Mail2CLOUD
คู่มือผู้ใช้
Mail2CLOUD คืออะไร
Mail2CLOUD เป็นบริการสำรองข้อมูลอีเมลอัตโนมัติ โดยเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายของคุณผ่าน IMAP หรือ OAuth ดาวน์โหลดอีเมลของคุณ แล้วอัปโหลดโดยตรงไปยังคลาวด์สตอเรจหรือเซิร์ฟเวอร์ FTP ของคุณเอง โดยเลือกเข้ารหัสได้ เราไม่เคยเก็บข้อมูลของคุณไว้เลย — ข้อมูลจะถูกส่งตรงไปยังบัญชีของคุณ ตั้งค่าเพียงครั้งเดียวแล้วระบบจะทำงานอย่างต่อเนื่อง
- ทำงานตามกฎ 100% — ไม่มี AI อ่านอีเมลของคุณ
- เข้ารหัสสองชั้น — ไฟล์ถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บ พร้อมรหัสผ่าน ZIP แบบ AES-256 เสริมได้ตามต้องการ
- ไม่แตะดิสก์เลย — การบีบอัดเกิดขึ้นในหน่วยความจำ ไม่มีการถอดรหัสลงดิสก์
- ทำงานแบบต่อเนื่อง — หลังจากการสำรองข้อมูลครั้งแรก จะประมวลผลเฉพาะอีเมลใหม่เท่านั้น
- ปลายทางคลาวด์ 12 แห่ง — Google Drive, Dropbox, OneDrive, S3, FTP, SFTP และอื่น ๆ
เริ่มต้นใช้งาน — ตั้งค่าใน 5 นาที
- สมัครสมาชิก ได้ที่ BOTS4.me/mail2cloud — เดือนแรกฟรี
- เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณ ได้ที่ BOTS4.me/bots → การตั้งค่า → Mail2CLOUD โดย Gmail และ O365 ใช้ OAuth (คลิกเดียว) ส่วน IMAP ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ — ระบบจะกรอกเซิร์ฟเวอร์ IMAP และ SMTP ให้อัตโนมัติสำหรับผู้ให้บริการส่วนใหญ่ หรือคลิก “ตรวจหาการตั้งค่า”
- เพิ่มคลาวด์สตอเรจของคุณ — ในแท็บการตั้งค่าเดียวกัน Google Drive, Dropbox และอื่น ๆ ใช้ OAuth ส่วน FTP/SFTP ต้องระบุรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์
- ปิดโหมดทดลอง เมื่อพร้อม — แท็บการควบคุม → โหมดทดลอง → OFF
- เสร็จสิ้น Mail2CLOUD ทำงานต่อเนื่องอยู่เบื้องหลัง — ไม่มีอะไรต้องตั้งตารางเวลา ทุกรอบการทำงานจะเขียนหนึ่งบรรทัดลงในแท็บบันทึก และในโฟลเดอร์ LOGS ในกล่องจดหมายของคุณ
เคล็ดลับ: เริ่มต้นด้วยการเปิดโหมดทดลองไว้ก่อน ระบบจะสแกนกล่องจดหมายของคุณและส่งรายงานตัวอย่างที่แสดงจำนวนอีเมลที่จะถูกสำรองข้อมูล — โดยไม่ดาวน์โหลดหรืออัปโหลดสิ่งใดจริง
ทำความเข้าใจแดชบอร์ด
แดชบอร์ด Mail2CLOUD ที่ BOTS4.me/bots มีรูปแบบเดียวกับผลิตภัณฑ์ BOTS4.me ทั้งหมด: สามแผง
นอกจากนี้ แท็บ การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) คือที่ที่คุณเชื่อมต่อบัญชีอีเมลและบัญชีคลาวด์ (Access Manager) ส่วนรหัสผ่านสำรองข้อมูล “สำรองอีเมลย้อนหลัง” และ “เก็บอีเมลที่ลบไว้” ตั้งค่าได้ในแผง Mail2CLOUD ของแท็บการควบคุม
แท็บ บันทึก แสดงกิจกรรมแบบเรียลไทม์: สิ่งที่ Mail2CLOUD ทำในแต่ละรอบการทำงาน ข้อผิดพลาดต่าง ๆ และผลลัพธ์ของการทำงาน
อธิบายการสำรองข้อมูล การซิงค์ และการกู้คืน
โหมดสำรองข้อมูล
ทางเดียว: กล่องจดหมาย → คลาวด์
อีเมลของคุณจะถูกดาวน์โหลดและอัปโหลดไปยังคลาวด์สตอเรจ โดยจะถูกเข้ารหัสหากคุณเปิดการเข้ารหัส กล่องจดหมายจะไม่ถูกแก้ไขใด ๆ นี่คือโหมดเริ่มต้นและปลอดภัยที่สุด
การกู้คืน (เป็นการดำเนินการ ไม่ใช่โหมด)
ทางเดียว: คลาวด์ → กล่องจดหมาย
การกู้คืนไม่ใช่โหมดที่ต้องสลับไป: เริ่มได้ทุกเมื่อที่ต้องการในส่วน “กู้คืนอีเมล” ในแผง Mail2CLOUD — คลิก “ค้นหาอีเมลที่ฉันกู้คืนได้” เลือกกล่องจดหมาย โฟลเดอร์ และเดือน (ไม่บังคับ) แล้วคลิก “กู้คืนอีเมลเหล่านี้” ระบบจะกู้คืนเฉพาะอีเมลที่ขาดหายไปจากกล่องจดหมายของคุณ ไปยังโฟลเดอร์ของตัวเองภายใต้ INBOX/_Mail2CLOUD จากปลายทางใดก็ตามของคุณที่มีสำเนาอยู่ — และการสำรองข้อมูลยังคงทำงานต่อไประหว่างนั้น ใช้สำหรับการกู้คืนจากภัยพิบัติ
การซิงค์แบบสองทาง
สองทาง: กล่องจดหมาย ↔ คลาวด์
การเปลี่ยนแปลงจากฝั่งใดฝั่งหนึ่ง (การเพิ่ม การลบ การย้าย การเปลี่ยนแฟล็ก) จะถูกส่งต่อไปยังอีกฝั่งหนึ่ง ต้องใช้แพ็กเกจ Business หรือ Enterprise
คำแนะนำ: เริ่มต้นด้วยโหมดสำรองข้อมูล ซึ่งปลอดภัยที่สุด — กล่องจดหมายของคุณจะไม่ถูกแก้ไขเลย เปลี่ยนไปใช้การซิงค์แบบสองทางเฉพาะเมื่อคุณต้องการการส่งต่อข้อมูลสองทางเท่านั้น
ตัวสลับฟีเจอร์ — แต่ละตัวทำอะไรบ้าง
เปิด/ปิดฟีเจอร์ได้จากแผงฟีเจอร์ บางฟีเจอร์ต้องใช้แพ็กเกจแบบชำระเงิน (จะแสดงเป็นล็อกไว้สำหรับผู้ใช้แบบฟรี/พื้นฐาน)
อธิบายการตั้งค่า
การสำรองข้อมูลทำงานอย่างไร
ลำดับการประมวลผลโฟลเดอร์
Mail2CLOUD จะประมวลผลโฟลเดอร์ขนาดเล็กก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าโฟลเดอร์เล็ก ๆ (เช่น “Personal” หรือ “Projects”) ได้รับการสำรองข้อมูลอย่างครบถ้วนก่อนที่โฟลเดอร์ขนาดใหญ่ (เช่น INBOX) จะใช้โควตาอีเมลต่อรอบจนหมด โฟลเดอร์ถังขยะ อีเมลขยะ และสแปม รวมถึงโฟลเดอร์ทำงานของ AutoSPAM จะถูกข้าม ส่วนโฟลเดอร์รายการที่ส่งและฉบับร่างจะถูกสำรองข้อมูล
การสำรองข้อมูลแบบต่อเนื่อง
หลังจากการสำรองข้อมูลแบบเต็มรูปแบบครั้งแรก Mail2CLOUD จะติดตามสิ่งที่ซิงค์ไปแล้วผ่านแมนิเฟสต์ (ไฟล์สถานะภายใน) ในการทำงานครั้งถัดไป โฟลเดอร์ที่ซิงค์แล้วจะถูกข้ามไปทั้งหมด จะประมวลผลเฉพาะอีเมลใหม่และที่มีการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น — ช่วยประหยัดเวลาและแบนด์วิดท์
การกรองตามอายุอีเมล
การตั้งค่า “สำรองอีเมลย้อนหลัง” (ค่าเริ่มต้น 3 ปี แพ็กเกจของคุณอาจกำหนดให้สั้นลง) จะกำหนดว่าจะย้อนกลับไปไกลแค่ไหน จะสำรองข้อมูลเฉพาะอีเมลภายในช่วงเวลานี้เท่านั้น และเมื่ออีเมลใดมีอายุเกินช่วงนี้ สำเนาสำรองของอีเมลนั้นจะถูกลบออก — ส่วนตัวอีเมลยังคงอยู่ในกล่องจดหมายของคุณ ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้สำรองข้อมูลอีเมลเก่าที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป ในขณะที่ยังคงรักษาประวัติล่าสุดของคุณไว้อย่างปลอดภัย
ขีดจำกัดต่อรอบการทำงาน
แต่ละรอบการทำงานจะประมวลผลอีเมลชุดจำกัดในทุกโฟลเดอร์รวมกัน ภายในขีดจำกัดของแพ็กเกจของคุณ ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้เซิร์ฟเวอร์อีเมลหรือคลาวด์สตอเรจของคุณทำงานหนักเกินไป การทำงานหลายรอบจะค่อย ๆ สำรองข้อมูลกล่องจดหมายทั้งหมดของคุณ
โครงสร้างไฟล์
อีเมลแต่ละฉบับที่สำรองข้อมูลจะกลายเป็นโฟลเดอร์ (หรือไฟล์ ZIP ที่บีบอัด) ซึ่งประกอบด้วยเนื้อหาอีเมล (HTML) ข้อมูลเมทาดาต้า (JSON) ต้นฉบับดิบ และไฟล์แนบทั้งหมด โครงสร้างโฟลเดอร์ในคลาวด์จะสะท้อนโฟลเดอร์ในกล่องจดหมายของคุณ
คลังข้อมูลรายเดือน
ข้อมูลสำรองของคุณจะเป็นไปตามกล่องจดหมายและการตั้งค่าของคุณ: สำเนาจะถูกลบออกเมื่อ “สำรองอีเมลย้อนหลัง” หรือ “เก็บอีเมลที่ลบไว้” กำหนดไว้เช่นนั้น คลังข้อมูลรายเดือน (แพ็กเกจ Family ขึ้นไป, โหมดสำรองข้อมูล, ปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิดใช้งาน) จะเก็บสำเนาชุดที่สองที่ Mail2CLOUD ไม่ลบเลย: เดือนละครั้ง อีเมลทุกฉบับที่สำรองข้อมูลไว้นับตั้งแต่การเก็บถาวรครั้งล่าสุดจะถูกคัดลอกไปยังโฟลเดอร์ของเดือนนั้นบนปลายทางคลาวด์แต่ละแห่งของคุณ การเก็บถาวรจะทำงานในรอบแรกของแต่ละเดือนที่การสำรองข้อมูลไม่มีงานค้างเหลืออยู่ (ครั้งแรกคือในวันที่คุณเปิดใช้งาน) หากพลาดวันใดไป จะทำชดเชยในรอบถัดไป และจะไม่มีเดือนใดถูกเก็บถาวรซ้ำสองครั้ง สำเนาในคลังข้อมูลแต่ละชุด (หนึ่งชุดต่ออีเมลหนึ่งฉบับและปลายทางหนึ่งแห่ง) จะนับเหมือนอีเมลที่สำรองข้อมูลหนึ่งฉบับในขีดจำกัดและเครดิตของแพ็กเกจของคุณ
อยู่ที่ไหน
อยู่ถัดจากข้อมูลสำรองปัจจุบันของคุณ ในโฟลเดอร์คลาวด์เดียวกัน: Archive/YYYY-MM/ ตามด้วยโฟลเดอร์กล่องจดหมายและโฟลเดอร์อีเมลเดียวกับในข้อมูลสำรองของคุณ — เช่น Archive/2026-10/john_example_com/INBOX/ อีเมลแต่ละฉบับจะถูกจัดเก็บแบบเดียวกับในข้อมูลสำรองของคุณ: เป็นโฟลเดอร์ที่มี message.eml และไฟล์แนบ หรือเป็นไฟล์ ZIP หนึ่งไฟล์ คลังข้อมูลจะคงอยู่จนกว่าคุณจะลบเอง
เฉพาะอีเมลใหม่ในแต่ละเดือน
The archive is incremental: a month folder holds only the emails that are not in an earlier month folder yet, so nothing is stored twice. Each mailbox’s month folder also gets an index file, M2C_archive_YYYY-MM.json, once that month’s archive is complete: it lists every email in the mailbox’s backup at that time and the month folder that holds its copy. With a Backup Password the index is stored as M2C_archive_YYYY-MM.json.zip, encrypted with the same password.
การกู้คืนจากคลังข้อมูล
At BOTS4.me/bots → Mail2CLOUD → Restore emails, choose Restore from: Archive YYYY-MM instead of Live backup. You get your mailbox as it was backed up that month — also emails the live backup no longer keeps — and the restore works as usual: only the emails missing from your mailbox, into the RESTORED folder, within your plan’s daily restore limit. The choice appears once a month’s archive is complete and offers the last 12 monthly archives; archives you made stay restorable after a plan change.
Without the dashboard, use a mail client that can import .eml files into an IMAP mailbox: download a month folder and import its .eml files folder by folder into the matching mailbox folder. Start with the oldest month and work forward, because each month holds only that month’s new emails.
หากอีเมลของคุณเป็นไฟล์ ZIP (เปิดการบีบอัดข้อมูลอยู่ หรือมีการตั้งรหัสผ่านสำรองข้อมูลไว้) ให้แตกไฟล์แต่ละไฟล์ก่อน — ด้วยรหัสผ่านสำรองข้อมูลที่ใช้ตอนสร้างไฟล์นั้น หากมีการตั้งไว้ (ด้วยเครื่องมือ ZIP ใดก็ได้ที่รองรับ AES-256) — แล้วจึงนำเข้า message.eml ที่อยู่ภายใน
ไม่อยู่ในคลังข้อมูลใดเลย: อีเมลที่สำเนาสำรองถูกลบออกไปแล้ว — ตาม “เก็บอีเมลที่ลบไว้” หรือ “สำรองอีเมลย้อนหลัง” — ก่อนที่คลังข้อมูลรายเดือนรอบถัดไปจะทำงาน
ความปลอดภัยและการเข้ารหัส
- การเข้ารหัสขณะจัดเก็บ: ไฟล์ทั้งหมดในบัฟเฟอร์ชั่วคราวจะถูกเข้ารหัสด้วยการเข้ารหัสระดับระบบ ไม่มีข้อมูลอีเมลแบบข้อความล้วนแตะดิสก์เลย
- การเข้ารหัส ZIP แบบ AES-256: เมื่อคุณตั้งรหัสผ่านสำรองข้อมูล อีเมลจะถูกบีบอัดเป็นไฟล์ ZIP ที่เข้ารหัสแบบ AES-256 เป็นมาตรฐาน WinZip AES — ใช้งานร่วมกับเครื่องมือ ZIP ใดก็ได้
- การบีบอัดแบบไม่แตะดิสก์: การบีบอัดเกิดขึ้นในหน่วยความจำทั้งหมด (BytesIO) ไฟล์ ZIP ที่เข้ารหัสจะถูกเขียนโดยตรง — ไม่มีไฟล์ที่ยังไม่เข้ารหัสในขั้นกลาง
- การล้างบัฟเฟอร์: หลังจากอัปโหลดไปยังปลายทางคลาวด์ทั้งหมดสำเร็จ บัฟเฟอร์ในเครื่องจะถูกลบทันที หากการอัปโหลดใดล้มเหลว ไฟล์จะถูกเก็บไว้เพื่อลองใหม่
- ข้อมูลสำรองของคุณยังคงเป็นของคุณ: ข้อมูลสำรองจะถูกส่งตรงไปยังบัญชีคลาวด์หรือเซิร์ฟเวอร์ FTP ของคุณเอง เราไม่เก็บสำเนาไว้ และไม่มีใครที่ BOTS4.me อ่านหรือวิเคราะห์เนื้อหาอีเมลของคุณ
ทำความเข้าใจบันทึกของคุณ
แท็บบันทึกแสดงสิ่งที่ Mail2CLOUD ทำในแต่ละรอบการทำงาน ข้อความที่พบบ่อย:
สัปดาห์แรกของคุณ
- ตั้งค่าบัญชีอีเมลและคลาวด์
- เปิดโหมดทดลองไว้
- ตรวจสอบอีเมลรายงานตัวอย่าง
- ตรวจสอบว่าจำนวนอีเมลและโฟลเดอร์ถูกต้อง
- ตรวจสอบแท็บบันทึกเพื่อหาข้อผิดพลาด
- ปิดโหมดทดลอง
- การสำรองข้อมูลครั้งแรกจะประมวลผลอีเมลที่เก่าที่สุดก่อน
- ตรวจสอบคลาวด์สตอเรจ — ยืนยันว่ามีไฟล์ปรากฏขึ้น
- ติดตามเปอร์เซ็นต์ความคืบหน้าการสำรองข้อมูลในหน้าสถิติ
- เมื่อถึง 100% — กล่องจดหมายของคุณได้รับการสำรองข้อมูลครบถ้วนแล้ว
รายงานทางอีเมล
Mail2CLOUD ไม่ส่งอีเมลถึงคุณหลังการสำรองข้อมูลทุกรอบ แต่ละรอบจะเขียนหนึ่งบรรทัดลงในบันทึกของบอท — ดูได้ในแท็บ บันทึก ของแดชบอร์ด และในรูปข้อความในโฟลเดอร์ LOGS ภายในกล่องจดหมายของคุณ
คุณจะได้รับ อีเมลสรุปเพียงฉบับเดียว แทน — ค่าเริ่มต้นคือสัปดาห์ละครั้ง (เช้าวันจันทร์) หรือเลือกเป็นวันละครั้งหรือเดือนละครั้งก็ได้ เลือกได้ที่ อีเมลสรุป ในการตั้งค่า Mail2CLOUD และปิดได้ด้วยสวิตช์ รายงานทางอีเมล อีเมลนี้จะส่งไปยังอีเมลของบัญชีคุณ และไปยังที่อยู่ในช่อง “อีเมลฝ่ายบริหาร” ในแดชบอร์ดทั่วไป สรุปจะแสดง:
- สำรองข้อมูลแล้วเท่าใด: สำหรับทุกโฟลเดอร์ จำนวนอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ จำนวนที่สำรองข้อมูลแล้ว และเปอร์เซ็นต์ โฟลเดอร์ที่ยังไม่ครบจะแสดงเป็นอันดับแรก
- ช่วงเวลานี้: อีเมลที่สำรองข้อมูลแล้ว ข้อผิดพลาด และเวลาของการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุด
- ข้อมูลสำรองของคุณไปที่ใด: ทุกปลายทาง และสถานะว่าทำงานปกติ กำลังตามให้ทัน หรือต้องเชื่อมต่อใหม่
- แพ็กเกจและขีดจำกัดของคุณ: อีเมลที่สำรองข้อมูลวันนี้และเดือนนี้เทียบกับขีดจำกัดของแพ็กเกจ ระยะเวลาที่เก็บข้อมูลสำรอง ขีดจำกัดการกู้คืน และจำนวนวันที่ขีดจำกัดทำให้การสำรองข้อมูลหยุดชั่วคราว
- อีเมลที่สำรองข้อมูลไม่ได้: แต่ละฉบับพร้อมโฟลเดอร์และสาเหตุ
การซิงค์และการกู้คืนยังคงส่งรายงานของตัวเองเมื่อทำงาน และปัญหาต่าง ๆ (ปลายทางที่หยุดทำงาน ข้อมูลสำรองที่หายไปจากคลาวด์ของคุณ) จะแจ้งทางอีเมลหนึ่งครั้งเมื่อเกิดขึ้น
DEMO กับ LIVE: ในโหมดทดลอง คุณจะได้รับอีเมลตัวอย่างหนึ่งฉบับก่อน — จำนวนอีเมลที่จะถูกสำรองข้อมูล แยกตามโฟลเดอร์ พร้อมตัวอย่างบางส่วนที่คุณคุ้นเคย หลังจากนั้นจะได้รับสรุปแบบเดียวกับในโหมด LIVE โดยมีเครื่องหมาย [DEMO]
บันทึกในกล่องจดหมายของคุณ
- ที่ไหน: ทุกกล่องจดหมายจะมีโฟลเดอร์ LOGS อยู่ภายในโฟลเดอร์ของบอทเอง เช่น _Mail2ERP/LOGS โดยบอทแต่ละตัวมีโฟลเดอร์ของตัวเอง
- อะไร: รายการเดียวกันกับในแท็บบันทึก หนึ่งข้อความต่อหนึ่งรายการ ไม่มีการส่งทางอีเมล — ระบบเขียนรายการลงในโฟลเดอร์โดยตรง
- ยังไม่ได้อ่านหมายถึงต้องให้คุณดำเนินการ: มีเพียงรายการที่ต้องการการตัดสินใจจากคุณเท่านั้นที่มาถึงในสถานะยังไม่ได้อ่าน รายการอื่นทั้งหมด รวมถึงคำเตือน จะมาถึงในสถานะอ่านแล้ว
- การจัดระเบียบ: โฟลเดอร์จะเก็บรายการล่าสุด 100 รายการไว้นานสูงสุด 30 วัน ส่วนบันทึกฉบับเต็มยังคงอยู่ในแดชบอร์ดของคุณ
- ปลอดภัยตั้งแต่การออกแบบ: ข้อความบันทึกของจริงจะอยู่ภายในโฟลเดอร์ LOGS เท่านั้น ไม่เคยอยู่ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ และหน้ายืนยันจะไม่ขอรหัสผ่านเลย
- สวิตช์: บันทึกในกล่องจดหมายของคุณ ในรายการฟีเจอร์ของบอทในแท็บการควบคุม เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นตั้งแต่แพ็กเกจ Personal
คำถามที่พบบ่อย
รองรับผู้ให้บริการอีเมลรายใดบ้าง
ผู้ให้บริการ IMAP ใดก็ได้ Gmail (OAuth) Outlook/Office 365 (OAuth) และ Exchange หากอีเมลของคุณรองรับ IMAP Mail2CLOUD ก็สามารถสำรองข้อมูลได้
ปลายทางคลาวด์สตอเรจใดที่ใช้งานได้บ้าง
ปลายทางกว่า 12 แห่ง: Dropbox, Google Drive, OneDrive, Box, AWS S3, Wasabi, Backblaze B2, Azure Blob, FTP, FTPS, SFTP และ WebDAV
สำรองข้อมูล กู้คืน และซิงค์ ต่างกันอย่างไร
สำรองข้อมูล = ทางเดียวจากกล่องจดหมาย → คลาวด์ กู้คืน = ทางเดียวจากคลาวด์ → กล่องจดหมาย ซิงค์ = สองทางพร้อมการแก้ไขข้อขัดแย้ง เริ่มต้นด้วยการสำรองข้อมูล (ปลอดภัยที่สุด)
ข้อมูลของฉันถูกเข้ารหัสหรือไม่
ใช่ เข้ารหัสเสมอ ไฟล์ทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บระหว่างการประมวลผล นอกจากนี้ยังสามารถตั้งรหัสผ่านสำรองข้อมูลเพื่อสร้างไฟล์ ZIP ที่เข้ารหัสแบบ AES-256 ซึ่งมีเพียงคุณเท่านั้นที่เปิดได้
การสำรองข้อมูลแบบเพิ่มทีละส่วนทำงานอย่างไร
หลังจากการสำรองข้อมูลแบบเต็มรูปแบบครั้งแรก Mail2CLOUD จะติดตามสิ่งที่ซิงค์ไปแล้วผ่านแมนิเฟสต์ และจะประมวลผลเฉพาะอีเมลใหม่และที่มีการเปลี่ยนแปลงในการทำงานครั้งถัดไป
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันลบอีเมล
ในโหมดซิงค์ เมื่ออีเมลถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ สำเนาที่สำรองไว้จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ REMOVED (ไม่ถูกลบถาวร) และเมื่อเปิด “ลบรายการเก่าอัตโนมัติ” (Enterprise) รายการเหล่านั้นจะถูกลบหลังจากพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่ตั้งค่าได้ ส่วนในโหมดสำรองข้อมูล สำเนาของอีเมลที่คุณลบจะยังคงอยู่ในข้อมูลสำรองของคุณตามระยะเวลาที่คุณตั้งไว้ใน “เก็บอีเมลที่ลบไว้” (สูงสุดตามแพ็กเกจของคุณ) คุณจึงยังกู้คืนได้ หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากทุกปลายทาง
สามารถกู้คืนไปยังบัญชีอีเมลอื่นได้หรือไม่
ฟังก์ชันกู้คืนจะอัปโหลดอีเมลที่สำรองไว้กลับไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่คุณตั้งค่าไว้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับกรณีการกู้คืนข้ามบัญชี
ทำงานบ่อยแค่ไหน
ต่อเนื่องอยู่เบื้องหลัง — ประมาณชั่วโมงละครั้ง สูงสุด 1,000 อีเมลต่อรอบ และอยู่ภายในขีดจำกัดของแพ็กเกจของคุณ ไม่มีตารางเวลา ช่วงเวลาทำงาน หรือการตั้งค่าวันหยุดสุดสัปดาห์ให้ตั้งค่า หลังจากการสำรองข้อมูลครั้งแรก แต่ละรอบจะรวดเร็วด้วยการประมวลผลแบบต่อเนื่อง
โฟลเดอร์ใดบ้างที่ถูกข้าม
โฟลเดอร์ถังขยะ อีเมลขยะ และสแปม รวมถึงโฟลเดอร์ทำงานของ AutoSPAM (คิวและโฟลเดอร์สำหรับสอน) จะถูกข้าม ส่วนอื่นทั้งหมดจะถูกสำรองข้อมูล — รวมถึงรายการที่ส่งและฉบับร่าง
ขีดจำกัดของแต่ละแพ็กเกจคืออะไร
ขีดจำกัดการสำรองข้อมูลรายวันและรายเดือนขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ — ดูแพ็กเกจของคุณบนแดชบอร์ด ต้องการมากกว่านี้ในช่วงเวลาใดช่วงหนึ่งหรือไม่ ซื้อแพ็กเสริมได้ — โควตาเพิ่มเติมไม่มีวันหมดอายุ: ในแพ็กเกจแบบชำระเงินจะถูกใช้เมื่อโควตารายเดือนของคุณหมด และในแพ็กเกจฟรีจะถูกเก็บสะสมไว้ แพ็กเกจฟรีจะสำรองข้อมูลอีเมลใหม่ของกล่องจดหมายหนึ่งกล่อง และเก็บไว้ 90 วัน
ข้อมูลสำรองของฉันจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน — ฉันเก็บเป็นคลังข้อมูลถาวรได้หรือไม่
ในโหมดสำรองข้อมูล (ค่าเริ่มต้น) แพ็กเกจของคุณเป็นตัวกำหนดระยะเวลาสูงสุด: Free 90 วัน, Personal 1 ปี, Family 2 ปี, Business 5 ปี, Enterprise 10 ปี ไม่มีข้อมูลใดถูกเก็บไว้ตลอดไป
การตั้งค่าสองรายการบนแดชบอร์ดเป็นตัวกำหนด โดยแต่ละรายการตั้งได้ไม่เกินค่าสูงสุดของแพ็กเกจของคุณ สำรองอีเมลย้อนหลัง คือช่วงเวลาที่ข้อมูลสำรองของคุณครอบคลุม สำเนาของอีเมลที่เก่ากว่านั้นจะถูกลบออกจากข้อมูลสำรอง ส่วนตัวอีเมลยังคงอยู่ในกล่องจดหมายของคุณ เก็บอีเมลที่ลบไว้ คือระยะเวลาที่ยังกู้คืนสำเนาของอีเมลที่คุณลบออกจากกล่องจดหมายได้
เมื่อ สำรองอีเมลย้อนหลัง สั้นลง (แพ็กเกจที่เล็กลงหรือการตั้งค่าที่ต่ำลง) สำเนาที่เก่ากว่าจะถูกเก็บไว้ต่ออีก 30 วัน และคุณจะได้รับอีเมลแจ้งวันที่ เพื่อให้คุณเพิ่มการตั้งค่าหรืออัปเกรดแพ็กเกจได้ทันเวลา ส่วนการลด เก็บอีเมลที่ลบไว้ ให้สั้นลงจะมีผลทันที
ในโหมดการซิงค์แบบสองทาง (Business และ Enterprise) ข้อมูลสำรองจะเป็นไปตามกล่องจดหมายของคุณแทน และสำเนาจะไม่ถูกลบเพราะอายุ: สำเนาของอีเมลที่คุณลบจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ REMOVED และจะถูกลบก็ต่อเมื่อเปิดใช้ ลบรายการเก่าอัตโนมัติ (Enterprise) เท่านั้น
ข้อมูลสำรองของคุณจะสะท้อนโฟลเดอร์ในกล่องจดหมายของคุณ — ไม่มีโฟลเดอร์แยกตามเดือน เมื่อกู้คืน คุณยังคงเลือกโฟลเดอร์และเดือนที่ต้องการกู้คืนได้
หากต้องการเก็บสำเนาไว้ถาวร ให้เปิดใช้งานคลังข้อมูลรายเดือน (แพ็กเกจ Family ขึ้นไป, โหมดสำรองข้อมูล): ฟีเจอร์นี้จะเพิ่มโฟลเดอร์รายเดือนที่ Mail2CLOUD ไม่ลบเลย — ดูหัวข้อคลังข้อมูลรายเดือนด้านบน
เปอร์เซ็นต์ความคืบหน้าการสำรองข้อมูลหมายความว่าอย่างไร
แสดงเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่เข้าเงื่อนไข (อยู่ในช่วงอายุที่กำหนด) ซึ่งได้รับการสำรองข้อมูลแล้ว อัปเดตทุกวัน เมื่อถึง 100% กล่องจดหมายของคุณจะได้รับการสำรองข้อมูลครบถ้วน และมีเพียงอีเมลใหม่เท่านั้นที่ต้องประมวลผล
Mail2CLOUD ลบข้อมูลใด ๆ ออกจากกล่องจดหมายของฉันหรือไม่
ไม่ลบในโหมดสำรองข้อมูลเริ่มต้น — กล่องจดหมายของคุณจะไม่ถูกแก้ไขเลย Mail2CLOUD เพียงดาวน์โหลดและอัปโหลดไปยังคลาวด์สตอเรจเท่านั้น ส่วนโหมดการซิงค์แบบสองทาง (Business และ Enterprise) จะส่งต่อการเปลี่ยนแปลง รวมถึงการลบ ระหว่างกล่องจดหมายและคลาวด์ ดังนั้นควรเริ่มด้วยโหมดสำรองข้อมูลหากต้องการให้กล่องจดหมายไม่ถูกแตะต้อง
ข้อมูลของฉันถูกประมวลผลและจัดเก็บที่ไหน
Mail2CLOUD ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรปภายใต้ GDPR ส่วนข้อมูลสำรองจะถูกจัดเก็บในบัญชีคลาวด์สตอเรจของคุณเอง บนผู้ให้บริการและภูมิภาคที่คุณเลือก — BOTS4.me ไม่เคยเก็บสำเนาไว้เลย
การแก้ปัญหา
การยืนยันอีเมลล้มเหลวซ้ำ ๆ
ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้:
- Gmail/O365: ยืนยันตัวตนใหม่ผ่าน OAuth ในแท็บการตั้งค่า
- IMAP: ตรวจสอบที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ พอร์ต (993) และเปิดใช้งาน SSL
- ผู้ให้บริการบางรายบล็อกการเข้าถึงด้วยรหัสผ่านธรรมดา — สร้างรหัสผ่านสำหรับแอป หรือเชื่อมต่อด้วยปุ่ม “เชื่อมต่อด่วนอย่างปลอดภัย (OAuth)”
- อีเมลยืนยันอาจตกไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม — Mail2CLOUD จะตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมโดยอัตโนมัติ
การอัปโหลดไปยังคลาวด์ล้มเหลว
ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้:
- ยืนยันตัวตนคลาวด์สตอเรจของคุณใหม่ (โทเคน OAuth หมดอายุ)
- FTP/SFTP: ตรวจสอบโฮสต์ พอร์ต และข้อมูลรับรอง
- ตรวจสอบว่ามีโฟลเดอร์อัปโหลดอยู่จริงและคุณมีสิทธิ์เขียนไฟล์
- ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บที่เหลืออยู่ในบัญชีคลาวด์ของคุณ
ความคืบหน้าการสำรองข้อมูลค้างอยู่ต่ำกว่า 100%
นี่เป็นเรื่องปกติหาก:
- คุณมีอีเมลจำนวนมาก — ต้องใช้หลายรอบการทำงานเพื่อประมวลผลทั้งหมด (สูงสุด 1,000 ฉบับต่อรอบ ภายในขีดจำกัดของแพ็กเกจของคุณ)
- มีอีเมลใหม่เข้ามาระหว่างรอบการทำงาน — จำนวนรวมจึงเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
- ตรวจสอบแท็บบันทึกเพื่อยืนยันว่าการสำรองข้อมูลทำงานสำเร็จ
บรรทัดบันทึกหรือรายงานแสดงค่าเป็นศูนย์ทั้งหมด
ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้:
- หากโหมดทดลองเปิดอยู่ — นี่เป็นเรื่องปกติ (ไม่มีการถ่ายโอนข้อมูลจริง)
- หากโหมดทดลองปิดอยู่ — อีเมลทั้งหมดอาจได้รับการสำรองข้อมูลไปแล้ว (ตรวจสอบเปอร์เซ็นต์ความคืบหน้าการสำรองข้อมูล)
- ตรวจสอบว่าทั้งบัญชีอีเมลและบัญชีคลาวด์ได้รับการยืนยันแล้วในแท็บการตั้งค่า
📚 แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
Mail2CLOUD โดย BOTS4.me
ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ support@bots4.me