A LOGS mappa a postafiókjában
Minden bot rövid jegyzetet ír a postafiókjába minden kezelt e-mailről: mit tett és miért. Ha a bot tévedett, egyetlen gomb kijavítja.
_AutoSPAM/LOGS vagy _Mail2ERP/LOGS.A tárgysor olvasása
A legtöbb tárgy ugyanabból a három részből áll, így a mappát egy pillanat alatt rendezheti és átkeresheti.
Keressen a LOGS mappában címre, domainre vagy műveleti szóra, például SPAM vagy RENDELESEK.
Botonként egy példa
AutoSPAM
E-mail innen: news@promo-deals.net (Utolsó esély: 70% kedvezmény) áthelyezve a SPAM mappába — a feladó a tiltólistán van
Az e-mail eleje: Csak ma! 70% kedvezmény minden órára és ingyenes szállítás…
Mi történjen ezzel az e-maillel és a feladójával?
Mail2ERP
Rendelés 4506570811 feladó: buyer@customer-shop.com sikeresen importálva (3 elem)
Mi történjen ezzel az e-maillel és a feladójával?
Supplier2ERP
Szállítói visszaigazolás a(z) OV2603311 megrendeléshez feldolgozva (3 tétel frissítve)
| Tétel | Változás | Volt | Most |
|---|---|---|---|
| GN 113.3-8-30 | szállítási dátum | 2026-10-01 | 2026-10-08 |
| M.443/110-M8 | egységár | 2.84 | 2.91 |
| GN 810-230-AS | visszaigazolt mennyiség | 80 | 60 20 máshonnan beszerezni |
Csak feljegyzés – nincs mit eldönteni.
Szállítói dokumentum feldolgozása innen: orders@steel-parts.de sikertelen — kézi ellenőrzésre áthelyezve
Mi történjen ezzel az e-maillel és a feladójával?
Mail2KNOW
Válaszvázlat a(z) anna@retail-group.eu kérdésére jóváhagyásra elküldve: office@your-company.com [D-1042]
Pay2ERP
Fizetés 1179.00 CZK párosítva a(z) 2609578 számlához
Csak feljegyzés – nincs mit eldönteni.
Mail2CLOUD
Biztonsági mentés befejezve office@your-company.com részére: 336 új e-mail mentve
Naponta egy jegyzet, plusz egy, amikor egy mentés hibázni kezd vagy újra sikeres lesz.
Mit csinálnak a gombok
Egy gomb pontosan azt teszi, mintha az e-mailt abba a mappába húzná, és a bot tanul belőle. Csak azokat a gombokat látja, amelyeknek az adott e-mailnél és az Ön beállításainál van értelme.
| Gomb | Mi történik |
|---|---|
| AutoSPAM | |
| ENGEDELYEZ | Nem spam. Az e-mail visszakerül, és a feladó mostantól engedélyezett. |
| SPAM | A feladó domainje le lesz tiltva; e-mailjei a spambe kerülnek. Gmail és más ingyenes levelezők feladóinál csak a cím lesz letiltva. |
| SPAM_EMAIL * | Csak ez a cím lesz letiltva; a domain többi része már nincs tiltva. |
| SZALLITO | A feladó szállító. Az e-mailjei a szállítókhoz kerülnek, és soha nem importálódnak vevői rendelésként. |
| VIP * | A feladó fontos. Az e-mailjei saját VIP mappát kapnak. |
| Saját lista * | Minden beállított egyéni mappához egy gomb (például CSALAD). A feladó bekerül abba a listába. |
| Mail2ERP · Mail2KNOW | |
| RENDELESEK | Importálás az ERP-be rendelésként. |
| ARAJANLAT | Importálás az ERP-be árajánlatkérésként. |
| NE_IMPORTALD | Ezt az e-mailt soha ne importálja. Ha az ERP-ben már létrejött dokumentum, ott kézzel sztornózza. |
| Importálás újrapróbálása | Az e-mail újrafeldolgozása. |
| Küldés kollégának | Az e-mail továbbítása a BOTS vezérlőpult „Kolléga e-mail-címe” mezőjében megadott címre. |
| Megválaszolás a Mail2KNOW-val | Csak azokon a postafiókokon jelenik meg, amelyeket a Mail2KNOW is olvas: az e-mail a _Mail2KNOW mappába kerül, és a Mail2KNOW válaszol az ügyfélnek. |
| Mail2KNOW | |
| Válasz küldése | A javasolt válasz változatlanul megy az ügyfélnek. A Mail2KNOW kérdés–válasz cikként megőrzi legközelebbre. |
| Szerkesztés | Megnyit egy oldalt a bots4.me-n a javasolt válasszal: javítsa ki, és küldje el a saját változatát. Várakozó kérdésnél írja be a hiányzó információt – a Mail2KNOW megtanulja, és válaszol az ügyfélnek. |
| Elutasítás | A vázlat lezárul. Az ügyfélnek semmi nem megy el. |
| Lezárás | Olyan kérdésnél, amelyre a Mail2KNOW nem tudott válaszolni: az ügyfelet udvariasan megkérjük, hogy közvetlenül Önt keresse. |
| Elfelejtés | A megtanult cikk kikerül a tudásbázisból, és többé nem használjuk a válaszokban. |
| Supplier2ERP | |
| — | A sikeres visszaigazolás felsorolja a módosult tételeket: szállítási dátum, egységár, visszaigazolt mennyiség — és hogy hány darabot kell máshonnan beszerezni. Nincs mire kattintani. |
| Importálás újrapróbálása | A szállítói dokumentum újrafeldolgozása. |
| Küldés kollégának | Továbbítás a „Kolléga e-mail-címe” címre kézi feldolgozásra. |
| Pay2ERP · Mail2CLOUD | |
| — | Csak feljegyzések: párosított fizetések, hibák és mentések. Nincs mire kattintani. |
| AutoGEO (jelentés e-mail és BOTS vezérlőpult) | |
| Jóváhagyás | A javasolt szöveg (például egy termékleírás) beírásra kerül a weboldalára. |
| Elutasítás | A javaslat elvetésre kerül. A weboldalán semmi nem változik. |
| Visszavonás | Az AutoGEO egy már elvégzett módosítása visszafordításra kerül: az előző szöveg pontosan visszaáll. |
* Csak ha az adott opció be van kapcsolva a BOTS vezérlőpulton: SPAM e-mail-cím szerint, VIP lista vagy Egyéni mappák.
Ha egy rendelést árajánlatkérésre módosít (vagy vissza), az első dokumentum megmarad az ERP-ben – ellenőrizze, és szükség esetén sztornózza.
Az importálás gombok nem jelennek meg olyan feladóknál, akik nem vevők az ERP-ben – az importálást ismét elutasítanák.
Mail2KNOW-vázlatok és -kérdések: csak az elsőként megnyomott gomb számít. Ugyanezek a gombok megtalálhatók a vázlatot tartalmazó e-mailekben és a BOTS vezérlőpulton.
Az AutoGEO a weboldalán dolgozik, nem a postafiókjában, ezért nincs LOGS mappája: a gombjai az AutoGEO jelentés e-mailben, a BOTS vezérlőpult Naplók fülén és a WordPress-bővítményben találhatók. A régebbi módosítások a vezérlőpult Legutóbbi módosítások listájából vonhatók vissza.
Hibaelhárítás: LOGS-jegyzetek a Levélszemét mappában
Az Outlook vagy a Thunderbird néha levélszemétnek minősíti ezeket a jegyzeteket. Semmi sem vész el: botjaink megtalálják őket a Levélszemét mappában, és körülbelül 15 percen belül visszateszik a LOGS mappába, olvasott vagy olvasatlan állapotukban. Így szüntetheti meg végleg:
Outlook: kattintson a jobb gombbal egy napló e-mailre, és válassza a Levélszemét (Junk) → Soha ne tiltsa le a feladót (Never Block Sender) lehetőséget — a jegyzetek az Ön saját címéről érkeznek, „BOTS4.me AutoSPAM”, „BOTS4.me Mail2ERP” stb. néven megjelenítve —, vagy vegye fel a saját címét a Levélszemét-beállítások (Junk Email Options) → Biztonságos feladók (Safe Senders) listára.
Thunderbird: nyisson meg egy jegyzetet a Levélszemét mappában, és kattintson a Nem levélszemét gombra, vagy vegye fel a saját címét (a jegyzetek feladóját) a címjegyzékébe.
Thunderbird és Apple Mail: ahol a levelezőszerver engedi, minden új jegyzet már eleve nem levélszemétként van megjelölve számukra.
Csak az a jegyzet kerül vissza, amely valóban az Ön botjaitól származik — olyan aláírást hordoz, amelyet csak mi tudunk létrehozni. Ami csak hasonlít rá, a Levélszemét mappában marad.
A teljes napló a BOTS vezérlőpulton található: bots4.me/bots
A postafiókba írt jegyzeteket botonként kikapcsolhatja a BOTS vezérlőpult „Napló a postafiókjában” opciójával.