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Mail2ERP
Referência rápida e FAQ
📬 Não encontra um e-mail? Veja primeiro em _ULTIMOS-20
Depois de a ligar, a pasta _ULTIMOS-20 (_ULTIMOS-50 nos planos Business e Enterprise) tem cópias dos últimos e-mails que recebeu — onde quer que as nossas apps os tenham arquivado: spam, fila de espera ou pasta de uma app. Ideal para códigos de verificação e para os momentos «será que chegou?». Mova uma cópia para onde quiser e o original é arrumado em _LIXO; apagar uma cópia nunca mexe no original. O nome da pasta segue o idioma da sua aplicação. Ligue-a ou desligue-a em /bots → Painel geral. O Gmail não precisa dela: use «Todos os e-mails» do Gmail.
| 📂Mover o e-mail para | 🎯Ação/Resultado | 📤O e-mail vai para |
|---|---|---|
| 📧 PROCESSAMENTO DO MAIL2ERP | ||
| 📋_Mail2ERP/ORCAMENTO | Importar como pedido de orçamento | PROCESSADO (ou permanece no INBOX se necessitar de revisão) |
| 🛒_Mail2ERP/ENCOMENDAS | Importar como encomenda de venda | PROCESSADO (ou permanece no INBOX se necessitar de revisão) |
| 🚫_Mail2ERP/NAO_IMPORTAR | Aprender o padrão a excluir | INBOX (padrão aprendido para o futuro) |
| 🛡️ CONTROLO DE REMETENTES (pastas do AutoSPAM) | ||
| 🏭_AutoSPAM/FORNECEDOR ou _Mail2ERP/FORNECEDOR | Nunca processar este remetente | INBOX (todos os e-mails ignoram o Mail2ERP) |
| ⭐ CONTROLO DE VIP E SPAM (com AutoSPAM) | ||
| ⭐_AutoSPAM/VIP | Marcar como prioridade VIP | _VIP (pasta prioritária de nível superior) |
| ✅_AutoSPAM/PERMITIR ou _Mail2ERP/PERMITIR | Aprovar o remetente e repor todas as decisões anteriores (VIP, listas personalizadas) | INBOX (pode ser processado pelo Mail2ERP) |
| ✋_AutoSPAM/RECUSAR | Marcar como remetente desconhecido | RECUSADO (para revisão posterior) |
| 🗑️_AutoSPAM/SPAM | Bloquear o remetente para sempre | _LIXO/SPAM (nunca processado) |
❓ Perguntas frequentes
A minha equipa pode agir sem iniciar sessão no BOTS?
Sim. Abra a pasta LOGS dentro da pasta do bot na sua caixa de correio: cada linha do registo é uma mensagem, e as linhas que exigem uma decisão têm botões de um clique. Ativo por predefinição a partir do plano Personal.
FORNECEDOR ou NAO_IMPORTAR?
O FORNECEDOR exclui da importação TODOS os e-mails de um remetente. O NAO_IMPORTAR aprende o padrão do e-mail — ignora os e-mails semelhantes, mas os restantes e-mails desse remetente continuam a ser importados.
Como reverter qualquer decisão?
Mova para _AutoSPAM/PERMITIR ou _Mail2ERP/PERMITIR. Repõe as decisões do AutoSPAM sobre o remetente (SPAM, VIP, FORNECEDOR, listas personalizadas).
Que ERP são compatíveis?
Odoo, ERPNext, Zoho, Dolibarr, Business Central online, QuickBooks Online, Xero e SAP Business One hoje — qualquer outro ERP com API mediante pedido.
Posso testar com segurança?
Sim — com o Modo Demo ativado, nada é escrito no seu ERP. Primeiro mês grátis.
Que formatos de ficheiro funcionam?
PDF, Excel, Word, CSV, HTML, imagens, PDF digitalizados (OCR). Todos os idiomas. Qualquer esquema de documento.
Preciso do AutoSPAM?
Filtragem básica incluída. Para uma filtragem completa com IA → recomenda-se o pacote AutoSPAM + Mail2ERP.
Com que frequência processa?
Conforme o agendamento de execução que escolher no separador Controlo, dentro do horário de funcionamento que definir (07:00-16:00 nos dias úteis por predefinição). Os planos superiores permitem agendamentos mais rápidos, até Prioridade máxima.
Onde acabam os e-mails com falha?
Permanecem no seu INBOX para que continue a vê-los. Os remetentes desconhecidos também permanecem lá por defeito — ative Separar externos nas definições do Mail2ERP para os encaminhar para
_Mail2ERP/EXTERNO. Os remetentes VIP vão sempre para a pasta de nível superior _VIP.