ClientFACTORY
Felhasználói útmutató
Mi az a ClientFACTORY
A ClientFACTORY automatizált B2B-ügyfélszerzési és hidegmegkeresési e-mail-szolgáltatás. Egyszer kitölti a cégadatait és a termékleírását. Ebből az MI professzionális, 3 lépéses e-mail-sorozatot készít minden célnyelven, webes keresési lekérdezéseket generál azoknak a cégeknek a megtalálásához, amelyeknek hasznos lehet a terméke, felderíti és ellenőrzi az elérhetőségeiket, majd elküldi a kampányt — az Ön saját küldőfiókjából, az Ön cégnevével, weboldalával és postai címével aláírva. Minden automatikusan, ütemezetten fut.
+ ügyfélkeresés
az ÖN nevében
a postaládájában
- Az Ön terméke, az Ön márkája — a kampányok azt népszerűsítik, amit ÖN értékesít, az ÖN leírásából megírva, az ÖN nevében elküldve
- MI-alapú szövegírás — 3 lépéses sorozat (bemutatkozás / érték / utánkövetés), minden célnyelvre külön generálva
- MI-alapú ügyfélkeresés — a keresési lekérdezések, a relevanciapontozás és a kapcsolati oldalak bejárása megtalálja a piaci résének megfelelő cégeket
- Beépített kézbesíthetőség — egykattintásos leiratkozás, a visszapattanó levelek automatikus kezelése, tiltólisták, a küldés bemelegítése
- Biztonságos indulás — a DEMO mód az előnézeti e-maileket ÖNNEK küldi, soha nem a potenciális ügyfeleknek, egészen addig, amíg élesre nem vált
Első lépések — beállítási útmutató
- Indítsa el ingyenes Discovery-hónapját a ClientFACTORY termékoldalán — segítség kell? Írja meg, mire van szüksége, és Önnel együtt beállítjuk
- Nyissa meg a ClientFACTORY fület a BOTS4.me/bots oldalon
- Töltse ki a kampánybeállításokat (Vezérlés → ClientFACTORY): cégnév, weboldal, postai cím, terméknév, termékleírás, célpiac, célnyelvek, célországok, adatvédelmi tájékoztató oldala és Küldés innen — a következő szakaszban leírjuk, melyik mire szolgál
- Csatlakoztassa a saját postafiókját az Access Managerben — jelszóval vagy Gmail / Microsoft 365 bejelentkezéssel. Nyomatékosan ajánlott: egy saját domainen lévő cím — a potenciális ügyfelek az Ön márkáját látják, a válaszok Önhöz érkeznek, a kézbesíthetőség pedig az Ön kezében marad. Inkább nem? Akkor állítsa a Küldés innen beállítást a BOTS4.me Mailboxra
- Nézze át a demó e-mailt — amíg a DEMO mód BE van kapcsolva, a ClientFACTORY az ÖN címére elküldi annak a legfeljebb 20 cégnek a listáját, amelyet megkeresne, az első e-mail szövegével együtt, így még azelőtt ellenőrizheti a célpontokat és a szöveget, hogy bármelyik potenciális ügyfél látná őket
- Kapcsolja ki a DEMO módot a Vezérlés panelen, ha elégedett — a kampány élesbe vált, és megkezdi a bemelegítést
Fontos: A kampányok SEMMIT nem küldenek el — még a szövegei demó-előnézetét sem —, amíg ki nem tölti a termékadatait. Ha hiányoznak, a vezérlőpult egyértelmű üzenetet jelenít meg („A ClientFACTORY szünetel — töltse ki a termékadatait…”), Ön pedig rövid bevezető e-mailt kap arról, pontosan mit kell kiegészítenie. Az Ön nevében soha nem megy ki semmilyen általános szöveg.
Az Ön kampánybeállításai
Ezek a mezők MAGUK a kampánya. Az MI ezekből írja meg az e-mail-sablonjait és az ügyfélkereséshez használt keresési lekérdezéseit — minél jobban tölti ki őket, annál jobb eredményt kap.
en, de, sk). A sablonok minden nyelven elkészülnek; a potenciális ügyfél az országa nyelvén kapja az e-mailt, ha ez a nyelv szerepel a listáján.SK, CZ). A felderítés ezekben az országokban keres, mindegyikben az adott ország nyelvén, és elveti a más országokból származó kapcsolatokat. Üresen hagyva = az Ön saját országa.Tipp az 5. mezőhöz: egy-két mondat arról, MI EZ, egy arról, KINEK szól, és egy a legmeggyőzőbb EREDMÉNYRŐL. Példa: „Az AutoBooks könyvelésautomatizáló eszköz kis webáruházak számára. Beolvassa a rendeléseket az összes nagy platformról, és automatikusan elkészíti az adóbevalláshoz kész kimutatásokat, ezzel havonta körülbelül 10 órát megspórolva a tulajdonosoknak.”
A vezérlőpult megismerése
A ClientFACTORY fül a BOTS4.me/bots oldalon ugyanazt a hárompaneles elrendezést használja, mint az összes BOTS4.me termék.
A Vezérlés alatti ClientFACTORY panel tartalmazza a kampánybeállításokat; a Beállítások fülön (fogaskerék ikon) csatlakoztathatja a küldőfiókját (Access Manager). A Naplók fül azt mutatja meg, mit csinált a ClientFACTORY az egyes futásoknál — a felderítés eredményeit, a küldéseket és a kampány szüneteltetésének okait.
Hogyan működnek a sablonok
A ClientFACTORY nem használ előre gyártott szövegeket. Minden célnyelvre új, 3 lépéses megkeresési sorozatot ír az MI az Ön termékleírásából — közérthető, partneri hangnemben, divatszavak és túlzások nélkül.
Bemutatkozás
Az első megkeresés. Azzal a fájó ponttal nyit, amely a célpiacára a legvalószínűbben jellemző, egyetlen közérthető mondatban bemutatja a termékét, megnevez egy konkrét előnyt, és finom felhívást fogalmaz meg.
Érték
Körülbelül egy héttel később megy ki, ha nem érkezett válasz. A terméke legerősebb konkrét eredményével indít, bizonyító jellegű példát hoz, és egyértelmű felhívást fogalmaz meg.
Utánkövetés
A záró üzenet, újabb egy hét múlva. Egyetlen rövid bekezdés, nyomásgyakorlás nélkül — összefoglalja azt az egyetlen legmeggyőzőbb okot, amiért érdemes megnézni, egyértelművé teszi, hogy ez az utolsó e-mail, és barátságosan zárul.
- Nyelvenként: a Célnyelvek beállításban szereplő minden nyelv saját, anyanyelvi szinten megírt készletet kap — nem az angol gépi fordítását
- Automatikus frissítés: a sablonok automatikusan újragenerálódnak, valahányszor módosulnak a termékadatai
- Kézi frissítés: szerkessze a termékleírását, majd nyomja meg a Sablonok újragenerálása gombot a vezérlőpulton — a következő futás új készletet ír
- A láblécet mi tesszük hozzá: az aláírása, a weboldala, a postai címe, a leiratkozási link, egy megjegyzés arról, miért kapja a címzett az e-mailt és honnan származik a címe, valamint az adatvédelmi oldala linkje automatikusan kerül a levél végére — az MI csak az üzenet törzsét írja
Hogyan működik az ügyfélkeresés
MI által generált keresési lekérdezések
A termékleírásából és a célpiacából az MI webes keresési lekérdezéseket generál a célországaihoz, mindegyikhez az adott ország nyelvén — olyan kereséseket, amelyek felszínre hozzák azokat a cégeket, amelyeknek hasznos lehet a terméke. Az MI-alapú keresés funkcióval (Family csomagtól) az MI minden célországhoz külön keresési készletet ír: a cégtípusok helyi elnevezései, iparági katalógusok, vásári kiállítói listák.
Relevanciapontozás
Az MI minden találatot pontoz aszerint, mennyire illik az Ön termékéhez és piaci réséhez. Csak a magas pontszámú potenciális ügyfelek jutnak tovább — így nem pazarolja a küldési kapacitást a rosszul illeszkedő címekre.
Kapcsolatok felderítése
A ClientFACTORY felkeresi az ígéretes céges weboldalakat, megtalálja a kapcsolati oldalaikat, és kinyeri az üzleti elérhetőségeket. Csak olyan domaineken lévő céges címeket tart meg, amelyek fogadnak leveleket (az ingyenes levelezőszolgáltatók címeit elveti), elveti a célországain kívüli kapcsolatokat, és cégenként egy kapcsolatot tart meg. Magasabb csomagokban mélységében bejárja a cégkatalógusokat és a kiállítói listákat is, és több keresőmotorral keres a szélesebb lefedettségért.
Többnyelvű, több keresési forrás
Az önálló felderítéssel (Personal csomagtól) a teljes ciklus — lekérdezések generálása, keresés, pontozás, bejárás, kinyerés — magától fut minden futáskor, az első célországára. A többnyelvű kereséssel (Family csomagtól) a felderítés minden megadott célországban lefut, mindegyikben az adott ország nyelvén. A több keresőmotoros kereséssel (Business csomagtól) a felderítés több keresési forrást kérdez le a szélesebb lefedettségért. A felderítés először a DuckDuckGo keresőben, szükség esetén a Brave Search keresőben keres, a csomagja pedig meghatározza a napi keresések számát. Minden újonnan talált, ellenőrzött kapcsolat a havi keret egy részét használja fel.
Hozza a saját kapcsolatait
A ClientFACTORY-nak a saját listáit is átadhatja: küldje el őket .txt, .csv, .xlsx vagy .zip mellékletként a clientfactory@bots4.me címre, a regisztrált fiókja e-mail-címéről (a más címekről érkező üzeneteket az Ön biztonsága érdekében figyelmen kívül hagyjuk). A kapcsolatok a következő futáskor kerülnek be a kampányába.
Kézbesíthetőség és biztosítékok
A hidegmegkeresési e-mail sok joghatóságban legális, ha jól csinálják. A ClientFACTORY automatizálja a „jól csinálás” technikai oldalát — és világosan megmondja, mi marad az Ön felelőssége.
Mit tesz a ClientFACTORY automatikusan
- Egykattintásos leiratkozás minden e-mailben: minden üzenet tartalmaz leiratkozási linket. A leiratkozásokat azonnal érvényesítjük, és minden futáskor szinkronizáljuk
- A visszapattanó levelek automatikus kezelése: a végleges kézbesítési hibák visszapattantként jelölik meg a kapcsolatot, és leállítják a további e-mailek küldését az adott címre
- A kampány automatikus leállítása magas visszapattanási aránynál: ha az elmúlt 7 napban túl sok e-mailje pattan vissza, a küldés automatikusan leáll, és Ön értesítést kap — ez védi a domainje reputációját. 7 nap küldés nélküli szünet után magától újraindul, ismét a bemelegítési mennyiséggel kezdve
- Tiltólisták: a leiratkozott és a visszapattant címek véglegesen kimaradnak minden későbbi küldésből
- A küldés bemelegítése: az új kampányok a csomagjától függő alacsony napi mennyiséggel indulnak, és hetente ugyanennyivel többet küldenek, egészen a csomagja napi korlátjáig, így a levelezőszolgáltatók megtanulják, hogy megbízhatnak az Ön küldési mintázatában
- Az Ön postai címe minden láblécben: a beállított postai cím minden e-mailbe bekerül, ahogy azt a CAN-SPAM megköveteli és számos nemzeti szabályozás elvárja
- Munkanapok és munkaidő: a potenciális ügyfeleknek szóló e-mailek csak hétfőtől péntekig, a címzett helyi munkaidejében mennek ki
- A válasz leállítja a sorozatot: cégenként egy kapcsolat, és bármilyen válasz leállítja az adott cégnek szóló utánkövető e-maileket. A házon kívüli automatikus válaszok nem; a „töröljenek a listáról” jellegű válasz a címet a tiltólistájára teszi
- „Miért kapja ezt” megjegyzés: minden e-mail közli, miért kapja a címzett, és honnan származik a címe, az adatvédelmi oldala linkjével (GDPR 14. cikk)
- Adatmegőrzés: a kapcsolatokat 24 hónappal az utolsó aktivitás után töröljük; egy ujjlenyomat gondoskodik róla, hogy a leiratkozott címek letiltva maradjanak. Egy kapcsolat bármikor kérheti az adatai törlését
- Nincs kéretlen e-mail Németországba vagy Ausztriába: ott előzetes hozzájárulás szükséges, ezért az ezekben az országokban lévő címzetteket a rendszer automatikusan kihagyja
Az Ön felelőssége
- Használjon saját küldő domaint: olyan domainen csatlakoztasson küldőfiókot, amely az Öné — ideális esetben egy erre elkülönített domainen —, hogy a reputáció és a válaszok is Önhöz tartozzanak
- Adja meg az adatvédelmi tájékoztató oldalát a kampánybeállításokban, hogy minden e-mail hivatkozzon rá
- Állítsa be az SPF-et, a DKIM-et és a DMARC-ot ezen a domainen az éles indulás előtt — nélkülük a hidegmegkeresési e-mail a spamben landol, bármilyen jó is a szöveg
- Kizárólag céges címeket keressen meg: a felderítés csak céges címeket tart meg; a feltöltött listáit is tartsa ugyanígy
- Tartsa tiszteletben a helyi elektronikus adatvédelmi jogszabályokat: egyes joghatóságok még a B2B hidegmegkeresési e-mailhez is előzetes hozzájárulást írnak elő — mielőtt bekapcsolja az adott nyelveket vagy piacokat, nézze meg a célországok szabályait
Ökölszabály: ha egy mondatot nem írna le a cége fejlécével és postai címével ellátott levélben — akkor hidegmegkeresési e-mailbe se tegye bele. A fejlécet a ClientFACTORY adja hozzá; a magatartásért Ön felel.
Csomagok és kreditek
A csomagok egymásra épülnek — mindegyik tartalmazza az összes alatta lévőt.
Felhasználás: minden elküldött e-mail és minden újonnan talált, ellenőrzött kapcsolat (olyan domainen lévő céges cím, amely fogad leveleket) a csomagja havi keretének egy részét használja fel, az MI munkája (MI-alapú keresés, kapcsolatok felkutatása, az e-mailjei megírása) pedig többet. A saját listáiból származó kapcsolatokért nem fizet. A rendszer küldés előtt ellenőrzi a keretet — ha elfogyott, a küldés és a felderítés a következő hónapig, a csomagváltásig vagy extra keret vásárlásáig szünetel. Az ingyenes csomag ugyanígy működik, kis havi kerettel. A DEMO mód minden csomagban elérhető: a potenciális ügyfeleknek semmi nem megy ki, így amíg a szöveget értékeli, nem számolunk küldési felhasználást.
Gyakran ismételt kérdések
Miért szünetel a kampányom?
Az ok mindig látható a vezérlőpult Naplók fülén. A leggyakoribbak: (1) Hiányzó termékadatok — töltse ki legalább a terméknevet, a leírást és a célpiacot a ClientFACTORY panelen (Vezérlés fül); ezek nélkül semmi nem megy ki. (2) Nincs küldő postafiók — csatlakoztassa a saját postafiókját az Access Managerben, vagy állítsa a Küldés innen beállítást a BOTS4.me Mailboxra; enélkül semmi nem megy ki. (3) Elfogyott a havi keret — a küldés és a felderítés a következő hónapig, a csomagváltásig vagy extra keret vásárlásáig szünetel (az ingyenes csomag ugyanígy működik). (4) Az E-mail-kampányok kapcsoló ki van kapcsolva — ez a kapcsoló a Funkciók között minden küldést leállít. (5) Leállás a visszapattanási arány miatt — működésbe lépett az automatikus biztonsági fék; nézze át a kapcsolatai minőségét és a küldő domain beállításait — a küldés 7 nap után magától folytatódik. Fontos még: hétvégén egyetlen potenciális ügyfélnek szóló e-mail sem megy ki.
Hogyan módosíthatom az e-mail-sablonjaimat?
Szerkessze a termékleírását (és a többi kampánybeállítást) a ClientFACTORY panelen (Vezérlés fül), majd nyomja meg a Sablonok újragenerálása gombot a vezérlőpulton. A következő futás új sorozatot ír az új szövegből. A sablonok automatikusan is újragenerálódnak, valahányszor módosulnak a termékadatai.
Hogyan kerülnek kapcsolatok a kampányomba?
Kétféleképpen: automatikus felderítéssel (MI-alapú keresési lekérdezések célországonként, relevanciapontozás, kapcsolati oldalak és katalógusok bejárása — a hatókör a csomagjától függ), illetve a kapcsolatimportáló postaládán keresztül — küldje el a saját listáit .txt/.csv/.xlsx/.zip mellékletként a clientfactory@bots4.me címre, a regisztrált fiókja e-mail-címéről.
Hogyan kezeli a rendszer a leiratkozásokat?
Minden e-mail tartalmaz egykattintásos leiratkozási linket. Ha a címzett rákattint, a cím azonnal és véglegesen felkerül az Ön tiltólistájára — soha többé nem kap e-mailt, a leiratkozási listákat pedig minden futáskor újraszinkronizáljuk. A kézbesíthetőségi jelentés minden futás után megmutatja az új leiratkozásokat és visszapattanásokat.
Mi történik, ha egy potenciális ügyfél válaszol?
A válasz az Ön saját postaládájába érkezik, és az adott cégnek szóló sorozat leáll. A házon kívüli automatikus válaszok nem állítják le; a „töröljenek a listáról” jellegű válasz a címet a tiltólistájára teszi. Minden más válaszból érdeklődő lesz a CRM-jében: a cég és a kapcsolattartó, a válasz pedig belső megjegyzésként — a CRM senkinek nem küld e-mailt. Ez ma Odoo-val működik; bármely más, API-val rendelkező ERP-t vagy CRM-et kérésre csatlakoztatunk — írja meg, Ön melyiket használja. Ha még nincs ERP csatlakoztatva a ClientFACTORY-hoz, a válaszokat megőrizzük, és a csatlakoztatás után továbbítjuk.
Pontosan mi történik DEMO módban?
A ClientFACTORY legfeljebb naponta egyszer EGY demó e-mailt küld a saját regisztrált címére: legfeljebb 20 olyan cég listáját, amelyet megkeresne (cég, cím, hol találta, nyelv), valamint az első e-mail teljes szövegét úgy, ahogy az első cég megkapná. Minden újonnan megírt sablonról is kap egyszer előnézetet. Potenciális ügyfélhez semmi nem jut el, és a kapcsolatokat a rendszer nem jelöli megkeresettnek, így a listája friss marad addig, amíg élesre nem vált.
Miért ilyen alacsony a napi küldési mennyiségem az elején?
Ez a bemelegítés. Az új kampányok szándékosan alacsony napi mennyiséggel indulnak, és fokozatosan növekednek, hogy a levelezőszolgáltatók bizalmat építsenek az Ön küldő domainje iránt. A csomagjához tartozó napi korlát a felső határ; a bemelegítés az odáig vezető felfutást szabályozza.
Kötelező a saját e-mail-fiókomat használnom?
Ezt javasoljuk. Csatlakoztasson egy saját domainen lévő postafiókot az Access Managerben (jelszóval vagy Gmail / Microsoft 365 bejelentkezéssel) — így a potenciális ügyfelek elejétől a végéig az Ön márkáját látják, a válaszok közvetlenül a postaládájába érkeznek, és az utánkövető e-mailek leállnak, amint valaki válaszol. Éles indulás előtt állítsa be a domainen az SPF/DKIM/DMARC-ot. Az alternatíva a Küldés innen: BOTS4.me Mailbox — az e-mailek „az Ön cége via BOTS4.me” feladóval mennek ki, a válaszok pedig az Ön saját címére érkeznek; csatlakoztatott saját postafiók nélkül csak az első e-mail megy ki, mert a ClientFACTORY nem látja a válaszokat.
Hogyan kezdjek hozzá, és mennyibe kerül az üzemeltetés?
Milyen MI-funkciókat tartalmaz?
Használhatom a saját arculatomat?
Legális ez? Milyen biztosítékok vannak beépítve?
Mely e-mail-szolgáltatók támogatottak?
Van küldési korlát?
Használható ez MI nélkül? Nekünk nem szabad MI-t alkalmaznunk.
📚 További források
A ClientFACTORY a BOTS4.me terméke
Segítségre van szüksége? support@bots4.me