Mail2ERP ve Business Central’ın Sales Order Agent’ı

⚡ Kısa Cevap

• Sales Order Agent, Business Central içinde bir sohbet asistanıdır. Müşteriyle e-postayla konuşur, stok durumu sorularını yanıtlar, teklif PDF’si gönderir ve onaylanan teklifi siparişe dönüştürür; giden her mesajı bir kişi inceler.
• Mail2ERP, Business Central dışında bir sipariş giriş botudur. Gelen siparişleri ve RFQ’ları herhangi bir posta kutusundan, birçok ek formatında okur ve müşteriye yazmadan satış teklifini veya satış siparişini doğrudan oluşturur.
• Müşteriyle diyalog işin kendisiyse ajanı seçin. E-postayla gelen çok sayıda siparişi girmek işin kendisiyse ya da siparişleriniz Excel, Word veya taranmış dosyalar olarak ya da Microsoft 365 dışındaki bir posta kutusuna geliyorsa Mail2ERP’yi seçin.

🏢 Sales Order Agent Ne Yapar (Ekim 2026 itibarıyla)

Microsoft’un belgelerine göre Sales Order Agent, müşteri talepleri için belirlenmiş bir posta kutusunu izler. Bir e-posta teklif talebi gibi göründüğünde ajan müşteriyi bulur, kalemlerinizi arar, stok durumlarını kontrol eder, bir satış teklifi oluşturur ve teklifin PDF olarak eklendiği bir yanıt hazırlar. Eksik ayrıntılar varsa müşteriye e-postayla sorar. Müşteri onayladığında teklifi satış siparişine dönüştürür.

Business Central içinde nasıl çalışır

• Bir kullanıcı gibi davranır. Ajan, kendi izinleri ve profili olan ayrı bir Business Central kullanıcısı olarak çalışır, sayfalarda gezinir ve alanları bir insanın yapacağı gibi doldurur. Oluşturduğu her şey onun kullanıcı kimliğini taşır.
• Önce teklif gelir. Microsoft, müşteri sipariş istese bile ajanın ilk adım olarak her zaman bir satış teklifi oluşturduğunu belirtir. Ajan, teklifleri önce müşteriye göndermeden siparişe dönüştürecek şekilde yapılandırılabilir.
• İnsanlar sürecin içinde kalır. Belirlenen kullanıcılar giden mesajları gönderilmeden önce inceler ve onaylar; Business Central ajanın attığı her adımın zaman çizelgesini gösterir.
• Müşteri tanımlama katıdır. Ajan gönderenin adresini yalnızca kişi kartlarındaki E-Mail alanıyla eşleştirir. İletilmiş bir e-posta, ileten kişinin adresiyle aranır ve doğru müşteriyi bir kişi elle bağlar.
• Kalem araması geniştir. Önce tam kalem numaralarını, tedarikçi kalem numaralarını, GTIN’leri ve kalem referanslarını arar; ardından öznitelikleri ve kalem açıklamaları, kategoriler ve çeviriler üzerinde daha geniş bir arama kullanır.
• Stok durumu ve teslim tarihleri. Stok durumunu kontrol eder ve en erken gerçekçi sevk tarihini önermek için Business Central’ın capable-to-promise mantığını kullanabilir.

Belgelenmiş sınırlar

• E-postayı bir Microsoft 365 (Exchange) posta kutusundan okur; e-posta almanın diğer yolları desteklenmez.
• E-posta gövdesini ve PDF, PNG ve JPG eklerini okur; PDF’ler 20 MB veya daha küçük ve en fazla 50 sayfa olmalıdır.
• Yalnızca Item türünde satırlara sahip satış teklifleri ve satış siparişleriyle çalışır ve belge başına en fazla 15 kalem satırını destekler; daha fazla satır kaliteyi düşürebilir.
• Yeni kalem, kişi veya müşteri oluşturmaz ve belgeleri nakletmez. Talep üzerine teklifleri değiştirebilir, ancak siparişleri değiştiremez.
• E-postayla fiyat vermez veya değiştirmez; fiyatlar belgedeki Business Central’ın kendi fiyat mantığından gelir.
• Belirli dillerde doğrulanmıştır ve Copilot ajanları için Microsoft’un tüketim tabanlı faturalandırması üzerinden kullanım başına ücretlendirilir; bunu önce bir yöneticinin ayarlaması gerekir.

🤖 Mail2ERP Business Central ile Ne Yapar

Mail2ERP satış posta kutunuzu okur ve her e-posta için bunun bir teklif talebi mi, kesin bir sipariş mi yoksa hiçbiri mi olduğuna karar verir. Buna birkaç bağımsız sinyal oy verir ve bir e-postayı bir klasöre sürükleyerek yaptığınız düzeltme her zaman kazanır ve o gönderen için hatırlanır. Ürün satırlarını e-posta metninden ve her ekten şablon olmadan okur ve Business Central kalemlerinizle eşleştirir.

• Fiyat sorusu → satış teklifi; sipariş → satış siparişi. Kesin bir sipariş doğrudan satış siparişine gider; arada teklif yoktur.
• Tek ve eksiksiz bir belge: başlık ve satırlar tek bir çağrıda yazılır. Müşterinin kendi sipariş referansı External Document No. alanına girer, e-posta metni bir metin dosyası olarak eklenir ve müşterinin ekleri belgeye eklenir.
• Çift kayıt yok: iki kez veya iki adrese gönderilen aynı sipariş bir kez oluşturulur.
• Yalnızca mevcut kalemler: her satır Business Central’daki bir kalemle eşleşmelidir ve orada engellenmiş kalemler eklenmez.
• Müşteriye e-posta yok: Mail2ERP müşterilerinize yanıt vermez. Size rapor verir, her kararı panoda ve posta kutunuzun LOGS klasöründe günlüğe kaydeder ve içe aktaramadığı her şeyi INBOX’ınızda okunmamış olarak bırakır.

Bağlantı, Microsoft’un standart API’si üzerinden Business Central online’dır: lisanslı bir Business Central kullanıcısı BOTS4.me Business Central uygulaması aracılığıyla Microsoft iş hesabıyla oturum açar ve Mail2ERP o kullanıcının izinleriyle çalışır. Business Central şirket içi (on-premises) desteklenmez.

📊 Yan Yana

✅ Sales Order Agent Ne Zaman Yeterlidir

Aşağıdakilerin çoğu doğruysa yerleşik ajan iyi bir seçimdir ve başka bir şeye ihtiyacınız olmayabilir:

• Siparişleriniz bir Microsoft 365 posta kutusuna e-posta metni, PDF veya görsel olarak gelir.
• Tipik siparişiniz birkaç satırdan oluşur ve belgelenmiş 15 satır sınırının oldukça altındadır.
• Müşterileriniz bir diyalog bekler: stokta ne olduğunu, ne zaman sevk edilebileceğini sorar ve sipariş vermeden önce bir teklif PDF’si isterler.
• Zaten müşteriye giden her mesajı bir kişinin onaylamasını istiyorsunuz.
• Her şeyi başka bir tedarikçi olmadan Business Central ve Microsoft faturalandırması içinde tutmayı tercih ediyorsunuz.

🔧 Mail2ERP Ne Zaman Daha Uygundur

• Siparişleriniz Excel, Word, CSV veya taranmış dosyalar olarak geliyorsa, ya da örneğin büyük siparişleri dışa aktaran satın alma sistemlerinden gelen uzun PDF’ler olarak.
• Satış posta kutunuz Microsoft 365’te değilse, ya da siparişleri birkaç posta kutusundan iletmek istiyorsanız.
• Sorun sohbet değil, hacimse. Müşteriler kesin siparişler gönderir ve bunların hakkında bir sohbet değil, sistemde olmalarını bekler. Mail2ERP satış siparişini doğrudan oluşturur ve diyaloğu ekibinize bırakır.
• Canlıya geçmeden önce her şeyi görmek istiyorsanız. Demo Modu gerçek e-postalarınızı okur ve ne oluşturacağını raporlar; siz LIVE’a geçene kadar hiçbir şey yazmaz.
• Sonraki adımların da otomatikleşmesini istiyorsanız: AutoERP, BOTS4ME boyutuyla işaretlediğiniz siparişleri sevk edip faturalayabilir; Pay2ERP ve AutoCASH ise ödemeleri ve hatırlatmaları yürütür.
• Birden fazla ERP kullanıyorsanız veya geçiş planlıyorsanız ve hepsinde tek bir çalışma biçimi istiyorsanız.

⚙️ Business Central için Mail2ERP Kurulumu

• Adım 1: bots4.me/bots adresinde oturum açın ve Mail2ERP kartında Ücretsiz Discovery ayını başlat’a tıklayın. Kart gerekmez.
• Adım 2: posta kutunuzu Secure Quick Connect (Gmail, Microsoft 365) veya IMAP ile bağlayın ya da BOTS4.me Mailbox’ı ekleyip siparişleri ona iletin.
• Adım 3: Business Central’ı hedef olarak ekleyin ve lisanslı bir Business Central kullanıcısıyla oturum açın; ortamı ve şirketi seçin. Ayrıntılar Bağlantı Kurma sayfasındadır.
• Adım 4: Demo raporlarını birkaç gün okuyun, gerekenleri _Mail2ERP/TEKLIF, _Mail2ERP/SIPARISLER ve _Mail2ERP/ATLA klasörleriyle düzeltin, ardından Kontrol sekmesinde Mod ayarını LIVE yapın.

Ücretsiz aydan sonra Mail2ERP küçük bir aylık kullanım hakkıyla (ayda yaklaşık beş sipariş veya RFQ) ücretsiz planda kendiliğinden devam eder ve ürün sayfasında istediğiniz zaman bir plan seçebilirsiniz.

📚 İlgili Okumalar

• Adım adım: E-postayla Gelen Satın Alma Siparişleri Business Central Satış Siparişlerine Nasıl Dönüştürülür.
• Siparişten sonra: Business Central Siparişlerini Otomatik Olarak Sevk Edin ve Faturalayın.
• Ürün ve kılavuz: Mail2ERP ürün sayfası ve Mail2ERP kılavuzu.
• Diğer karşılaştırmalar: Parseur, Docparser veya Nanonets ile Mail2ERP karşılaştırması ve Odoo’nun AI Document Digitization özelliği ile Mail2ERP karşılaştırması.
• Gerçek rakamlar: Vaka Çalışması: IMP Kontakt — 32 Bot, Ayda 3.181 Sipariş Satırı.

🔗 Kaynaklar

Sales Order Agent ile ilgili bilgiler Microsoft’un belgelerinden, 29 Ekim 2026 tarihindeki haliyle alınmıştır. Harici bağlantılar yeni sekmede açılır.

• Microsoft Learn — Sales Order Agent’a genel bakış
• Microsoft Learn — Sales Order Agent için SSS