ClientFACTORY
Guia do utilizador
O que é o ClientFACTORY
O ClientFACTORY é um serviço automatizado de geração de clientes potenciais B2B e de prospeção por e-mail frio. Preenche uma única vez a identidade da sua empresa e a descrição do seu produto. A partir daí, a IA gera uma sequência profissional de três e-mails em cada idioma que definir como alvo, gera consultas de pesquisa na Web para encontrar empresas que beneficiariam do seu produto, deteta e verifica os respetivos dados de contacto, e envia a campanha — a partir da sua própria conta de envio, assinada com o nome, o sítio Web e a morada postal da sua empresa. Tudo funciona automaticamente, de acordo com uma calendarização.
+ deteção de clientes potenciais
A SUA identidade
sua caixa de entrada
- O seu produto, a sua marca — as campanhas promovem o que VENDE, escritas a partir da SUA descrição e enviadas em SEU nome
- Redação com IA — uma sequência de três passos (apresentação / valor / acompanhamento) gerada para cada idioma-alvo
- Deteção de clientes potenciais com IA — consultas de pesquisa, pontuação de relevância e rastreio de páginas de contacto encontram empresas que correspondem ao seu nicho
- Entregabilidade integrada — cancelamento de subscrição com um clique, gestão automática de rejeições, listas de supressão e aquecimento de envio
- Início seguro — o Modo Demo envia e-mails de pré-visualização A SI, nunca a potenciais clientes, até ativar o envio real
Primeiros passos — Guia de configuração
- Comece o seu mês Discovery gratuito na página do produto ClientFACTORY — quer ajuda? Diga-nos do que precisa e configuramos tudo em conjunto consigo
- Abra o separador ClientFACTORY em BOTS4.me/bots
- Preencha as definições da campanha (Controlo → ClientFACTORY): nome da empresa, sítio Web, morada postal, nome do produto, descrição do produto, mercado-alvo, idiomas-alvo, países-alvo, página da política de privacidade e Enviar de — consulte a secção seguinte para saber o que faz cada uma
- Ligue a sua própria caixa de correio no Access Manager — com palavra-passe ou com início de sessão Gmail / Microsoft 365. Muito recomendado: um endereço no seu próprio domínio — os potenciais clientes veem a sua marca, as respostas voltam para si e a sua entregabilidade permanece nas suas mãos. Prefere não o fazer? Defina antes Enviar de como a caixa de correio BOTS4.me
- Reveja o e-mail de demonstração — enquanto o Modo Demo estiver ATIVADO, o ClientFACTORY envia para O SEU endereço uma lista de até 20 empresas que contactaria, com o texto do primeiro e-mail, para que possa verificar os destinatários e o texto antes de qualquer potencial cliente os ver
- Desative o Modo Demo no painel Controlo quando estiver satisfeito — a campanha entra em produção e começa o aquecimento
Importante: as campanhas NÃO enviarão nada — nem sequer pré-visualizações de demonstração do seu texto — enquanto as informações do seu produto não estiverem preenchidas. Se faltarem, o painel apresenta uma mensagem clara (“ClientFACTORY está em pausa — preencha as informações do seu produto…”) e recebe um pequeno e-mail de integração a explicar exatamente o que deve completar. Nunca é enviado nada genérico em seu nome.
As definições da sua campanha
Estes campos SÃO a sua campanha. A IA redige os seus modelos de e-mail e as suas consultas de pesquisa de deteção de clientes potenciais a partir deles — quanto melhor os preencher, melhores serão os seus resultados.
en, de, sk). Os modelos são redigidos em cada idioma; um potencial cliente recebe o idioma do seu país quando este consta da sua lista.SK, CZ). A deteção pesquisa nestes países, no idioma de cada um, e descarta os contactos de outros países. Vazio = o seu próprio país.Sugestão para o campo 5: uma ou duas frases sobre O QUE é, uma sobre PARA QUEM é e uma sobre o RESULTADO mais convincente. Exemplo: “O AutoBooks é uma ferramenta de automatização de contabilidade para pequenas lojas de comércio eletrónico. Importa pedidos de todas as principais plataformas e prepara automaticamente relatórios prontos para efeitos fiscais, poupando aos proprietários cerca de 10 horas por mês.”
Como Entender o Painel
O separador ClientFACTORY em BOTS4.me/bots utiliza a mesma disposição de três painéis que todos os produtos BOTS4.me.
O painel ClientFACTORY em Controlo contém as definições da campanha; o separador Definições (ícone da roda dentada) é onde liga a sua conta de envio (Access Manager). O separador Registos mostra o que o ClientFACTORY fez em cada execução — resultados da deteção, envios e eventuais motivos pelos quais a campanha está em pausa.
Como funcionam os modelos
O ClientFACTORY não utiliza textos pré-fabricados. Para cada idioma que definir como alvo, a IA redige uma nova sequência de prospeção de três passos a partir da descrição do seu produto — tom simples, de igual para igual, sem jargão nem exageros.
Apresentação
Primeiro contacto. Começa com o ponto de dor mais provável do seu mercado-alvo, apresenta o seu produto numa frase simples, um benefício concreto e uma chamada à ação suave.
Valor
Enviado cerca de uma semana depois, caso não haja resposta. Começa com o resultado concreto mais forte que o seu produto proporciona, um exemplo a título de prova e uma chamada à ação clara.
Acompanhamento
A nota final, mais uma semana depois. Um parágrafo curto, sem pressão — resume a razão mais convincente para dar uma vista de olhos, deixa claro que é o último e-mail e termina de forma cordial.
- Por idioma: cada idioma na sua definição de Idiomas-alvo recebe o seu próprio conjunto redigido de forma nativa — não é uma tradução automática do inglês
- Atualização automática: os modelos são regenerados automaticamente sempre que as informações do seu produto são alteradas
- Atualização manual: edite a descrição do seu produto e depois prima Regenerar Modelos no painel — a próxima execução redige um conjunto novo
- Rodapé adicionado automaticamente: a sua assinatura, o sítio Web, a morada postal, a ligação de cancelamento de subscrição, uma nota sobre o motivo pelo qual o destinatário recebe o e-mail e onde o endereço foi encontrado, e a ligação para a sua página de privacidade são anexados automaticamente — a IA só redige o corpo da mensagem
Como funciona a deteção de clientes potenciais
Consultas de pesquisa geradas por IA
A partir da descrição do seu produto e do seu mercado-alvo, a IA gera consultas de pesquisa na Web para os seus países-alvo, cada uma no idioma do país — o tipo de pesquisas que revela empresas que beneficiariam do seu produto. Com a Pesquisa com IA (Family e superiores), a IA redige um conjunto próprio de pesquisas para cada país-alvo: designações locais de tipos de empresa, diretórios setoriais, listas de expositores de feiras.
Pontuação de relevância
Cada resultado de pesquisa é pontuado pela IA consoante a sua correspondência com o seu produto e nicho. Só avançam os potenciais clientes com pontuação elevada — assim não gasta capacidade de envio em correspondências fracas.
Deteção de contactos
O ClientFACTORY visita os sítios Web de empresas promissoras, encontra as respetivas páginas de contacto e extrai os dados de contacto profissionais. Mantém apenas endereços profissionais em domínios que aceitam correio (os endereços de correio gratuito são descartados), descarta os contactos de países fora dos seus alvos e mantém um contacto por empresa. Nos níveis superiores, também faz rastreio profundo de diretórios de empresas e listas de expositores, e pesquisa com vários motores para uma cobertura mais ampla.
Vários idiomas, várias fontes de pesquisa
Com a deteção autónoma (Personal e superiores), todo o ciclo — gerar consultas, pesquisar, pontuar, percorrer, extrair — funciona sozinho em cada execução, para o seu primeiro país-alvo. Com a pesquisa multilingue (Family e superiores), a deteção é executada em cada país-alvo que indicar, cada um no seu idioma. Com a Pesquisa em vários motores (Business e superiores), a deteção consulta várias fontes de pesquisa para uma cobertura mais ampla. A deteção pesquisa primeiro no DuckDuckGo e, quando necessário, no Brave Search, e o seu plano define um número diário de pesquisas. Cada novo contacto verificado encontrado gasta parte da sua quota mensal.
Traga os seus próprios contactos
Também pode alimentar o ClientFACTORY com as suas próprias listas: envie-as por e-mail como anexos .txt, .csv, .xlsx ou .zip para clientfactory@bots4.me — a partir do e-mail da sua conta registada (as mensagens de outros endereços são ignoradas para sua segurança). Os contactos são importados para a sua campanha na execução seguinte.
Entregabilidade & salvaguardas
O e-mail frio é legal em muitas jurisdições quando feito corretamente. O ClientFACTORY automatiza o lado técnico de o “fazer corretamente” — e diz-lhe claramente o que continua a ser da sua responsabilidade.
O que o ClientFACTORY faz automaticamente
- Cancelamento de subscrição com um clique em cada e-mail: todas as mensagens têm uma ligação de cancelamento de subscrição. Os pedidos de exclusão são respeitados de imediato e sincronizados em cada execução
- Gestão automática de rejeições: as falhas de entrega permanentes marcam o contacto como rejeitado e impedem o envio de mais e-mails para esse endereço
- Paragem automática da campanha em caso de taxas de devolução elevadas: se demasiados dos seus e-mails dos últimos 7 dias forem devolvidos, o envio é interrompido automaticamente e é alertado — protegendo a reputação do seu domínio. Retoma sozinho após 7 dias sem envios, recomeçando com o volume de aquecimento
- Listas de supressão: os endereços com subscrição cancelada e os rejeitados são excluídos permanentemente de todos os envios futuros
- Aquecimento de envio: as campanhas novas começam com um volume diário baixo que depende do seu plano e crescem na mesma quantidade em cada semana, até ao limite diário do seu plano, para que os fornecedores de correio aprendam a confiar no seu padrão de envio
- A sua morada postal em todos os rodapés: a morada postal que configurar é adicionada a todos os e-mails, conforme exigido pelo CAN-SPAM e esperado por muitas regras nacionais
- Dias úteis e horário de expediente: os e-mails para potenciais clientes são enviados apenas de segunda a sexta-feira, durante o horário de expediente local do destinatário
- As respostas interrompem a sequência: um contacto por empresa, e qualquer resposta interrompe os e-mails de acompanhamento para essa empresa. As respostas automáticas de ausência não a interrompem; uma resposta do tipo “retirem-me” coloca o endereço na sua lista de supressão
- Nota sobre o motivo do envio: cada e-mail indica por que motivo o destinatário o recebe e onde o endereço foi encontrado, com a ligação para a sua página de privacidade (RGPD art. 14)
- Conservação de dados: os contactos são eliminados 24 meses após a última atividade; uma impressão digital mantém bloqueados os endereços que cancelaram a subscrição. Um contacto pode pedir o apagamento dos seus dados a qualquer momento
- Sem e-mail frio para a Alemanha ou a Áustria: aí é exigido consentimento prévio, pelo que os destinatários nesses países são ignorados automaticamente
As suas responsabilidades
- Utilize o seu próprio domínio de envio: ligue uma conta de envio num domínio que possua — idealmente um domínio dedicado — para que a reputação e as respostas lhe pertençam
- Adicione a sua página da política de privacidade nas definições da campanha, para que cada e-mail tenha uma ligação para ela
- Configure o SPF, o DKIM e o DMARC nesse domínio antes de ativar o envio real — sem eles, o e-mail frio acaba no spam, por melhor que seja o texto
- Contacte apenas endereços profissionais: a deteção mantém apenas endereços profissionais; aplique o mesmo critério às listas que carregar
- Respeite as leis locais de privacidade eletrónica: algumas jurisdições exigem consentimento prévio mesmo para e-mail frio B2B — verifique as regras dos países que definir como alvo antes de ativar esses idiomas/mercados
Regra geral: se não colocaria essa frase numa carta com o cabeçalho e a morada postal da sua empresa — também não a coloque num e-mail frio. O ClientFACTORY fornece o cabeçalho; a conduta é sua.
Níveis & créditos
Os níveis são cumulativos — cada um inclui tudo o que está abaixo dele.
Utilização: cada e-mail enviado e cada novo contacto verificado encontrado (um endereço profissional num domínio que aceita correio) gasta parte da quota mensal do seu plano, e o trabalho da IA (Pesquisa com IA, encontrar contactos, redigir os seus e-mails) gasta mais. Os contactos das suas próprias listas não são cobrados. A quota é verificada antes do envio — quando se esgota, o envio e a deteção ficam em pausa até ao mês seguinte, a uma mudança de plano ou a utilização adicional. O plano gratuito funciona da mesma forma, com uma pequena quota mensal. O Modo Demo está disponível em todos os níveis: nada é enviado a potenciais clientes, pelo que não é contabilizada utilização de envio enquanto avalia o texto.
Perguntas frequentes
Porque é que a minha campanha está em pausa?
O motivo é sempre apresentado nos Registos do painel. Os mais comuns: (1) Faltam informações do produto — preencha pelo menos o nome do produto, a descrição e o mercado-alvo no painel ClientFACTORY (separador Controlo); sem eles nada é enviado. (2) Nenhuma caixa de correio de envio — ligue a sua própria caixa de correio no Access Manager ou defina Enviar de como a caixa de correio BOTS4.me; sem nenhuma delas, nada é enviado. (3) Quota mensal esgotada — o envio e a deteção ficam em pausa até ao mês seguinte, a uma mudança de plano ou a utilização adicional (o plano gratuito funciona da mesma forma). (4) Campanhas de e-mail desativadas — este interruptor em Funcionalidades interrompe todos os envios. (5) Paragem por taxa de devolução — foi ativada a paragem de segurança automática; reveja a qualidade dos seus contactos e a configuração do seu domínio de envio — o envio retoma sozinho após 7 dias. Tenha também em conta que não são enviados e-mails a potenciais clientes ao fim de semana.
Como altero os meus modelos de e-mail?
Edite a descrição do seu produto (e quaisquer outras definições da campanha) no painel ClientFACTORY (separador Controlo) e, depois, prima Regenerar Modelos no painel. A próxima execução redige uma sequência nova a partir do texto atualizado. Os modelos também são regenerados automaticamente sempre que as informações do seu produto são alteradas.
Como é que os contactos entram na minha campanha?
De duas formas: através da deteção automática (consultas de pesquisa com IA por país-alvo, pontuação de relevância, rastreio de páginas de contacto e de diretórios — o âmbito depende do seu nível) e através da caixa de receção de contactos — envie as suas próprias listas como anexos .txt/.csv/.xlsx/.zip para clientfactory@bots4.me a partir do e-mail da sua conta registada.
Como são geridos os cancelamentos de subscrição?
Todos os e-mails contêm uma ligação de cancelamento de subscrição com um clique. Quando um destinatário clica nela, o endereço passa de imediato e de forma permanente para a sua lista de supressão — nunca mais recebe e-mails, e as listas de cancelamento de subscrição são novamente sincronizadas em cada execução. O seu relatório de entregabilidade mostra os novos cancelamentos de subscrição e as rejeições após cada execução.
O que acontece quando um potencial cliente responde?
A resposta chega à sua própria caixa de entrada e a sequência para essa empresa é interrompida. As respostas automáticas de ausência não a interrompem; uma resposta do tipo “retirem-me” coloca o endereço na sua lista de supressão. Qualquer outra resposta torna-se um lead no seu CRM: a empresa e o contacto, com a resposta como nota interna — o CRM não envia e-mails a ninguém. Isto já funciona com o Odoo; qualquer outro ERP ou CRM com API é ligado mediante pedido — diga-nos qual utiliza. Se ainda não houver nenhum ERP ligado ao ClientFACTORY, as respostas ficam guardadas e são transferidas assim que o ligar.
O que acontece exatamente no Modo Demo?
No máximo uma vez por dia, o ClientFACTORY envia UM e-mail de demonstração para o seu próprio endereço registado: uma lista de até 20 empresas que contactaria (empresa, endereço, onde foi encontrada, idioma) e o texto completo do primeiro e-mail, tal como a primeira empresa o receberia. Cada modelo acabado de redigir também lhe é mostrado uma vez em pré-visualização. Nada chega a um potencial cliente e os contactos não são marcados como contactados, pelo que a sua carteira se mantém intacta para o momento em que ativar o envio real.
Porque é que o meu volume de envio diário é tão baixo no início?
É o aquecimento. As campanhas novas começam propositadamente com um volume diário baixo e vão aumentando de forma gradual, para que os fornecedores de correio criem confiança no seu domínio de envio. O limite diário do seu nível é o teto; o aquecimento controla a subida até lá.
Tenho de usar a minha própria conta de e-mail?
Recomendamos que sim. Ligue uma caixa de correio no seu próprio domínio no Access Manager (com palavra-passe ou com início de sessão Gmail / Microsoft 365) — assim os potenciais clientes veem a sua marca do início ao fim, as respostas chegam diretamente à sua caixa de entrada e os e-mails de acompanhamento param assim que alguém responde. Configure o SPF/DKIM/DMARC no domínio antes de ativar o envio real. A alternativa é Enviar de: caixa de correio BOTS4.me — os e-mails saem como “a sua empresa via BOTS4.me” e as respostas chegam ao seu próprio endereço; sem a sua própria caixa de correio ligada, só é enviado o primeiro e-mail, porque o ClientFACTORY não consegue ver as respostas.
Como começo, e quanto custa mantê-lo em funcionamento?
Que funcionalidades de IA estão incluídas?
Posso usar a minha própria marca?
Isto é legal? Que salvaguardas estão integradas?
Que fornecedores de e-mail são suportados?
Existe algum limite de envio?
Podemos usar isto sem IA? Não temos autorização para a utilizar.
📚 Recursos adicionais
ClientFACTORY, da BOTS4.me
Precisa de ajuda? support@bots4.me