bots4.me
Logo BOTS4.me

Mail2CLOUD

Uživatelská příručka

Mail2CLOUD automaticky zálohuje celou Vaši poštovní schránku do cloudového úložiště. Připojte svůj e-mail, připojte svůj cloud a Vaše e-maily jsou chráněné. Vstup: Vaše e-mailové účty (IMAP, Gmail, O365). Výstup: Vaše vlastní cloudové úložiště (Google Drive, Dropbox, S3, FTP a další). Vaše data nikdy neukládáme.

Co je Mail2CLOUD

Mail2CLOUD je automatizovaná služba zálohování e-mailů. Připojí se k Vaší schránce přes IMAP nebo OAuth, stáhne Vaše e-maily a nahraje je přímo do Vašeho vlastního cloudového úložiště nebo na FTP server, s volitelným šifrováním. Vaše data nikdy neukládáme — putují přímo do Vašeho účtu. Nastavíte to jednou a funguje to nepřetržitě.

Vaše schránka
→
Šifrovaný buffer
→
Cloudové úložiště
  • 100% založeno na pravidlech — Vaše e-maily nečte žádná AI
  • Dvojité šifrování — soubory šifrované v klidu + volitelné heslo ZIP s AES-256
  • Bez zápisu na disk — komprese probíhá v paměti, na disk se nic nedešifruje
  • Progresivní — po první záloze se zpracují jen nové e-maily
  • 12+ cloudových cílů — Google Drive, Dropbox, OneDrive, S3, FTP, SFTP a další

Začínáme — nastavení za 5 minut

  1. Objednejte si předplatné na BOTS4.me/mail2cloud — první měsíc zdarma
  2. Přidejte svůj e-mailový účet na BOTS4.me/bots → Nastavení → Mail2CLOUD. Gmail a O365 používají OAuth (jedním kliknutím). U IMAP zadejte svou e-mailovou adresu — servery IMAP a SMTP se u většiny poskytovatelů vyplní automaticky, případně klikněte na “Zjistit nastavení”.
  3. Přidejte své cloudové úložiště — ve stejné záložce Nastavení. Google Drive, Dropbox atd. používají OAuth. FTP/SFTP vyžaduje údaje serveru.
  4. Vypněte Demo režim, až budete připraveni — záložka Ovládání → Demo režim → OFF
  5. Hotovo. Mail2CLOUD běží nepřetržitě na pozadí — není co plánovat. Každý průchod zapíše řádek do záložky Záznamy a do složky LOGS ve Vaší schránce.

Tip: Začněte se zapnutým Demo režimem. Prohledá Vaši schránku a pošle Vám náhledový report s tím, kolik e-mailů by se zálohovalo — aniž by se cokoli skutečně stáhlo nebo nahrálo.

Jak rozumět dashboardu

Dashboard Mail2CLOUD na BOTS4.me/bots má stejné rozložení jako všechny produkty BOTS4.me: tři panely.

Statistiky
Sledujte zálohované e-maily (celkem + tento měsíc), synchronizační operace, chyby, počty obnov a procento průběhu zálohování.
Ovládání
Napájení bota (zap./vyp.), režim Demo/Live, Režim synchronizace (Backup nebo Bidirectional) a Využití. Mail2CLOUD nemá Plán spouštění ani Provozní hodiny — běží nepřetržitě na pozadí.
Funkce
Přepínejte jednotlivé funkce: E-mailové reporty, Komprese, Šifrování, Detekce přesunu, Synchronizace příznaků a další.

Kromě toho v záložce Nastavení (ikona ozubeného kola) připojujete e-mailové a cloudové účty (Access Manager). Heslo k záloze, „Zálohovat e-maily za poslední“ a „Uchovávat smazané e-maily“ se nastavují v panelu Mail2CLOUD na záložce Ovládání.

Záložka Záznamy zobrazuje aktivitu v reálném čase: co Mail2CLOUD udělal při každém běhu, případné chyby a výsledky operací.

Zálohování, synchronizace a obnova — vysvětlení

BACKUP

Režim Backup

Jednosměrně: Schránka → Cloud

Vaše e-maily se stáhnou a nahrají do cloudového úložiště; pokud zapnete šifrování, uloží se zašifrované. Schránka se neupravuje. Je to výchozí a nejbezpečnější režim.

RESTORE

Obnova (akce, nikoli režim)

Jednosměrně: Cloud → Schránka

Obnova není režim, na který se přepínáte: spustíte ji vždy, když ji potřebujete, v části “Obnovit e-maily” v panelu Mail2CLOUD — klikněte na “Najít e-maily, které mohu obnovit”, vyberte schránku, složky a volitelně měsíce a poté klikněte na “Obnovit tyto e-maily”. Obnoví se pouze e-maily, které ve Vaší schránce chybí, do vlastní složky v INBOX/_Mail2CLOUD, z kteréhokoli z Vašich cílových umístění, které má kopii — a zálohy mezitím běží dál. Použijte ji pro obnovu po havárii.

SYNC

Obousměrná synchronizace

Obousměrně: Schránka ↔ Cloud

Změny na kterékoli straně (přidání, smazání, přesuny, změny příznaků) se přenášejí na druhou stranu. Vyžaduje tarif Business nebo Enterprise.

Doporučení: Začněte s režimem Backup. Je nejbezpečnější — Vaše schránka se nikdy neupravuje. Na Obousměrnou synchronizaci přejděte teprve tehdy, když potřebujete obousměrné přenášení.

Přepínače funkcí — co který dělá

Funkce zapínejte a vypínejte v panelu Funkce. Některé funkce vyžadují placený tarif (pro uživatele free/basic se zobrazují jako uzamčené).

E-mailové reporty
Souhrnný e-mail jednou denně, týdně nebo měsíčně (volíte v nastavení Souhrnný e-mail): kolik z každé složky je zálohováno, Vaše cíle, limity Vašeho tarifu a případné problémy. K tomu reporty o synchronizaci a obnově. Po jednotlivých bězích zálohy se žádný e-mail neposílá — každý běh zapíše řádek do záložky Záznamy a do složky LOGS ve Vaší schránce.
Komprese
ZIP komprese zálohovaných e-mailů. Snižuje spotřebu úložiště. V kombinaci se šifrováním, když je nastaveno heslo pro zálohu.
Šifrování
Šifrování AES-256 pro záložní soubory. Heslo nastavíte v poli Heslo k záloze v panelu Mail2CLOUD (záložka Ovládání). Bez hesla jsou soubory nečitelné — i pro nás. Plán Family a vyšší.
Automaticky mazat staré
Automaticky odstraňuje položky ze složky REMOVED (naplňované v režimu synchronizace, když se e-mail smaže na serveru) po konfigurovatelné době uchování. Pouze Enterprise.
Obousměrná synchronizace
Volí se pomocí Režimu synchronizace v panelu Ovládání (nikoli samostatným přepínačem). Když je zvoleno „Pouze zálohování“, běží jen jednosměrné zálohování. Jen Business/Enterprise.
Detekce přesunu
Zjistí, kdy se e-maily přesunou mezi složkami na serveru, a upraví strukturu cloudové zálohy tak, aby odpovídala. Tarif Family a vyšší.
Synchronizace příznaků
Synchronizuje příznaky e-mailů (přečtené/nepřečtené, s hvězdičkou, důležité) mezi schránkou a cloudovou zálohou. Jen Business/Enterprise.
Řešení konfliktů
Automaticky řeší konflikty, když schránka i cloud změnily tentýž e-mail. Používá strategii “vyhrává nejnovější”. Jen Business/Enterprise.

Vysvětlení nastavení

Demo režim
Když je zapnutý, Mail2CLOUD prohledá Vaši schránku, ale nic nestáhne ani nenahraje. Dostáváte náhledové reporty, které ukazují, co by se stalo. Výchozí: zapnutý (bezpečný start).
Režim synchronizace
Vyberte si mezi “Pouze zálohování” (jednosměrně do cloudu) a “Obousměrná synchronizace” (obousměrně). Sync vyžaduje tarif Business/Enterprise. Výchozí: Backup.
Zálohovat e-maily za poslední
Zálohuje jen e-maily z období, které zvolíte. Starší e-maily se ignorují. Nastavíte to v poli „Zálohovat e-maily za poslední“ na záložce Ovládání Mail2CLOUD.
Backup Password
Volitelné heslo šifrování AES-256 pro záložní soubory (plán Family a vyšší, se zapnutým šifrováním). Pokud je nastaveno, nové zálohy jsou jím zašifrované. UPOZORNĚNÍ: pokud ho ztratíte, Vaše data nedokážeme obnovit.
Plán spouštění
Žádný není. Mail2CLOUD běží nepřetržitě na pozadí — zhruba jednou za hodinu, až 1 000 e-mailů na jeden průchod, v rámci limitů Vašeho tarifu. Neuplatňuje se žádný plán, provozní hodiny ani nastavení víkendů.

Jak funguje zálohování

Pořadí zpracování složek

Mail2CLOUD zpracovává nejprve menší složky. Tím se zajistí, že malé složky (například “Personal” nebo “Projects”) se zálohují celé dříve, než velké složky (například INBOX) spotřebují limit e-mailů na běh. Složky Trash, Junk a Spam a pracovní složky AutoSPAM se přeskakují; Sent a Drafts se zálohují.

Progresivní zálohování

Po první úplné záloze Mail2CLOUD sleduje, co už bylo synchronizováno, pomocí manifestů (interních stavových souborů). Při dalších bězích se již synchronizované složky zcela přeskočí. Zpracují se jen nové a změněné e-maily — což šetří čas a přenos.

Filtrování podle stáří e-mailu

Nastavení “Zálohovat e-maily za poslední” (výchozí 3 roky; Váš plán ho může zkrátit) určuje, jak daleko do minulosti se dívá. Zálohují se pouze e-maily v tomto okně, a když je e-mail starší, jeho záložní kopie se odstraní — samotný e-mail zůstane ve Vaší schránce. Zabraňuje to zálohování prastarých e-mailů, které už nepotřebujete, a zároveň chrání Vaši nedávnou historii.

Limity na jeden běh

Každý běh zpracuje omezenou dávku e-mailů napříč všemi složkami, v rámci limitů Vašeho plánu. Zabrání to přetížení Vašeho poštovního serveru nebo cloudového úložiště. Více běhů postupně zálohuje celou Vaši schránku.

Struktura souborů

Z každého zálohovaného e-mailu se stane složka (nebo komprimovaný ZIP) obsahující text e-mailu (HTML), metadata (JSON), původní zdroj a všechny přílohy. Struktura složek v cloudu zrcadlí složky Vaší schránky.

Měsíční archiv

Vaše záloha kopíruje Vaši schránku a Vaše nastavení: kopie se odstraňují, když to určí „Zálohovat e-maily za poslední“ nebo „Uchovávat smazané e-maily“. Měsíční archiv (tarif Family a vyšší, režim Backup, vypnutý, dokud ho nezapnete) uchovává druhou kopii, kterou Mail2CLOUD nikdy neodstraní: jednou měsíčně dostane každý e-mail zálohovaný od posledního archivu kopii do měsíční složky v každém z Vašich cloudových cílů. Spouští se v každém měsíci při prvním běhu, kdy už záloha nemá co dělat (poprvé v den, kdy ho zapnete); zmeškaný den se dožene při dalším běhu a žádný měsíc se nearchivuje dvakrát. Každá kopie v archivu (jedna na e-mail a cíl) se do limitů a kreditů Vašeho tarifu počítá stejně jako zálohovaný e-mail.

Kde archiv najdete

Vedle Vaší živé zálohy, ve stejné cloudové složce: Archive/YYYY-MM/, a v ní stejná složka schránky a stejné poštovní složky jako ve Vaší záloze — například Archive/2026-10/john_example_com/INBOX/. Každý e-mail je uložen stejně jako ve Vaší záloze: jako složka se souborem message.eml a přílohami, nebo jako jeden soubor ZIP. Archiv zůstává, dokud ho sami nesmažete.

Každý měsíc jen nové e-maily

The archive is incremental: a month folder holds only the emails that are not in an earlier month folder yet, so nothing is stored twice. Each mailbox’s month folder also gets an index file, M2C_archive_YYYY-MM.json, once that month’s archive is complete: it lists every email in the mailbox’s backup at that time and the month folder that holds its copy. With a Backup Password the index is stored as M2C_archive_YYYY-MM.json.zip, encrypted with the same password.

Obnova z archivu

At BOTS4.me/bots → Mail2CLOUD → Restore emails, choose Restore from: Archive YYYY-MM instead of Live backup. You get your mailbox as it was backed up that month — also emails the live backup no longer keeps — and the restore works as usual: only the emails missing from your mailbox, into the RESTORED folder, within your plan’s daily restore limit. The choice appears once a month’s archive is complete and offers the last 12 monthly archives; archives you made stay restorable after a plan change.

Without the dashboard, use a mail client that can import .eml files into an IMAP mailbox: download a month folder and import its .eml files folder by folder into the matching mailbox folder. Start with the oldest month and work forward, because each month holds only that month’s new emails.

Pokud jsou Vaše e-maily soubory ZIP (zapnutá Komprese nebo nastavené Backup Password), nejprve každý z nich rozbalte — heslem k záloze, se kterým byl vytvořen, pokud bylo nastaveno (jakýmkoli nástrojem pro ZIP, který podporuje AES-256) — a poté importujte soubor message.eml, který je uvnitř.

Není v žádném archivu: e-mail, jehož záložní kopie byla odstraněna — podle nastavení „Uchovávat smazané e-maily“ nebo „Zálohovat e-maily za poslední“ — dříve, než proběhl další měsíční archiv.

Zabezpečení a šifrování

  • Šifrování v klidu: Všechny soubory v dočasném bufferu jsou šifrované systémovým šifrováním. Na disk se nedostanou žádná e-mailová data v čitelné podobě.
  • Šifrování ZIP s AES-256: Když nastavíte Backup Password, e-maily se komprimují do ZIP archivů šifrovaných AES-256. Standardní WinZip AES — kompatibilní s jakýmkoli ZIP nástrojem.
  • Komprese bez zápisu na disk: Komprese probíhá celá v paměti (BytesIO). Šifrovaný ZIP se zapisuje přímo — bez mezičlánku v podobě nešifrovaných souborů.
  • Vyčištění bufferu: Po úspěšném nahrání do VŠECH cloudových cílů se lokální buffer okamžitě smaže. Pokud některé nahrávání selže, soubory se zachovají pro opakování.
  • Vaše zálohy zůstávají Vaše: putují přímo do Vašeho vlastního cloudového účtu nebo na FTP server. Neuchováváme žádnou kopii a nikdo v BOTS4.me obsah Vašich e-mailů nečte ani neanalyzuje.

Jak rozumět Vašim logům

Záložka Záznamy ukazuje, co Mail2CLOUD udělal při každém běhu. Běžné zprávy:

Sync completed
Běžná operace — ukazuje, kolik e-mailů se synchronizovalo do cloudu, kolik do schránky a kolik se smazalo.
Backup completed
Běžná operace — ukazuje, kolik nových e-mailů se zálohovalo.
[DEMO] Demo mode enabled
Demo režim je zapnutý. Žádné skutečné stahování ani nahrávání. Až budete připraveni, vypněte ho v záložce Ovládání.
Daily/Monthly limit reached
Byl dosažen limit operací Vašeho tarifu. Pro vyšší limity přejděte na vyšší tarif nebo počkejte na další období.
No email access configured
Není nastaven žádný e-mailový účet. Přejděte do Nastavení a přidejte svůj e-mailový účet.
Ověření cloudových účtů se nezdařilo
Připojení ke cloudu selhalo. Zkontrolujte své cloudové přihlašovací údaje v Nastavení. Pokud používáte OAuth, přihlaste se znovu.

Váš první týden

1. týden — Demo a vyhodnocení
  1. Nastavte e-mailový a cloudový účet
  2. Nechte zapnutý Demo režim
  3. Zkontrolujte náhledový report v e-mailu
  4. Ověřte, zda počet e-mailů a složky vypadají správně
  5. Prohlédněte si záložku Záznamy, zda nejsou nějaké chyby
2. týden a dále — Spuštění naostro
  1. Vypněte Demo režim
  2. První záloha zpracuje nejprve nejstarší e-maily
  3. Zkontrolujte cloudové úložiště — ověřte, zda se objevují soubory
  4. Sledujte Backup Progress % v Statistikách
  5. Až dosáhne 100 % — Vaše schránka je úplně zálohovaná

E-mailové reporty

Mail2CLOUD Vám neposílá e-mail po každém běhu zálohy. Každý běh zapíše jeden řádek do záznamu bota — uvidíte jej v záložce Záznamy na nástěnce a jako zprávu ve složce LOGS ve Vaší schránce.

Místo toho dostáváte jeden souhrnný e-mail — ve výchozím nastavení jednou týdně (v pondělí ráno), případně jednou denně nebo jednou měsíčně. Zvolíte to v položce Souhrnný e-mail v nastavení Mail2CLOUD; vypnete jej přepínačem E-mailové reporty. Chodí na e-mail Vašeho účtu a na adresy z pole E-maily pro vedení v Obecném přehledu. Souhrn obsahuje:

  • Kolik je zálohováno: pro každou složku počet e-mailů ve Vaší schránce, kolik z nich je zálohováno a procento. Složky, které ještě nejsou kompletní, jsou uvedeny jako první.
  • Toto období: zálohované e-maily, chyby a čas poslední zálohy
  • Kam jde Vaše záloha: každý cíl a zda funguje, dohání zpoždění, nebo je třeba jej znovu připojit
  • Váš tarif a limity: e-maily zálohované dnes a tento měsíc ve srovnání s limity Vašeho tarifu, jak dlouho se zálohy uchovávají, limit obnovy a počet dní, kdy limit pozastavil zálohování
  • E-maily, které se nepodařilo zálohovat: každý se svou složkou a důvodem

Synchronizace a obnova i nadále posílají vlastní report, když proběhnou, a o problémech (cíl, který přestane fungovat, zálohy chybějící ve Vašem cloudu) Vám napíšeme e-mailem jednou, když nastanou.

DEMO vs. Live: v Demo režimu nejprve dostanete jeden náhledový e-mail — kolik e-mailů by se zálohovalo, po složkách, s několika příklady, které poznáte. Poté chodí stejný souhrn jako v režimu Live, označený [DEMO].

Protokol ve vaší schránce

  • Kde: každá schránka dostane složku LOGS uvnitř vlastní složky bota, například _Mail2ERP/LOGS. Každý bot má svou vlastní.
  • Co: stejné řádky jako karta Záznamy, jedna zpráva na každý řádek. Nic se neposílá e-mailem — řádky se zapisují přímo do složky.
  • Nepřečtené znamená, že je potřeba váš zásah: nepřečtené přicházejí jen řádky, které vyžadují vaše rozhodnutí. Všechny ostatní řádky, včetně varování, přicházejí už přečtené.
  • Údržba: složka uchovává posledních 100 řádků po dobu až 30 dní. Úplný protokol zůstává na vaší nástěnce.
  • Bezpečné už z principu: pravé zprávy protokolu existují jen ve složkách LOGS, nikdy ve vaší doručené poště, a potvrzovací stránka nikdy nežádá heslo.
  • Přepínač: Protokol ve vaší schránce, v seznamu funkcí bota na záložce Ovládání. Od plánu Personal je zapnutý ve výchozím nastavení.

Časté dotazy

Kteří poskytovatelé e-mailu jsou podporováni?

Jakýkoli poskytovatel IMAP, Gmail (OAuth), Outlook/Office 365 (OAuth) a Exchange. Pokud Váš e-mail podporuje IMAP, Mail2CLOUD ho dokáže zálohovat.

Která cloudová úložiště fungují?

12+ cílů: Dropbox, Google Drive, OneDrive, Box, AWS S3, Wasabi, Backblaze B2, Azure Blob, FTP, FTPS, SFTP a WebDAV.

Jaký je rozdíl mezi Backup, Restore a Sync?

Backup = jednosměrně schránka → cloud. Restore = jednosměrně cloud → schránka. Sync = obousměrně s řešením konfliktů. Začněte s Backup (nejbezpečnější).

Jsou moje data šifrovaná?

Ano, vždy. Všechny soubory jsou během zpracování šifrované v klidu. Volitelně si nastavte Backup Password pro ZIP archivy šifrované AES-256, které otevřete jen Vy.

Jak funguje přírůstková záloha?

Po první úplné záloze Mail2CLOUD sleduje pomocí manifestů, co už bylo synchronizováno. Při dalších bězích se zpracují jen nové a změněné e-maily.

Co se stane, když smažu e-mail?

V režimu synchronizace se po smazání e-mailu na serveru přesune zálohovaná kopie do složky REMOVED (nesmaže se trvale); při zapnutém Automaticky mazat staré (Enterprise) se tyto položky po konfigurovatelné době uchování odstraní. V režimu Backup zůstane kopie e-mailu, který smažete, ve vaší záloze po dobu nastavenou v „Uchovávat smazané e-maily“ (až do maxima vašeho plánu), takže ji stále můžete obnovit; poté se odstraní ze všech cílů.

Mohu obnovit do jiného e-mailového účtu?

Funkce obnovy znovu nahraje zálohované e-maily na Váš nastavený poštovní server. Při obnově mezi různými účty se obraťte na podporu.

Jak často to běží?

Nepřetržitě, na pozadí — zhruba jednou za hodinu, až 1 000 e-mailů na jeden průchod a v rámci limitů Vašeho tarifu. Není co nastavovat: žádný plán, žádné provozní hodiny, žádné víkendy. Po počáteční záloze je každý průchod rychlý díky přírůstkovému zpracování.

Které složky se přeskakují?

Složky Trash, Junk a Spam a pracovní složky AutoSPAM (fronta a učicí složky) se přeskakují. Vše ostatní se zálohuje — včetně Sent a Drafts.

Jaké jsou limity tarifů?

Denní a měsíční limity zálohování závisejí na Vašem plánu — viz Váš plán v dashboardu. Potřebujete v daném období více? Kupte si balíček extra — extra objem nikdy nevyprší: v placeném plánu se použije, když se vyčerpá Váš měsíční příděl, a v bezplatném plánu zůstává uložený. Bezplatný plán zálohuje nové e-maily jedné schránky a uchovává je 90 dní.

Jak dlouho se moje zálohy uchovávají — mohu mít trvalý archiv?

Ve výchozím režimu Backup určuje nejdelší dobu Váš plán: Free 90 dní, Personal 1 rok, Family 2 roky, Business 5 let, Enterprise 10 let. Nic se neuchovává navždy.

Rozhodují o tom dvě nastavení v dashboardu, každé až do maxima Vašeho plánu. Zálohovat e-maily za poslední je období, které Vaše záloha pokrývá: kopie e-mailů starších než toto období se ze zálohy odstraní, ale samotné e-maily zůstanou ve Vaší schránce. Uchovávat smazané e-maily určuje, jak dlouho lze ještě obnovit kopii e-mailu, který jste smazali ze své schránky.

Když se období Zálohovat e-maily za poslední zkrátí (menší plán nebo nižší nastavení), starší kopie se uchovají ještě 30 dní a dostanete e-mail s datem, abyste mohli včas zvýšit nastavení nebo svůj plán. Zkrácení nastavení Uchovávat smazané e-maily platí okamžitě.

V režimu obousměrné synchronizace (Business a Enterprise) záloha naopak sleduje Vaši schránku a kopie se neodstraňují kvůli svému stáří: kopie e-mailu, který smažete, se přesune do složky REMOVED a odstraní se pouze funkcí Automaticky mazat staré (Enterprise).

Vaše záloha zrcadlí složky Vaší schránky — nejsou v ní žádné měsíční složky. Při obnově si přesto můžete vybrat složky a měsíce, které chcete vrátit.

Chcete-li kopie uchovat natrvalo, zapněte Měsíční archiv (tarif Family a vyšší, režim Backup): přidává měsíční složky, které Mail2CLOUD nikdy neodstraní — viz Měsíční archiv výše.

Co znamená Backup Progress %?

Ukazuje, jaké procento Vašich oprávněných e-mailů (v rámci věkového limitu) už bylo zálohováno. Aktualizuje se denně. Když dosáhne 100 %, Vaše schránka je úplně zálohovaná a stačí zpracovávat už jen nové e-maily.

Maže Mail2CLOUD něco z mé schránky?

Ve výchozím režimu Backup ne — vaše schránka se vůbec nemění, Mail2CLOUD pouze stahuje a nahrává do vašeho cloudového úložiště. Režim obousměrné synchronizace (Business a Enterprise) přenáší změny včetně mazání mezi schránkou a cloudem, proto začněte režimem Backup, pokud chcete schránku nechat nedotčenou.

Kde se moje data zpracovávají a ukládají?

Mail2CLOUD běží na serverech v EU v souladu s GDPR. Samotné zálohy končí ve vašem vlastním cloudovém úložišti, u poskytovatele a v regionu, které si vyberete — BOTS4.me nikdy neuchovává kopii.

Řešení potíží

Ověření e-mailu stále selhává

Zkontrolujte tyto věci:

  1. Gmail/O365: přihlaste se znovu přes OAuth v Nastavení
  2. IMAP: ověřte adresu serveru, port (993) a zda je zapnuté SSL
  3. Někteří poskytovatelé blokují přístup pouze heslem — vytvořte heslo aplikace, nebo se připojte pomocí Secure Quick Connect (OAuth)
  4. Ověřovací e-mail může skončit ve Spamu — Mail2CLOUD automaticky kontroluje i složky Spam

Nahrávání do cloudu selhává

Zkontrolujte tyto věci:

  1. Znovu se přihlaste do svého cloudového úložiště (OAuth tokeny vyprší)
  2. FTP/SFTP: ověřte hostitele, port a přihlašovací údaje
  3. Zkontrolujte, zda cílová složka existuje a máte oprávnění k zápisu
  4. Zkontrolujte dostupné místo v úložišti Vašeho cloudového účtu

Backup Progress uvázl pod 100 %

Toto je normální, pokud:

  1. Máte mnoho e-mailů — zpracování všech vyžaduje více běhů (až 1 000 na běh v rámci limitů vašeho plánu)
  2. Mezi běhy přicházejí nové e-maily — celkový počet stále roste
  3. Zkontrolujte záložku Záznamy, zda zálohy probíhají úspěšně

Řádky záznamu nebo reporty ukazují samé nuly

Zkontrolujte tyto věci:

  1. Pokud je Demo režim zapnutý — je to očekávané (žádné skutečné přenosy)
  2. Pokud je Demo režim vypnutý — možná jsou už všechny e-maily zálohované (zkontrolujte Backup Progress %)
  3. Zkontrolujte, zda jsou e-mailový i cloudový účet ověřené v Nastavení

📚 Další zdroje

Mail2CLOUD od BOTS4.me

Potřebujete pomoc? support@bots4.me

🌐 BOTS4.me plně funguje ve vašem jazyce — k nastavení a spuštění automatizace nepotřebujete angličtinu. Tato stránka je přeložena z našeho anglického originálu. Navrhněte vylepšení překladu →