Folder LOGS di kotak surat Anda
Setiap bot menulis catatan singkat di kotak surat Anda untuk setiap e-mail yang ditanganinya: apa yang dilakukan dan mengapa. Jika bot keliru, satu tombol akan memperbaikinya.
_AutoSPAM/LOGS atau _Mail2ERP/LOGS.Membaca baris subjek
Sebagian besar subjek memiliki tiga bagian yang sama, sehingga Anda dapat mengurutkan dan mencari di folder dalam sekejap.
Cari di folder LOGS berdasarkan alamat, domain, atau kata tindakan seperti SPAM atau PESANAN.
Satu contoh per bot
AutoSPAM
Email dari news@promo-deals.net (Kesempatan terakhir: diskon 70%) dipindahkan ke Spam — pengirim ada di daftar blokir
Awal e-mail: Hanya hari ini! Diskon 70% untuk semua jam tangan dan gratis ongkos kirim…
Apa yang harus dilakukan terhadap email ini dan pengirimnya?
Mail2ERP
Pesanan 4506570811 dari buyer@customer-shop.com berhasil diimpor (3 item)
Apa yang harus dilakukan terhadap email ini dan pengirimnya?
Supplier2ERP
Konfirmasi pemasok untuk PO OV2603311 diproses (3 item diperbarui)
| Baris | Perubahan | Sebelum | Sekarang |
|---|---|---|---|
| GN 113.3-8-30 | tanggal pengiriman | 2026-10-01 | 2026-10-08 |
| M.443/110-M8 | harga satuan | 2.84 | 2.91 |
| GN 810-230-AS | kuantitas dikonfirmasi | 80 | 60 20 beli di tempat lain |
Hanya catatan – tidak ada yang perlu diputuskan.
Gagal memproses dokumen pemasok dari orders@steel-parts.de — dipindahkan untuk tinjauan manual
Apa yang harus dilakukan terhadap email ini dan pengirimnya?
Mail2KNOW
Draf jawaban untuk anna@retail-group.eu dikirim ke office@your-company.com untuk disetujui [D-1042]
Pay2ERP
Pembayaran 1179.00 CZK dicocokkan dengan faktur 2609578
Hanya catatan – tidak ada yang perlu diputuskan.
Mail2CLOUD
Pencadangan selesai untuk office@your-company.com: 336 email baru dicadangkan
Satu catatan per hari, ditambah satu setiap kali pencadangan mulai gagal atau kembali berhasil.
Fungsi tombol
Tombol melakukan hal yang persis sama dengan menyeret e-mail ke folder tersebut, dan bot belajar darinya. Anda hanya melihat tombol yang relevan untuk e-mail tersebut dan pengaturan Anda.
| Tombol | Apa yang terjadi |
|---|---|
| AutoSPAM | |
| IZINKAN | Bukan spam. E-mail dikembalikan dan pengirim diizinkan mulai sekarang. |
| SPAM | Domain pengirim diblokir; e-mailnya masuk ke spam. Untuk Gmail dan pengirim e-mail gratis lainnya, hanya alamatnya yang diblokir. |
| SPAM_EMAIL * | Hanya alamat ini yang diblokir; bagian lain dari domainnya tidak lagi diblokir. |
| PEMASOK | Pengirim adalah pemasok. E-mailnya disimpan di bagian pemasok dan tidak pernah diimpor sebagai pesanan pelanggan. |
| VIP * | Pengirim penting. E-mailnya mendapat folder VIP sendiri. |
| Daftar Anda * | Satu tombol untuk setiap folder kustom yang Anda buat (misalnya KELUARGA). Pengirim masuk ke daftar tersebut. |
| Mail2ERP · Mail2KNOW | |
| PESANAN | Impor ke ERP Anda sebagai pesanan. |
| PENAWARAN | Impor ke ERP Anda sebagai permintaan penawaran harga. |
| JANGAN_IMPOR | Jangan pernah impor email ini. Jika dokumen sudah dibuat di ERP Anda, batalkan secara manual di sana. |
| Coba impor lagi | Proses ulang e-mail. |
| Kirim ke rekan kerja | Teruskan e-mail ke alamat di kolom “E-mail rekan kerja” pada dasbor BOTS Anda. |
| Jawab dengan Mail2KNOW | Hanya ditampilkan di kotak surat yang juga dibaca Mail2KNOW: email dipindahkan ke folder _Mail2KNOW dan Mail2KNOW menjawab pelanggan. |
| Mail2KNOW | |
| Kirim jawaban | Jawaban yang diusulkan dikirim ke pelanggan apa adanya. Mail2KNOW menyimpannya sebagai artikel tanya-jawab untuk lain kali. |
| Edit | Membuka halaman di bots4.me dengan jawaban yang diusulkan: perbaiki dan kirim versi Anda. Pada pertanyaan yang menunggu, ketik informasi yang kurang – Mail2KNOW mempelajarinya dan menjawab pelanggan. |
| Tolak | Draf ditutup. Tidak ada yang dikirim ke pelanggan. |
| Tutup | Untuk pertanyaan yang tidak dapat dijawab Mail2KNOW: pelanggan dengan sopan diminta menghubungi Anda secara langsung. |
| Lupakan | Artikel yang dipelajari dihapus dari basis pengetahuan dan tidak lagi dipakai untuk jawaban. |
| Supplier2ERP | |
| — | Konfirmasi yang berhasil mencantumkan baris yang berubah: tanggal pengiriman, harga satuan, kuantitas dikonfirmasi — dan berapa unit yang masih harus dibeli di tempat lain. Tidak ada yang perlu diklik. |
| Coba impor lagi | Proses ulang dokumen pemasok. |
| Kirim ke rekan kerja | Teruskan ke alamat “E-mail rekan kerja” untuk ditangani secara manual. |
| Pay2ERP · Mail2CLOUD | |
| — | Hanya catatan: pembayaran yang dicocokkan, kegagalan, dan pencadangan. Tidak ada yang perlu diklik. |
| AutoGEO (email laporan dan dasbor BOTS) | |
| Setujui | Teks yang diusulkan (misalnya deskripsi produk) ditulis ke situs web Anda. |
| Tolak | Usulan dibuang. Tidak ada yang berubah di situs web Anda. |
| Batalkan | Perubahan yang sudah dibuat AutoGEO dibatalkan: teks sebelumnya dipulihkan secara persis. |
* Hanya jika opsi tersebut diaktifkan di dasbor BOTS Anda: SPAM berdasarkan Email, Daftar VIP, atau Folder kustom.
Mengubah pesanan menjadi permintaan penawaran harga (atau sebaliknya) tetap menyisakan dokumen pertama di ERP Anda – periksa dan batalkan bila perlu.
Tombol impor tidak ditawarkan untuk pengirim yang bukan pelanggan di ERP Anda – impor akan ditolak lagi.
Draf dan pertanyaan Mail2KNOW: hanya tombol pertama yang ditekan yang berlaku. Tombol yang sama ada di email draf dan di dasbor BOTS Anda.
AutoGEO bekerja di situs web Anda, bukan di kotak surat Anda, sehingga tidak memiliki folder LOGS: tombolnya ada di email laporan AutoGEO, tab Log di dasbor BOTS Anda, dan plugin WordPress. Perubahan lama dapat dibatalkan dari daftar Perubahan terbaru di dasbor Anda.
Pemecahan masalah: e-mail log di folder Email Sampah
Outlook atau Thunderbird terkadang menganggap catatan ini sebagai sampah. Tidak ada yang hilang: bot kami menemukannya di folder Email Sampah Anda dan memindahkannya kembali ke folder LOGS dalam waktu sekitar 15 menit, tetap terbaca atau belum terbaca seperti semula. Untuk menghentikannya secara permanen:
Outlook: klik kanan email log lalu pilih Sampah → Jangan Pernah Blokir Pengirim — catatan tersebut berasal dari alamat Anda sendiri, ditampilkan sebagai “BOTS4.me AutoSPAM”, “BOTS4.me Mail2ERP”, dan seterusnya — atau tambahkan alamat Anda sendiri di Opsi Email Sampah → Pengirim Aman.
Thunderbird: buka satu catatan di folder Email Sampah lalu klik Bukan Sampah, atau tambahkan alamat Anda sendiri (pengirim catatan tersebut) ke buku alamat Anda.
Thunderbird dan Apple Mail: jika server e-mail Anda mengizinkan, setiap catatan baru sudah ditandai sebagai bukan sampah untuk keduanya.
Hanya catatan yang benar-benar berasal dari bot Anda yang dipindahkan kembali — catatan itu membawa tanda tangan yang hanya dapat kami buat. Apa pun yang sekadar tampak mirip tetap berada di Email Sampah.
Log lengkap ada di dasbor BOTS Anda: bots4.me/bots
Anda dapat menonaktifkan catatan di kotak surat per bot dengan “Log di kotak surat Anda” di dasbor BOTS.