โฟลเดอร์ LOGS ในกล่องจดหมายของคุณ
บอททุกตัวจะเขียนบันทึกสั้น ๆ ลงในกล่องจดหมายของคุณสำหรับทุกอีเมลที่จัดการ: ทำอะไรไปและเพราะอะไร หากบอททำผิด กดปุ่มเดียวก็แก้ได้
_AutoSPAM/LOGS หรือ _Mail2ERP/LOGS.อ่านบรรทัดหัวเรื่อง
หัวเรื่องส่วนใหญ่มีสามส่วนเหมือนกัน คุณจึงเรียงลำดับและค้นหาในโฟลเดอร์ได้ในพริบตา
ค้นหาในโฟลเดอร์ LOGS ด้วยที่อยู่อีเมล โดเมน หรือคำระบุการดำเนินการ เช่น SPAM หรือ KAMSANG_SEU
ตัวอย่างบอทละหนึ่งรายการ
AutoSPAM
อีเมลจาก news@promo-deals.net (โอกาสสุดท้าย: ลด 70%) ย้ายไปยังสแปม — ผู้ส่งอยู่ในรายการบล็อก
ส่วนต้นของอีเมล: วันนี้วันเดียว! ลด 70% นาฬิกาทุกเรือน พร้อมส่งฟรี…
คุณต้องการให้ดำเนินการอย่างไรกับอีเมลฉบับนี้และผู้ส่ง?
Mail2ERP
คำสั่งซื้อ 4506570811 จาก buyer@customer-shop.com นำเข้าสำเร็จ (3 รายการ)
คุณต้องการให้ดำเนินการอย่างไรกับอีเมลฉบับนี้และผู้ส่ง?
Supplier2ERP
การยืนยันซัพพลายเออร์สำหรับ PO OV2603311 ประมวลผลแล้ว (3 รายการอัปเดต)
| รายการ | สิ่งที่เปลี่ยน | เดิม | ใหม่ |
|---|---|---|---|
| GN 113.3-8-30 | วันที่จัดส่ง | 2026-10-01 | 2026-10-08 |
| M.443/110-M8 | ราคาต่อหน่วย | 2.84 | 2.91 |
| GN 810-230-AS | จำนวนที่ยืนยัน | 80 | 60 20 สั่งซื้อจากที่อื่น |
เป็นเพียงบันทึก – ไม่ต้องตัดสินใจใด ๆ
ประมวลผลเอกสารซัพพลายเออร์จาก orders@steel-parts.de ล้มเหลว — ย้ายไปตรวจสอบด้วยตนเอง
คุณต้องการให้ดำเนินการอย่างไรกับอีเมลฉบับนี้และผู้ส่ง?
Mail2KNOW
ส่งร่างคำตอบสำหรับ anna@retail-group.eu เพื่อขออนุมัติไปยัง office@your-company.com [D-1042]
Pay2ERP
การชำระเงิน 1179.00 CZK จับคู่กับใบแจ้งหนี้ 2609578
เป็นเพียงบันทึก – ไม่ต้องตัดสินใจใด ๆ
Mail2CLOUD
สำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์สำหรับ office@your-company.com: สำรอง 336 อีเมลใหม่
วันละหนึ่งบันทึก และอีกหนึ่งบันทึกทุกครั้งที่การสำรองข้อมูลเริ่มล้มเหลวหรือกลับมาทำงานได้
ปุ่มทำอะไรบ้าง
ปุ่มจะทำสิ่งเดียวกับการลากอีเมลไปยังโฟลเดอร์นั้นทุกประการ และบอทจะเรียนรู้จากสิ่งนี้ คุณจะเห็นเฉพาะปุ่มที่เหมาะกับอีเมลนั้นและการตั้งค่าของคุณ
| ปุ่ม | สิ่งที่เกิดขึ้น |
|---|---|
| AutoSPAM | |
| ANUNAT | ไม่ใช่สแปม อีเมลจะถูกย้ายกลับ และผู้ส่งจะได้รับอนุญาตนับจากนี้ |
| SPAM | โดเมนของผู้ส่งจะถูกบล็อก อีเมลจากโดเมนนั้นจะไปที่สแปม สำหรับ Gmail และผู้ให้บริการอีเมลฟรีอื่น ๆ จะบล็อกเฉพาะที่อยู่อีเมลเท่านั้น |
| SPAM_EMAIL * | บล็อกเฉพาะที่อยู่นี้ ส่วนที่เหลือของโดเมนจะไม่ถูกบล็อกอีกต่อไป |
| PHUJADHANG | ผู้ส่งเป็นซัพพลายเออร์ อีเมลของผู้ส่งจะถูกจัดเก็บไว้สำหรับซัพพลายเออร์และจะไม่ถูกนำเข้าเป็นคำสั่งซื้อของลูกค้า |
| VIP * | ผู้ส่งเป็นบุคคลสำคัญ อีเมลของผู้ส่งจะมีโฟลเดอร์ VIP ของตัวเอง |
| รายการของคุณ * | หนึ่งปุ่มต่อหนึ่งโฟลเดอร์ที่กำหนดเองที่คุณตั้งไว้ (เช่น FAMILY) ผู้ส่งจะถูกเพิ่มเข้าในรายการนั้น |
| Mail2ERP · Mail2KNOW | |
| KAMSANG_SEU | นำเข้าสู่ ERP ของคุณเป็นคำสั่งซื้อ |
| BAI_SEN_O_RAKA | นำเข้าสู่ ERP ของคุณเป็นคำขอใบเสนอราคา |
| MAI_NAM_KHAO | ไม่นำเข้าอีเมลนี้เลย หากมีการสร้างเอกสารไว้แล้วใน ERP ของคุณ ให้ยกเลิกเอกสารนั้นในระบบด้วยตนเอง |
| ลองนำเข้าอีกครั้ง | ประมวลผลอีเมลอีกครั้ง |
| ส่งให้เพื่อนร่วมงาน | ส่งต่ออีเมลไปยังที่อยู่ในช่อง “อีเมลเพื่อนร่วมงาน” ในแดชบอร์ด BOTS ของคุณ |
| ตอบด้วย Mail2KNOW | แสดงเฉพาะในกล่องจดหมายที่ Mail2KNOW อ่านด้วย: อีเมลจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ _Mail2KNOW และ Mail2KNOW จะตอบลูกค้า |
| Mail2KNOW | |
| ส่งคำตอบ | คำตอบที่เสนอจะส่งถึงลูกค้าตามเดิม Mail2KNOW เก็บไว้เป็นบทความถาม-ตอบสำหรับครั้งต่อไป |
| แก้ไข | เปิดหน้าบน bots4.me พร้อมคำตอบที่เสนอ: แก้ไขแล้วส่งฉบับของคุณ สำหรับคำถามที่รออยู่ ให้พิมพ์ข้อมูลที่ขาด – Mail2KNOW จะเรียนรู้และตอบลูกค้า |
| ปฏิเสธ | ฉบับร่างถูกปิด ไม่มีการส่งอะไรถึงลูกค้า |
| ปิด | สำหรับคำถามที่ Mail2KNOW ตอบไม่ได้: ลูกค้าจะได้รับคำขออย่างสุภาพให้ติดต่อคุณโดยตรง |
| ลืม | บทความที่เรียนรู้แล้วจะถูกลบออกจากฐานความรู้และไม่ถูกใช้ในคำตอบอีก |
| Supplier2ERP | |
| — | การยืนยันที่สำเร็จจะแสดงรายการที่เปลี่ยน: วันที่จัดส่ง ราคาต่อหน่วย จำนวนที่ยืนยัน — และจำนวนชิ้นที่ยังต้องสั่งซื้อจากที่อื่น ไม่มีอะไรต้องคลิก |
| ลองนำเข้าอีกครั้ง | ประมวลผลเอกสารซัพพลายเออร์อีกครั้ง |
| ส่งให้เพื่อนร่วมงาน | ส่งต่อไปยังที่อยู่ “อีเมลเพื่อนร่วมงาน” เพื่อดำเนินการด้วยตนเอง |
| Pay2ERP · Mail2CLOUD | |
| — | เป็นเพียงบันทึก: การชำระเงินที่จับคู่แล้ว ความล้มเหลว และการสำรองข้อมูล ไม่มีอะไรต้องคลิก |
| AutoGEO (อีเมลรายงานและแดชบอร์ด BOTS) | |
| อนุมัติ | ข้อความที่เสนอ (เช่น คำอธิบายสินค้า) จะถูกเขียนลงเว็บไซต์ของคุณ |
| ปฏิเสธ | ข้อเสนอถูกยกเลิก ไม่มีสิ่งใดบนเว็บไซต์ของคุณเปลี่ยนแปลง |
| เลิกทำ | การเปลี่ยนแปลงที่ AutoGEO ทำไปแล้วจะถูกย้อนกลับ: ข้อความก่อนหน้าจะถูกกู้คืนอย่างถูกต้องทุกประการ |
* เฉพาะเมื่อเปิดตัวเลือกนั้นไว้ในแดชบอร์ด BOTS ของคุณ: สแปมตามที่อยู่อีเมล, รายการ VIP หรือโฟลเดอร์ที่กำหนดเอง
การเปลี่ยนคำสั่งซื้อเป็นคำขอใบเสนอราคา (หรือกลับกัน) จะยังคงเก็บเอกสารแรกไว้ใน ERP ของคุณ – โปรดตรวจสอบและยกเลิกหากจำเป็น
ปุ่มนำเข้าจะไม่แสดงสำหรับผู้ส่งที่ไม่ได้เป็นลูกค้าใน ERP ของคุณ – การนำเข้าจะถูกปฏิเสธอีกครั้ง
ฉบับร่างและคำถามของ Mail2KNOW: นับเฉพาะปุ่มแรกที่ถูกกด ปุ่มเดียวกันนี้อยู่ในอีเมลฉบับร่างและในแดชบอร์ด BOTS ของคุณ
AutoGEO ทำงานบนเว็บไซต์ของคุณ ไม่ใช่ในกล่องจดหมาย จึงไม่มีโฟลเดอร์ LOGS: ปุ่มของ AutoGEO อยู่ในอีเมลรายงาน AutoGEO แท็บบันทึกของแดชบอร์ด BOTS และปลั๊กอิน WordPress การเปลี่ยนแปลงที่เก่ากว่าเลิกทำได้จากรายการการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในแดชบอร์ดของคุณ
การแก้ไขปัญหา: อีเมลบันทึก LOGS ในโฟลเดอร์อีเมลขยะ
บางครั้ง Outlook หรือ Thunderbird จัดบันทึกเหล่านี้เป็นอีเมลขยะ ไม่มีอะไรสูญหาย: บอทของเราจะค้นหาบันทึกในโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ และย้ายกลับไปยังโฟลเดอร์ LOGS ภายในประมาณ 15 นาที โดยคงสถานะอ่านแล้วหรือยังไม่อ่านไว้ตามเดิม หากต้องการหยุดปัญหานี้อย่างถาวร:
Outlook: คลิกขวาที่อีเมลบันทึก แล้วเลือก อีเมลขยะ → ไม่บล็อกผู้ส่งเลย — บันทึกมาจากที่อยู่ของคุณเอง ซึ่งแสดงเป็น “BOTS4.me AutoSPAM”, “BOTS4.me Mail2ERP” และอื่น ๆ — หรือเพิ่มที่อยู่ของคุณเองใน ตัวเลือกอีเมลขยะ → ผู้ส่งที่ปลอดภัย
Thunderbird: เปิดบันทึกหนึ่งรายการในโฟลเดอร์อีเมลขยะ แล้วคลิก ไม่ใช่ขยะ หรือเพิ่มที่อยู่ของคุณเอง (ผู้ส่งของบันทึก) ลงในสมุดที่อยู่ของคุณ
Thunderbird และ Apple Mail: หากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณรองรับ บันทึกใหม่ทุกรายการจะถูกทำเครื่องหมายว่าไม่ใช่ขยะสำหรับโปรแกรมเหล่านี้ไว้แล้ว
เฉพาะบันทึกที่มาจากบอทของคุณจริง ๆ เท่านั้นที่จะถูกย้ายกลับ — บันทึกนั้นมีลายเซ็นที่มีเพียงเราเท่านั้นที่สร้างได้ สิ่งใดที่เพียงแค่ดูคล้ายกันจะยังคงอยู่ในอีเมลขยะ
บันทึกฉบับเต็มอยู่ในแดชบอร์ด BOTS ของคุณ: bots4.me/bots
คุณสามารถปิดบันทึกในกล่องจดหมายสำหรับบอทแต่ละตัวได้ด้วย “บันทึกในกล่องจดหมายของคุณ” ในแดชบอร์ด BOTS
คำถามที่พบบ่อย
ใน LOGS ของ BOTS4.me บันทึกอะไรไว้บ้าง
BOTS4.me จะบันทึกเหตุการณ์การทำงานของบอทแต่ละตัว เช่น การย้ายอีเมลไปสแปม การนำเข้าคำสั่งซื้อ การประมวลผลใบส่งของ หรือการสำรองข้อมูล โดยจะแสดงรายละเอียดว่าเกิดอะไรขึ้น เช่น เหตุผลที่ย้ายไปสแปมหรือจำนวนรายการที่นำเข้าได้สำเร็จ
แล้วข้อมูลใน LOGS จะเก็บไว้นานแค่ไหน
BOTS4.me จะเก็บบันทึกไว้สูงสุด 100 รายการ หรือไม่เกิน 30 วัน แล้วแต่ว่าจะถึงก่อนหรือหลัง ซึ่งขึ้นอยู่กับปริมาณการทำงาน
จะค้นหาข้อมูลใน LOGS ของ BOTS4.me ได้อย่างไร
สามารถค้นหาได้โดยใช้คำสำคัญ เช่น ที่อยู่อีเมล โดเมน หรือคำอย่างเช่น SPAM หรือ ORDERS ซึ่งหัวเรื่องส่วนใหญ่จะมีสามส่วนสำคัญที่ช่วยให้ค้นหาได้รวดเร็ว
ใน LOGS ของ Mail2ERP จะเห็นข้อมูลอะไรได้บ้าง
เมื่อบอท Mail2ERP ประมวลผลคำสั่งซื้อสำเร็จ จะบันทึกไว้ใน LOGS ว่า Order [หมายเลขคำสั่งซื้อ] จาก [อีเมล] ถูกนำเข้าเรียบร้อยแล้ว โดยจะแสดงจำนวนรายการสินค้าที่นำเข้าได้ด้วย