bots4.me
Logo BOTS4.me

Mail2CLOUD

Panduan Pengguna

Mail2CLOUD secara otomatis mencadangkan seluruh kotak surat Anda ke penyimpanan cloud. Hubungkan email Anda, hubungkan cloud Anda, dan email Anda pun terlindungi. Input: akun email Anda (IMAP, Gmail, O365). Output: penyimpanan cloud Anda sendiri (Google Drive, Dropbox, S3, FTP, dan lainnya). Kami tidak pernah menyimpan data Anda.

Apa Itu Mail2CLOUD

Mail2CLOUD adalah layanan pencadangan email otomatis. Layanan ini terhubung ke kotak surat Anda melalui IMAP atau OAuth, mengunduh email Anda, dan mengunggahnya langsung ke penyimpanan cloud atau server FTP Anda sendiri, dengan enkripsi opsional. Kami tidak pernah menyimpan data Anda — data langsung masuk ke akun Anda. Anda mengaturnya sekali dan layanan ini bekerja secara berkelanjutan.

Kotak Surat Anda
→
Buffer Terenkripsi
→
Penyimpanan Cloud
  • 100% berbasis aturan — tidak ada AI yang membaca email Anda
  • Enkripsi ganda — berkas dienkripsi saat disimpan + kata sandi ZIP AES-256 opsional
  • Tanpa sentuh disk — kompresi terjadi di memori, tidak ada yang didekripsi di disk
  • Progresif — setelah pencadangan awal, hanya email baru yang diproses
  • 12+ tujuan cloud — Google Drive, Dropbox, OneDrive, S3, FTP, SFTP, dan lainnya

Memulai — Penyiapan 5 Menit

  1. Berlangganan di BOTS4.me/mail2cloud — bulan pertama gratis
  2. Tambahkan akun email Anda di BOTS4.me/bots → Pengaturan → Mail2CLOUD. Gmail dan O365 menggunakan OAuth (satu klik). Untuk IMAP, ketik alamat email Anda — server IMAP dan SMTP terisi otomatis untuk sebagian besar penyedia, atau klik “Deteksi pengaturan”.
  3. Tambahkan penyimpanan cloud Anda — di tab Settings yang sama. Google Drive, Dropbox, dll. menggunakan OAuth. FTP/SFTP memerlukan detail server.
  4. Matikan Mode Demo saat sudah siap — tab Kontrol → Mode Demo → OFF
  5. Selesai. Mail2CLOUD berjalan terus-menerus di latar belakang — tidak ada yang perlu dijadwalkan. Setiap proses menulis satu baris ke tab Log dan ke folder LOGS di kotak surat Anda.

Tip: Mulailah dengan Mode Demo ON. Sistem akan memindai kotak surat Anda dan mengirimkan laporan pratinjau yang menunjukkan berapa banyak email yang akan dicadangkan — tanpa benar-benar mengunduh atau mengunggah apa pun.

Memahami Dasbor

Dasbor Mail2CLOUD di BOTS4.me/bots memiliki tata letak yang sama seperti semua produk BOTS4.me: tiga panel.

Statistik
Lacak email yang dicadangkan (total + bulan ini), operasi sinkronisasi, error, jumlah pemulihan, dan persentase kemajuan pencadangan.
Kontrol
Daya Bot (on/off), mode Demo/Live, Mode Sinkron (Cadangan atau Dua Arah), dan Penggunaan. Mail2CLOUD tidak memiliki Jadwal Proses maupun Jam Operasional — aplikasi ini berjalan terus-menerus di latar belakang.
Fitur
Aktifkan/nonaktifkan kemampuan masing-masing: Laporan Email, Kompresi, Enkripsi, Deteksi Pemindahan, Sinkronisasi Tanda, dan lainnya.

Selain itu, tab Pengaturan (ikon roda gigi) adalah tempat Anda menghubungkan akun email dan akun cloud (Access Manager). Kata sandi cadangan, “Back up emails from the last” dan “Keep deleted emails for” diatur di panel Mail2CLOUD pada tab Kontrol.

Tab Log menampilkan aktivitas secara real-time: apa yang dilakukan Mail2CLOUD pada setiap proses, error apa pun, dan hasil operasi.

Cadangan, Sinkronisasi, dan Pemulihan Dijelaskan

CADANGAN

Mode Cadangan

Satu arah: Kotak Surat → Cloud

Email Anda diunduh dan diunggah ke penyimpanan cloud, dienkripsi jika Anda mengaktifkan Enkripsi. Kotak surat tidak diubah. Ini adalah mode bawaan dan paling aman.

PEMULIHAN

Pemulihan (sebuah tindakan, bukan mode)

Satu arah: Cloud → Kotak Surat

Pemulihan bukan mode yang perlu Anda alihkan: mulai kapan saja Anda membutuhkannya di bagian “Pulihkan email” pada panel Mail2CLOUD — klik “Cari email yang bisa saya pulihkan”, pilih kotak surat, folder, dan secara opsional bulannya, lalu klik “Pulihkan email ini”. Hanya email yang tidak ada di kotak surat Anda yang dipulihkan, ke folder tersendiri di bawah INBOX/_Mail2CLOUD, dari tujuan Anda mana pun yang menyimpan salinannya — dan pencadangan tetap berjalan selama itu. Gunakan untuk pemulihan bencana.

SINKRON

Sinkronisasi Dua Arah

Dua arah: Kotak Surat ↔ Cloud

Perubahan di salah satu sisi (penambahan, penghapusan, pemindahan, perubahan tanda) disebarkan ke sisi lainnya. Memerlukan tingkat Business atau Enterprise.

Rekomendasi: Mulailah dengan mode Cadangan. Mode ini paling aman — kotak surat Anda tidak pernah diubah. Beralihlah ke Sinkronisasi Dua Arah hanya jika Anda memerlukan penyebaran dua arah.

Sakelar Fitur — Fungsi Masing-Masing

Aktifkan/nonaktifkan fitur dari panel Fitur. Beberapa fitur memerlukan tingkat berbayar (ditampilkan terkunci untuk pengguna gratis/dasar).

Laporan Email
Email ringkasan sekali sehari, seminggu, atau sebulan (Anda pilih di Email ringkasan): seberapa banyak isi setiap folder yang sudah dicadangkan, tujuan Anda, batas paket Anda, dan masalah apa pun. Juga laporan sinkronisasi dan pemulihan. Tidak ada email yang dikirim setelah setiap proses pencadangan — setiap proses menulis satu baris ke tab Log dan ke folder LOGS di kotak surat Anda.
Kompresi
Kompresi ZIP untuk email yang dicadangkan. Mengurangi penggunaan penyimpanan. Dipadukan dengan enkripsi saat kata sandi cadangan diatur.
Enkripsi
Enkripsi AES-256 untuk berkas cadangan. Atur kata sandi di bawah Backup password pada panel Mail2CLOUD (tab Kontrol). Tanpa kata sandi, berkas tidak dapat dibaca — bahkan oleh kami. Paket Family ke atas.
Hapus Otomatis yang Lama
Otomatis menghapus item dari folder REMOVED (terisi dalam Mode Sinkron saat email dihapus di server) setelah periode penyimpanan yang dapat dikonfigurasi. Khusus Enterprise.
Sinkronisasi Dua Arah
Dipilih melalui Sync Mode di panel Kontrol (bukan sakelar terpisah). Saat “Backup only” dipilih, hanya pencadangan satu arah yang berjalan. Hanya untuk Business/Enterprise.
Deteksi Pemindahan
Mendeteksi saat email dipindahkan antar folder di server dan memperbarui struktur cadangan cloud agar sesuai. Paket Family ke atas.
Sinkronisasi Tanda
Menyinkronkan tanda email (dibaca/belum dibaca, berbintang, penting) antara kotak surat dan cadangan cloud. Hanya untuk Business/Enterprise.
Penyelesaian Konflik
Secara otomatis menyelesaikan konflik saat kotak surat dan cloud sama-sama mengubah email yang sama. Menggunakan strategi “yang terbaru menang”. Hanya untuk Business/Enterprise.

Penjelasan Pengaturan

Mode Demo
Saat ON, Mail2CLOUD memindai kotak surat Anda tetapi tidak mengunduh maupun mengunggah apa pun. Anda menerima laporan pratinjau yang menunjukkan apa yang akan terjadi. Default: ON (mulai dengan aman).
Mode Sinkron
Pilih antara “Hanya Cadangan” (satu arah ke cloud) dan “Sinkronisasi Dua Arah” (dua arah). Sinkronisasi memerlukan tingkat Business/Enterprise. Default: Cadangan.
Cadangkan email berusia hingga
Hanya cadangkan email dari periode yang Anda pilih. Email yang lebih lama diabaikan. Atur di “Back up emails from the last” pada tab Kontrol Mail2CLOUD.
Kata Sandi Cadangan
Kata sandi enkripsi AES-256 opsional untuk berkas cadangan (paket Family ke atas, dengan Enkripsi diaktifkan). Jika diatur, cadangan baru dienkripsi dengan kata sandi ini. PERINGATAN: jika hilang, kami tidak dapat memulihkan data Anda.
Jadwal Proses
Tidak ada. Mail2CLOUD berjalan terus-menerus di latar belakang — kira-kira sekali setiap jam, hingga 1.000 email per proses, sesuai batas paket Anda. Tidak ada jadwal, jam operasional, atau pengaturan akhir pekan yang berlaku.

Cara Kerja Pencadangan

Urutan Pemrosesan Folder

Mail2CLOUD memproses folder yang lebih kecil terlebih dahulu. Ini memastikan folder kecil (seperti “Personal” atau “Projects”) tercadangkan sepenuhnya sebelum folder besar (seperti INBOX) menghabiskan batas email per proses. Folder Sampah, Email Sampah, dan Spam serta folder kerja AutoSPAM dilewati; Terkirim dan Draf dicadangkan.

Pencadangan Progresif

Setelah pencadangan penuh awal, Mail2CLOUD melacak apa yang sudah disinkronkan melalui manifest (berkas status internal). Pada proses berikutnya, folder yang sudah disinkronkan dilewati sepenuhnya. Hanya email baru dan yang berubah yang diproses — menghemat waktu dan bandwidth.

Penyaringan Usia Email

Pengaturan “Cadangkan email berusia hingga” (bawaan 3 tahun; paket Anda dapat memperpendeknya) menentukan seberapa jauh ke belakang yang akan diperiksa. Hanya email dalam jendela waktu ini yang dicadangkan, dan ketika sebuah email menjadi lebih tua dari batas tersebut, salinan cadangannya dihapus — email itu sendiri tetap ada di kotak surat Anda. Ini mencegah pencadangan email lama yang tidak lagi Anda perlukan sambil tetap menjaga riwayat terbaru Anda dengan aman.

Batas per Proses

Setiap proses menangani sejumlah email terbatas di semua folder, sesuai batas paket Anda. Ini mencegah beban berlebih pada server email atau penyimpanan cloud Anda. Beberapa proses akan secara bertahap mencadangkan seluruh kotak surat Anda.

Struktur Berkas

Setiap email yang dicadangkan menjadi sebuah folder (atau ZIP terkompresi) yang berisi teks email (HTML), metadata (JSON), sumber mentah, dan semua lampiran. Struktur folder di cloud mencerminkan folder kotak surat Anda.

Arsip Bulanan

Cadangan Anda mengikuti kotak surat dan pengaturan Anda: salinan dihapus jika “Cadangkan email berusia hingga” atau “Simpan email yang dihapus selama” menentukan demikian. Arsip bulanan (paket Family ke atas, mode Cadangan, nonaktif sampai Anda mengaktifkannya) menyimpan salinan kedua yang tidak pernah dihapus oleh Mail2CLOUD: sebulan sekali, setiap email yang dicadangkan sejak arsip terakhir mendapat salinan di folder bulan pada setiap tujuan cloud Anda. Arsip ini dibuat pada proses pertama setiap bulan ketika cadangan sudah tidak memiliki pekerjaan tersisa (pertama kali pada hari Anda mengaktifkannya); hari yang terlewat akan disusul pada proses berikutnya, dan satu bulan tidak pernah diarsipkan dua kali. Setiap salinan arsip (satu per email dan per tujuan) dihitung sama seperti email yang dicadangkan terhadap batas dan kredit paket Anda.

Lokasinya

Di samping cadangan aktif Anda, di folder cloud yang sama: Archive/YYYY-MM/, lalu folder kotak surat dan folder email yang sama seperti cadangan Anda — misalnya Archive/2026-10/john_example_com/INBOX/. Setiap email disimpan seperti di cadangan Anda: sebuah folder berisi message.eml dan lampirannya, atau satu berkas ZIP. Arsip tetap ada sampai Anda menghapusnya sendiri.

Hanya Email Baru Setiap Bulan

The archive is incremental: a month folder holds only the emails that are not in an earlier month folder yet, so nothing is stored twice. Each mailbox’s month folder also gets an index file, M2C_archive_YYYY-MM.json, once that month’s archive is complete: it lists every email in the mailbox’s backup at that time and the month folder that holds its copy. With a Backup Password the index is stored as M2C_archive_YYYY-MM.json.zip, encrypted with the same password.

Memulihkan dari Arsip

At BOTS4.me/bots → Mail2CLOUD → Restore emails, choose Restore from: Archive YYYY-MM instead of Live backup. You get your mailbox as it was backed up that month — also emails the live backup no longer keeps — and the restore works as usual: only the emails missing from your mailbox, into the RESTORED folder, within your plan’s daily restore limit. The choice appears once a month’s archive is complete and offers the last 12 monthly archives; archives you made stay restorable after a plan change.

Without the dashboard, use a mail client that can import .eml files into an IMAP mailbox: download a month folder and import its .eml files folder by folder into the matching mailbox folder. Start with the oldest month and work forward, because each month holds only that month’s new emails.

Jika email Anda berupa berkas ZIP (Kompresi aktif, atau Kata Sandi Cadangan diatur), ekstrak masing-masing terlebih dahulu — dengan kata sandi cadangan yang digunakan saat berkas itu dibuat, jika ada (menggunakan alat ZIP apa pun yang mendukung AES-256) — lalu impor message.eml di dalamnya.

Tidak ada di arsip mana pun: email yang salinan cadangannya dihapus — oleh “Simpan email yang dihapus selama” atau “Cadangkan email berusia hingga” — sebelum arsip bulanan berikutnya berjalan.

Keamanan & Enkripsi

  • Enkripsi saat disimpan: Semua berkas dalam buffer sementara dienkripsi menggunakan enkripsi tingkat sistem. Tidak ada data email dalam bentuk teks polos yang menyentuh disk.
  • Enkripsi ZIP AES-256: Saat Anda mengatur Kata Sandi Cadangan, email dikompresi menjadi arsip ZIP terenkripsi AES-256. Standar WinZip AES — kompatibel dengan alat ZIP apa pun.
  • Kompresi tanpa sentuh disk: Kompresi terjadi sepenuhnya di memori (BytesIO). ZIP terenkripsi ditulis secara langsung — tidak ada berkas perantara yang tidak terenkripsi.
  • Pembersihan buffer: Setelah berhasil diunggah ke SEMUA tujuan cloud, buffer lokal langsung dihapus. Jika ada unggahan yang gagal, berkas dipertahankan untuk dicoba ulang.
  • Cadangan Anda tetap milik Anda: cadangan langsung masuk ke akun cloud atau server FTP Anda sendiri. Kami tidak menyimpan salinan, dan tidak ada seorang pun di BOTS4.me yang membaca atau menganalisis isi email Anda.

Memahami Log Anda

Tab Log menampilkan apa yang dilakukan Mail2CLOUD pada setiap proses. Pesan umum:

Sinkronisasi selesai
Operasi normal — menunjukkan berapa banyak email yang disinkronkan ke cloud, disinkronkan ke kotak surat, dan dihapus.
Pencadangan selesai
Operasi normal — menunjukkan berapa banyak email baru yang dicadangkan.
[DEMO] Mode demo diaktifkan
Mode Demo dalam keadaan ON. Tidak ada pengunduhan atau pengunggahan sungguhan. Matikan di tab Kontrol saat sudah siap.
Batas harian/bulanan tercapai
Batas operasi tingkat langganan Anda telah tercapai. Tingkatkan paket untuk batas yang lebih tinggi atau tunggu periode berikutnya.
Akses email belum dikonfigurasi
Belum ada akun email yang diatur. Buka Pengaturan dan tambahkan akun email Anda.
Akun penyimpanan cloud gagal divalidasi
Koneksi cloud gagal. Periksa kredensial cloud Anda di Pengaturan. Autentikasi ulang jika menggunakan OAuth.

Minggu Pertama Anda

Minggu 1 — Demo & Evaluasi
  1. Siapkan akun email + cloud
  2. Pertahankan Mode Demo tetap ON
  3. Periksa email laporan pratinjau
  4. Verifikasi jumlah email dan folder sudah terlihat benar
  5. Tinjau tab Log untuk memeriksa error
Minggu 2+ — Aktifkan Live
  1. Matikan Mode Demo (OFF)
  2. Pencadangan pertama akan memproses email terlama terlebih dahulu
  3. Periksa penyimpanan cloud — pastikan berkas muncul
  4. Pantau % Kemajuan Pencadangan di Statistik
  5. Setelah mencapai 100% — kotak surat Anda telah sepenuhnya dicadangkan

Laporan Email

Mail2CLOUD tidak mengirimi Anda email setelah setiap proses pencadangan. Setiap proses menulis satu baris ke log bot — terlihat di tab Log pada dasbor dan sebagai pesan di folder LOGS di dalam kotak surat Anda.

Sebagai gantinya, Anda menerima satu email ringkasan — secara bawaan seminggu sekali (Senin pagi), atau sehari sekali atau sebulan sekali. Pilih di Email ringkasan pada pengaturan Mail2CLOUD; matikan dengan sakelar Laporan Email. Email ini dikirim ke email akun Anda dan ke alamat di Email manajemen pada Dasbor Umum. Ringkasan menampilkan:

  • Seberapa banyak yang dicadangkan: untuk setiap folder, jumlah email di kotak surat Anda, berapa banyak yang sudah dicadangkan, dan persentasenya. Folder yang belum lengkap ditampilkan paling atas.
  • Periode ini: email yang dicadangkan, error, dan waktu pencadangan terakhir
  • Ke mana cadangan Anda dikirim: setiap tujuan dan apakah berfungsi, sedang mengejar ketertinggalan, atau perlu dihubungkan ulang
  • Paket dan batas Anda: email yang dicadangkan hari ini dan bulan ini dibandingkan batas paket Anda, berapa lama cadangan disimpan, batas pemulihan, dan berapa hari pencadangan dijeda karena batas
  • Email yang tidak dapat dicadangkan: masing-masing dengan folder dan alasannya

Sinkronisasi dan pemulihan tetap mengirim laporannya sendiri saat dijalankan, dan masalah (tujuan yang berhenti berfungsi, cadangan yang hilang dari cloud Anda) diberitahukan lewat email satu kali saat terjadi.

DEMO vs Live: dalam Mode Demo, Anda pertama-tama menerima satu email pratinjau — berapa banyak email yang akan dicadangkan, per folder, dengan beberapa contoh yang Anda kenali. Setelah itu, ringkasan yang sama datang seperti dalam mode Live, dengan tanda [DEMO].

Log di Kotak Surat Anda

  • Di mana: setiap kotak surat mendapat folder LOGS di dalam folder milik bot itu sendiri, misalnya _Mail2ERP/LOGS. Setiap bot punya foldernya sendiri.
  • Apa: baris yang sama seperti pada tab Log, satu pesan untuk setiap baris. Tidak ada yang dikirim lewat email — baris ditulis langsung ke dalam folder.
  • Belum dibaca berarti perlu tindakan Anda: hanya baris yang membutuhkan keputusan Anda yang tiba dalam keadaan belum dibaca. Semua baris lain, termasuk peringatan, tiba dalam keadaan sudah dibaca.
  • Perawatan: folder ini menyimpan 100 baris terbaru hingga 30 hari. Log lengkapnya tetap ada di dasbor Anda.
  • Aman sejak dirancang: pesan log yang asli hanya ada di dalam folder LOGS, tidak pernah di kotak masuk Anda, dan halaman konfirmasi tidak pernah meminta kata sandi.
  • Sakelar: Log di kotak surat Anda, pada daftar fitur bot di tab Kontrol. Aktif secara bawaan mulai dari paket Personal.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Penyedia email mana saja yang didukung?

Penyedia IMAP apa pun, Gmail (OAuth), Outlook/Office 365 (OAuth), dan Exchange. Jika email Anda mendukung IMAP, Mail2CLOUD dapat mencadangkannya.

Tujuan penyimpanan cloud mana saja yang berfungsi?

12+ tujuan: Dropbox, Google Drive, OneDrive, Box, AWS S3, Wasabi, Backblaze B2, Azure Blob, FTP, FTPS, SFTP, dan WebDAV.

Apa perbedaan antara Cadangan, Pemulihan, dan Sinkron?

Cadangan = satu arah kotak surat → cloud. Pemulihan = satu arah cloud → kotak surat. Sinkron = dua arah dengan penyelesaian konflik. Mulailah dengan Cadangan (paling aman).

Apakah data saya dienkripsi?

Ya, selalu. Semua berkas dienkripsi saat disimpan selama pemrosesan. Secara opsional, atur Kata Sandi Cadangan untuk arsip ZIP terenkripsi AES-256 yang hanya dapat Anda buka.

Bagaimana cara kerja pencadangan inkremental?

Setelah pencadangan penuh awal, Mail2CLOUD melacak apa yang sudah disinkronkan melalui manifest. Hanya email baru dan yang berubah yang diproses pada proses berikutnya.

Apa yang terjadi saat saya menghapus email?

Dalam Mode Sinkron, saat email dihapus dari server, salinan yang telah dicadangkan dipindahkan ke folder REMOVED (tidak dihapus secara permanen); dengan Hapus Otomatis yang Lama diaktifkan (Enterprise), item tersebut dihapus setelah periode retensi yang dapat dikonfigurasi. Dalam mode Backup, salinan email yang Anda hapus tetap berada di cadangan Anda selama periode yang Anda atur di “Keep deleted emails for” (hingga maksimum paket Anda), sehingga Anda masih dapat memulihkannya; setelah itu salinan dihapus dari setiap tujuan.

Bisakah saya memulihkan ke akun email yang berbeda?

Fungsi pemulihan mengunggah ulang email yang telah dicadangkan ke server email yang Anda konfigurasikan. Hubungi dukungan untuk skenario pemulihan lintas akun.

Seberapa sering ini berjalan?

Terus-menerus, di latar belakang — kira-kira sekali setiap jam, hingga 1.000 email per proses dan sesuai batas paket Anda. Tidak ada jadwal, jam operasional, atau pengaturan akhir pekan yang perlu diatur. Setelah pencadangan awal, setiap proses berjalan cepat berkat pemrosesan bertahap.

Folder mana saja yang dilewati?

Folder Sampah, Email Sampah, dan Spam, serta folder kerja AutoSPAM (antrean dan folder pelatihan), dilewati. Semua yang lain dicadangkan — termasuk Terkirim dan Draf.

Apa saja batas untuk setiap tingkat langganan?

Batas pencadangan harian dan bulanan bergantung pada paket Anda — lihat paket Anda di dasbor. Butuh lebih banyak dalam periode tertentu? Beli paket tambahan — kuota tambahan tidak pernah kedaluwarsa: pada paket berbayar, kuota ini digunakan saat jatah bulanan Anda habis, dan pada paket gratis kuota ini tetap tersimpan. Paket gratis mencadangkan email baru dari satu kotak surat dan menyimpannya selama 90 hari.

Berapa lama cadangan saya disimpan — bisakah saya menyimpan arsip permanen?

Dalam mode Cadangan (bawaan), paket Anda menentukan periode terlama: Free 90 hari, Personal 1 tahun, Family 2 tahun, Business 5 tahun, Enterprise 10 tahun. Tidak ada yang disimpan selamanya.

Dua pengaturan di dasbor menentukannya, masing-masing hingga batas maksimum paket Anda. Cadangkan email berusia hingga adalah periode yang dicakup cadangan Anda: salinan email yang lebih lama dari itu dihapus dari cadangan Anda, sementara emailnya tetap ada di kotak surat Anda. Simpan email yang dihapus selama adalah berapa lama salinan email yang Anda hapus dari kotak surat masih dapat dipulihkan.

Saat Cadangkan email berusia hingga menjadi lebih pendek (paket yang lebih kecil atau pengaturan yang lebih rendah), salinan yang lebih lama tetap disimpan 30 hari lagi dan Anda menerima email berisi tanggalnya, sehingga Anda dapat menaikkan pengaturan atau paket Anda tepat waktu. Simpan email yang dihapus selama yang lebih pendek langsung berlaku.

Dalam mode Sinkronisasi Dua Arah (Business dan Enterprise), cadangan justru mengikuti kotak surat Anda dan salinan tidak dihapus karena usianya: salinan email yang Anda hapus dipindahkan ke folder REMOVED dan hanya dihapus dengan Hapus Otomatis yang Lama (Enterprise).

Cadangan Anda mencerminkan folder kotak surat Anda — tidak ada folder per bulan. Saat memulihkan, Anda tetap dapat memilih folder dan bulan yang ingin dikembalikan.

Untuk menyimpan salinan selamanya, aktifkan Arsip bulanan (paket Family ke atas, mode Cadangan): fitur ini menambahkan folder bulan yang tidak pernah dihapus oleh Mail2CLOUD — lihat Arsip Bulanan di atas.

Apa arti % Kemajuan Pencadangan?

Ini menunjukkan berapa persen email yang memenuhi syarat (dalam batas usia) yang telah dicadangkan. Diperbarui setiap hari. Ketika mencapai 100%, kotak surat Anda telah sepenuhnya dicadangkan dan hanya email baru yang perlu diproses.

Apakah Mail2CLOUD menghapus apa pun dari kotak surat saya?

Tidak — dalam mode Cadangan bawaan, kotak surat Anda sama sekali tidak diubah; Mail2CLOUD hanya mengunduh dan mengunggah ke penyimpanan cloud Anda. Mode Sinkronisasi Dua Arah (Business dan Enterprise) memang menyebarkan perubahan, termasuk penghapusan, antara kotak surat dan cloud, jadi mulailah dengan mode Cadangan jika Anda ingin kotak surat Anda tetap tidak tersentuh.

Di mana data saya diproses dan disimpan?

Mail2CLOUD berjalan di server yang dihosting di UE sesuai GDPR. Cadangan itu sendiri masuk ke akun penyimpanan cloud Anda sendiri, pada penyedia dan wilayah yang Anda pilih — BOTS4.me tidak pernah menyimpan salinannya.

Pemecahan Masalah

Validasi email terus gagal

Periksa hal-hal berikut:

  1. Gmail/O365: autentikasi ulang melalui OAuth di Pengaturan
  2. IMAP: verifikasi alamat server, port (993), dan pastikan SSL diaktifkan
  3. Beberapa penyedia memblokir akses dengan kata sandi biasa — buat kata sandi aplikasi, atau hubungkan dengan Secure Quick Connect (OAuth)
  4. Email validasi mungkin masuk ke folder Spam — Mail2CLOUD memeriksa folder Spam secara otomatis

Unggahan ke cloud gagal

Periksa hal-hal berikut:

  1. Autentikasi ulang penyimpanan cloud Anda (token OAuth kedaluwarsa)
  2. FTP/SFTP: verifikasi host, port, dan kredensial
  3. Periksa apakah folder unggahan ada dan Anda memiliki izin tulis
  4. Periksa ruang penyimpanan yang tersedia di akun cloud Anda

Kemajuan Pencadangan macet di bawah 100%

Ini normal jika:

  1. Anda memiliki banyak email — diperlukan beberapa proses untuk memproses semuanya (hingga 1.000 per proses, sesuai batas paket Anda)
  2. Email baru masuk di antara proses — totalnya terus bertambah
  3. Periksa tab Log untuk memastikan pencadangan berjalan dengan sukses

Baris log atau laporan menunjukkan semua angka nol

Periksa hal-hal berikut:

  1. Jika Mode Demo dalam keadaan ON — ini memang wajar (tidak ada transfer sungguhan)
  2. Jika Mode Demo dalam keadaan OFF — semua email mungkin sudah dicadangkan (periksa % Kemajuan Pencadangan)
  3. Periksa apakah akun email dan akun cloud sudah tervalidasi di Pengaturan

📚 Sumber Daya Tambahan

Mail2CLOUD oleh BOTS4.me

Butuh bantuan? support@bots4.me

🌐 BOTS4.me bekerja sepenuhnya dalam bahasa Anda — Anda tidak perlu bahasa Inggris untuk menyiapkan dan menjalankan otomasi Anda. Halaman ini diterjemahkan dari versi asli berbahasa Inggris kami. Sarankan perbaikan penulisan →