roboczych (każdą odpowiedź zatwierdzasz Ty)
- ⚠️ Limity dzienne / tygodniowe
- ⚠️ Bez automatycznej wysyłki, bez uczenia z PDF / Word / Excel
- Bez miesięcznego limitu przetwarzania — obsługa w miarę dostępnych zasobów
Personal • Family • Business • Enterprise
- ✅ Wszystko z planu Free
- + Miesięczny limit przetwarzania (bez limitów dziennych)
- + Automatyczna wysyłka odpowiedzi, uczenie z PDF / Word / Excel, własny podpis (Family)
- + Uczenie ze skanowanych PDF i obrazów przez OCR (Business)
- + Priorytetowa kolejka i wsparcie
- + Opcjonalnie: w każdej chwili mogą Państwo doładować dodatkowy limit
Obniżenie poziomu lub wyczerpanie kredytów jest bezpieczne: Twoja baza wiedzy i każda zatwierdzona odpowiedź zostają zachowane. Aplikacja działa dalej w trybie ograniczonym (z dziennymi limitami), dopóki nie dokupisz dodatkowego zużycia lub nie rozpocznie się kolejny okres rozliczeniowy.
Bezpieczny start — tryb autonomiczny, gdy będą Państwo gotowi
Każda subskrypcja Mail2KNOW zaczyna się w trybie zatwierdzania wersji roboczych — każdą odpowiedź sprawdzą Państwo, zanim zostanie wysłana.
Tryb zatwierdzania wersji roboczych
Mail2KNOW przygotowuje każdą odpowiedź dla klienta jako wersję roboczą i wysyła ją Państwu do zatwierdzenia. Nic nie trafi do klienta bez Państwa zgody. Idealne do budowania zaufania do odpowiedzi.
Domyślnie — zatwierdzają (lub odrzucają) Państwo wszystkoTryb automatycznej wysyłki
Automatyczną wysyłkę warto włączyć, gdy nabiorą Państwo pewności. Klienci otrzymują natychmiastowe odpowiedzi 24/7, a Państwo wkraczają tylko wtedy, gdy pętla pytań zwrotnych potrzebuje brakującej wiedzy. Pierwszy miesiąc jest za darmo. (Automatyczna wysyłka jest dostępna od planu Family; Free i Personal pozostają w trybie zatwierdzania wersji roboczych.)
Wystarczy przełączyć, gdy będą Państwo gotowiAutomatyczną wysyłkę przełączą Państwo w Bots → zakładka Sterowanie.
Świetnie współpracuje z innymi aplikacjami BOTS4.me
Mail2KNOW obserwuje tę samą firmową skrzynkę co pozostałe aplikacje BOTS4.me — każda aplikacja zajmuje się tym, co robi najlepiej.
Najczęściej zadawane pytania
Wystarczy przesłać dowolny e-mail lub dokument na podłączoną skrzynkę z tajnym tokenem uczącym w temacie. Word, Excel, PDF, zeskanowane pliki, obrazy, zwykły tekst — wszystko zamienia się automatycznie w uporządkowane artykuły wiedzy.
Nigdy nie zgaduje. Mail2KNOW automatycznie wysyła PAŃSTWU brakujące pytanie e-mailem. Wystarczy raz odpowiedzieć, system zapamięta odpowiedź na stałe i odpowie klientowi. Baza wiedzy buduje się sama z prawdziwych pytań.
Nie bez Państwa zgody. Każda subskrypcja zaczyna się w trybie zatwierdzania wersji roboczych — każdą odpowiedź sprawdzą i zatwierdzą Państwo przed wysyłką, albo ją odrzucą, aby w ogóle nie została wysłana. Automatyczną wysyłkę warto włączyć dopiero wtedy, gdy odpowiedzi zyskają Państwa zaufanie.
Nie. Mail2KNOW zamienia Państwa dokumenty w artykuły bazy wiedzy i pisze odpowiedzi na pytania klientów, co wymaga modelu AI. Jeśli w Państwa organizacji AI nie jest dozwolone, pozostałe nasze boty działają wyłącznie na regułach: pięć z nich nie zawiera AI w ogóle.
Nie są Państwo gotowi na zobowiązanie? Prosimy zacząć od bezpłatnego okresu próbnego — pierwszy miesiąc za darmo. Mają Państwo pytania? Porozmawiaj z nami.
Państwa dane pozostają Państwa — i w Europie
Mail2KNOW działa na serwerach w UE zgodnie z RODO. Twoja baza wiedzy jest przechowywana oddzielnie dla każdego klienta i szyfrowana — nigdy nie jest udostępniana, mieszana z innymi klientami ani używana do odpowiadania cudzym klientom.
Zamówienie Mail2KNOW
Państwa baza wiedzy AI, która odpowiada klientom z e-maila
Jeszcze nie chcą Państwo nic podłączać? Wystarczy wypróbować Tryb demo — testy na przykładowych e-mailach, bez żadnego dostępu. Wypróbuj demo →
Mają Państwo pytania? Napisz do nas → · Odpowiadamy w ciągu 24 godzin
Gotowi przestać odpowiadać na te same pytania?
Kolejne kroki: Po wykupieniu subskrypcji prosimy podłączyć skrzynkę na BOTS – zakładka Ustawienia i odebrać tajny token uczący. Prosimy przesłać pierwsze dokumenty i obserwować, jak baza wiedzy rośnie — Mail2KNOW zacznie odpowiadać od razu (jako wersje robocze, dopóki nie zatwierdzą Państwo automatycznej wysyłki)!
Potrzebują Państwo pomocy? Kontakt [email protected]
Państwa prywatność jest najważniejsza. O naszych środkach bezpieczeństwa mogą Państwo przeczytać na stronie Poziomy dostępu w naszym serwisie