ClientFACTORY
Guida utente
Che cos’è ClientFACTORY
ClientFACTORY è un servizio automatizzato di generazione di contatti B2B e di invio di e-mail a freddo. Lei compila una sola volta l’identità della sua azienda e la descrizione del suo prodotto. Da lì, l’IA genera una sequenza professionale di e-mail in 3 passaggi in ogni lingua di riferimento, genera query di ricerca sul web per trovare aziende che trarrebbero vantaggio dal suo prodotto, scopre e verifica i loro recapiti e invia la campagna — dal suo account di invio, firmata con il nome della sua azienda, il suo sito web e il suo indirizzo postale. Tutto funziona automaticamente secondo la pianificazione.
+ scoperta di potenziali clienti
la SUA identità
sua casella di posta
- Il suo prodotto, il suo marchio — le campagne promuovono ciò che vende LEI, scritte a partire dalla SUA descrizione, inviate a SUO nome
- Copywriting con IA — una sequenza in 3 passaggi (introduzione / valore / follow-up) generata per ogni lingua di riferimento
- Scoperta di potenziali clienti con IA — query di ricerca, punteggio di pertinenza e scansione delle pagine di contatto trovano le aziende che corrispondono alla sua nicchia
- Recapitabilità inclusa — disiscrizione con un clic, gestione automatica dei mancati recapiti, liste di esclusione, riscaldamento degli invii
- Avvio sicuro — la modalità demo invia le e-mail di anteprima a LEI, mai ai potenziali clienti, finché non passa alla modalità LIVE
Per iniziare — guida alla configurazione
- Inizi il suo mese Discovery gratuito sulla pagina prodotto di ClientFACTORY — desidera aiuto? Ci dica di cosa ha bisogno e lo configuriamo insieme a Lei
- Apra la scheda ClientFACTORY su BOTS4.me/bots
- Compili le impostazioni della campagna (Controlli → ClientFACTORY): nome dell’azienda, sito web, indirizzo postale, nome del prodotto, descrizione del prodotto, mercato di riferimento, lingue di riferimento, paesi di destinazione, pagina dell’informativa sulla privacy e Invia da — veda la sezione successiva per sapere a cosa serve ciascuna
- Colleghi la sua casella di posta nell’Access Manager — con una password, oppure con l’accesso Gmail / Microsoft 365. Vivamente consigliato: un indirizzo sul suo dominio — i potenziali clienti vedono il suo marchio, le risposte tornano a lei e il recapito resta nelle sue mani. Preferisce di no? Imposti invece Invia da sulla casella BOTS4.me
- Esamini l’e-mail demo — mentre la modalità demo è attiva, ClientFACTORY invia al SUO indirizzo un elenco di fino a 20 aziende che contatterebbe, con il testo della prima e-mail, così può verificare destinatari e testo prima che li veda un potenziale cliente
- Disattivi la modalità demo nel pannello Controlli quando è soddisfatto — la campagna passa alla modalità LIVE e inizia il riscaldamento
Importante: le campagne NON invieranno nulla — nemmeno le anteprime demo del suo testo — finché non avrà inserito le informazioni sul suo prodotto. Se mancano, la dashboard mostra un messaggio chiaro (“ClientFACTORY è in pausa — inserisca le informazioni sul suo prodotto…”) e lei riceve una breve e-mail di benvenuto che spiega esattamente che cosa completare. Nulla di generico esce mai a suo nome.
Le impostazioni della sua campagna
Questi campi SONO la sua campagna. L’IA scrive i suoi modelli di e-mail e le sue query di ricerca dei potenziali clienti a partire da essi — meglio li compila, migliori saranno i risultati.
en, de, sk). I modelli vengono scritti in ogni lingua; un potenziale cliente riceve la lingua del suo paese, se è nel suo elenco.SK, CZ). La scoperta cerca in questi paesi, nella lingua di ciascuno, e scarta i contatti di altri paesi. Vuoto = il suo paese.Consiglio per il campo 5: una o due frasi su CHE COSA è, una su A CHI serve, una sul RISULTATO più convincente. Esempio: “AutoBooks è uno strumento di automazione contabile per i piccoli negozi di e-commerce. Importa gli ordini da tutte le principali piattaforme e prepara automaticamente report pronti per il fisco, facendo risparmiare ai titolari circa 10 ore al mese.”
Capire la dashboard
La scheda ClientFACTORY su BOTS4.me/bots usa lo stesso layout a tre pannelli di tutti i prodotti BOTS4.me.
Il pannello ClientFACTORY in Controlli contiene le impostazioni della campagna; nella scheda Impostazioni (icona a ingranaggio) collega il suo account di invio (Access Manager). La scheda Registri mostra che cosa ha fatto ClientFACTORY a ogni esecuzione — risultati della scoperta, invii ed eventuali motivi per cui la campagna è in pausa.
Come funzionano i modelli
ClientFACTORY non usa testi preconfezionati. Per ogni lingua di riferimento, l’IA scrive una nuova sequenza di contatto in 3 passaggi a partire dalla descrizione del suo prodotto — tono semplice, da pari a pari, senza paroloni e senza esagerazioni.
Introduzione
Primo contatto. Si apre con il problema che più probabilmente affligge il suo mercato di riferimento, presenta il suo prodotto in una frase semplice, un vantaggio concreto e un invito all’azione discreto.
Valore
Inviata circa una settimana dopo, se non c’è stata risposta. Parte dal risultato concreto più forte che il suo prodotto offre, con un esempio a titolo di prova e un chiaro invito all’azione.
Follow-up
L’ultimo messaggio, un’altra settimana dopo. Un breve paragrafo, senza pressione — riassume il motivo più convincente per dare un’occhiata, chiarisce che è l’ultima e-mail e si chiude cordialmente.
- Per ogni lingua: ogni lingua indicata nell’impostazione Lingue di riferimento riceve la propria serie scritta in modo nativo — non una traduzione automatica dall’inglese
- Aggiornamento automatico: i modelli vengono rigenerati automaticamente ogni volta che cambiano le informazioni sul suo prodotto
- Aggiornamento manuale: modifichi la descrizione del suo prodotto, poi prema Rigenera i modelli nella dashboard — l’esecuzione successiva scrive una nuova serie
- Piè di pagina aggiunto per lei: la sua firma, il sito web, l’indirizzo postale, il link di disiscrizione, una nota sul perché il destinatario riceve l’e-mail e su dove è stato trovato l’indirizzo, e il link alla sua pagina sulla privacy vengono aggiunti automaticamente — l’IA scrive solo il corpo del messaggio
Come funziona la scoperta di potenziali clienti
Query di ricerca generate dall’IA
Dalla descrizione del suo prodotto e dal suo mercato di riferimento, l’IA genera query di ricerca sul web per i suoi paesi di destinazione, ciascuna nella lingua del paese — il tipo di ricerche che fanno emergere le aziende che trarrebbero vantaggio dal suo prodotto. Con la Ricerca con IA (dal livello Family), l’IA scrive una serie di ricerche dedicata per ogni paese di destinazione: denominazioni locali dei tipi di azienda, directory di settore, elenchi degli espositori delle fiere.
Punteggio di pertinenza
Ogni risultato di ricerca riceve dall’IA un punteggio in base a quanto corrisponde al suo prodotto e alla sua nicchia. Proseguono solo i potenziali clienti con punteggio alto — così non brucia capacità di invio su contatti poco adatti.
Scoperta dei contatti
ClientFACTORY visita i siti web delle aziende promettenti, ne trova le pagine di contatto ed estrae i recapiti aziendali. Conserva solo indirizzi aziendali su domini che accettano posta (gli indirizzi di posta gratuita vengono scartati), scarta i contatti di paesi al di fuori dei suoi obiettivi e conserva un contatto per azienda. Ai livelli superiori esegue anche una scansione approfondita di directory aziendali ed elenchi di espositori, e cerca con più motori per una copertura più ampia.
Multilingue, più fonti di ricerca
Con la scoperta autonoma (dal livello Personal), l’intero ciclo — generare le query, cercare, assegnare i punteggi, scansionare, estrarre — funziona da solo a ogni esecuzione, per il suo primo paese di destinazione. Con la ricerca multilingue (dal livello Family), la scoperta viene eseguita in ogni paese di destinazione indicato, ciascuno nella propria lingua. Con la ricerca su più motori (dal livello Business), la scoperta interroga più fonti di ricerca per una copertura più ampia. La scoperta cerca prima su DuckDuckGo e, quando serve, su Brave Search, e il suo piano stabilisce un numero giornaliero di ricerche. Ogni nuovo contatto verificato trovato consuma parte della sua quota mensile.
Porti i suoi contatti
Può anche fornire a ClientFACTORY le sue liste: le invii come allegati .txt, .csv, .xlsx o .zip a clientfactory@bots4.me — dall’indirizzo e-mail del suo account registrato (i messaggi da altri indirizzi vengono ignorati per la sua sicurezza). I contatti vengono importati nella sua campagna alla prossima esecuzione.
Recapitabilità & tutele
In molte giurisdizioni l’e-mail a freddo è legale se fatta bene. ClientFACTORY automatizza il lato tecnico del “farla bene” — e le dice chiaramente che cosa resta di sua responsabilità.
Che cosa fa ClientFACTORY automaticamente
- Disiscrizione con un clic in ogni e-mail: ogni messaggio contiene un link di disiscrizione. Le richieste di esclusione sono rispettate immediatamente e sincronizzate a ogni esecuzione
- Gestione automatica dei mancati recapiti: gli errori di consegna permanenti contrassegnano il contatto come respinto e interrompono le e-mail successive verso quell’indirizzo
- Arresto automatico della campagna in caso di tassi elevati di mancati recapiti: se troppe delle sue e-mail degli ultimi 7 giorni non vengono recapitate, l’invio si arresta automaticamente e lei viene avvisato — a protezione della reputazione del suo dominio. Riprende da solo dopo 7 giorni senza invii, ripartendo dal volume di riscaldamento
- Liste di esclusione: gli indirizzi disiscritti e quelli respinti sono esclusi in modo permanente da tutti gli invii futuri
- Riscaldamento degli invii: le nuove campagne partono da un volume giornaliero basso che dipende dal suo piano e crescono della stessa quantità ogni settimana, fino al limite giornaliero del suo piano, così i provider di posta imparano a fidarsi del suo schema di invio
- Il suo indirizzo postale in ogni piè di pagina: l’indirizzo postale che configura viene aggiunto a ogni e-mail, come richiesto dal CAN-SPAM e come si attendono molte norme nazionali
- Giorni feriali e orario lavorativo: le e-mail ai potenziali clienti partono solo dal lunedì al venerdì, nell’orario lavorativo locale del destinatario
- Le risposte interrompono la sequenza: un contatto per azienda, e qualsiasi risposta interrompe i follow-up verso quell’azienda. Le risposte automatiche di assenza no; una risposta del tipo “cancellatemi” inserisce l’indirizzo nella sua lista di esclusione
- Nota sul perché riceve l’e-mail: ogni e-mail indica perché il destinatario la riceve e dove è stato trovato l’indirizzo, con il link alla sua pagina sulla privacy (GDPR art. 14)
- Conservazione dei dati: i contatti vengono cancellati 24 mesi dopo l’ultima attività; un’impronta mantiene bloccati gli indirizzi disiscritti. Un contatto può chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei propri dati
- Nessuna e-mail a freddo verso Germania o Austria: lì è richiesto il consenso preventivo, quindi i destinatari in quei paesi vengono saltati automaticamente
Le sue responsabilità
- Usi un suo dominio di invio: colleghi un account di invio su un dominio di sua proprietà — idealmente dedicato — così la reputazione e le risposte appartengono a lei
- Aggiunga la pagina dell’informativa sulla privacy nelle impostazioni della campagna, così ogni e-mail rimanda a essa
- Configuri SPF, DKIM e DMARC su quel dominio prima di passare alla modalità LIVE — senza di essi l’e-mail a freddo finisce nello spam, per quanto buono sia il testo
- Contatti solo indirizzi aziendali: la scoperta conserva solo indirizzi aziendali; applichi lo stesso criterio alle liste che carica
- Rispetti le norme locali in materia di e-privacy: alcune giurisdizioni richiedono il consenso preventivo anche per l’e-mail a freddo B2B — verifichi le regole dei Paesi a cui si rivolge prima di attivare quelle lingue o quei mercati
Regola pratica: se non metterebbe quella frase in una lettera con la carta intestata e l’indirizzo postale della sua azienda — non la metta nemmeno in un’e-mail a freddo. ClientFACTORY aggiunge la carta intestata; la condotta è sua.
Livelli e crediti
I livelli sono cumulativi — ognuno include tutto ciò che sta sotto.
Utilizzo: ogni e-mail inviata e ogni nuovo contatto verificato trovato (un indirizzo aziendale su un dominio che accetta posta) consuma parte della quota mensile del suo piano, e il lavoro dell’IA (Ricerca con IA, ricerca dei contatti, scrittura delle sue e-mail) ne consuma di più. I contatti delle sue liste non vengono addebitati. La quota viene verificata prima dell’invio — quando è esaurita, invio e scoperta si mettono in pausa fino al mese successivo, a un passaggio di piano o a un utilizzo extra. Il piano gratuito funziona allo stesso modo, con una piccola quota mensile. La modalità demo è disponibile a ogni livello: ai potenziali clienti non viene inviato nulla, quindi non viene conteggiato alcun utilizzo di invio mentre valuta il testo.
Domande frequenti
Perché la mia campagna è in pausa?
Il motivo è sempre indicato nei Registri della dashboard. I più frequenti: (1) Informazioni sul prodotto mancanti — inserisca almeno il nome del prodotto, la descrizione e il mercato di riferimento nel pannello ClientFACTORY (scheda Controlli); senza di essi non parte nulla. (2) Nessuna casella di invio — colleghi la sua casella di posta nell’Access Manager oppure imposti Invia da sulla casella BOTS4.me; senza una casella non viene inviato nulla. (3) Quota mensile esaurita — invio e scoperta restano in pausa fino al mese successivo, a un passaggio di piano o a un utilizzo extra (il piano gratuito funziona allo stesso modo). (4) Campagne e-mail disattivate — questo interruttore in Funzioni ferma ogni invio. (5) Arresto per tasso di mancati recapiti — è scattato il blocco di sicurezza automatico; verifichi la qualità dei suoi contatti e la configurazione del dominio di invio — l’invio riprende da solo dopo 7 giorni. Tenga presente anche che nel fine settimana non parte alcuna e-mail ai potenziali clienti.
Come cambio i miei modelli di e-mail?
Modifichi la descrizione del suo prodotto (e ogni altra impostazione della campagna) nel pannello ClientFACTORY (scheda Controlli), poi prema Rigenera i modelli nella dashboard. L’esecuzione successiva scrive una nuova sequenza a partire dal nuovo testo. I modelli si rigenerano anche automaticamente ogni volta che cambiano le informazioni sul suo prodotto.
Come entrano i contatti nella mia campagna?
In due modi: la scoperta automatica (query di ricerca con IA per ogni paese di destinazione, punteggio di pertinenza, scansione delle pagine di contatto e delle directory — l’ampiezza dipende dal suo livello) e la casella di ricezione dei contatti — invii le sue liste come allegati .txt/.csv/.xlsx/.zip a clientfactory@bots4.me dall’indirizzo e-mail del suo account registrato.
Come vengono gestite le disiscrizioni?
Ogni e-mail contiene un link di disiscrizione con un clic. Quando un destinatario lo usa, l’indirizzo finisce subito e in modo permanente nella sua lista di esclusione — non gli viene inviata mai più alcuna e-mail, e le liste di disiscrizione vengono risincronizzate a ogni esecuzione. Il suo report sul recapito mostra le nuove disiscrizioni e i nuovi mancati recapiti dopo ogni esecuzione.
Che cosa succede quando un potenziale cliente risponde?
La risposta arriva nella sua casella di posta e la sequenza verso quell’azienda si interrompe. Le risposte automatiche di assenza non la interrompono; una risposta del tipo “cancellatemi” inserisce l’indirizzo nella sua lista di esclusione. Ogni altra risposta diventa un lead nel suo CRM: l’azienda e il contatto, con la risposta come nota interna — il CRM non invia e-mail a nessuno. È già attivo con Odoo; qualsiasi altro ERP o CRM dotato di API viene collegato su richiesta — ci dica quale usa. Se a ClientFACTORY non è ancora collegato alcun ERP, le risposte vengono conservate e trasferite non appena lo collega.
Che cosa succede esattamente in modalità demo?
Al massimo una volta al giorno, ClientFACTORY invia UNA sola e-mail demo al suo indirizzo registrato: un elenco di fino a 20 aziende che contatterebbe (azienda, indirizzo, dove è stata trovata, lingua) e il testo completo della prima e-mail, così come la riceverebbe la prima azienda. Inoltre ogni nuovo modello scritto le viene mostrato una volta in anteprima. Nulla raggiunge un potenziale cliente e i contatti non vengono contrassegnati come contattati, così la sua pipeline resta intatta per il momento in cui passa alla modalità LIVE.
Perché all’inizio il mio volume di invio giornaliero è così basso?
È il riscaldamento. Le nuove campagne partono deliberatamente da un volume giornaliero basso e aumentano gradualmente, così i provider di posta costruiscono fiducia nel suo dominio di invio. Il tetto giornaliero del suo livello è il massimo; il riscaldamento regola la salita verso di esso.
Devo usare un mio account e-mail?
Lo consigliamo. Colleghi una casella sul suo dominio nell’Access Manager (con password o con accesso Gmail / Microsoft 365) — i potenziali clienti vedono così il suo marchio dall’inizio alla fine, le risposte arrivano direttamente nella sua casella di posta e i follow-up si fermano non appena qualcuno risponde. Configuri SPF/DKIM/DMARC sul dominio prima di passare alla modalità LIVE. L’alternativa è Invia da: casella BOTS4.me — le e-mail partono come “la sua azienda via BOTS4.me” e le risposte arrivano al suo indirizzo; senza la sua casella collegata viene inviata solo la prima e-mail, perché ClientFACTORY non può vedere le risposte.
Come si inizia e quanto costa tenerlo in funzione?
Quali funzioni di IA sono incluse?
Posso usare il mio marchio?
È legale? Quali tutele sono incluse?
Quali provider di posta sono supportati?
Esiste un limite di invio?
Possiamo usarlo senza IA? A noi non è consentito utilizzarla.
📚 Risorse aggiuntive
ClientFACTORY di BOTS4.me
Le serve aiuto? support@bots4.me