La carpeta LOGS en su buzón
Cada bot escribe en su buzón una nota breve por cada correo que gestiona: qué hizo y por qué. Si el bot se equivocó, un solo botón lo corrige.
_AutoSPAM/LOGS o _Mail2ERP/LOGS.Cómo leer el asunto
La mayoría de los asuntos tienen las mismas tres partes, así que puede ordenar la carpeta y buscar en ella en un segundo.
Busque en la carpeta LOGS una dirección, un dominio o una palabra de acción como SPAM o PEDIDOS.
Un ejemplo por bot
AutoSPAM
Correo de news@promo-deals.net (Última oportunidad: 70 % de descuento) movido a spam — el remitente está en la lista de bloqueo
Inicio del correo: ¡Solo hoy! 70 % de descuento en todos los relojes y envío gratis…
¿Qué debe pasar con este correo y con su remitente?
Mail2ERP
Pedido 4506570811 de buyer@customer-shop.com importado exitosamente (elementos: 3)
¿Qué debe pasar con este correo y con su remitente?
Supplier2ERP
Confirmación del proveedor para el pedido OV2603311 procesada (3 artículos actualizados)
| Línea | Cambio | Antes | Ahora |
|---|---|---|---|
| GN 113.3-8-30 | fecha de entrega | 2026-10-01 | 2026-10-08 |
| M.443/110-M8 | precio unitario | 2.84 | 2.91 |
| GN 810-230-AS | cantidad confirmada | 80 | 60 20 por comprar en otro sitio |
Solo un registro – no hay nada que decidir.
Error al procesar documento del proveedor de orders@steel-parts.de — movido a revisión manual
¿Qué debe pasar con este correo y con su remitente?
Mail2KNOW
Borrador de respuesta para anna@retail-group.eu enviado a office@your-company.com para aprobación [D-1042]
Pay2ERP
Pago 1179.00 CZK asociado a la factura 2609578
Solo un registro – no hay nada que decidir.
Mail2CLOUD
Respaldo completado para office@your-company.com: 336 correos nuevos respaldados
Una nota al día, más una cada vez que un respaldo empieza o deja de fallar.
Qué hacen los botones
Un botón hace exactamente lo mismo que arrastrar el correo a esa carpeta, y el bot aprende de ello. Solo verá los botones que tienen sentido para ese correo y para su configuración.
| Botón | Qué ocurre |
|---|---|
| AutoSPAM | |
| PERMITIR | No es spam. El correo vuelve a su sitio y el remitente queda permitido a partir de ahora. |
| SPAM | Se bloquea el dominio del remitente; sus correos van a spam. Para Gmail y otros remitentes de correo gratuito solo se bloquea la dirección. |
| SPAM_EMAIL * | Solo se bloquea esta dirección; el resto de su dominio deja de estar bloqueado. |
| PROVEEDOR | El remitente es un proveedor. Sus correos se archivan con los proveedores y nunca se importan como pedidos de clientes. |
| VIP * | El remitente es importante. Sus correos tienen su propia carpeta VIP. |
| Su lista * | Un botón por cada carpeta personalizada que haya creado (por ejemplo FAMILIA). El remitente se añade a esa lista. |
| Mail2ERP · Mail2KNOW | |
| PEDIDOS | Importarlo en su ERP como pedido. |
| COTIZACION | Importarlo en su ERP como solicitud de cotización. |
| NO_IMPORTAR | No importar nunca este correo. Si ya se creó un documento en su ERP, anúlelo allí a mano. |
| Reintentar importación | Procesar el correo de nuevo. |
| Enviar a un compañero | Reenviar el correo a la dirección del campo «Correo del compañero» de su panel BOTS. |
| Responder con Mail2KNOW | Solo se muestra en los buzones que Mail2KNOW también lee: el correo pasa a la carpeta _Mail2KNOW y Mail2KNOW responde al cliente. |
| Mail2KNOW | |
| Enviar respuesta | La respuesta propuesta llega al cliente tal cual. Mail2KNOW la guarda como artículo de pregunta y respuesta para la próxima vez. |
| Editar | Abre una página en bots4.me con la respuesta propuesta: corríjala y envíe su versión. En una pregunta pendiente, escriba la información que falta – Mail2KNOW la aprende y responde al cliente. |
| Rechazar | El borrador se cierra. No se envía nada al cliente. |
| Cerrar | Para una pregunta que Mail2KNOW no pudo responder: se pide amablemente al cliente que contacte con usted directamente. |
| Olvidar | El artículo aprendido se elimina de la base de conocimiento y ya no se usa en las respuestas. |
| Supplier2ERP | |
| — | Una confirmación correcta enumera las líneas modificadas: fecha de entrega, precio unitario, cantidad confirmada — y cuántas piezas quedan por comprar en otro sitio. Nada que pulsar. |
| Reintentar importación | Procesar de nuevo el documento del proveedor. |
| Enviar a un compañero | Reenviarlo a la dirección de «Correo del compañero» para su gestión manual. |
| Pay2ERP · Mail2CLOUD | |
| — | Solo registros: pagos asociados, fallos y respaldos. Nada que pulsar. |
| AutoGEO (correo del informe y panel BOTS) | |
| Aprobar | El texto propuesto (por ejemplo, una descripción de producto) se escribe en su web. |
| Rechazar | La propuesta se descarta. Nada cambia en su web. |
| Deshacer | Se revierte un cambio que AutoGEO ya hizo: se restaura exactamente el texto anterior. |
* Solo si esa opción está activada en su panel BOTS: SPAM por dirección de correo, Lista VIP o Carpetas personalizadas.
Cambiar un pedido a cotización (o al revés) mantiene el primer documento en su ERP – revíselo y anúlelo si es necesario.
Los botones de importación no se ofrecen para remitentes que no son clientes en su ERP – la importación se rechazaría de nuevo.
Borradores y preguntas de Mail2KNOW: solo cuenta el primer botón pulsado. Los mismos botones están en los correos de borrador y en su panel de BOTS.
AutoGEO trabaja en su web, no en su buzón, así que no tiene carpeta LOGS: sus botones están en el correo del informe de AutoGEO, en la pestaña Registros de su panel BOTS y en el plugin de WordPress. Los cambios más antiguos se pueden deshacer desde la lista Cambios recientes de su panel.
Solución de problemas: notas de LOGS en la carpeta de correo no deseado
Outlook o Thunderbird a veces clasifican estas notas como correo no deseado. No se pierde nada: nuestros bots las encuentran en su carpeta de correo no deseado y las devuelven a la carpeta LOGS en unos 15 minutos, leídas o sin leer como estaban. Para evitarlo de forma definitiva:
Outlook: haga clic con el botón derecho en un correo de registro y elija Correo no deseado → No bloquear nunca al remitente — las notas proceden de su propia dirección, que aparece como «BOTS4.me AutoSPAM», «BOTS4.me Mail2ERP», etc. — o añada su propia dirección en Opciones para el correo electrónico no deseado → Remitentes seguros.
Thunderbird: abra una nota en la carpeta de correo basura y haga clic en No es basura, o añada su propia dirección (la del remitente de las notas) a su libreta de direcciones.
Thunderbird y Apple Mail: si su servidor de correo lo permite, cada nota nueva ya llega marcada para ellos como correo que no es basura.
Solo se devuelve una nota que realmente procede de sus bots — lleva una firma que solo nosotros podemos crear. Cualquier cosa que solo lo aparente se queda en el correo no deseado.
El registro completo está en su panel BOTS: bots4.me/bots
Puede desactivar las notas en el buzón para cada bot con «Registros en su buzón» en el panel BOTS.